Отзывы Гостиница Заречная

Сделайте что то с шумоизоляцией!!! Слышно каждый шаг из соседних номеров. Спать невозможно.

Номер достался допотопный. Без кондиционера и совсем не соответствовал тому, что было изображено на картинках.

Не двуспальная, а полуторная кровать. Комфортная с нормальным матрацем, но все же маленькая

1. При бронировании двухместного номера нельзя выбрать тип кровати - две односпальных или одна двуспальная. Получается лотерея. 2. Шум из окна номера. Окно выходило на сторону проспекта, плюс в шаговой доступности идёт стройка и расположен фонтан. Спать при открытом окне невозможно, а с закрытым при +33 градусах - ужасно. 3. Отсутствие горячей воды в номере (и, судя по письму в июне - во всём отеле). Я бы не акцентировал на этом внимания, если бы не следующий пункт. 4. Перейдём к самому интересному. В день приезда я мало находился в номере. Целый день находясь в городе, я вернулся в отель глубокой ночью. Утром, проснувшись и направившись в ванную комнату, обнаружил грязь на раковине. Почти половина раковины была покрыта какой-то чёрной грязной пылью (знаете, из пылесоса иногда такая выпадает). Повернул голову налево - в сторону ванны - и увидел такую же "грязепыль" на краях ванны, внутри ванны и....небольшую кучку этого вещества прямо под решёткой вентиляции. Когда я поднял голову, чтобы рассмотреть решётку, в ней кто-то или что-то шевельнулось. Я несколько минут пытался разглядеть, что это за существо. Изначально полагал, что либо мышь, ибо крыса. Но вглядевшись, увидел хвост, присущий летучим мышам. Полагаю, что это был небольшой летучий мышонок. Как это животное попало в вентиляцию номера на третьем этаже - непонятно. Надеюсь, оно не пострадало и было успешно извлечено. P.s. ни за что не поверю, что вся "грязепыль", осевшая на раковине и ванне, появилась в период с момента моего заезда. Подозреваю, что конкретно перед моим заселением, номер не осматривался и ванная комната не убиралась (одна из причин - п.3).

Душновато в номере, кондиционера естественно нет.

В номере душно.

Очень маленький лифт

Постельное белье старое и все в катышках, но чистое + не было зубных щеток и пасты, пришлось искать в магазинах + за 10000р в день, в бюджетной гостинице, даже не были включены завтраки. Цена была неоправданно завышена за такой номер 21000 за 2 ночи, даже если учесть fifa2018. Уверена, в Нижнем есть варианты куда более лучшие и с более адекватным соотношением цена-качество.

Нет кондиционера в номере,старое постельное белье (плюс жесткое). Сам номер тоже старый,сильно пахло мебелью

Гостинца вообще не тянет на наличие звёзд. В номере грязное ковровое покрытие с уже столетними пятнами, мусор от предыдущих постояльцев, нет душевых принадлежностей. Постельное белье ещё с советских времён и явно по размеру на одного человека. Одеяло вообще детского размера, никак не для двоих взрослых. Держатель для душа и сам смеситель держаться на «соплях», вот-вот отпадут. Горячую воду пришлось ждать 15 минут. Но особо поразило в размещении, которое претендует на номер «комфорт» в гостинице с 3 звёздами - волос с интимных человеческих мест на только что застеленной кровати... В общем, приходили только переночевать и умыться. Пришлось купить новый комплект постельного белья, потому что уж очень не хотелось на хозяйском спать. Уважаемые, есть куча других мест для проживания, не стоит этот вариант даже рассматривать!!!

Все

Ужасная слышимость со смежными номерами, в коридоре и лифте кондиционера нет, пока дойдешь до номера весь мокрый. В июле в Нижнем Новгороде было очень жарко и душно, поэтому не советую экономить на номере без кондиционера.

Чьи-то волосы (хотят немного) на подушке - видимо горничной, потому что наволочка была чистая. В ванной комнате унитаз расположен прям рядом с душевой, что вызывает неудобства.

Цена! Правда в один из моего двухдневного проживания проходил матч Чемпионата мира по футболу. Но за два дня с меня взяли девять тысяч! Номера очень маленькие. В них нет: кондиционера, фена, халата, зубного набора. Ужасная сантехника, узкая и жёсткая (хотя, наверно, это хорошо) кровать. Мыло не мылилось, кран постоянно самостоятельно переключался на душ (обычно наоборот😄) Окна выходили на дорогу, а так как дело было летом, машины наливали шуметь с пяти утра. Окно открыто - кондиционера то нет). Наверно, при обычной цене в 2-2,5 тысячи вполне нормально, но не дороже.

В номере комфорта была душевая-не кабинка, просто со шторками, после мытья, в комнате был мокрый ковёр.

Были проблемы с подключением к интернету, из за этого не смог поработать. Но за то выспался)

Хотелось бы варианты с завтраком включенным в стоимость. В номере с двуспальной кроватью было маленькое одеяло...

3 звёзды? издеваетесь....рядом с кроватью нет розеток....пришлось двигать кровать,а что делать за кроватью и спинка кровати- пыльные. нет тапочек...слышно всех соседей. и уже вторая гостиница, где в душе вода бежит еле-еле.

Размер ванной комнаты неприемлемый.

Немного слышно музыку с соседнего караоке

Не работал телевизор, плохая кровать, до ночи был слышен ресторан. Перед гостицей хорошо бы переложить асфальт, а то он немного портит вид на вход.

Отсутствие электрочайников в номерах, неудобное расположение электрических розеток

Слышимость музыки из караоке-бара в позднее время.

В комнате немного присутствует затхлый запах.

Старый номер, обшарпанные двери, старая сантехника, забитая раковина, нет в ванне полотенцесушителя, отсюда затхлый запах в ванне, ручки все разболтаны. Отдыхали в 519 номере, его позиционировали, как улучшенный, чуть ли не полу люкс, на ресепшене девушка утверждала, что номер отличный, на деле двойку с натяжкой дал бы. В один из вечеров отключили горячую воду прям в тот момент, когда мылась супруга. Скорее всего в гостинице стоит нагреватель воды и его в целях экономии отключают, сразу же после жалобы, минут чз 10 каким-то чудом горячая вода снова появилась. Как плюс, в номере хорошая звукоизоляция., кондиционер, телевизор в норме, работают. Кафе Самурай - отдельная тема, ребят, завтраки жесть, просто жесть, за 190 руб. вы получаете рус. завтрак 2 ничтожно маленьких оладушка с рыбкой (да, вкусные) , максимум 100 гр. каши, 2 жареных куска батона и еще 1кусок батона, разрезанный пополам с маслом. Мексиканский - маленький салатик, лаваш с рисом, яйцо жареное. Английский - самый более менее нормальный, НО тосты принесли залитые фасолью.... Прямо утром пришли в кафе 2 уборщицы и начали намывать химией пол, время 11 часов, запах химии на весь зал. На мою просьбу помыть позже, нас попросили пересесть в другой зал. Я не агитирую вас не брать завтраки, хотите платите, но цена/качество абсолютно несоизмеримы. Лучше приготовить бомжик с колбасой, чаем или кофем в номере, чем есть такое в весьма странном кафе. Итог, рейтинг гостиницы явно завышен, кафе не стоит внимания. В целом отдых в Новгороде удался, в номере мы только спали.

Всё хорошо.

Все

Бронировала через поиложение Букинг, по прибытию в гостинницу брони не было.

Немного подтекала ванна

Внешний вид

Маленькая ложка дегтя: Шампуня одноразового, который предоставляет гостиница, на 1 раз не хватает 😮 Надо брать с собой свой. Геля для душа тоже нет..

Ужасный номер: грязно, запах, облезлые обои, отсутствие кондиционера

Санузел смешной..до ужаса...особенно шторка, которая прилепает к вам во время того, как вы купаетесь.... В гостинице не предусмотрена стирка одежды! !!!

Почистить пульт от телевизора

В номере нет посуды чай пить

Номер стандарт 1. Шум от проезжей части, приходилось на ночь закрывать окно. 2. Старые, очень пыльные покрывала на кровать. 3. Из 5 дней проживания 3 дня отсутствовала в утренние часы горячая вода. Даже длительный слив не помогал. Периодически из крана текла ржавая вода. 4. Санузел очень малогабаритный, стойкий запах мочи 5. Кулер расположен возле лифта, по середине между двумя длинными коридорами. 6. Персонал кафе не предупреждает, что кофе не входит в стоимость оплаченного вами завтрака. Об этом вы узнаете только на выходе, когда вас просят его оплатить. т.к. на оплаченный завтрак вы с кошельком не ходите, это дополнительное неудобство. 7. Ступеньки на входе в гостиницу и в самой гостинице очень высокие и не оборудованы пандусом. Не говорю о людях с ограниченными возможностями, которым туда не попасть. Говорю о гостях с чемоданами, которым очень тяжело их заносить. 8. Клининговый персонал вместе с оборудованием пользуется гостевым лифтом, поэтому приходилось пропускать и ждать, т.к. лифт маленький, вместе не поедешь.

Малы ванные комнаты, лучше поставить душевые нет банкомата

- Персонал на ресепшен не слишком приветливый. Не здоровались и не обращали внимания на нас с подругой, пока мы сами не начали спрашивать. - Возникли проблемы с подключением к вай-фай, хотя мы следовали инструкции в номере. Но проблема в том, что сеть не всегда автоматически перебрасывает на нужный сайт (hs.enforta или вроде того), и нужно заходить на него вручную и подключаться - до этого не все догадаются. - Не понравилась ванная комната. Дверь в ней не запирается на замок. Нет стакана для зубных щеток (пришлось поставить стакан для воды). Там, где душ, нет никаких полочек, поэтому постоянно приходится держать шампунь/гель в руках или же ставить средства на пол и потом за ними наклоняться по несколько раз - раздражает. Просто ужасающий шампунь, который не пенится и не промывает волосы ВООБЩЕ. У меня очень неприхотливые волосы, я могу мыть их даже мылом, но этот шампунь даже мне не подошел... очень рекомендую отелю поменять поставщика. Также в ванной отсутствует слив в полу, при этом душевая не изолирована от воды, там всего лишь шторка - если вдруг что-то пролилось мимо, вода не уходит.

Во второй день каша была холодной, и вместо холодной воды официант принес горячую, два раза переспрашивал состав завтрака.

ТВ работал с помехами, отсутствие кондиционера - духота в номере, но зато не холодно), отсутствовал вариант с двуспальной кроватью.

Вместо шторки в душе удобно было бы иметь кабинку. Мыло некуда положить, когда моешься.

Звукоизоляция нулевая

Не понравилось: 1. В номере хоть и вполне чисто, но есть какое-то ощущение небольшого дискомфорта. 2. Весьма скудные и не очень вкусные завтраки. Мы, сперва приятно удивленные небольшой ценой в 190р., позже убедились почему :) 3. Фасад здания как будто возвращает вас лет на 20 назад. 4. В номере не хватает пакетиков чая или кофе. Мелочь, но было бы приятно. 5. Тонкие стены - было слышно и соседей и вибрацию от басов караоке клуба в том же здании (номер располагался не так уж и близко к этому самому клубу). 6. Чтобы подключиться к Wi-Fi нужно где-то регистрироваться. Жуть)

Почаще стирать шторы и мыть сетку на окне!) они хранители запахов!...

Добавить напитки в мини бар и кофемашину в вестибюле гостиницы с закусками и кондитерскими изделмями

Что улучшить они и сами знают :) Не критично.

Немного скрипели кровати. Отсутствие балкона. Вид из номера на какой то старый жуткий дом (к сожалению, в Нижнем их очень много)... В остальном все отлично.

Расширить ассортимент питания и график работы кафе при гостинице (работа в свободном режиме,а не талоны заранее через администратора).Представлено много разнообразных блюд народов мира ,а хочется борща или ухи в городе на Волге.Следить ,чтобы блюда подавались хотя бы теплыми(каша постоянно была холодная)

Несмотря на то что номер был Комфорт, улучшенный по сравнению со стандартным, внутри ощущения комфорта особо не было. Немного затхлый запах внутри номера. Мало света в номере. Ванная комната очень маленькая. Сидя на туалете коленки упираются в стену. Душевая кабина маленькая. Полочки чтобы положить мыло или поставить шампунь нет. Приходится все ставить на раковину . Полотенце-сушителя тоже нет. Полотенца повесить практически некуда. Горячая вода идёт теплая, но никак не горячая. Вообщем бюджетный вариант для неприхотливых.

Мы бронировали с 1 большой кроватью, у нас был номер с 2 маленькими.

Всего 1 лифт, который сломался, пришлось с 4 этажа тащить чемодан на себе

Грязное постельное белье, грязный пол. Отсутствие вида из окна. Атмосфера не расположила к отдыху....

Если окна номера выходят на улицу Ленина, то с открытыми окнами будет очень шумно и днем, и ночью. Иного притока свежего воздуха нет. Завтраки и другие блюда в кафе "Самурай" по вкусу не на уровне. Мексиканские и европейские блюда подают в японской посуде.

Состояние трубопровод сантехники и их проверку И карты гостя , чтобы не обнулялись))

Душновато в номерах, отсутствие микроволновки, маловаты порции на завтраке

До трех ночи где-то орали караоке (то ли этажами выше, то ли в ближайшем здании под окном). Все слышно было, кошмар.

В кафе, где предлагается завтрак (обед, ужин) не идут навстречу о частичной замене (например, я не ем гренок, отказалась от начинки в блинах,а попросила всего-то чуть больше порцию каши)…но это личное дело каждого - кушать там или нет))) у нас просто выбора не было

На третий день не убрались в номере, как позвонить на ресепшн не понятно.из окон дует, все краны в ванной ушатаны

На завтрак нет шведского стола.