Отзывы Гостиница Воронеж, 3 звезды

Гостиница однозначно требует хорошего ремонта. К косметическому ремонту в номерах вопросов нет. Обои, мебель, сантехника - все в порядке. Но старые окна, на этажах - запах старого здания. Он, конечно, не душит, но присутствует. Ресторана в гостинице нет.

Было треснуто стекло в окне не было бутылок с водой в номере

Желательно ужин в ресторане в гостинице организовывать и в номер или чайник поставить или бутылочку водички.

Ресепшн никакой, ресторан никакой

На улице оттепель, а в ни в номере, ни на решепшн нет никаких средств по уходу ха обувью (ни салфеток, ни губок, ни обувной щетки - НИГДЕ нет!). Нет в холле и машины для чистки обуви. Таких отелей я еще не видел. В номере страшно заходить в душевую кабину - не прочно стоит на ножках, шатается! В столовой 2 марта утром вообще не было персонала с 8:15 до 8:30, как и ножей, и молока.

Очень прохладно в санузле

Ооочень холодно в номере!!! Окна старые деревянные, из которых сильный сквозняк!Очень холодно в коридорах и в ресторане. А когда заходишь в лифт - то словно морозным воздухом с улицы тебя обдает. Правда, по моей просьбе принесли обогреватель в номер. Ужин просто ужас! Завтрак чуть лучше.

Приехали по делам, и встретились с ужасным персоналом этой гостиницы, 3500₽ заплатила за сутки, а проблем они нам создали на большую сумму, вообще мы граждани другой страны, у нас была регистрация, они её нам аннулировали и выдали свою суточную, и самое главное нас не предупредили об этом вообще, мы когда задали вопрос почему нас об этом не поставили в известность, на что нам последовал ответ, а мы не обязаны этого делать, мы остались очень не довольны, этим персоналом, а если такой персонал, желание соответственно отсутствует туда ещё раз ехать ночевать!

Нет заявленной парковки для своего транспорта.

- как таковой парковки у гостиницы нет, хотя она заявлена при выборе фильтров: машину пришлось оставлять на прилегающей к входу улице, а не на специально выделенном гостиницей месте. - из персонала приветливыми были только сотрудники кухни, по отношению ресепшена складывалось впечатление, что лучше было бы не заселяться - в день заселения были какие-то сложности с горячей водой, но персонал гостиницы не предупредил об этом.

Горничной убирать из номера одноразовые б/у стаканы

В номере 607 проблемы с душевой кабиной (вода льется изо всех щелей, шторки кабины вышли из пазов и норовят упасть и разбиться)

Синтетические одеяла и подушки. Одна сторона (мне не повезло) выходит на ул. Орджоникидзе. Улица как улица, но в Воронеже (как, впрочем, и везде) идиоты на мото- и автозаврах глушители и покой граждан не уважают. ТВ - не спутник, соответственное и качество картинки.

Грязный пол в номере, ужасный завтрак.

Отношение персонала в ресторане Отеля.

Я бы рекомендовала легкий косметический ремонт

Номер 601-течет унитаз (приходится каждый раз повторно нажимать на слив)Кнопка слива унитаза очень тугая!Нет нормальной шторки у кабины душа. большая часть воды льется на пол.Кому повесили телевизор? Что бы его смотреть придется стоять или сидеть на полу!!! Зато с дивана открывается очень красивый вид на дверь )))))

Нет парковки.

1. Ресторан, боулинг, бильярд НЕ работали. В ресторане можно было только позавтракать. Сделать заказ в номер так же было невозможно. 2. Пришлось дважды обращаться к администратору насчет комплектов средств гигиены. В номере был только один на двоих. Так же был всего один комплект полотенец. Про халаты вообще заявили, что в люксах они платные. Правда после того, как я показала описание бронирования больше вопрос о доплате не возникал. Развод? 3. С потолка в паре мест сыпется штукатурка. 4. Парковки отдельной нет. В будний день машину поставить нереально - все занято работниками окружающих офисов.5. Зачем то два туалета, но при этом нет ванной, только душевая кабина.6. Окна открываются с трудом.

Невкусный скудный завтракпочему-то душевая кабина работала плохо, самого обычного душа не было, кран не подвели что ли, из всех возможностей переключения работал только массажный, где вода льется маленькими струйками со всех дырок.

Медленный лифт (не реагирует на кнопку "закрытие дверей", а сам ну очень долго думает), пятна на напольном покрытии, запах грибка в душевой кабине, нет мыльницы.

Завтрак - не было хлеба (!!) и ножей(!!!)В номере не было туалетной бумаги.

Все ок.

За кортокое время прибывания недостатков не обнаружил

Красивые и абсолютно бесполезные номера. Ни щетки, одежду почистить, ни нормального утюга с доской. Но больше всего убил саркастический настрой администратора на мои просьбы.

Слабый завтрак

1. Не понравилось то, что в номерах прохладно. Надо решать вопрос с обогревателями, утопили все в ниши, а мощность приборов на это не рассчитана.2. Не понравились завтраки, очень скудные. Кашу делают из пакетов, что вообще не выносит критики. Кофе только растворимый.

В номере было недостаточно тепло, не горела одна из ламп на потолке. Жаль, что в номерах нет городского телефона.

1. Запах табака в туалетной комнате2. Плохая настройка TV-антенны - невозможно смотреть большинство программ (кроме 1-го канала)

Очень дешевый ремонт, убогая мебель, все отваливается, на окне ручка отвалилась - открыть окно невозможно. Розетки шатаются, технологические лючки в стенах также наполовину выпали из отверстий. В ванной плитка под полотенцесушителем развалилась и зияли дыры. Звукоизоляции никакой - все слышно из коридора, соседних номеров и с улицы. Сервис из СССР. Завтрак крайне скудный из самых дешевых продуктов. За те же деньги можно было остановиться в Хилтоне или Арт-отеле, где качественно другой уровень обслуживания.

Когда приехала, минут 15 ожидала ,пока кто-нибудь прийдет начнет оформлять на заселение.

В ванной полотенце сушилка залатана резиновым уплотнителем и шгутом в 2-х местах, возле нее ржавчина на плитке, полотенце не меняют каждый день, завтрак очень скудный на выбор и ассортимент, шкаф в комнате скрипит и закрывается задевая другую дверцу, телевизор не спутниковые каналы (многие каналы ловит очень плохо).

Завтрак, и все требует ремонта

За эту цену мог бы и кондиционер работать, и завтрак мог быть не таким скудным и, извините, унитаз мог бы быть закреплен...

"сломанная вентиляция в санузле (запах) и вчерашние макароны с курицей на "завтрак"

В санузле слегка шатается душевая кабина, когда в неё входишь.

Слишком скромный завтрак. Отсутствие молочных продуктов

Ужасный лифт, крохотное лобби, бестолковое расположение комнат, текущий унитаз, незафиксированная душевая кабина (моясь, балансируешь, чтобы вся конструкция не опрокинулась), Отопление отвратительное, через 15 минут замерзли ноги, без обогревателя делать нечего (правда, принесли по первому требованию) Пульты от AC прячут. WI-FI среднего качества. Нет парковки, приехав днем, машину поставить невозможно. А теперь о главном. "ресторан" гостиницы не заслуживает ни одного доброго слова. Завтрак из двух-трех малосъедобных "блюд", которые подаются ежедневно, прокисший сок, нерасторопность персонала. Ужин до 19.00 (!!!!!). В общем, съехал из этой гостиницы с чувством облегчения....

Холодно в номерах! Окна без шумоизоляции.

Ну очень большой номер!!! Даже не уютно...высокие потолки, холодно в номере, плохая вентиляция...Гостиница очень не уютная

Холодно, короткое одеяло

Один халат и тапочки на двоих. Инертный и равнодушный персонал.

Приехали 31 декабря в 18 00 = роспечать и книжные магазины уже закрыты == в отеле не было рекламного буклета с картой центра города и достопримечательностями . мы были первый раз в городе и когда вышли погулять немного заблудились = обидно

Питание

За ранний заезд взимается дополнительная плата, о которой не информировали и не предупреждали заранее.

Нет горячей воды.Wi-Fi в номере не работает.Проломлено дно в шкафу.Выломан ограничитель открывания двери ванной.На стенах заплатки из обоевНа потолке и в углу стены подтеки.Грязные окна, обшарпанные и прогнившие рамы.Ванная комната находится в технической шахте, в которой громко щелкает и гудит электродвигатель.Сама ванная установлена с 5см зазором от стены, вода видимо должна стекать на пол, хотя я не мылся, по причине отсутствия горячей воды. Не советую.

При подъезде к гостинице пришлось сделать 3 круга, чтобы найти свободное парковочное место. Надеялся, что отдельная платная парковка есть при гостинице, но администратор довольно сурово отрезала ("так центр же, чего ж вы хотите"), что таких условий у гостинице нет и об этом сообщается на сайте. Так что парковка это проблема клиентов, причем с риском эвакуации. Правда после окончания рабочего дня свободных парковочных мест и вправду становится больше и проблема решается сама собой. Лифты шумные, хотя и с коронами и вензелями на створках. Завтрак немного скромный, но как подсказал еще один постоялец, есть возможность попросить пожарить яйца, которых в шведском столе нет. Так что с голоду не умрешь, но и обо всех "секретах" персонал не стремиться делиться. В холле на этаже, было довольно шумно, так как громко общались горничные, обсуждавшие свои и чужие житейские проблемы.

Всё было супер!

Ресторан не обслуживает клиентов гостиницы в случае банкета, даже при заказе в номер. Номера для некурящих пахнут сигаретами так, что приходиться самостоятельно обрабатывать "антитабаком".

Wi-fi работает отвратительно, звукоизоляция номеров-0%( спишь как улице), президентский люкс нет чайника, горячая вода появляется через 5 мин после открытия крана с жутким запахом болота

Всё было супер!

При подъезде к гостинице пришлось сделать 3 круга, чтобы найти свободное парковочное место. Надеялся, что отдельная платная парковка есть при гостинице, но администратор довольно сурово отрезала ("так центр же, чего ж вы хотите"), что таких условий у гостинице нет и об этом сообщается на сайте. Так что парковка это проблема клиентов, причем с риском эвакуации. Правда после окончания рабочего дня свободных парковочных мест и вправду становится больше и проблема решается сама собой. Лифты шумные, хотя и с коронами и вензелями на створках. Завтрак немного скромный, но как подсказал еще один постоялец, есть возможность попросить пожарить яйца, которых в шведском столе нет. Так что с голоду не умрешь, но и обо всех "секретах" персонал не стремиться делиться. В холле на этаже, было довольно шумно, так как громко общались горничные, обсуждавшие свои и чужие житейские проблемы.

Номер (711) оказался очень холодным, находится в нем было практически не выносимо. Присутствовал лёгкий запах сырости. Горячая вода появлялась не сразу, необходимо было ожидать пока вода пробежит и прогреется, но не всегда это выходило, температура не достигала желаемой. Полотенцесушитель в ванной комнате не работал, а если учеть общую температуру номера, то влажные и холодные полотенца приносили дискомфорт. Промежуточной уборки номера не было: не добавили гель для душа и шампунь, не выкинули мусор и т.п.

Вечером обещают при раррем выезде завтрак выдать сухим пайком, утром оказывается его нет. Если не просить то о возможности его получить от персонала не узнаете! Во время пребывания отключили свет, так персонал ничего не сделать что выжили проживающие) лифт не работал, ходили по лестнице и коридору без окон, люди падали, а персонал ничего не сделал! Еще шел ремонт крыльца и вход в гостиницу надо было искать самим! Номера холодные!

За ранний заезд взимается дополнительная плата, о которой не информировали и не предупреждали заранее.

Не открываются окна

Нет горячей воды.Wi-Fi в номере не работает.Проломлено дно в шкафу.Выломан ограничитель открывания двери ванной.На стенах заплатки из обоевНа потолке и в углу стены подтеки.Грязные окна, обшарпанные и прогнившие рамы.Ванная комната находится в технической шахте, в которой громко щелкает и гудит электродвигатель.Сама ванная установлена с 5см зазором от стены, вода видимо должна стекать на пол, хотя я не мылся, по причине отсутствия горячей воды. Не советую.

Очень холодно!!!Нет горячей воды!!!Скудный завтрак!