Отзывы Apartment on Moskovskiy prospekt 97a

У нас был поздний заезд, ехали с маленьким ребенком 8 месяцев. Предварительно позвонила уточнить, все ли в порядке, действует ли бронь. Сказали, что все хорошо. По приезде, нам сообщили, что наша бронь отсутствует, что букинг постоянно тупит, и что дневные менеджеры видимо что-то напутали. Правда девушка оказалась приветливой, и предложила другой вариант, который был ближе к центру. Мы согласились забрали ключи и поехали. Время было уже час ночи. Приехав по адресу обнаружили, что ключи от домофона не срабатывают, зато открывают соседний 6 подъезд, но квартира находилась в 7. Позвонив в так называемый офис, мне сказали, что с этими ключами не было проблем. Мы поехали обратно в офис, и нам дали ключи от третьей квартиры. Она находилась тоже в центре, но в старом доме. Квартира совершенно не понравилась Видно что она не новая, как мы бронировали, потому что у нас маленький ребенок, и хотелось чувствовать себя максимально комфортно. В квартире было очень холодно. Видно, что она была не готова, сушилось постельное белье, из-за чего было ещё и сыро. Мы нашли второй комплект белья, застелили его. С горячей водой тоже были проблемы. Почти совсем не было посуды. Правда девушка, ночной менеджер, переживала, позвонила узнать, все ли у нас впорядке. Потому персоналу поставлю не самую низкую оценку. В общем не советую эту фирму, такие серьезные косяки в сервисе, при путешествии с малышом, да и ещё и с бронью заранее, недопустимы. Остались очень неприятные впечатления. Больше к ним не обращусь.

Останавливались там 2 раза на одну ночь . В первый приезд созвонились с горничной за 2 часа до приезда, но в итоге прождали ее час у подъезда в машине (особенно это здорово после того, как проехала 6 часов за рулем и с детьми). По приходу, не извинений не комментарий не последовало. Пришли в квартиру, показала что, где и расплатившись с ней-удалилась. Во второй приезд, созвонились с той же горничной уже за 5 часов до приезда, за 3 и за час. Но пунктуальность не ее конек, все равно опоздала на 15 минут. В целом к квартире претензий нет, но горничная портит все впечатление.

В квартире не очень хорошая шумоизоляция. По классике жанра - сверху и сбоку живут семьи с детьми, поэтому шум до 11 вечера гарантирован.

Не очень понравилось то, что когда разобрали диван (дополнительное место), оказалось, что матрац раскладывается на пол. Но так как ночевали одну ночь, отнеслись к этому с пониманием) Просили у хозяина (агентства) документы (договор), их так и не предоставили(((

Хозяйка квартиры. Нет парковки Местонахождение неверное Грязно в ванной Отопление плохое.

Очень прокуренная квартира!!! пахнет все! постельное белье и полотенца, которыми предложили вытираться. специально искали квартиру с размещением для некурящих и такой кошмар. спать невозможно. приехали бы днем - не остались бы!

Единственное и большое: на фотографиях заявлен ТВ с плоским экраном, по факту старый кинескопный. При бронирование это был важный пункт. На что ответили не знаем, может сломался тот. В первый день не работал wi-fi, но относительно быстро исправили

Нет кондиционера ( хотя бы вентилятор ).

Ужас грязь персонал марина просто хамка просто не советую дорого кондишина кв 33 просто жуть

Все отлично, недостатков не заметила

Вместо этой квартиры предложили другую в совершенно другом месте около жд путей. Заранее не предупредили о том, что у них жильцы продлили аренду. Хотя как такое вообще возможно? Я номер бронировал за две недели до поездки!

Когда заехали не было горячей воды. Персонал нас не предупредил. 3 дня просили привезти большую кастрюлю или таз. На 4 День привезли. А в остальном всё хорошо.