Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Виктория, 3 звезды
Отель «Виктория» расположен в Самаре. К услугам его гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном со спутниковыми каналами. В ванной комнате предоставляется купальный халат, тапочки и фен. По запросу еда, напитки и завтрак могут быть поданы в номер. Различные кафе и магазины расположены в пределах 10 минут ходьбы от отеля. В числе прочих удобств этого отеля бар, круглосуточная стойка регистрации и услуги парковщика. Станция метро «Московская» находится в 15 минутах ходьбы. Расстояние от отеля «Виктория» до железнодорожного вокзала Самары составляет 2,5 км, а до международного аэропорта Курумоч — 50 км.
Отзыв об отеле:
Гостиница Виктория, 3 звезды
Olga
14.05.2018 11:12
Достоинства:
Большой +за парковку. Персонал молодцы. Обстановка хорошая.
Недостатки:
Пересмотрите пожалуйста состав завтраков.
Отзыв был полезен?
0
0
Лев
28.04.2018 17:15
Достоинства:
Просторные и современные номера.Больше чем обычнно в других гостиницах.Отделка супер.Обстановка, люстра кованнная висит,зеркала по 5 метров.Все пока не плохо.За эту цену соответствует.Если подтянуть сервис можно и цену поднять.Администратору спасибо, молодец.После обращения к ней сразу принесла и тапочки и зубную щетку с пастой.Отелю 3 года .Пока все еще свежее и исправно.
Недостатки:
В номерах не убираются .Шторы надорваны.Кроме мыла и одного шампуня больше не было ничего .В душевой вода полностью не сливаеться и стоит.Запах влажностью и прелостью.Вытяжка есть ,но почемуто не работает.Волосы пыль.Туалетная бумага остатки.Не продумана столовая.Все в одном месте и ресепшн и столовая и бар.Администратор бедная работает за всех .Телефон в одной руке поднос в другой.Гостей надо оформить куча вопросов решить.Бегает по этажам .Стоянка для автомобилей не оборудована пока.Прошел дождь к машине по грязи и глине не подойти.Завтрак на выбор.Так себе.Можно заказать блюда на ужин,но готовят плохо.
Алексей
15.04.2018 10:46
Достоинства:
Хорошее расположение,уютный номер с оригинальной стилистикой.
Недостатки:
Запах сигарет,а так же не очень чисто в ванной комнате.
Галина
14.04.2018 06:31
Достоинства:
Современный интерьер.
Недостатки:
Ужасная девушка на ресепшене! Вечером в течении 40 минут (поздние заезд в связи с опозданием самолета) не могли попасть в номер. В номере был постоянный гул, который мешал спать! Пришлось перебраться в другой номер. Утром подали кислый рис и даже не извинились.
Tatyana
13.04.2018 01:35
Достоинства:
Номер большой. Кровать очень мягкая и большая. В ванной комнате есть одноразовая зубная щётка и паста(что не в каждом отеле).
T0R
03.04.2018 07:12
Достоинства:
Номер со скидкой в 50% оказался вне конкуренции. Две большие кровати. Рисовая каша на завтрак.
Недостатки:
Трамваи под окном. Растворимый кофе.
Sergey
31.03.2018 08:11
Достоинства:
Удобный,комфортный номер. Отличный и вкусный обед.
Недостатки:
Приехал поздно вечером и была проблема заказа позднего ужина. Пришлось искать где поужинать.
Игорь
29.03.2018 17:46
Достоинства:
Персонал: приятные люди, девчонки на рецепции: приветливые, молодцы стараются! Повар: быстро, вкусно! Номер: просторный, чистый. Отель чистый, красиво отделан!
Недостатки:
Отсутствие питьевой воды в номере, кулер один на первом этаже у рецепции. Проблемы с душем: то горячая вода из обоих кранов, то прохладная из обоих!
Сергей
29.03.2018 09:49
Достоинства:
Все понравилось. Персонал приятный. В номере чисто.
Александр
27.03.2018 10:10
Достоинства:
Отель рядом с трамвайными путями, когда проезжает трамвай то номер аж трясёт))) нет обычной питьевой воды, стаканчиков, чая, халата. Хотя номер люкс! Двухуровневый. В целом норм, но за 4000 есть и лучше.
Недостатки:
Шум, холодно
Николай
27.03.2018 02:18
Достоинства:
Очень хорошая гостиница, чистые большие номера и кровати. Красивый дизайн. Дружелюбный персонал. Хороший завтрак.
Недостатки:
Грязная парковка. трамваи проезжают рядом с гостиницей утром могу доставить небольшой дискомфорт.
Аноним
17.03.2018 17:13
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Отель стоит возле трамвайных путей и дороги. Весь отель трясет при проезде трамвая. Эффект усиливается отражением звука от стоящей напротив многоэтажки. Так что в шесть утра подъем гарантирован. Плюс к этому будут слышны все звуки из коридора. Персонал грубый, ни здравствуйте, ни пожалуйста, всё делает с большим одолжением. Попросил принести полотенце, принесли грязное и вонючее. Похоже полотенце не стирают, а просто подсушивают. Воды в номерах нет, стаканов нет, халатов нет, мыло и шампунь принесли на следующий день. Из обоих кранов течёт горячая вода. Утюг в номере протекает и не гладит. Завтраки не очень. Вода в чае плохо кипячёная, салатик засохший. Категорически не рекомендую оставаться там. У меня было две ночи в отеле, больше я бы не выдержал. 8,4 рейтинг очень завышен.
Роман
17.03.2018 12:29
Достоинства:
Большой ,просторный номер ,две большие кровати ,тепло,холодильник,чайник,стол,завтрак включён в стоимость номера ( не супер ,но покушать можно)
Недостатки:
В душевой кабинке сломана большая лейка,через дверки вода попадает на пол и потом приходится ходить по лужам
padonok_74
03.03.2018 16:48
Недостатки:
Плохая шумоизоляция, слышно все что происходит в соседнем номере.
Денис
02.03.2018 09:39
Достоинства:
Чисто, аккуратно, уютные и тёплые номера, удобная кровать. Был в Самаре в командировке, в отеле только ночевал, для этих целей Отель отличный. Завтрак нормальный. В целом рекомендую. Фото на Booking соответствуют.
Недостатки:
Ни чего не нашёл.
Джессика
25.02.2018 09:53
Достоинства:
В принципе для комфортного проживания все есть: мягкая кровать, фен, минихолодильник, телевизор, кондиционер (хотя не знаю, работает он или нет). В комнате достаточно тепло, иногда даже жарко.
Недостатки:
Лейка в душе была сломана. За все время моего проживания в номере ни разу не убирались, т.е. 3 дня не меняли полотенца и не выносили мусор. Персонал конфликтный. Если Вы из тех, кто может высказать, если что-то не устраивает, будьте готовы к конфликту, причем это не только один администратор, а их при мне было трое. И конфликты возникали и у других постояльцев. Неудобная система завтрака. Необходимо с вечера сказать, что будешь есть на завтрак. Ну это полбеды. С утра будьте готовы к тому, что будете ждать, даже если озвучили во сколько подойдете завтракать, а если что-то скажете по поводу опоздания и долгого ожидания, то услышите в ответ "Ну я не успеваю, мне еще надо те столики обслужить". Также в еде были волосы. В общем, обслуживание страдает. Ну и еще для тех, кто путешествует по работе. Мне дали какого-то странного вида чек и письмо о том, что этот чек является полноценным с точки зрения отчетности.
Aleksei
19.02.2018 01:49
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
На сайте указан бесплатный трансфер, по факту его нет.Улыбнула надпись в санузле про полотенца))
Владимир
12.02.2018 09:47
Достоинства:
В номере чисто, тепло. Большой просторный номер, с широкой кроватью (хотя номер одноместный) Завтраки включены, хоть и не изысканные, но есть выбор из 6 Сантехника рабочая и новая Цифровое телевидение свыше 100 каналов В ближайшем районе альтернатив не много, тем более по соотношению цены/качество. Персонал вежлив и не навязчив
Недостатки:
Придраться можно в основом к мелочам. Но может для кого то это будет важно. Шумоизоляция в номерах посредственная, спасла малая заселенность гостиницы. Шум проходящего раз в 20 мин трамвая может кому-то и не понравиться, ощущение что едешь в поезде. В номере отсутствуют стаканы, хотя куллер есть в холле, а воспользоваться им проблематично Wi-Fi заявлен, но факту не работает в большинстве номеров. До ближайших магазинов около 400 м. В номере нет информации (пароль Wi-Fi, телефон администратора)
Денис
11.02.2018 10:29
Достоинства:
Месторасположение, размер номера
Недостатки:
Персонал, сервис
Мери
07.02.2018 09:41
Достоинства:
Прибывала в Виктории 3 дня, девочки администраторы очень приветливые и милые, жила в полулюксе, номером осталась довольна. Отношение персонала хорошее, все очень вежливые и максимально пытаются сделать все для того, чтобы гостю было комфортно. Цена за номер по букингу очень порадовала. Я осталась довольна. При следующем визите остановлюсь в Виктории. Спасибо за приятные эмоции и хорошее отношение.
Alexey
03.02.2018 19:40
Достоинства:
Можно сказать, что все понравилось, отличный персонал и кухня. Был приятно удивлён. Использование WiFi не рассматривал.
Недостатки:
Как и везде, есть мелочи на которые необходимо обращать внимание: нет лампочки в настольной лампе, в ванной комнате не закреплен крючок у раковины, да и смеситель тоже.
Alexander
02.02.2018 03:54
Достоинства:
Чистые, просторные номера. Доброжелательный персонал. Всем советую.
Аноним
18.01.2018 12:17
Достоинства:
Отзывчивый персонал. Чистый номер.
Недостатки:
Информация о круглосуточном баре на сайте не соответсвует действительности. Да и в баре только вода чай и кофе. Кафе, которое опять же по информации на сайте работает до 23.00 в воскресенье (21.30) не работало. В дальних номерах с интернетом беда. Поставьте кофе машину, Вам многие будут благодарны.
Kira
15.01.2018 05:55
Достоинства:
Уютный номер,есть место где можно походить)не комнатушка 2*2,номер очень чистый,тёплый.Персонал очень любезен и вежлив,в номер принесли халаты,тарелки и фужеры по нашей просьбе,так же был включён завтрак на 2х,ничего не переплачивали.Однозначно рекомендую!
Milyausha
05.01.2018 17:32
Достоинства:
Нечего
Недостатки:
Персонал ужасный, завтраки тоже, чистота номера на три. Мы приехали с детьми, диван который там был, он не предназначен для сна. Спать не возможно шумно. Кто им вообще дал три звезды, это мини отель.
Andrey
02.01.2018 12:49
Достоинства:
Взял номер по акции. За такую сумму вполне.
Недостатки:
Рядом нет магазинов, ближайший в метрах 500 от гостиницы. Вид из окна на забор.
Александр
12.11.2017 11:50
Недостатки:
Кошмарные, замызганные , продавленные диваны в вестибюле. Завтрак- каша, приготовленная с вечера и разогретая в микроволновке .
Люблю
10.11.2017 05:42
Недостатки:
Как только заходишь в отель, бросается ужасный запах сигарет. Вероятнее всего раньше там курили, а может в некоторых номерах до сих пор курят и он не выветривается. Проживала 3 дня, уборку за все эти дни не делали. На второй день, ко мне подселилась сестра, по моей просьбе добавить полотенец, сказали что добавят, но так и не принесли. В номерах нет элементарно стаканов или чашек. Завтрак, удовлетворительной, но попахывает "совдепией", столы для завтрака прямо у стойки регистрации. И начало завтрака в 8:00, в один из дней, пришлось остаться без него. В отель однозначно не вернусь.
Anna
04.11.2017 07:45
Достоинства:
Девочки на стойке работаюсь очень внимательные, с чувством юмора и быстро реагируют на просьбы. Красивый отель внутри.
Недостатки:
Завтраки ...ну очень своеобразные. ..при просьбе Кофе покрепче ....обслужившая Девушка - строго отреагировала-«чёрный чай»! Парковка с частичной щебенкой ..
Maksim
03.11.2017 07:17
Недостатки:
WiFi в номере (№ 3) по факту не было. В номере отсутствуют тарелки, чашки/стаканы. Вешалок в гардеробе всего 2
Anton
30.10.2017 16:38
Достоинства:
Отличный отель были с детьми второй раз.На самом деле цена качество.Что косается персонала не каких претензий очень вежливые знающие свою работу ребята большое спасибо.
Alexandra
29.10.2017 06:36
Достоинства:
Очень все понравилось. Уютное тихое место, чисто. Очень вкусно кормят, очень приветливый персонал. Когда вернусь в Самару, остановлюсь теперь только там))
Недостатки:
Все было прекрасно, минусов не обнаружилось)
Павел
29.10.2017 05:23
Достоинства:
Прекрасный чистый номер, всё необходимое предусмотренное. В сочетании с удобным местоположением и разумной ценой - отличный вариант. Я рад, что остановился в "Виктории".
Недостатки:
Мне понравилось всё. Разве что смутили правила гостинице, при которых при заселении в 6 утра мне пришлось заплатить за 6 часов (до чек-тайма) как за сутки. Могли бы быть и погуманнее к гостю города :)
Elena
29.10.2017 01:25
Достоинства:
Хорошее расположение, невысокая цена, просторный номер со всем необходимым.
Недостатки:
Завтраки могли бы быть разнообразнее и вкуснее.
Vyacheslav
23.10.2017 10:47
Достоинства:
Приятный персонал персонал, тёплый номер, горячий душ, холодильник.
Недостатки:
Полное отсутствие дверной шумоизоляции, рекомендую взять беруши.
На
22.10.2017 17:22
Недостатки:
С самого утра гремят дверями. Шумоизоляции нет вообще.
Andrey
22.10.2017 02:32
Достоинства:
Хороший номер, большие кровати, чисто и ухожено
Недостатки:
Скудный завтрак
Igor
17.10.2017 03:44
Достоинства:
В первую очередь понравился интерьер и много места где можно просто посидеть вне самого номера. Персонал на высоте , встретила очаровательная Наталья все рассказала и показала. Заранее позвонили и уточнили про завтрак , какой и во сколько. Все понравилось .
Недостатки:
Ванная комната , некуда положить вещи без резиновых ковриков в душе не очень удобно. Но все это мелочи.
Alexandr
15.10.2017 16:14
Достоинства:
Большой номер
Недостатки:
Уборка и смена полотенец только по просьбе клиента (не на помнишь - могут по несколько дней не убирать в номере ).Место расположения отвратительное, а стоимость аналогична стоимости номера в гостиницах в центре города
Аноним
14.10.2017 15:33
Достоинства:
Мне очень понравился приветливый персонал, чистый и уютный номер, плюс к этому у них отдельная огороженная стоянка автотранспорта и на ночь закрывается, так что можно о автомобиле не беспокоится. Завтрак был хороший и порции достойные. Повторюсь о персонале, они очень доброжилательны и терпеливы👍 При посещении в следующий раз Самары, буду заселяться в Викторию. Молодцы!
Недостатки:
Ничего!
Аноним
13.10.2017 06:24
Достоинства:
Огромный номер, за небольшие деньги (2,5 т.р. по акции) отлично подойдет для проведения мальчишника
Недостатки:
Сильный запах сигарет в номере - самая большая претензия. Одежда пропахла на сквозь. Открытые на всю ночь окна не помогли. Не похоже, что гостиница рассчитана на семейный отдых. Мой номер (двухуровневый) был достаточно потрепан. В номере не было питьевой воды, посуды для нее. Завтрак достаточно посредственный. Персонал не сказать что грубый, но и не самый вежливый, который я встречал.
Elena
11.10.2017 20:12
Достоинства:
Гигантский двухместный номер с двумя двуспальными кроватями.
Недостатки:
Вид на огород. Отвратительное постельное белье (синтетика).
TaTaPuH
09.10.2017 23:43
Достоинства:
Отель красивый, особенно номер, в котором проживал. Будто бы и на самом деле в замке) Тут же можно пообедать/поужинать, хотя кухня здесь не из самых изысканных. Понимающий персонал. Хороший уровень сигнала Wi-Fi.
Недостатки:
Это странно, но холодильник в номере стоит в той стороне комнаты, где его некуда подключить (нет розеток). Шумоизоляция слабенькая. Завтрак готовят лишь с 8, и он скорее разогретый, нежели приготовленный.
Аноним
09.10.2017 15:51
Достоинства:
Удобное расположение гостиницы. Номера красивые и чистые.
Аноним
09.10.2017 05:55
Достоинства:
Часто езжу по работе в Самару. На этот раз остановилась в гостинице "Виктория". Чистые и комфортные номера. Очень вежливый и отзывчивый персонал. В целом все на отлично!
2ristru
03.10.2017 16:36
Достоинства:
- свежий ремонт; - кондиционер; - персонал; - соотношение цена-качество!
Недостатки:
- грязь за кроватью(( - меню с ошибками)))
KatyaSemenova
01.10.2017 15:58
Достоинства:
Прекрасная гостиница. Удобнейшая кровать, спится на ней очень сладко). По части уборки номера, претензий нет. Рядом много магазинов, можно прогуляться пешком до нового торгового центра и провести время в шикарном кинотеатре. Довольно хорошие завтраки. Доброжелательный персонал. За эти деньги - очень достойно, чисто и симпатично. Вернусь в эту гостиницу обязательно ещё и думаю, что ещё не раз)))
Anatoliy
28.09.2017 20:30
Достоинства:
Размер номера, тишина, соотношение цена-качество. В номере с двумя раздельными кроватями неожиданно две двухспалки.
Недостатки:
Хорошо было бы добавить чайник в номер
Tatyana
29.06.2017 16:51
Достоинства:
Завтрак! Вкусная каша, как у бабушки! Отель оставил отличное впечатление, несмотря на пару описанных мною минусов.
Недостатки:
Ооочень хорошая слышимость! Полночи было невозможно заснуть из-за утех парочки, находящейся в номере сверху. Это не зависть, это констатация факта! )))))))))))) 2 раза посылали запрос о трансфере из аэропорта, но ответа так и не дождались. Может, лучше убрать эту услугу из перечня доступных?
Эми
19.06.2017 08:28
Достоинства:
Гостиница просто супер! Вежливый персонал, можно покушать, еду приносят в номер. Очень понравилось!
Недостатки:
Всё понравилось
Svetlana
26.05.2017 09:30
Достоинства:
Очень удобно относительно времени заезда. Нет расчетного часа, сутки считают со времени въезда.
Gio
30.04.2017 03:48
Недостатки:
Номера не убирают, нужно брать с собой шампунь и гель для душа, потому как в номере дают один несчастный пакетик шампуня одноразовый на все время прибывания.
Konstantin
04.04.2017 14:29
Достоинства:
Вкусно готовят, вежливый персонал
Недостатки:
В душе поломана лейка
Oleg
30.03.2017 18:49
Достоинства:
Очень понравился отель - удачно расположен, уютен и чист. Вежливые сотрудники Рекомендую.
Yulia
22.02.2017 11:17
Достоинства:
Я часто летаю в командировки. Гостиница подходит в основном для тех, кто передвигать по городу на своей машине или такси, своим ходом добраться будет проблематично. Персонал доброжелательный, всё частенько и аккуратно... Номера простые, но уютные,кровать очень удобная.Завтрак предложили выбрать по меню заранее и на определённое время. Мне это очень понравилось, так как я приехала по работе и время расписано по часам. Около гостиницы есть маленькая парковка для своей машины.
Недостатки:
Душ немного подтекал, но не критично.
Alexey
29.10.2016 03:44
Достоинства:
Очень вежливый сотрудник охраны.
Недостатки:
Персонал совершенно не клиентоориентированный. Прямо сказать- хамоватый. Постоянно сидят на диванчиках и смотрят телевизор. Гости отеля им в тягость. В соответствии с описанием номера на Букинге, должен быть чайник и халат. При обращении к сотруднице на ресепшн (Наталья), халат предложили за 300 рублей, а чайник полагается только в люксе. Еле вытребовал чайник. В номере чашек, ложек также нет. Вторую кровать сказали не трогать, а то ещё 500 рублей доплатить придётся. Завтрак: более скудного завтрака я не встречал. К кофе попросил молоко, ответ: нет его. Хотите, можете купить сливки за 10 рублей. Бред какой-то. Уборка номеров: кровать не заправляют, полотенца не меняют. Даже оставленное на полу полотенце просто повесили на крючек. И бумажка приклееная к стене: полотенцами обувь не вытирать, ШТРАФ 300 рублей.... Это превзошло все антистандарты гостеприимства.Какие 3 звезды??? За что 2700 в сутки??? В этот отель больше никогда! И никому не рекомендую. За эти деньги есть гораздо более достойные варианты размещения в Самаре.
Юлиана
17.08.2016 03:34
Достоинства:
Очень красивый и небольшой отель. Дорогой интерьер , доступные цены и приветливый персонал. Будем в Самаре однозначно остановимся там ещё раз.
Недостатки:
В двухуровневом люксе не хватает кондиционера на втором этаже.
Алексей
12.08.2016 08:37
Достоинства:
1. Политика отеля по времени заселения и выселения (сутки реальные, а не до 12 часов).2. Вкусная/недорогая кухня.3. Приветливый персонал.
Недостатки:
1. Полулюкс по мнению Букинга рассчитан на 4-ых, по мнению хозяев на двоих, В результате завтрак только на 2 персоны.2. Низкая шумоизоляция панорамных окон.3. Курилка рядом с окном и дверью полулюкса.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
