Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Виктория, 3 звезды
Отель «Виктория» расположен в Самаре. К услугам его гостей бесплатный Wi-Fi и бесплатная частная парковка. Номера оснащены кондиционером, электрическим чайником и телевизором с плоским экраном со спутниковыми каналами. В ванной комнате предоставляется купальный халат, тапочки и фен. По запросу еда, напитки и завтрак могут быть поданы в номер. Различные кафе и магазины расположены в пределах 10 минут ходьбы от отеля. В числе прочих удобств этого отеля бар, круглосуточная стойка регистрации и услуги парковщика. Станция метро «Московская» находится в 15 минутах ходьбы. Расстояние от отеля «Виктория» до железнодорожного вокзала Самары составляет 2,5 км, а до международного аэропорта Курумоч — 50 км.
Отзыв об отеле:
Гостиница Виктория, 3 звезды
Ivan
03.12.2018 04:38
Достоинства:
Большое спасибо администратору гостиницы! Очень дружелюбные и приятные люди! Рекомендую!
Отзыв был полезен?
0
0
Мариана
02.12.2018 21:36
Достоинства:
Интерьер с ног сшибательный. Столько зеркал, я нигде не видела. Чистота идеальная. Администрация, очень клиентоориентированы. При такой погоде, пол идеально чистый. Завтрак разнообразный и очень вкусный.
Недостатки:
Рядом трамвайные линии. Шумно. Но не критично.
Anastacia210
28.11.2018 03:42
Достоинства:
Номер очень большой и просторный, наверно даже слишком большой. Помимо кровати еще большой диван.
Недостатки:
1) Принять душ практически невозможно, душирующее устройство плохо капает из-за того, что крепление уже раскручено и вода протекает через стыки. 2) Проблема с питьевой водой. Есть кулер с водой возле ресепшн, но в нем не было воды, приходилось несколько раз просить администратора налить воду, она наливала ее на кухне. 3) Ужасно продавленная кровать, жутко болела спина и шея после сна. Хотя я много путешествую по работе и такое случается крайне редко. 4) На завтрак скудный выбор по меню, кофе только растворимый, долго ждать, пока приготовят. Возможно стоит заранее уточнять у гостей, что они будут на завтрак. Сталкивалась с гостиницами, где работаю по меню завтрака, и с вечера сотрудник записывал, что гость выбрал и к какому времени, поэтому удавалось быстро позавтракать. 5) Вид из окна на дворы частного сектора 6) Все какое-то неухоженное, даже объявление о запрете курения все исчирканное, мятое. 7) Из банных принадлежностей только мыло. 8) Нет безналичной оплаты
Anatolii
23.11.2018 14:46
Недостатки:
Я бронировал двухместный номер с двумя кроватями. Но по приезду администратор сообщила, что в наличии только номер с одной кроватью. Отель не выполнил своих обязательств, хотя на руках у меня была распечатка брони на номер с двумя кроватями. Не рекомендую эту гостиницу.
Сергей
19.11.2018 03:32
Достоинства:
Расположение гостиницы.
Недостатки:
Отвратительный персонал и обслуживание. Я заселился в 6 утра, лег спать, поскольку в 10 надо было быть на важном мероприятии. в 6.40 мне раздался звонок на стационарный номер с ресепшн, я не взял трубку. Через несколько минут в дверь постучали, причем очень громко и настойчиво. Я открыл, за дверью стояла менеджер Дагаева Оксана и мужчина в верхней одежде. Они сказали, что оставили в моем номере вещи и им надо их забрать (не забыли, а целенаправлено оставили несколько сумок и бутылку с водой прямо на столе). Я молча пустил и лег в кровать. Оксана включила общий свет, на мой возглас что свет надо выключить, она сказала "А как же мы будем собирать вещи?". Здесь я не выдержал, повысил голос и свет был выключен. Минуты 3 они собирались и вышли. С утра я написал отрицательный отзыв в книге жалоб, и только тогда Оксана принесла извинения. Кстати, на отзыв руководство до сих пор не отреагировало. В целом Оксана неприветлива, не знает правил гостиничного сервиса, громко смотрит Дом2 по телевизору возле стойки администратора. Завтрак отвратительный. Шампунь на второй день не обновили. Нет мини-бара в номере.
Аноним
17.11.2018 14:25
Достоинства:
Чистый номер, приветливый персонал.
Недостатки:
Еда совсем невкусная, не понравилось в еде все- соевые колбасы, дешевые макароны, растворимый кофе. В меню кроме курицы ничего не было. А пришлось там поесть, потому что в шаговой доступности ни одного кафе. А когда ты устал, тебе не хочется куда-либо ездить. Еще рядом проходят трамвайные пути, и когда трамвай проезжает, трясется весь отель.
Viktor
13.11.2018 17:39
Достоинства:
Про вай-фай не подсказали и было не до него. Завтрак как-то тоже не успел, но предлагали. Кофе один раз попил. Оценка нейтральная по данным пунктам, поскольку не оценил)
Irina
12.11.2018 14:48
Достоинства:
Тепло, уютно, чисто, не шумно. Почувствовали себя как дома. Даже свои шампунь и гель для душа оставили там 😆😆😆
Недостатки:
Окно. Не очень теплое и не совсем шумоизолированное.
Алексей
11.11.2018 08:39
Достоинства:
Номер приятно удивил.
Недостатки:
Завтраки надо разнообразить. При заезде не было мыльных принадлежностей и тапочек. Принадлежности принесли, а тапочек не оказалось.
Anna
07.11.2018 19:21
Достоинства:
Парковка, персонал внимательный, недалеко кафе - можно перекусить. В номере кровать широкая.
Недостатки:
За эту цену все понравилось.
Аноним
07.11.2018 16:25
Недостатки:
Не было ни ужина, ни завтрака, потому что повар в 8 вечера уже уходит, а я в 8 только заселился(( В номере на полу была шелуха от семечек, видимо с уборкой тоже не очень.
Елена
06.11.2018 15:22
Достоинства:
Чисто, уютно, тепло.
Недостатки:
Отсутствие в ванной гелей для душа, шампуня, одноразовых тапочек.
Minkovskaya
29.10.2018 09:23
Достоинства:
Очень красивый интерьер. Чувствуешь себя как в сказке
Недостатки:
У нас был номер с двумя двуспальными кроватями. Одна кровать стояла прям под окном. Пришлось всю ночь дежурить, потому что сильно дуло прям в затылок, а если закроешь - нечем дышать в номере.
Денис
28.10.2018 04:17
Достоинства:
Большой номер, отличная кровать. Неплохие завтраки. И все это за небольшие деньги
Недостатки:
Стоило бы почаще проверять коммуникации. Засор в душе
Andrey
26.10.2018 07:42
Достоинства:
Отель соответствует заявленной стоимости. Каких-либо проблем или несбывшихся ожиданий нет. Неплохой бюджетный вариант.
Недостатки:
Кафель в ванной.
Anna
24.10.2018 19:51
Достоинства:
Чисто.
Недостатки:
После 23-00 шум, пьяные люди, просто не уснуть. Сбоку сосед смотрит тв до утра, сверху развлекаются!
Геннадий
21.10.2018 19:19
Достоинства:
Доброжелательный персонал. В соотношении цена/качество - выше всяких похвал. Для такой цены хороший завтрак.
Недостатки:
Все замечптельно. Только немного рано начинают ходить трамваи. .
Бондарец
20.10.2018 00:36
Достоинства:
Номер,чистота,отношение обсл.персонала.Стоянка,красивый дизайн.Все отлично.
Недостатки:
Немного спертый запах в номере.
Аскар
16.10.2018 17:51
Достоинства:
Очень привлекательная цена
Недостатки:
Ванная комната, в частности, унитаз были грязными. Не убранными. Постельное белье мятое, неглаженное, в пододеяльнике огромные рваные дыры. Было не понятно, производилась ли смена белья вообще.
Ruslan
15.10.2018 08:16
Достоинства:
Приветливый персонал.Просторный номер и удобные кровати.
Недостатки:
Не сразу нашли бронь букинга
Евгения
14.10.2018 08:12
Достоинства:
Кровать,расположение,подушки
Недостатки:
Грязно в номере,к шторам притронуться противно,в таулете нет даже туалетной бумаги,но в описании указано , что есть даже тапочки и халаты. Белье застиранное, не совсем приятное...на нем есть пятна..
Pavel
13.10.2018 21:44
Недостатки:
В номере было очень холодно, кондиционер на отапливание дул холодным воздухом, на всех этажах и в номере пахло куревом, подушка пахла женскими духами, одноразовые тапочки оказались вовсе не одноразовыми, на них были катышки от носков!!! Фото на сайте обработанные и сильно отличаются от действительности, на самом деле все не так.
Денис
09.10.2018 00:35
Достоинства:
Удобное расположение, есть парковка.
Недостатки:
Не было отопления в номере, было холодно, персонал не очень приветлив и иногда был груб. Первую ночь шумели соседи и персонал ничего не предпринял, вторую ночь тоже шумели, но другой администратор попросила их успокоиться и они успокоились)
Andrey333ak
06.10.2018 03:37
Достоинства:
Цена за день проживания и большой номер
Недостатки:
Очень плохо работал душ. Завтрак оценил бы на тройку.
Евгений
04.10.2018 04:33
Достоинства:
Уютно достаточно
Недостатки:
1. Не достаточно тепло, при температуре воздуха на улице +10
Дмитрий
03.10.2018 20:46
Достоинства:
Бюджетный вариант, хороша транспортная развязка!
Petr
03.10.2018 17:53
Недостатки:
Отвратительно убирают НомеРА. Старое постельное белье. Грязные унитазы
Mariya
03.10.2018 07:22
Достоинства:
Сразу после бронирования из гостиницы позвонили уточнить время прибытия. К нашему приезду номер был готов. Маленькая, но существенная деталь - окно стояло на проветривании, так что свежий воздух приятно порадовал. Есть все необходимое, в том числе кондиционер, холодильник, душ с горячей водой, тапочки, шампунь, мыло. На один раз вполне хватило. Удобная душевая кабина, слив чистый, вода быстро уходит. И телевизор, но мы его не смотрели, некогда было. Заселялись поздно вечером, по запросу нам дали чайник и столовые приборы, здорово было попить чаю с дороги. И потом мы попросили обогреватель, нагреть помещение, чтобы после душа сразу в тепло, так как кондиционер в номере работал только на охлаждение, а центральное отопление еще не включили (мы были в конце сентября 2018), и комната остыла после проветривания. Номер уютный, теплый и тихий, хотя на первом этаже. Вкусный завтрак! На выбор несколько комплексных вариантов. Порции кому-то могут показаться маленькими, но нам в дорогу хватило в самый раз. И хотя мы проспали, нас покормили.
Недостатки:
Пожелания - сделать выключатели у кровати для светильников с обеих сторон, так как неудобно выключать свет центральным выключателем около двери, а потом в темноте искать кровать). И пусть будет освежитель воздуха в ванной комнате.
Papulika
01.10.2018 20:17
Достоинства:
Все что необходимо есть: чистая постель, чистые полотенца, чистый номер. Если соберусь еще раз, рассмотрю вариант повторной остановки.
Alexey
19.09.2018 14:43
Достоинства:
Сама гостиница, очень симпатичная и уютная. Работа персонала, девушка ( к сожалению не вспомню ее имени) вежлива, отзывчива.
Недостатки:
Да в принципе, все нормально.
Anton
15.09.2018 20:37
Достоинства:
Номер был не убран после предыдущих гостей и не было пододеяльника. Современная гостиница, жить можно.
Недостатки:
Трамвай шумно едет по Тухачевского, но спать не мешал вроде бы....
Любовь
15.09.2018 14:12
Достоинства:
Останавливались семьёй на одну ночь. Отель очень понравился!! Номер чистый и очень уютный,в стоимость входит завтрак,вкусный и сытный! Очень рекомендуем отель!
Uriy
14.09.2018 16:52
Достоинства:
Очень комфортный большой номер, две двуспальные!!! суперудобные кровати , чистота в номере; просторная душевая кабина, принадлежности для ванной в наличии : халат , тапочки, зубная щетка , мыло, шампунь. Приветливый персонал. Вкусные завтраки на выбор.
Недостатки:
Очень сильно пахло канализацией в туалете.
Давид
31.08.2018 10:33
Достоинства:
Всё Администратор приятная девушка просто красавица
Ольга
24.08.2018 07:21
Достоинства:
Свежей ремонт, завтрак, уютно
Недостатки:
Не нашла недостатков
Aleksei
21.08.2018 13:41
Достоинства:
Отличный, просторный номер. Свежий ремонт. В общем исключительно положительные впечатления.
Недостатки:
Отсутствие уборки номера и лифта.
Akku
21.08.2018 07:44
Достоинства:
Завтрак неплохой
Недостатки:
Уборка не каждый день, даже мусор не вносят. Сказали раз в три дня🙄
Ruslan
19.08.2018 11:57
Достоинства:
Лояльное и отзывчивое отношение администрации отеля.
Аноним
16.08.2018 15:15
Достоинства:
Понравилось удобное расположение, внешний вид и убранство отеля. Удобная кровать, отличный завтрак, который входит в стоимость проживания. Цена брони неожиданно очень приятно удивила. По соотношении цена/качество/сервис этот отель вне конкуренции. При следующей поездке без сомнений буду останавливаться именно там. Приветливый персонал отлично справляется. Даже когда мы опоздали на завтрак, администратор вошла в наше положение и распорядилась, чтобы все таки его подали нам внеурочный час.
Недостатки:
Минусов не заметил.
Oleg
15.08.2018 22:58
Достоинства:
Отзывчивый персонал, чистый и уютный номер, транспорт рядом имеется. Рекомендую
Ayk
14.08.2018 23:22
Достоинства:
Красивый и чистый номер, очень удобный. Хороший и свежий ремонт. За свои деньги лучший вариант. Персонал любезный.
Недостатки:
Холодильник стоит далеко от розетки. Двери в ванную комнату царапают руку. Отсутствие вентиляции.
Мария
10.08.2018 22:41
Достоинства:
Гостиница отличная, нареканий нет, останавливались два раза, подробно в предыдущем отзыве.
Недостатки:
Минусов не обнаружено.
Мария
10.08.2018 03:27
Достоинства:
Все отлично! Две двуспальные (!!!) отдельные кровати, кондиционер. В номере чистота, в санузле тоже. Что немаловажно, розетки с двух сторон от кровати (это прямо редкость). Завтрак включён в стоимость, три варианта на выбор. Заселяют в любое время, делают отчётные документы, есть оплата по карте.
Недостатки:
Минусов не обнаружено.
Аноним
09.08.2018 16:49
Достоинства:
Приветливый персонал очень хорошие номера все чисто, завтрак тоже хороший
Недостатки:
Единственный минус нет кафе или ресторана но это не так страшно
Лёха
09.08.2018 04:17
Достоинства:
Просторный, уютный номер за небольшую стоимоть. Есть вполне сытные завтраки. Ну и самое главное - до центра пару километров )
Недостатки:
Персонал не особо приветливый, это портит общее впечатление. Поблизости нет магазинов. Рядом трамвайные пути, если вам мешают громкие звуки - имейте в виду )
Аноним
06.08.2018 06:30
Достоинства:
Кормят не плохо, просторный номер, отзывчивый персонал
Недостатки:
Грязно, убирают раз в три дня. Не работает кондиционер
Noldorsky
06.08.2018 02:15
Достоинства:
Интересно оформленный номер. Достаточно удобное расположение. Наличие отдельной парковки.
Недостатки:
Парковка заросла бурьяном. Если это почистить, мест под машины будет больше. Уборка в номерах раз в четыре дня - это маловато.
Аноним
02.08.2018 00:57
Достоинства:
Наличие бесплатной парковки и завтрака
Недостатки:
Чистота постельного белья и матраса под сомнением, протекала душевая. Далеко от набережной
Аlexа
01.08.2018 08:21
Достоинства:
Переделайте фотографии :-) На них кажется, что на двойную кровать не влезет 2 взрослых и 2 ребенка. По факту - влазят))) Это конечно же большой плюс, который ожидания превзошел. Но мы из-за этого заказывали номер с двумя двуспальными кроватями, хотя хватило бы одной. Понравился дружелюбный персонал и наличие собственной парковки
Недостатки:
Местоположение хорошо для автомобилистов. Если без машины - будет не так удобно
Vvtararin
31.07.2018 04:15
Достоинства:
Приличное местоположение (до ресторана максимилианс 1,5 км), бесплатная парковка, улыбчивый персонал, выбор на завтраке
Недостатки:
Звукоизоляция... до 3 ночи просыпались от звука ключей и замков соседей снизу когда они входили и выходили в/из номера... выспаться было сложно...
Elena
30.07.2018 04:18
Достоинства:
В Самаре наша компания была проездом, останавливались на одну ночь. Прекрасный отель, со своей стоянкой. Когда за день проезжаешь до 1000 километров, то хочется расслабиться и выпить чего - нибудь, здесь нам предложили холодное пиво- это здорово. Завтрак разнообразный, 5 -6 видов, на любой вкус. Чистота везде - это приятно. Очень большие и удобные кровати.
Vadim
29.07.2018 09:56
Достоинства:
Хороший отель.уезжали рано попросили сделать нам бутербродов вместо завтрака. Сделали. Чисто, уютно, просторно, все блестит, как в лучших домах Еревана ))
Полина
27.07.2018 10:22
Достоинства:
Очень красивый отель. Нереально удобный номер. 5/5
Недостатки:
Не очень близко расположены продуктовые магазины
Анастасия
27.07.2018 09:19
Достоинства:
Цена ,завтрак вполне нормальный ,номер большой
Недостатки:
Очень слышно шум от трамвайных путей
Aleksandr
23.07.2018 20:10
Достоинства:
Современный новый отель
Недостатки:
Отсутствие остановки трамвая при следовании из центра (хотя маршрутки тормозят)
Павел
13.07.2018 10:12
Достоинства:
Комфортно и удобно в номерах, приветливый персонал, хорошие ванные. В этом плане никаких вопросов, спасибо за приятный отдых.
Недостатки:
Завтрак скудный и как правило холодный, если не попросишь подогреть. Каждый раз забывается какой-нибудь прибор. Масла с гулькин нос, еле на хлеб намазать, яиц нет. Нет булочек к чаю. В общем, "Виктории" ещё есть над чем работать в этом плане.
Iyrii
03.07.2018 10:57
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Сняли деньги с карты, а при заезде взяли еще столько же наличные, без квитанции. Обещали перезвонить. Жду..
Alexander
01.06.2018 18:48
Достоинства:
В целом номер неплохой
Недостатки:
Уборка по просьбе( даже вынос мусора даже замена полотенец даже замена постели) заявленный шведский стол на завтрак это нецелая сосиска и два яйца.
Aleksey
18.05.2018 19:10
Недостатки:
Не убирали мусор в номере, не пополняли средства гигиены, поменяли полотенца только после второго обращения.
Konstantin
18.05.2018 07:23
Достоинства:
Номер большой, все чисто, персонал отзывчивый, завтрак вкусный
Артем
15.05.2018 23:28
Достоинства:
Удобно что есть парковка ,правда пока не приведена в порядок в дождливую погоду из машины выйдешь в глину или в грязь в моем случае было сухо и все норм.В номере есть нормальный телик 2 кровати двухспальный на выбор)кондиционер присутствует и даже работает что радует,завтрак на выбор на ресепшн.Персонал именно ко мне был доброжелателен ,хотя некоторые отзывы говорят что не очень доброжелательно к ним относились
Недостатки:
Вентиляция в туалете (душе)просто приточная ,без вентилятора полный душ пара при помывке подоконник просто был усыпан песком с улицы хотя номер на 3 этаже
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (бесплатно)
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Ускоренная регистрация заезда/отъезда
- Сейф
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Разное
- Номера для некурящих
- Семейные номера
- Люкс для новобрачных
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
