Отзывы Гостиница Украина

Лифт и холл вызывают грусть

Не обманывайтесь при бронировании этого заведения! Готель Украина не может продолжать существовать в нынешнем состоянии. Ужасная грязь и отсутствие хоть какого-либо уюта. Пыльная тюль, грязный подоконник, поддон душа с грибком, заваленная раковина, вонючая занавеска в душе, заляпанное грязное ковровое покрытие, проломленные стены, подтеки от вина или сока на стенах, неработающие светильники. Ремонт, сделанный более 10 лет назад. Собственник не имеет права получать доход от этой шараги.

В номере пахло сыростью.

В номере грязно нет полотенца для ног белье пахнет больницей в номере неприятный запах

Я ехала с Москвы одна с двумя детьми, пока ехала отлетала сеть и не могла забронировать номер. Когда доехала до Воронежа, было уже после 00:00 ночи. Стояла под отелем, Пыталась связаться по указанным телефонам, в процесс букинг сообщил, что это последний номер и вы забронируйте, а потом связывайтесь, мол для того чтобы номер закрепился за вами. Забронировать получилось, оплата прошла, но только пожить не удалось.... Дозвониться до отеля не получилось. 4 часа я с детьми каталась по Воронежу и дозванивалась. Параллельно искала другие отели, все было безрезультатно.... В итоге меня видимо заблокировали или просто сняли трубку чтобы я не звонила, но больше гудки не проходили. Хотелось бы чтобы админы хотя бы отвечали на тел. Ведь перед тем как Забронировать, я пыталась дозвониться до отеля чтобы уточнить примут ли меня так поздно..... Оплату сняли, на тел не ответили..... Печально.... Я всё таки с маленькими детьми была... Одна...

У сотрудников вызвало затруднение моя просьба дать чайник или большую чашку, чтобы можно было в ней заварить кофе. В итоге заваривали в супнице.

Совдеповская гостиница со стертым ковролином, желтыми шторами, грязными подушками, отсутствующими розетками и раздолбанной плиткой в ванне. На просьбу вернуть деньги ответили отказом, ссылаясь на невозвратный тариф. Прожил у них 4 дня, еще 2 не выдержал. Никому не советую.

Очень медленный Wi-Fi. В номере стоял запах табачного дыма, который появился вновь после проветривания (возможно где-то рядом была "курилка" или кто-то курил в соседнем номере). Горячая вода достигла своей температуры спустя 5-10 минут после сливания.

Номер и все в нем ужасно!!! Такой же и завтрак((

Отсутствие журнального столика, только одна прикроватная тумбочка, отсутствие светильников у изголовья кровати (читать не удобно). Хотя в наш период пребывания весь отель был занят юными футболистами (8-9 лет), это не помешало отдыху.

Не работал пульт телевизора.

Номер не соответствует фотографиям, маленький, в душевой вместо стеклянной дверцы весит шторка, когда принимаешь душ пол в сан.узле весь в воде. На лестнице между этажами складируют мусор. Деньги спешат снять с карты за сутки до заселения, но за то на ресепшене не спешат обслуживать по приезду и особенно при выезде, пришлось ждать 10 минут когда администратор подойдёт.

Гостиница "усталая", неприятные запахи в номере, трещины на потолке и стенах, вечером были проблемы с горячей водой.

Не значительные мелочи

Оставить архитектуру гостиницы, внутри сжечь, персонал можно спасти...

Номер вместо заявленных 18 кв.м был не больше 12, а то и меньше. Душ и сантехника дешевые.

Было ооооочень темное освещение в номере.

Дали номер где жутко воняло из ванной комнаты. Но без проблем поменяли на другой.

Чтобы в кране потекла более-менее теплая вода необходимо прогнать напор минут 10-15. Не любезное отношение администратора.

В номере холодно,одно полотенце на человека и это три звезды.Найти номер это отдельный квест,на лифте подняться на четвертый этаж ,пройти по лабиринту коридоров до второго лифта и подняться ещё на второй этаж,.Горячая вода в душе видимо поднимается\ этим же путём и в наш номер так и не добралась.Завтрак скудный и не вкусный,нет ни овощей ни фруктов,самый грустный мой завтрак в гостиницах за последнее время(((

Единственный недостаток-отсутствие бра или настольной лампы.а от люстры свет довольно тусклый.

Побольше крючков и полку для ум принадлежностей в ванную. Там же не помешала бы батарея. Отсутствие спуска в метро (которое обещают в Воронеже построить). Отсутствие чёрной икры на завтрак. Отсутствие подогреваемого бассейна в холле. Но за такие смешные деньги Всё было прекрасно! Обязательно приедем туда ещё.

В номере было холодно, на ресепшен предложили обогреватель, на вторые сутки стало теплее.

Вселялась ночью в 22.30.Предложили посмотреть номер при заселении ,поднялась в 306 номер:накурено,холодно.Предложили 504 без запаха табака(уже плюс😊)холодно..но был обогреватель,утром захотелось принять душ,но,увы,Вода шла только холодная.Было уже все равно,хотелось бежать из отеля 😊завтрак был.

Не работал wi fi. Сам номер старенький, в номере неприятные запахи, не хватало маленького светильника или торшера, завтрак задержали на полчаса. Лифт работает с большим трудом. Пульт от тв не работал. Впечатление от гостиницы в целом ниже среднего. В следующий раз вряд ли остановимся.

Грязный ковролин, весь в пятнах. На потолке номера постояльцев встречает огромный таракан.

Плохая шумоизоляция от улицы

Ужасный персонал. Прилетели с коллегой в 2 часа ночи, вместо администратора нас встретил охранник. Сказал, что расплатиться картой нам нельзя, а сдачи с 5 тысяч у них нет, администратор якобы отдыхает и помочь не сможет. Договорились что оплатим утром. В 8 утра поднимаясь на лифте с завтрака, на входе в номер меня встречает горничная и с ходу бросает фразу: "Вы когда оплачивать будете, идите оплачивайте!". Я был в шоке...и задал вопрос горничной: "А если я бы ещё спал, то меня разбудили бы в 8 утра и заставили идти к администратору оплачивать??" На что мне ответили, что нормальные люди в это время уже работают!!!...Вот такое отношение здесь к гостям. Причем оплатить когда приехали в гостиницу мы не смогли по их вине. Когда спустились оплачивать администратор сидела на рецепции в окружнии каких-то жующих людей и даже не поздорововалась. Никому не советую здесь останавливаться

Трещины на стенах и потолке в номере. Прохладно. Дует из окон.

Кофемашина за завтраком не работала

Ассортимент на завтраке

За такие деньги, это не люкс. Ржавая вода из душа, 10 минут сливали. Все какое-то затертое, поношенное. А телевизор который висит левее кровати на пару метров...

МИНУСЫ: ------>КОМИЧНАЯ ДУШЕВАЯ: Сломали видимо кабину и администрация решила ПОВЕСИТЬ ПЛЕНКУ на вход:)) как итог: 1)вода постоянно протекает через нее (привет повышенный износ) 2)при включенной горячей воде, эта пленка начинает занимать 45% кабины, идет перепад давления и она лезет внутрь 3) размещал крепление для душа истинный стратег и тактик. кабина душевая 1м на 1м, и в 0,1м от угла размещено это крепление. Т.е вот так: |-Душ--------|, самый сок в том, что влево вправо повернуть струю с водой невозможно из-за особенностей крепления, и получается что закрепленный душ из 100% кабины охватывает только левых 30%, это доставляет просто кучу радости, а толстых людей будет просто доводить до эйфории, т.е тебе и так доступно всего 55% кабины из за пленки, так еще и из этого пространства с водой левых 30% :DDD 4) Много не продуманных мелочей которые доставляют неудобства и дискомфорт из-за пленки + другие типа 1 крючка ------>НОМЕР: 1) ИНТЕРНЕТ, те кто видит на фото рабочий стол и планирует поработать за компьютером, забудьте! он здесь УЖАСНЕЙШИЙ. Пропадает, отключается, постоянно тупит и работает медленно, бывает на него находит что-то и он выдает скорость, но в таком состояние он очень мало времени. К слову я пишу этот текст в блокноте на компьютере, потому что интернета нет :( и врядли это загрузка клиентами, сейчас 2.30 ночи, он просто не пашет. 2) Ковровое покрытие везде убитое немного или даже много. ------>ОБЩЕЕ: 1) Администратору явно стоит быть немного поприветлее и позитивнее при заселении, ибо так холодно разговаривать и иметь эмоции близкие к человеку у которого случилось очень большое горе, весьма негативно скажется на желание посетителя вернуться сюда еще раз. Но кто знает, может действительно что-то случилось. 2) ЛИФТ! Ребята вы серьезно не хотите поменять покрытие в нем чтобы люди не спотыкались? Ковер так торчит что не задеть его очень сложно)

Нужен небольшой косметический ремонт

Отсутствие кафе, плохой завтрак,

Все хорошо. Соответствует цена-качество. Вкус воды- отчетливый привкус тины, думаю это проблема всего центра города. Освещение входа не помешает. Приехал ночью, думал организции не сущесвует, темно и все двери закрыты

"Уставший" ремонт в номере. Отсутствие кондиционера. Номер был на втором этаже, однако, из-за разницы высот на улице впечатление, что находишься в подвале (индивидуально для этого номера). Не очень причтные запахи с улицы (временами).

Хотя завтрак заявлен с 7-00 до 11-00 в 9-30 есть уже нечего. Шведский стол был пуст и мне по моей просьбе сделали яичницу из двух яиц с остатками белого хлеба. Благо растворимый кофе был. Из минусов еще маленькая парковка. Прибывший ночью паркуется практически на перекрестке у гостиницы.

Отсутствие менеджера на ресепшен во время заезда. Потреаанный номер. Ванная комната с унитазов для Гулливера, и плохо уходящей водой в раковине.

Заселили в неубранный номер

Ужасный персонал на ресепшене, номер люкс тёмный, хмурый, обшарпанный, маленький мрачный санузел. При заселении предложили самим застелить диван, хотя при бронировании было указано, что это надо сделать комарник не приезда. Узкая кровать, дешевые подушки. И это номер люкс, страшно представить, что в стандарте творится. Только хороший завтрак скрасил пребывание. Но все равно сбежали.

Ванная комната

Скудный завтрак.

Завтрак не съедобный. Это не лечится, второй мой заезд в эту гостиницу- завтрак отрава. Вынужден был поселиться, в Холидей Инн все номера были заняты.

Белье грязное, причем дырявое. В коридоре свет не горит, указателей номеров нет. Заезжал ночью, вход в гостиницу был закрыт, свет нигде не горел, думал вообще не работают

Не понравилась шторка в душевой кабинке вместо сломанной дверцы. В номере холодно. Горячая вода очень долго шла. Я думала не дождусь уже. Номер был угловой. От изголовья кровати прям ледяной холод шел. Укладывала вторую подушку как барьер от холода. За окном было -12.

В номере могло бы быть потеплее

Прохладно. Из окна сквозило. Одно хорошо - проветривать не надо и нет ужасающей духоты, однако хотелось, чтобы было теплее.

Очень скудный завтрак. В номере ночью я замерзла, от балкона (из-под подоконника и от порожка) дуло - на улице был мороз, температура -6. В номере батареи горячие, но тем не менее прохладно. Персонал не стал застилать третье место - диван-кровать - все горничные в 18.00 уже закончили свой рабочий день. С другой стороны персонал приветлив, дал много дельных советов по городу. Опасение вызвало: цена за номер на букинге 3000р, по телефону бронирования в отеле - 4500, однако там не удивились разнице в цене, мол, на букинге скидки есть. В итоге на респешн девушка долго пыталась дозвониться в отдел бронирования, чтобы разобраться с ценой, т.е. цена на ваучере бронирования ее не убедила. На наше счастье она не дозвонилась и нас заселили по нашей цене) В другой раз так рисковать с ребенком я бы не стала.

Завтрак скудноват, кнопки в лифте западают, полотенца неплохо обновить.

1. Неприятный запах в душе. 2. Слабое освещение в номере. 3. Для подключения к WI-FI требуется постоянное введение пароля с подтверждением через отправку смс. Интернет не стабильный. 4. Тонкие стены. Мешал спать телевизор в соседнем номере. 5. Нет розетки в душевой комнате. Существенным считаю только первый недостаток. Остальные - не сильно портили впечатление.

Фотографии не соответствовали действительности. На фото была ванна, по факту душевая кабина которая протекала. Отсутствовали заявленные халаты, позже после просьбы их принесли.

Отель неопрятный! Все очень затертое и старое. Стоят таблички в номерах "не курить", но номера прокурены. Нет своей парковки.

Сложная система управления краном в ванной :))) возможно, стоит его заменить

Прохладно было в номере...

В номерах холодно. От окон дует, такое ощущение, что они открыты. Хотя они евро и были ещё даже заклеены. Вода в душе плохо уходит. Телевизор работает через раз, и каналов мало. Ресторан вечером не работает, только по заказу. Т. е. надо куда-то идти кушать. Хотя еда тоже не очень.

Облупившаяся от потолка штукатурка и отсутствие халатов, хотя они были заявлены в удобствах. Номер был не тот что на фото, хотя они все между собой похожи! Вай фай ловил плохо, кабельное ТВ плохого качества! Не было комплекта для гигиены полости рта, хотя в сети этих отелей в других гостиницах даже в бюджетных номерах были! Мебель вся дешманская что и в бюджетниках с закосом под люкс! Номер не соответствует своей цене!

Переименовать гостиницу надо было в 2014 году. цена не соответствует сервису и комфорту..тв половину каналов не показывает, электронный замок развалился, даже чайных ложек нет в номере,микроволновки нет даже в ресторане,что бы разогреть себе завтрак.сам завтрак очень скудный

Приезд совпал с началом похолодания и отопительный сезон еще не начался, отопление централизованное, городское. Поэтому в номере было холодно, на ресепшене предлагали обогреватель в номер, не воспользовался, простыл. Нет парковки как таковой. Рано закрывается кафе-ресторан, после 16.00.

Чистота и обустроенность балкона