Отзывы Гостиница Султан-5, 2 звезды

Сервис, состояние номера, постельное белье

Шумные соседи, но тут нет вины отеля.

В описании номера нет, что в номере отсутствует и душ и туалет. Номере на два лица, полотенце дали на одного человека.

Стены как будто из картона. Соседи ходили в туалет, но было ощущение, что ходили они у тебя в номере. Одеяло односпальное и тонкое. Замёрзли. Дополнительного одеяла или пледа не было.

Все плохо

Постельное белье от пробабушки в дырках,затертое,сами знаете от чего, мебель с помойки,тв, не работает антена,душевая кабина (капсула смерти) и кран сломан

Немного шумно, но это терпимо.

Нет такого)

И снова замечаний нет)

На всё время пребывания в гостинице, пришлось отказаться от курения.

Не понравилось только то,что когда в комнате открыли воду в раковине ,появлялся какой-то странный запах,но по истечению нескольких секунд исчезал . Больше дефектов не нашли

Были хорошие и приятные номера- а предложили ужасный номер

Наладить все таки систему телевидения

Отвратительный запах, обшарпанные стены, очень плохая шумоизоляция; отдохнуть невозможно - слышно постоянно закрывающиеся двери, разговоры горничных-сплетниц (обсуждают гостей). Не предложили даже одноразовые тапочки. Попросили отменить бронь, сделанную через Booking, сославшись на то что им необходимо разобраться в их программе. Не работал Wi-fi. В номере стоит чайник, стаканы и приборы, но даже нет ни пакетика чая или кофе. В номере лежала туалетная бумага чем-то перемазанная. Нет телефона чтобы связаться с администратором (такое вообще вижу впервые). Санузел на этаже, не в номере. Отвратительно.

В описание номера отсутствовало упоминание о том, что номер сдается без удобств. Душ и туалет на этаже. Всё в убитом состоянии. Над подвесным потолком проходят какие-то технологические трубы или канализация. Двери просто бумажные. В целом, на вид, бывшая общага.

Когда бронировала было написано, что душ будет в номере.

Номер грязный (полы, кровать и диван), волосы. Постельное бельё рваное, нет окна (хотя на сайте это указано не было). Шумно. Ночью каки-то гастеры начали выяснять отношения так, что казалось, что рядом стоят. На входе быдловатые охранники, которые должны вас пропустить через турнике и порой их ждать нужно минут по 15 к тому-же пьющие.

В душе перестала течь вода, когда девушка мылась. Здание ужасно некрасивое. Персонал ооочень неприветливый. Кровать жутко скрипит. Окна сквозят. Господи, самый ужасный отель. Просто уже деваться некуда было)

Очень все грязное , старое, в душ вообще не зайти, но я все же зашел но толку не было душевая лейка свищет во все стороны кроме нужной. Так и не смог помыться. Самый ужасный Столичный отель в котором я бывал. Окно разбитое, душевая кабина только на помойку годится, столик грязный, пол липкий, мини холодильник до конца не закрывается и поэтому всегда шумит, дверь просто кусок фанерки, страшно оставлять вещи в номере. Рядом заправка в 20 метрах, а в самом здание отеля спортивный зал со стойким запахом пота. В округе негде нормально поесть. Здорово что мне довелось всего сутки там пробыть.

Понравилось всё!

Номер забронированный на букинге был занят При аналогичной цене на небольшом удалении от центра можно взять уже полулюкс 3 этаж без лифта

Ремонта давно не было. "Бабушкин" стиль гостиницы. Полотенец в номере не было, пришлось звонить и просить принести. Администратор не доброжелателен, общалась как будто мы ее чем-то напрягаем. Но самое ужасное, что нет горячей воды! Вселились в 7 часов вечера, вода была чуть теплой, подождали час, ничего не изменилось, пришлось мыться под прохладной водой. На утро ситуация не поменялась, стрелка на обогревателе держалась на середине. Спутница помылась также чуть теплой, но мне уже пришлось принимать душ просто холодной. После выселения позвонили из контроля качества гостиницы и были сильно удивлены, что такая ситуация с водой. У нас такое тоже впервые. Впечатление подпорчено

Запах сырости Слабая звукоизоляция

Слабоват Wi- Fi

Номер сильно изношен, в комнате слышен слив канализации из туалета

- некуда повесить полотенце для тела, один крючок рядом с раковиной не в счет; - нет одноразовых тюбиков с зубной пастой; - можно было бы поставить в номер бутылку с самой дешевой водой, так как вода из под крана не пригодна даже для кипячения в чайнике; - неудобное расположение розеток в моем номере; - откуда-то доносился запах табачного дыма при входе на 3-й этаж гостиницы.

Всё

Отвратная ванная:регулировка воды сломана, вода ошпаривает Плесень в комнате на обоях Звукоизоляция ужасная:происходящее у соседа слышали как у себя в номере Сломанное окно Сломанные плитки на потолке Один общий выключатель на комнату и ванную

Гостиницей в прямом смысле Султан-5 назвать нельзя. Больше это похоже на огромный хостел с кучей номеров с удобствами в коридоре. Раньше это был или какой-то институт, или что-то в этом роде, 11 лет назад переделанный в "гостиницу". Бывшие кабинеты и есть номера. Номера ооочень маленькие, просто клетушки. Кровать очень маленькая. Она заявлена как двуспальная, но по сути полуторка. То есть два нехудых человека на ней просто не поместятся, или будут спать вплотную друг к другу. Одеяло по размеру тоже полуторка, никак не на двоих человек. Спать ОЧЕНЬ некомфортно. В нашем номере был свой санузел (поэтому он и был выбран). В санузле висит фен. Но розетки, чтобы им воспользоваться, там нет. Несколько розеток на противоположной стене номера. Забавно). В общем, если бы данное заведение не позиционировало себя как гостиницу, у меня этих претензий и не было бы. Это просто огромный хостел. ------ Парковки у этого заведения нет. Нам повезло, и мы смогли поставить машину прямо около него. Так что если вы будете на машине, продумайте место парковки, потому что во дворах там машину поставить нереально - везде шлагбаумы, вдоль дороги тоже - даже вдоль дорог там платные парковки (немосквичам не понять)))

Персонал неприятный, шумоизоляция слабая, кровать - диван. Свет включался только через 10 секунд, нагреватель воды медленный. Туалетная бумага самая дешёвая. Отсутствовали банные принадлежностии освежитель воздуха

Указатели от метро повесить. не сразу ясно куда идти.

Телевизор не работал, а самое ужасное при заселение в номер мусор был в ведре и везде волосы от предыдущих постояльцев. Было видно что номер ни кто не убирал, была только смена постельного белья. Окна заклеены скотчем, но с них все равно очень сильно дуло. За 2200 можно было и убраться в номере.

Душевая кабина, дверцы которой требуют ремонта

Слышимость очень сильная.

Нет, дело не в том, что номера явно нуждаются в косметическом ремонте, и даже не в том, что степень открытия окна нельзя было отрегулировать (либо закрыто полностью, либо открыто настежь), но отношение персонала к гостям – это нечто, с таким я ещё не сталкивалась. Изначально у меня стоял вопрос о позднем выезде, поскольку накануне вечером приехали поздно и очень уставшие, и хотелось просто хорошенько выспаться. Нам сразу сказали, что поздний выезд возможен лишь с доплатой 600 рублей – мы отказались, однако договорились с девушкой на ресепшене (которая была вполне вежлива), что будем выезжать в 12:30 (на секундочку, в регистрации отъезда в моём бронировании был указан интервал 12:00–12:30). Итак, в 12:25 следующего дня, когда мы были практически собраны к оговоренному времени, ручку двери начали грубо дёргать, а затем стучать, на повышенных тонах сообщая, что уже, якобы, час времени и что внизу ждут другие гости... Девушка была уже другая и заявила, что ничего не слышала о нашем выезде в 12:30. Встаёт вопрос: а мы-то здесь при чём? Какие могут быть претензии к гостям, если в отеле между персоналом отсутствует элементарная сообщённость? И уж тем более как возможно так по-хамски выгонять гостей? Крайне разочарованы.

Очень неприятна была первая встреча с номером. Удлинитель с расходящимися шнурами возлежал в центре стола. Почему-то забыли освободить мусорное ведро от прежних посетителей. Дырки на пододеяльнике, наволочке. Только после обращения принесли большое полотенце, а так было всего одно маленькое для умывания (полотенце для ног так и не увидел). Но самое неожиданное - спортивный зал на верхнем этаже, звук металлических ударов будет примерно до 22-30, а потом уборка пылесосом (очень громким) до 23-10.

Шторы - голая синтетика, током так и бились!

Шум ужасный. На минус 1 этаже находится тренажёрный клуб с грушами. До 23.00 ее долбят спортсмены под громкую музыку, слышно все и громко. После 24.00 и до 02.00 включается пылесос или что то подобное. Невозможно уснуть. Попросил поменять номер - консьерж ответила, что нет свободных. После того, как я предложил вызвать полицию - номер наделся сразу. В целом это отель отголосок 90-х, только слегка сделана косметика. Причём ценник не соответствует этому объекту. Расположение очень хорошее, но это не перекрывает все минусы. Крайне не рекомендую и сам больше никогда туда не поеду.

Слышимость в соседнем номере! Когда кто-то идёт в туалет - слышно, я уж не говорю про другие вещи

Шумоизоляция

Сломанный кран в душевой кабине, неужели нельзя заменить копеечный узел? Почему хороший номер сдается с таким дефектом, и никто не предупреждает?

В номере очень слышно как хлопает входная дверь и все,что происходит на ресепшене

Холодно, телевизор не работал, очень много ненужной мебели, к кровати не подойти

День добрый Вам! Мне всё понравилось!

Нельзя платить apple pay - старый терминал. Просто надо иметь ввиду

Недостаток в том, что мы жили в номере 1 (семейный), на нашим номером находиться тренажёрный за(круглосуточный), ночью слышны бросание предметов. А также номер расположен стеной к проходной, очень хорошая слышимость, разговоров, стук турнекета и водной двери.

Было написано что комната со звукоизоляцией но я слышал все что происходило в гостинице.

Нигде не написано что туалет и душ на этаже и общего пользования

Не приняли оплату картой, сказали, что только карты сбербанка принимают. Не понравилась шумоизоляция. Было ощущение, что гости из соседнего номера разговаривают прям у меня в санузле. Шторы грязноваты. У кровати скрипела спинка.