Отзывы Малетон Отель

При выезде спросили пользовалась ли я баром. Ответила, что нет. Тогда сказали, что могу уже идти. Поскольку никуда не торопилась, то ответила, что могу и подождать пока проверят. Каково же было моё изумление и негодование, когда мне сообщили, что я съела из мини-бара шоколад и попросили его оплатить. Оправившись от шока и сообразив, что всё равно ничего никому доказать не смогу (видеокамеры ведь в номере нет), я сказала, что оплачу, только пусть хоть назовут его наименование - чтобы уж точно знать за что тогда платить. После этих слов менеджер сказала, что раз так, то я могу не платить. Так и не поняла что это было - развод на деньги? Небрежность персонала? Просто издевательство? Больше туда ни ногой и другим не советую - попробуйте в таком случае доказать, что Вы не верблюд (не ели ничего из мини-бара).

Одна горничная убиралась отменно, другая - спустя рукава. Постель я заправляла сама, но было видно, что не наводила там красоту. Стаканы не мыла ( просто в разводах от воды с утра после питья). И не пылесосила.

Может завтрак получше и разнообразней сделать.

Завтрак с 08.00 до 10.00. Для тех, кто приезжает по работе, може быть поздновато. В выходной пришла на завтрак в 09.30- уже все убрали. Мотивировали тем, что в отеле всего 2 человека и, видмо, 1й уже поел. Дали холодные сырники, но разогрели яичницу и сосиски. Кровать не очень удобная. Сильная слышимость с соседними номерами.

В номерах было немного прохладно. В душевой кабине вода медленно сходит.

1. Не было завтраков в связи с Новым Годом. 2. Мыло, гель для душа и шампунь самого низкого качества.

В номере не было чайника, но, может быть, это запрещено противопожарными требованиями

Нет чайника в номере

Всё!

Не очень разнообразный завтрак

Жесткие полотенца, номер грязный, тапочек нет, унитаз грязный, на полу разводы. Ужас!

Хамский ресепшн

Нестабильный WiFi

Звукоизоляция. Если в соседнем номере кто-то говорит по телефону - вы услышите все в мельчайших подробностях, как будто говорят в ухо. Вечером темновато, не хватает освещения.

Не было зубной пасты и ещё я не знала, что можно было включить ужин когда бронировала.

Не было горячей воды

В номере было холодно и в ванной тоже, не хватает отопления. Не пополнялся ежедневный запас питьевой воды. Только был при заезде.

Завтрак мог бы быть и разнообразнее

Не было чайника или кулера

Дополнительные траты за услугу ранний заезд. Были меньше суток. Но пришлось заплатить как за полторо...

Иногда прохладно в номере

Номер маленький, довольно тесно

Очень скудный завтрак. 6 оладьев и 1 блинчик оставался. Фруктов нет.

Тонкие стены. Храп-руады соседа очень слышно

Было холодно в номере, согревалась кондиционером:)

Шумоизоляция номера. Слышны разговоры в соседних номерах.

Было немного прохладно в номере, пытались регулировать батареи не очень помогло. Но сильно это не беспокоило и к персоналу отеля не обращались.

Небольшие минусы. Двери в номерах не на магнитных ключах, и в моей номере иногда пропадала сеть wifi, вероятно из-за расположения номера относительно роутера.

Качество интернета.

Никаких отрицательных эмоций.

Канализация в душе в 13 номере почти не работает

Цена номера

Хотелось бы кофе человеческого на завтрак, вроде бы кофейня, где накрывают завтрак...

В принципе всё хорошо, а ниже описанные недочёты - это пожелания к исправлению. Нет принудительной вытяжки в ванной (туалете) Маленький размер тапочек (43 размер уже не влезет в них), а пол выложен плиткой и потому прохладный. Почему то в ванной не было одноразовых зубной щётки и пасты, надеялись, что в полулюксе будут. Вместо заявленного дивана кровати стояло обычное кресло. Мало центральных каналов в телевизоре (возможно не смогли разобраться как их увидеть) В сравнении с другими отелями, цена кажется завышенной.

Завтрак.😣😧ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ....УЖИНА НЕТ -в 20.00 повар УЖЕ ушел и ...пришлось заказывать доставку с другого ресторана. Одеяло очень маленького размера для 2х спальной кровати...кто то из двоих всю ночь был раскрыт.

Кровать не очень удобная

Холодильник стоит в комнате, очень громко работает

Не весь персонал вежлив и контактен - была деловая поездка, счет оплачивали по безналичному расчету, для отчетности на работе нужны были подтверждающие документы, не сразу согласились их выдать. Отсутствие чайника, кулера и тд очень большой минус!

На мой взгляд, великовата цена,так как отель довольно таки удалён от центра

Рано закрывается ресторан, в 21.00, для Москвы считаю очень рано. В 20.30 уже ничего не смогли предложить. В номере желательно было бы наличие чайника и чайных чашек.

Санузел как и сам Номер для одного, совсем не просторно. Не сильно разнообразный завтрак, хотя все самое главное в наличии. Для деловой поездки на один -два дня, когда днем находишься где-то по делам - гостиница самое то. Бываю регулярно и менять на другую не хочу.

Не было зубной пасты и щетки, все остальное было.

Миниатюрные номера (квадратная комната с периметром чуть больше длины кровати). Высокая кровать (складывается ощущение, что спишь на уровне стола). Завтрак только с 8 утра, которым не удалось воспользоваться). Цена (если Вам не в Газпром, то лучше поселиться где-нибудь на периферии).

Были некоторые претензии к уборке номера, но не критичные. Очень шумит холодильник-мини бар, первую ночь почти не спала, потом привыкла.

Кровать, отсутствие в номере чайника и чайных принадлежностей

Размер комнаты и кровати

На верхних этажах показалось холодновато. Стены холодные.

Не подогреваемый плиточный пол в номере, плохая звукоизоляция между номерами. Отсутствие электрочайника и необходимого набора посуды.

В зимнее время порекомендовал бы проклеить окна или даже заменить, от них в морозы очень сильно дует.

Неудобно выходить на крыльцо курить... можно было бы место выделить. Но это - больше лично мое неудобство.

Обычное для мини-отелей отсутствие стандартов обслуживания. Отчетные документы выписываются вручную (!). При наличие готового номера запросили 50% за ранний заезд.

1) Заселение только в 14:00.2) Доплата за раннее заселение 50 % от стоимости суток проживания!

Было бы здорово, если бы в номере было ковровое покрытие или ковровая дорожка, т.к. небольшого прикроватого коврика, конечно, маловато... (по крайней мере в занимаемом мной номере). Наличие таковых, несомненно, добавило бы уюта, ощущения домашней атмосферы и тепла. К сожалению, у меня не работал телевизор, но поскольку в номере я преимущественно отсутствовала, то обращаться за решением данной проблемы не стала. Уверена, что всё было бы приведено в нужное состояние ))

В номерах нет чайника. Хоть кулер на этаже поставили бы...

Заявлен на букине как 4 звезды, фактически не больше 3, если у него вообще есть звезды. Цена завышена процентов на 25. Так полы в комнатах и коридорах выложены дешевым керамогранитом, такой плиткой выкладывают полы в многоэтажках эконом класса в местах общего пользования и в дешевом общепите. Здание отеля строилось не под отель, подоконник в номере на высоте полутора метров от пола, плитка в санузле и сантехника копеечные, душ за шторкой, трубы по санузлу поверх плитки. В предпоследний день перед отъездом решили уже не убирать, белье за 5 ночей не меняли ни разу, соседи курили в номере через проемы розеток запах проникал в номер, в номере нет чайных принадлежностей, ножа, тарелки. Бутылка воды 0,5 поставили в первый день, больше не приносили. Завтраки очень скудные, яичница и омлет приготовлены заранее, к 8-30 уже холодные. Подогреватель воды установлен на 70 гр. чай холодный, в некоторые дни не было черного чая, только пакетики зеленого, хлеб не вкусный самый дешевый, черный был через день, горчица не всегда, пришлось просить. В первый день было что то к чаю, дальше только джем и мед в расфасовке. Водо подогреватель не промывается, в чае постоянно плавал осадок, видимо и вода в подогреватель добавляется водопроводная. Персонал кафе хмурый, приветствовать постояльцев отеля не готовы, самим до себя. В общем на 4 звезды никак не тянут. Отель заполнен только из-за близости метро и объектов для командировочных, рядом отелей нет.