Отзывы Гостиница Севастополь Модерн, 3 звезды

Шумно в коридоре, притом не посетители, а горничные создают шум.сказала выезжаю в 4-5 вечера(доплачивала), раза 3 зашли спросить когда..

5 этаж нет лифта, нет кондиционера в номере, интернет работает с перебоями.

Не было горячей воды. Никто об этом не предупредил.

Запах в ванной комнате

Горячей воды нет и еда не вкусная

За 17 дней проживания не разу не поменяли постельное белье!! Хоть и попросила

В связи со строительством объектов рядом, территория вокруг отеля неопрятная. Попали на отключение горячей воды в районе расположения объекта, пришлось принимать душ в другом номере с водонагревателем, располагающимся на нашем этаже. Нам предоставили ключ, который надо было возвращать на рецепцию, что вызвало неудобство. Но, надеемся, это временные обстоятельства. Нет доставки еды в номер. После возвращения с вечерней прогулки (около 20:00), ресторан был уже закрыт. Пришлось, чтобы накормить ребенка, идти в близлежащие магазины. Но, опять же, надеемся это временное неудобство, в этом заверил нас дежурный администратор.

По вечерам было немного прохладно, но включали обогреватель и кондиционер на теплый режим - и все ок! От завтраков, основываясь на отзывах, ожидали большего. Шведский стол, но скромненький, бывает и поразнообразнее в этой категории отелей (и при такой стоимости номера). Не сказать, что очень вкусно... Каши слишком жидкие. Радовал только тостер (его редко встретишь в отелях) и, соответственно, тосты с джемом :)

Матрас состоит из двух частей, которые постоянно разъезжались в разные стороны

Единственный, но существенный минус - не было горячей воды. В такой отеле водонагреватели должны быть в каждом номере, а не в одном номере на этаже, в который должны ходить все постояльцы.

Горячей воды не было и об этом предупреждают в последний момент, в ресторане не было того, что указано в меню.

В гостиницы не было горячей воды. Со слов персонала вода отключена городом. Предлагали ключ от номера с бойлером, где можно было принять душ и вернуть ключ назад. В стандартом номере нет одноразовой зубной щетки и зубной пасты. Предложили купить гигиенический набор за 300 р.

Обманули, заселили в номер не соответствующий моей брони !!!

Самое большое впечатление - не было горячей воды, о чем предупредили уже во время оплаты. На мое молчаливое удивление портье сказала раздраженно "А у вас дома не отключают летом горячую воду?!" Видимо, этим вопросом уже все замучали, ну а она не привыкла сдерживаться... Вроде был какой-то номер с бойлером где-то на другом этаже (!), от которого можно было взять ключ и помыться. Как раз во время регистрации спустилась девушка в халате, которая пыталась это сделать: "ключ не работает". Ей перемагнитили его, но через 3 минуты она спустилась еще раз с тем же вопросом. Посмотрев на это, помылся холодной водой... Сам гостиничный комплекс вокруг довольно неуютный в стиле "серое панельное здание из 70-х", кругом заборы (ни травинки, ни деревца), в одном из зданий торговый центр типа "барахолка" с соответствующим мутноватым контингентом.

Вид

Отвратительная обученность персонала, на оформлении заезда и оплате стоят необученный стажеры, которые самостоятельно не могут сделать ни одного действия. Служба обслуживания номеров(уборка) может заявиться в номер в любое время, не обращая внимание , есть кто-то в номере , или нет. Об отключении горячей воды объявления для всех гостей сделано не было.

Единственный минус - в номере пахло дымом от сигарет. Дым шел из вентиляции. Кто-то курил в соседнем номере, хотя это запрещено в гостинице.

Не хватает одноразовых туалетных принадлежностей

Расположена гостиница рядом с метро, но рядом с рынком (он в соседних корпусах), поэтому контингент соответствующий. Номера отремонтрованные, но видно, что материалы дешевые и все потихоньку опшарпывается, крючки шкафа уже отломаны, держатель бумаги развалился, как им стали пользоваться. Нет туалетных пренадлежностей. Зона ресепшн еще в ремонте, создается неприятное впечатление. Убирают не слишком хорошо: рядом с ножками мебели грязь, в углах санузла - тоже. Кругом можно обнаружить волосы.

Все понравилось

Единственное, это немного пыльные полы.

Каких-то недостатков нет. Есть некоторые "особенности". Гостиница сейчас, похоже, реконструируется, так что местами ведутся ремонтные и строительные работы. Район расположения довольно удаленный, так что для некоторых состав "аборигенного" населения может быть несколько некомфортен.

Немного смутил фасад здания,,его просто нет, при входе(у них идет ремонт),но на отдых это не влияет,внутри все отлично.

Невозможность заказать еду и напитки в номер, отсутствие минибара. Ну и прожженная сигаретой обивка кресла.

Не понравилось то , что 10:30 утра горничная без стука открывает дверь и заходит в номер((

Ужасно тяжело найти, огромное количество маргиналов ошивается рядом с территорией, проход к отелю через большое количество заборов, шлагбаумов и парковку, адище в не территория....

Две кровати, которые постоянно разъезжались

Дырявая простынь . Пыль и мох почти во всех углах . Не первый раз здесь останавливаюсь , всегда было на высоте . Но в этот раз разочарован .....

Не работал ресторан.

Нельзя оставить вещи на ресепшине, нет специальной комнаты для этого. Не помешали бы ванные принадлежности, сейчас есть только тапочки.

Номер на четвертом этаже с видом на стройку, но шума не было, потому особого дискомфорта не испытали. В коридорах нет коврового покрытия, потому все звуки очень гулкие, хотя хорошая звукоизоляция спасает положение, другие гости нам не мешали. Жаль, что на уровне правил теперь нельзя оставлять вещи на ресепшине или в специально отведенном помещении.

Интернет по wi-fi тормозил, но это во многих отелях так.

Завтрак не входил

Вода на этажах (кулеры) отсутствует.

Плохо работает вытяжка в туалетной комнате (возможно у меня был единичный случай).

Был запах канализации, но на следующий день устранили. Претензий нет)

Завтрак был "ни о чем"...

Решите проблему с отоплением номеров, нереально холодно

Отсутсвие гигиенических наборов в отеле такого уровня - это как-то непонятно. А предложение “за дополнительную плату“ -это вообще безобразие.

Было прохладно - попросил обогреватель: обещали, но не принесли. Напоминать не хотелось.

Ремонт и недоваренный рис в утренней каше

Первый отель где не было шампуни и гели

Завтрак можно сделать немного разнообразнее. Тостер старый, не очень чистый-не понравилось.

Далековато от центра.

Ужасно противный и грязный пол в ванной. В номере есть чайник, но ни чая, ни сахара нет. Ресторан, работающий до 00.00, в 23.40 был уже наглухо закрыт. Кондиционер не работал. Выдавал ошибку и дул комнатной температурой. Телевизор не работал. Слабая звукоизоляция никак не спасала от вопящей группы детей. На этаже нет кулера с водой. Кулер есть на ресепшене, но при выселении в 12.00 воды в нем не было.

Пару дней в номере очень сильно ощущался запах табака, видимо кто-то курит несмотря на запрет (таблички с соответствующими надписями размещены везде, в т.ч и в номерах). Администрации надо как-то отслеживать таких гостей и штрафовать.

Не было зубных щеток, зубной пасты, шампуня и бальзама(

Чистота в номере. Пол грязный. Волосы, пыль. Ручки в межкомнатных дверях болтаются.

Окна для проветривания не приоткроешь, нет режима откидывания створки, только открывание.

В ресторане скудное меню, завтрак более-менее приличный.

Не работал диспенсер для мыла, не все соответствовало описанию на Booking.com, например в описании на сайте было указано что будет шампунь, но его не было( просто например)

Понравилось всё

При размещении вдвоем номер тесноват. Если жить одному, то вообще норм.

Ничего, что бы зависело от персонала.

Тюбики или контейнеры с жидким мылом пора бы сменить.

С первого раза сложно найти вход в гостиничный комплекс от метро Севастопольская

Единственное что может омрачить - это ремонт на первом этаже и серые здания вокруг. вид из окна был на соседнее бетонное здание. из ванных принадлежностей только гель в дозаторе.

Нет халатов

Шампунь и бользам отсутствует. Покупается отдельно.