Отзывы Гостиница Севастополь Модерн, 3 звезды

Администратор Алена или Алиса, к сожалению , мы не запомнили как ее зовут,потому что были очень уставшие,абсолютно не приветливая. Ни одной улыбки, доброго слова, никаких объяснений. Но когда зашли в номер, отрицательное впечатление сменилось, потому что номера очень понравились! Единственное , было немного прохладно. Постель дополнительную ждали больше часа. Полы в 921 номере были грязные,прям засохшие пятна от жидкости. Прошу отметить, что на следующее утро была другая девушка - администратор , улыбалась, пожелала хорошей дороги,прям закрепила общее приятное впечатление о гостинице! Спасибо ей большое!

Своевременно пополнять мыло и шампунь. На завтрак проверять качество морса.

Завтрак на любителя.

Номер на 16 этаже. Кондиционер в номере работал очень плохо. Температура в номере не опускалась ниже 30 градусов. Пульт от тв забрали на ремонт в первый день. Замену не предоставили.

В этот заезд было долгое заселение

Небольшой выбор в ресторане, абсолютно неприметный и непривлекательный фасад гостиницы. Кстати, на диван в номере-студии не было постельного белья.

Отношение персонала. Заселение спустя 1,5 часа после официально заявленного. Некомпетентные официанты в ресторане на обеде. У коллег проблемы в номерах (сломанное оборудование).

Немного неудачный район для расположения отеля, не сразу его находишь, хоть и метро было совсем рядом. Нужно смотреть заранее на картах, как к нему добраться.

Ну оооочень дооооолгое заселение((

Слышимость. Недалеко была шумная компания которая веселилась до ночи... было ощущение как будто у нас в номере

Хотелось бы автоматы с батончиками в холле, при позднем заезде чтобы хоть что-то перекусить.

Нет душевых принадлежностей

Единственная неприятность в 7 утра у служебных помещений (напротив номера) начали громко разговаривать уборщики, разбудили.

1.Слабоватый вайфай в номере. 2.Заселение зяняло очень много времени. Заселялась в 00 часов, передо мной было 2 человека ,их обслуживали почти час.

Отношение персонала ресторана

Запах канализации в душе

В воскресенье в 6 утра китайцы съезжали. То ли звукоизоляция не очень хорошая, то ли орали они слишком громко :)

Кофе ((( небольшая слышимость в номерах(

Слышимость в номерах. Приехали к заселению к 14:00, номер был не готов, прождали еще час. Но это все мелочи... заострять на них внимание даже не буду. Гостинца хорошая, смело бронируйте!

В период пребывания не было горячей воды (отсутствие воды компенсировали номером с проточным водонагревателем, ключ от которого взять можно было в любое время, но вода от этого сильно теплее не становилась(... ну и в принципе стоит иметь ввиду, что гостиница (другие корпуса, территория) в целом еще в состоянии ремонта

Дорогой завтрак.

Слышимость в номерах, просто ужасная. Слышно как за стенкой соседи дышат.

Немного улучшить звукоизоляцию, а так все круто.

Завтраки. Да это 3*, но возникает вопрос почему нельзя из одних и тех же продуктов хотя бы немного разнообразить меню? 5 дней из 7 ассортимент блюд не менялся совсем: каша только ОВСЯНАЯ, яйца только в виде омлета, пить только 1 вид компота, молоко, кофе, бульон куриный. Салаты менялись незначительно: капуста/свекла/пекинская капуста со вчерашними вареными сосисками (этот салат честно говоря убил) + повар явный любитель соли и кислоты (это по отношению к салатам). 2 дня я не знаю что случилось, но меню было другое и стало значительно шире. Но есть и самый большой минус: если вы привыкли что шведская линия означает наличие заявленных блюд на протяжении всего периода завтрака - вы не угадали. Здесь "кто раньше встал - того и тапки". Не успели на творог - остались без творога. Закончился белый хлеб - будете есть серый... и так во всём. Доносят очень немного позиций и очень неторопливо (закончившийся омлет один раз несли минут 20). Очень расстроило когда пришли, а у людей лежат в тарелках черешня и блинчики, а по факту их больше нет и не принесли. Завтрак стоит 400 руб на человека. Мне не понравилось. Проживал и в более дешёвых и в более дорогих отелях в Москве, но нигде не заставляли есть 5 дней подряд овсянку и бежать на завтрак не тогда, когда тебе нужно, а пока еще есть еда.... Уборка. За уборку 2 балла. За неделю нормально убрались 1 раз. При заезде в ванной везде были чёрные длинные волосы, а в гостевой зоне возле телевизора на полу и внизу на столике валялись остатки чипсов. Хочешь чтобы поменяли полотенца - нужно поймать горничную и попросить их поменять - в другом случае не факт что это сделают, да и как-то странно что количество полотенец постоянно меняется то 6, то 4, то 5... Видимо как горничной захотелось.

Не было горячей воды

Ресторан работает до 23:00.

Рядом с номером через стенку находилась сменная круглосуточная вахта. Их громкие ночные разговоры до глубокой ночи мешали полноценному отдыху. Нужно, чтобы они понимали, что за стенкой отдыхают люди подчас совсем не молодые и соблюдение режима тишины в местах общего проживания согласно законодательства РФ ни кто не отменял. Это нужно учесть и руководству гостиницы для соответствующего инструктажа вахтенных

В ванной комнате был регулярный неприятный запах, судя по всему, канализационный. Вентиляции нет. Боролись тем, что открывали кран холодной воды душа, тем самым создавался поток воздуха и проветривание помещения

Отсутствие пандуса,с детской коляской очень проблемно.Плохая шумоизоляция стен.Номер заказывали на троих,но на третьего человека отсутствовало все,начиная от постельного белья ,полотенец,халата и чашки.Пришлось самим бегать и просить..за это большой минус.И конечно странно ,чайник есть,я думаю,пакетик чая можно было бы положить.

При в ходе в гостиницу нет пандуса для чемоданов. Очень тяжело поднимать чемодан по крутым ступенькам.Нет одноразового шампуня.

Среди ночи какие то черти под видом электриков проникли в номер типо фазу ищут один из них в обуви и грязной спецовке завалился на кровать.чего то делали делали всю комноту огалёными проводами завалили.короче шум гам кипишь подняли чутьли не всё здание.

Не работал пульт телевизора

Достаточно скудный завтрак,отсутствие комнаты для хранения багажа

Отношение персонала оставляет желать лучшего. Любая просьба вызывает проблему, как будто мы отвлекаем их от важных дел. В номере есть чайник, но нет чая или кофе. Ванные принадлежности не докладывают при уборке - по запросу. Вода в номере только в день заезда как комплимент от отеля, дальше извините. Доставки в номера из ресторана нет. Круглосуточного румсервиса нет. Так, что если заезжаете поздно вечером позаботьтесь о своём желудке заранее.

-

В ресторане была небольшая заминка с тем что не нашли нас в списках на завтрак, но это скорее просто невнимательность работника, человеческий фактор.

Завтрак на тройку

В номере было холодно, в ванной пахло канализацией

Не было в номере горячей воды. Никто не предупредил. Компенсации не последовало. Достаточно скромные завтраки :(

Волосы на полу и в комнате и в ванно. Нужно пылесосить или тщательно мыть. По полу ходить можно только в тапках. Завтраки ужас. Каша не вкусная. Творога, сметаны нет или не успевают пополнять.

О том, что в номере не будет горячей воды - персонал отеля сообщил только после оплаты и заселения. Персонал невежливый.

Возле отеля постоянно бегают крысы, но это их личное дело, наверно.

Долгое заселение, выбирал автомат и искрил

Не было воды, мылись на этаже в одном номере. Нет принадлежностей гель, шампунь

Не клиентоориентированный персонал (не все). Скудные завтраки (хоть в 7 утра приходи, хоть в 9, хоть в 10). Ужасная работа ресторана. Половины из того, что указано в меню, нет в наличии. Официант в ответ хамит. Огорчило, что нет услуги прачечной в самом отеле. Сильно шумно по утрам. Командировочные хлопают дверями, за стеной орет ребёнок.

Матрац двухспальный кровати оказался из двух односпальных, Соответсвенно человек с большим весом скатывается под малогабаритного, что доставляет определенный дискомфорт. Убил запах в ванной комнате- невыносимый, стойкий и резкий запах плесени и сырости. И появился он после первого же приёма душа и соседствовал с нами весь день. Благо, что номер снят был на сутки, большего времени провести там было бы невозможно. Ах да...и слышимость просто ОГОНЬ!!!

Вот остались бы такие цены, как во время текущей акции...

Завтрак на троечку, шумоизоляция соседних номеров плохая

Хорошая слышимость)

Хорошая слышимость в номере(соседей).

Немного долгая регистрация ( заселялся не первый раз)

Завтрак явно на 3. Ужинали в ресторане гостиницы, не очень!

Немного разочаровал завтрак - хлопья, одна каша, тост, омлет, а остальное не совсем завтрак - картошка, котлеты из мяса, салат.. Но в целом еда вкусная.

Не понравились здания гостиниц с наружи

Всего две сотрудницы на ресепшн. Очередь на заселение.