Отзывы Гостиница Селиванов, 3 звезды

Белье было застирано до дыр. В прямом смысле слова, была дырявая простынь. Слышимость максимальная: охи-ахи соседей, особенно в вечерние часы эхом отзывались в номере.

Завтрак до 11.00, первый день пришли в 9.30, а белого хлеба уже не оказалось, сказали закончился. А во второй день пришли в 10.00 и просить пришлось всё по очереди: тарелки, приборы, молоко, но правда после просьбы вынесли блины... Жили в полулюксе, не очень хорошая вытяжка, запах с душком...

Серьезных замечаний нет

Кое-что можно доработать. 1) В нашем полулюксе был сильный неприятный запах от ковролина, его нужно лучше чистить или уже поменять. 2) Полотенца иногда недосушивают, и они тоже имеют несвежий запах. 3) В номере есть балкончик, но дверь на него закрыта, при этом после дождя там собралась вода, которая никуда не сливается и не испаряется, и в ней плавала всякая грязь и окурки. Смотреть неприятно, нюхать тоже. 4) Мы доплатили за 2 часа проживания, чтобы в последний день выехать в 14-00, однако в 12 нам вырубили электронные ключи и позвонили с ресепшн узнать, когда мы освободим номер. В итоге все выяснилось, но как-то это непрофессионально.

Отношение цена/качество на мой взгляд завышена

В номерах с раздельными кроватями, кровати очень узкие, боялись ночью упасть.

Убивает процесс check-out. Проверка номера. А у нас, говорят, кто-то стакан разбил. Это при стоимости номера в 4000 руб. Персонал вроде старается, но провинция-провинцией.

Все великолепно! Нет замечаний.

В ванной комнате на полу были чужие волосы.

Настольные лампы были слегка в паутине, а в последний день уборщицы начали пылесосить коридор прямо перед нашим номером в 9 утра, разбудив нас

В номере ковровое покрытие. Запах и цвет водопроводной воды - но это особенность этих мест. Звукоизоляция. Правда, не могу точно сказать, откуда утром были слышны голоса))) Не рано, но ощущение, как будто прямо в номере... И во время дождя шум от крыши соседней пристройки был очень сильный...

Если бы хоть что-то мне не нравилось я бы сюда больше не приехал, а так уже третий раз за этот год. Делаю остановки по пути по трассе М-8.

Не было горячей воды вечером и утром-в прайм тайм на майские праздники, когда моется весь отель, вода идёт чуть тёплая . Мелкие недочёты-отвалился порожек при входе в номер, за сутки не починили. Не удобно без холодильника и чайника с номере, хорошо было бы иметь хотя бы мини бар.

На завтраке не хватает посуды, пришлось ждать, когда помоют чашки-вилки. Много лука (((

На 3 этаже узкие кровати и одеяла, но это скорее не недостаток, это не только в Селиванове. Хотелось бы тапочки и зубную щетку включить в стоимость номера

Возле самих кроватей только розетки, в которые включены настольные лампы. Пришлось их выключать и использовать розетки для зарядки телефонов. Но в номере ещё есть несколько розеток напротив кроватей. Мусорная корзина в ванной расположена очень неудобно, но маленькая ванная комната не позволяет разместить её ещё где-то.

Пианино было немного расстроено.

Минусов не обнаружили

Не было зубных принадлежностей, слышимость из других номеров

1) не предусмотрено обеспечение постояльцев бутилированной водой, а пользоваться единственным на весь отель кулером не совсем удобно; 2) за 2 суток пребывания в отеле в номере ни разу не убирались (только освобождали корзину от мусора), даже не вынесли оставленные на столе тарелки (мы заказывали вечером ужин в номер); 3) поблизости нет ни одного продуктового магазина (но это, скорее, городская проблема, т.к. с магазинами напряг во всем городе).

Минусов не нашли

Иногда кажется, что нас не ждали. Повсюду видны приметы хозяйственной деятельности - швабры, пылесосы, доски с грудами белья, какие-то стремянки и прочая утварь

Хотелось бы улучшить качество еды в ресторане и расширить меню.

Не смог справится с управлением телевизора. Пришлось звать на помощь девушку с ресепшен. Ей пришлось призвать на помощь инженера.

Обслуживание в ресторане.

1. Заявленная на booking.com цена номера (то ли 3100, то ли 3300) при бронировании почему-то превратилась в 3717. Удивились, но решили не обращать внимания. 2. Желающим здесь остановиться надо иметь в виду, что это вовсе не гостиница. Это - номера над рестораном. Главенствует ресторан. А ресторан (видимо, единственный в Ростове - в других мы такого не увидели) предназначен для исключительно шумных гуляний. Когда вам говорят, что до 23 будет музыка - не верьте: до 23 будут трястись стены, вибрировать окна и подпрыгивать холодильник. А Ваш номер превратится в камеру акустических пыток. 3. Кофе утром действительно будет из кофе-машины. Только Вам не дадут сварить то, что вам хочется, ибо "нажимать можно только среднюю кнопку". Результат предсказуем.

К сожалению есть проблемы со звукоизоляцией. Оба вечера в ресторане отеля проводились корпоративы. Местные массовики-затейники (или, если хотите, аниматоры), убеждены, что чем громче, тем лучше. Так что невольно становились незримыми участниками этих корпоративов.

Есть слышимость в номерах, но это почти во всех гостишках. Где-то метров 800 от центра. Но это скорее нюансы.

Гололед на парковке. Можно было посыпать песком. Пока дошли от машины до входа несколько раз чуть не упали😥

Невкусная кухня, маленькие порции. Ужасный маленький и грязный бассейн, который доступен только вместе с заказом сауны. НЕ соответствует заявленным удобствам Стоянка при отеле не охраняемая

Не очень хорошая звукоизоляция номера с коридором. Не отрегулирован платеной шкаф (дверки).

Узкие кровати . Но это я наверное такой большой.

Вечером ужинали в ресторане при гостинице. Блюда принесли холодные, обслуживали очень долго. Мы поленились идти к кремлю чтобы поужинать в одном из ресторанов в центре, о чем и пожалели.

В санузле необходимо перетереть швы на плитке - "заплесневели" застойные нижние места. Вечером был корпоратив в ресторане, было очень хорошо слышно т.н. "музыку". Но думаю что звукоизоляция слабая сторона практически любого отеля

В номере было очень хорошо слышно шумную вечеринку (встречу выпускников ) , музыку выключили в 23,а компания разошлась только в 23:30 если не позже...а я хотел уже в 10;00 вечера спокойно лечь спать..

Это не претензия к отелю, а скорее для информации - поскольку ресторан и отель популярны, по пятницам и выходным в ресторане на первом этаже могут гулять свадьбы. Но оба раза, когда я здесь останавливался, после 23 часов шум прекращался.

В ванной комнате (номер 205) хоть где-нибудь нужен хотя бы один крючечек :). Картины на стенах коридора как-то не перекликаются по стилю с оформлением фойе :)

Сложно было включить телевизор

Из минусов: очень плохая шумоизоляция. Останавливались в выходные, попали на свадьбу, часов до 11 наверное слушали песни и пляски. Наш номер находился находился у лифта , когда кто то поднимался и разговаривал было очень хорошо слышно. Так же не хватало в номере крючков для верхней одежды, хотя как я поняла в низу есть гардеробная, где люди оставляли свои вещи. Так в целом отель очень понравился.

Прочитал все отрицательные отзывы, и понял что всё это чушь. Отель, номер, питание, расположение ВСЁ СУПЕР. Спасибо за отдых.

Односпальные кровати)

Серые полотенца, маленькие подушки, трудно было поймать в смесителе нужную температуру воды. Неожиданно было вспомнить советские времена, когда нужно было при выезде сдавать номер.

В общем-то мелочи: небольшие потертости в номере на ковровом покрытии и стенах. В колере закончилась вода и персонал не смог оперативно поменять бак. Да и всё. Ничего критичного.

В коридоре / соседних номерах были дети и очень было их слышно. В номере не было ложки для обуви.

Отдыхающие. Стыдно за соотечественников: невоспитанные дети, которые бегают и топают по коридору до 23часов, орут и рыдают в номераз так, словно у вас в комнате, разговоры ночью у лифта. Люди не считаются ни с кем, мучают своих маленьких детей, что говорить о чужих людях. Слышимость при таких проживающих просто невыносимая! К гостинице это не имеет отношения.

Кровати в номерах.Осчень низкие,похожи на раскладушки.

1. При заселении гостей с животными очень бы хотелось, чтобы гости не приходили с животными в ресторан. 2. Жили на 3 этаже (мансарда). В номере отсутствовали не только щетка для обуви, но даже нет рожка для обуви... 3. Были в новогодние праздники. Компания "гуляла" в одном из номеров напротив нас, но было впечатление, что они веселятся в нашем номере.

Не обнаружены

Жесткие подушки.

Два вечера были корпоративы в ресторане, о которых заранее можно было сказать. Это шум и некоторое неудобство для людей, стремящихся к тишине. Однако, закончилсь все к 23 часам, как и обещали.

Ничего.

Отсутствует звукоизоляция((

Вежливость персонала зависит от смены. Блины в фирменном завтраке были вчерашние! Пороги скользкие!!!!! Шум Очень сильный!!!!!!!!

1. Напольный ковролин в номере в некоторых местах протёрт до основы, из-за чего кажется, будто пол в грязных пятнах. 2. Достаточно неприятный запах в номере при заселении - избавиться от него удалось только длительным проветриванием через окна при температуре минус 7 снаружи. 3. Лишь при заселении выясняется, что при наличии в отеле менее 20 постояльцев шведский стол на завтрак заменяется фиксированным меню, выбираемым за сутки. «Переменная» часть - каша, омлет, яичница. Каша - достойная порция, а вот омлетом лично я не наелся. В обязательную часть меню входят йогурт, 2 ломтика колбасы, 2 ломтика абсолютно несъедобного сыра, хлеб (в первое утро принесли 3 кусочка, во второе - уже 2), мини-круассан (оказался сырым внутри, я выплюнул кусок размякшего теста величиной с маслину). Чай, сок, джем и масло. 4. При заезде меня честно предупредили, что ресторан будет работать до 20-00. В буклете,имеющемся в номере, сказано, что нормальное время его работы до 22-00; кроме него есть ещё и кофейня, работающая до 23-00. В 9 вечера выяснилось, что кофейня - часть ресторана (кто бы догадался?) и закрывается с ним вместе. 5. Красивые на вид кресла изрядно расшатаны, покачиваются со скрипом. Сидеть в них некомфортно. 6. На сайте отеля особенностью номера указан «вид из окна». Я полагал, что имеется в виду озеро, но по факту его заслоняет полуразрушенная изба с просевшей крышей. 7. Мелочь, но: при заселении приходится самому включать в розетки чайник и холодильник. Для этого нужно влезть по пояс под письменный стол и тянуться к стене, оставаясь в коленно-локтевой позе. Я, мужчина, всего лишь запыхался. Не представляю, как справляются с задачей дамы в возрасте. Наивный вопрос: если номер уже забронирован и оплачен, неужели персонал не может сделать это до прибытия гостя?

Оказалось, что на первом этаже есть ресторан и в день нашего заезда был детский праздник. Аниматор орал в микрофон так, что в номере было слышно. После долгой дороги хотелось отдохнуть в тишине. Завтрак вполне вкусный, но ужин в ресторане не понравился.