Отзывы Гостиница Саяны, 2 звезды

НЕДОСТАТКОВ не ОБНАРУЖЕНО

Персонал,который нам в оскорбительной форме сказал что наш номер худший в гостинице и сказал что он не понравится. Убитый номер,сломанные двери и шкафы,еле живые кровати.

Очень шумно в номерах с окнами на Ярославский проспект, и днём, и ночью. Скудноватый завтрак. Изношенная сантехника в ванной комнате.

Близко к шоссе, не открыть окно, т.к. шумно. Старый советский отель с соответствующим ремонтом, парковка платная

Выбор гостиницы, где можно остановиться с собакой, в принципе не очень велик. А уж если вы хотите сэкономить, то он еще сильнее сужается. Отсортировав предложения по близости к текущему местоположению и привычно по цене, любимый букинг выдал нам этот.. «вариант». Ценник порадовал, на фото все было пристойно. Мы были на машине, так что удаленность от метро не огорчила. Но уже в процессе заселения начали сгущаться тучи сомнений в правильности выбора. Парковка для авто есть, но платная. С животным можно, да. Но, доплатите. И да, вы как раз выбрали верный тип номера. СуперУльтраЭкономДисконт. Учитывая доплату за собаку, как раз по цене нормального номера комфорт. И еще депозит внесите, вдруг пес повредит чего. Хотя вряд ли это возможно. Номер с момента постройки гостиницы (в канун Олимпиады 80) не менялся. Телевизо есть, но у него евровилка, таких розеток в 80-е еще не было, так что увы. Как и вся остальная техника. Забудьте. Зато санузел раздельный, правда и совместный одновременно, с вашим соседом по тамбуру. Ну и запах. Его не забыть. На след.день выбрали другой отель. Дешевле, с бесплатной парковкой, без залога, с розетками и метро и без соседа...

Не все тарелки были чистые.

Работу бытовых приборов,возникали проблемы с электрикой,с сантехникой

Очень грязно, ковролин. Когда заехали номер был прокурен. Гостиница совдеповского типа. Хотелось поскорее покинуть данный номер и гостиницу, благо проездом были

За 150 рублей в прачечной самообслуживания могли бы и порошок предусмотреть. Дело даже не в цене, а в том, что сходить и купить его - целая история, потом снова машинка занята, в итоге не могли постирать дня три, наверное. Однажды решили пообедать в кафе при гостинице - попали в какой-то странный момент, когда одной половины блюд еще нет, а другой половины уже нет. Голодными не ушли, но персоналу есть над чем поработать.

Далеко от метро (зависишь от трансфера), есть настольный теннис и тренажерный зал (но за дополнительную плату), душ и туалет на 2 номера.

Грязно

Чуть далековато от центра

Не работающий телевизор. Санузел и душ один на две комнаты. Но это нельзя отнести к слишком категоричным минусам. А вот увиденного рыжего таракана в холе можно. Поэтому и оценка за чистоту снижена.

Помыть окна, изменить расписание развозки до метро, улучшить работу wi-fi.

Очень большие очереди на ресепшен. Нам не убрали номер! не подмели и не помыли!!!!только вынесли мусор( После жалобы выдали веник. Убрали сами.

Гостиница советских времён: двери, окна - старые, все убранство в комнате - тоже. Ванна - оставляет желать лучшего. На сайте было написано, что входная дверь в комнату с электронным замком, на самом деле - старый (совдэповских времён) замок. Это был 16 этаж.

Окна моего номера все два пребывания выходили на шоссе. Летом при открытом окне телевизор вообще не слышно как днем так и ночью. Зимой с закрытым окном по-тише, но холодно

24 июля в 14:00 должна была заселиться Пришла в отель в 15:39 номер не был готов ( Согласилась подождать портье попросила горничную приготовить соляно номер который я заказывала за несколько дней до приезда На что горничная ответила мне что бросать другой этаж и туда бежать предложи другой вариант Я выбрала этот вариант заплатила за него Почему я должна в другой номер заселяться И 26 числа позвонила в 13 часов в ресепшен попросила убраться в номере сказала что выхожу на пару часов хотела чтобы к прихожу все было убрано В итоге пришла горничная в 7-8 часов вечера и нахамила Сказала я в 10 утра приходила вы сказали что вы спите ещё вы у меня не одна у меня помимо вас ещё сколько то там этажей Номер бронировало на двоих комфорт плюс Приборы столовые должны быть на двоих а оказалась все по одному и два ножа Попросила приборы сказали у горничных нет проборов И оплата картой не принималось Мало того что подождать нужно было пару часов так ещё и пришлось идти искать банкомат снимать наличные И ещё наволочки были грязные Капли крови на подушке и грязные ещё были

- Телевизор не работал. Конечно, меня это сильно не расстроило, ибо возвращался в номер уже к вечеру, но все же, это не совсем приятно.

Поселили в грязный номер с грязным постельным бельём, потом оказалось что номер вообще не убирали после предыдущих гостей, и это был не единичный случай, ужасно

Непрофессионализм сотрудников.Отсутствие ремонта,грязные окна,вонючие занавески и ковровые покрытия.старая мебель и продавленный пол.мухи в плафонах люстры.полуработающий телевизор.

Бронь которую я оформлял вообще отсутствовала в наличии

1) Не отработата система заезда гостей на парковку, а так же выезд. Стойки для карт стоят, а шлагбаум открыть некому. При выезде долго ждали у шлагбаума, чтоб кто-то его открыл. Вышел охранник и стал требовать оплатить парковку, которая, на минуточку, была УЖЕ ПРОПЛАЧЕНА, а мы выезжали из гостиницы.. 2) Шведский стол - я конечно понимаю, что количество еды наверное рассчитывается на количество гостей, НО... Завтрак с 7ми, мы пришли в начале восьмого, яичницы нет, закончилась, оладушки принесли на маленьком подносе, которые сразу же разобрали, и из всех гостей в кафе их удалось поесть одной четверти.. А выходя из кафе наблюдаю - ГОРА оладушек на кухне, но их либо намеренно не выносят, либо просто выносить некому. Вареные сосиски вообще - "песня" ... Их много, но есть их практически невозможно..

Выезд..говорил что выеду после обеда .. А когда выезжал были не довольны что не в 12ч выехал..

Я оплатил продлил 13,07,17 14:54 на 1 день 1350 р , но по самочувствию меня Скорая помаши реанимировала из отеля 15:20 и я не получил свои деньги обратно. Даже мне не сделали скидку когда я вернулся ночевать 18,07,17 21:02 номера и фотографии чеков могу отсканировать

В телевизоре сломана антенна

Обещали, что завтрак входит в стоимость , а на месте оказалось что нет.

Не обнаружил недостатков

Если ехать без машины, то расположение может стать проблемой. Далеко от метро. Есть бесплатный автобус до м. Ботанический сад, но не пользовался, не могу ничего сказать.

Меню в кафе.

Хотелось бы чтобы с номере была гладильная доска, утюжок. Не понял что с Wi-fi, платный он или нет, вроде подключился, но интернета не было, в итоге раздавал с телефона.

В коридоре не работал бойлер.

Не было: 1) одноразовой обуви 2) средств гигиены. 3) полотенец всего 2. 4) один- общий куллер на весь этаж. 5) в ванной комнате отваливаются краны. 6)телевизор абсолютно показывал помехи.

Номер достаточно заношенный. Если заезжаете первый раз вас поселят именно в такой.

В номере есть телевизор, но показывает только два канала и так плохо, что смотреть нереально. Впрочем я так устала, что мне было не до ТВ

В ванной сантехника не слишком чистая (но терпимо :-) ). Забит сток в раковине - очень плохо уходит вода.

Улучшать всегда найдётся что. Мне было комфортно.

Вай фай не работал, выдача велосипедов тоже, хотя на стойке была информация о выдаче, кофе-аппарат при входе не работал тоже, лавочка для курильщиков во дворе сломана, в туалете нет мыла.

Карточки-ключи, которые иногда срабатывают не с первого раза

Номер грязный, за четыре дня ни разу не убирались и не выносили мусор, полотенца не меняли. В номере были заявлены тапочки - их не дали, пришлось купить за деньги, заявленных чайных принадлежностей тоже не было, пришлось выбивать на ресепшен. В номере картина все исписана ручкой фразами типа "Здесь был Вася" или "Марина - шалава", банные принадлежности выдают только один раз при заезде, по 1 пакетику шампуня и геля для душа на человека, если вы приехали на несколько дней, везите с собой или покупайте. Воды на этаже нет, тоже покупали. В общем еще раз я эту гостиницу не выберу.

Плесень в ванной комнате. Так и не понял как включить телевизор. Полотенца дешевенькие. Ванная давно не видела ремонта, на фотографиях видимо парадный вариант. Вонь из туалета, даже после того как смыл воду.

Не работал телевизор(( Кровати составили так, что доступ к холодильнику был перекрыт. Не обновляли мыльные принадлежности. Соседка из другой комнаты все себе прикарманила, но и после уборки никто не выдал мне маленького кусочка мыла( Пришлось покупать. И было ощутимо прохладно в номере.

Неряшлевая уборка номера и санузла

Интернет работает слабовато. Не удобно расположены розетки, далеко от метро. Уборка происходит в зависимости от персонала работающего в данную смену.

В щель между оконным подоконником и стеной очень дуло с улицы - в номере было холодно (в начале июня в Москве было резкое похолодание), а в гостиницы не оказалось обогревателей, поскольку по окончании зимнего сезона их увозят оттуда на лето

Забита раковина - прочистили, но это мало помогло; в период нашего проживания отключали горячую воду - водонагреватель не справлялся: вода еле теплая и тонкой струей

Бесплатную автостоянку для клиента снявшии номер, небрать доп плату 200 р..

На парковке проблемы с местом и охрана не предоставляет варианты близлежащие парковки.

Поведение и отношение сотрудницы на рецепшене при оформление заезда.

Эконом номера с интерьером а-ля 80-е, но могли бы быть гораздо чище! При действующем запрете курения номер эконом оказался настолько прокуренным, что оставаться в нём не хотелось. Также при размещении в блоках с эконом номерами нужно учитывать пол гостей.

Грязно и запах

Контингент конечно не айс