Отзывы Гостиница Саяны, 2 звезды

Персонал не профессиональный. Если вы решили взять поздний выезд нужно быть готовым к следующему. Заснув или Забыв про время при сборах напомнить о том, что вам пора выехать прибежит охранник и без стука завалится в номер в каком бы виде вы не находились и чтобы не делали. Ресепшн предпочитает вместо звонка-напоминания, как в нормальных отелях, для этого отправить охранника посыльным. Позорная подготовка персонала.

Возникло некоторое непонимание с оформлением заказа, если на сайте при заказе завтрак был включён в цену заказа, то на ресепшене оказалось что завтрак не включён

Замызганный коворолин в коридорах. Неприятный запах в ванной (возможно, из труб слива).

В шкафу-купе были сломаны двери. Трансфер ходит достаточно редко, боялись не успеть

По чистоте средненько или даже похуже. Мусор выносят каждый день, но пыль вытирают видимо редко, пылесосят нечасто. Плохо закрывалось окно. На тумбочке отваливалась дверца, пришлось подкрутить самому.

Зделать ремонт в номере 1922 ! Вонюч, пружины торчат из постели =??? За такие деньги ? Такой ужасный номер !

Отель просто ужасен.Номера бюджетный эконом вообще помойка.На этаже и в номере специфический запах в номере грязно особенно стекла ветер гуляет как бут то стекол вообще нет вся обшарпаная мебель.Попросили поменять номер классом выше. Номер эконом стандарт намного лучше мебель новая окна стеклопакет.Ноо тоже много пыли телевизор показыаал 2 канала и порваный шланг у лейки в душе. Оценка отеля 3 из 10. Некому не рекомендую данный Отель Саяны!

Цена! Завышена! Пора снижать цену.

Не удобно расположены розетки. Чтобы налить воды из кулера надо путешествовать по гостинице. Далеко от центра

Завтрак однообразный. Номера маленькие и грязные. Общий туалет с ванной не мылся. Постояльцы - преимущественно лица ближнего востока

При заезде в номере не оказалось ни одного полотенца. После первого же обращения к горничным, полотенца были принесены с извинениями (забыли положить). Отель находится в отдалённом районе Москвы, но запустили трансфер от метро "Ботанический сад", да и автобусы № 903 ходят быстро и регулярно

К сожалению, несмотря на запрет курения, многие жильцы курят в ванной и туалете, дым поднимается по всем этажам, отчего стоит запах.

Интернет работает в зависимости от близости к роутеру, слабовато иногда. кухня слабовато, чистота на столах и уборка грязной посуды, происходит в зависимости от персонала работающего в данную смену. горничные не знают когда убирать номер, стучатся и спрашивают, однажды даже зашла в номер открыв своим ключом когда я был в номере.

Гостинница находится на некотором удалении от метро. Но есть трансфер. Так же на автобусе N 903 (экспресс) можно за 15 минут доехать до метро ВДНХ.

С Ярославского шоссе в ночное время слышен шум автотранспорта. Не помогают даже пластиковые окна. Неудобное расположение смесителя в душевой кабинке.

Не дружелюбный персонал

Не сразу нашли на рессепшен номер нашего бронирования, пришлось поволноваться при заселении

Соседа подсадили узбека, совершенно другая субкультура, его пришлось терпеть. При подселениии неплохо бы учитывать пол , возраст, национальность!

Не понравился номер, посторонний запах в номере (пахло куревом), ковролин старый холодильник переморозил и испортил продукты. розетки старого образца, фен можно было подключить только в корридоре.

Были в длительной командировке, поэтому требовалась периодическая стирка, которую осуществить было достаточно сложно (стир.машина всего одна на всю гостиницу, поэтому все время очередь, кроме этого, хотя стирка стоит денег, стиральный порошок надо покупать самим, т.е. дополнительные сложности). Не слишком удобная подушка. Сильная слышимость.

Полотенца мятые, как будто их просто повесили сушить и не стирали. В номере стулья в комнате из бюджетного номера. В предыдущий приезд хоть одна чайная ложка была, в этот приезд в этом же номере уже и чайных ложек не было. Неужели горничные не могут проверять все это при уборке. И мыть нужно с дезинфицирующими средствами. У меня такое чувство, что пол в душе не моется как положено,просто сполоснули и все. Всегда пользуюсь правом позднего выезда. Неужели нельзя горничную об этом предупреждать? Один раз очень сильно болела голова, я уснула, а горничная стучала пока я не открою. И вопрос у нее был во сколько я выезжать буду. Администрации нужно обратить внимание, что мы платим не так дешево за номер и условия должны быть на уровне. А у нас в номере то мыльно-рыльных принадлежностей нет, то туалетной бумаги. За этим горничные должны следить, а не мы бегать искать горничную,чтобы она выполнила свои обязанности.

Такого бардака я давно не видел ВОДЫ ГОРЯЧИЙ НЕТ ДАЛИ НА ВТОРОЙ ДЕНЬ НОМЕР В ТЕЧЕНИЕ ТРЕХ ДНЕЙ НЕ УБИРАЛСЯ (ХОТЯ ПРОСИЛИ ГОРНИЧНУЮ) ТЕЛЕВИЗОР НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО С ПОСТОЯННЫМИ ПОМЕХАМИ НУ А РЕСТОРАН ЭТО ПРОСТО СКАЗКА ДАЖЕ ПРИ СССР ТАМ ТАКОГО НЕ БЫЛО Я ТАМ БЫВАЛ БЫЛО МНОГО ЮГОСЛАВОВ И ВООБЩЕ ИНОСТРАНЦЕВ А СЕГОДНЯ ТЫ ПРИЛИПАЕШЬ К ПОЛУ В БАРНОЙ ЗОНЕ КУХНЯ НА УРОВНЕ 75 ГОДА ЗАВТРАК ПРОСТО УЖАС ВЕЧЕРОМ ПОСЛЕ 20 00 РЕСТОРАН ПО МЕНЮ НЕ РАБОТАЕТ КАКОЙ ТО БИЗНЕС ЛАНЧЬ НУ А ОХРАНА ЭТО ПРОСТО ЭКСКЛЮЗИВ НЕ В СКАЗКЕ СКАЗАТЬ НЕ ПИРОМ ОПИСАТЬ ЗАКАЗ ДОСТАВКА В НОМЕР В 11 00 НЕ ПУСТИЛИ ДО ТЕХ ПОР ПОКА Я САМ НЕ СПУСТИЛСЯ СИДЯТ ЗА КАКОЙ ТО СТОЙКОЙ НЕ ВИДЯ СВОИХ ГОСТЕЙ И ПОТОЯННО ОДЕРГИВАЯ И ТРЕБУЯ КАРТУ ГОСТЯ И ВООБЩЕ ДЛЯ ЧЕГО ОНИ ТАМ НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ЧТО ДО СИХ ПОР НЕ ЗАРАБОТАЛ ОТЕЛЬ ЧТО БЫ ПРИВЕСТИ В ПОРЯДОК ХОЛ ГОТИНИЦЫ РЕШЕПШИН ЭТО ВЕДЬ ЛИЦО ПРЕДПРИЯТИЯ ОЧЕНЬ НЕХОРОШИЕ ВПИЧЕТЛЕНИЯ ЗАХОДИШЬ КАК В ХАРЧЕВНЮ НА РИШЕПШИНЕ ДЕВОЧКИ УВАЖИТЕЛЬНЫ И ПРИНОСЯТ ИЗВИНЕНИЯ ЗА НЕ УДОБСТВА И НЕ КОМФОРТ ДОП УСЛУГИ САЛОНА КРАСОТЫ ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНУ (если желаете посетить наш салон то только по записи и сегодня мы не работаем желаете завтра то я приеду это ответ на мой тел звонок) НЕ ЗНАЮ ЧТО У ВАС ТАМ ПРОИСХОДИТ НО ВСЕ ОТЕЛИ С ТАКИМ СТАЖЕМ РАБОТЫ ДАВНО ПРИВЕЛИ СЕБЯ В ПОРЯДОК А ВЫ ГДЕ ТО ЗАСТРЯЛИ НОМЕР САМ В КОТОРОМ ЖИЛИ НЕ ПЛОХ НО ДАЖЕ СО СКИДКОЙ ЭТО НЕ НОМЕР КАМФОРД ( фото на сате не соотвествуют) ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА АЛТАЙ ЗА ПОЛ ГОДА ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИЗМЕНИЛСЯ МОЯ ОЦЕНКА 3 ЕСЛИ БЫ НЕ МЕСТО НАХОЖДЕНИЕ Я ТАМ БЫ НЕ ОСТАНОВИЛСЯ

Абсолютно не дружелюбный персонал на ресепшн. Заставляют ждать, грубо отвечают, не настроены помогать гостям отеля, медленно работают

На этажах есть стиральная машина, но нет порошка и он не продаётся в отеле. Узнают люди об этом непосредственно перед стиркой заплатив за неё. Номера ужасны. Шумоизоляции ноль.

За прошедший год останавливались в отеле не менее 10 раз в номерах разных категорий (комфорт, апартаменты, люкс). Уборка оставляет желать лучшего: пепел на подоконнике, волосы на постельном белье, бычки в унитазе и т.д. В апартаментах был диван со сломанной ножкой, на который было страшно садиться, не запиралась дверь в ванную, и прочие досадные мелочи. Девушек на ресепшн очень легко удивить, так как половину услуг и опций, которые предоставленны отелем - им не известны. В последнее время перестали оставлять комплимент от отеля в виде пары бутылочек "Саян".

Парковка дороговато - 220 рублей за сутки. В других отелях 150 рублей.

Окно номера выходило на МКАД, поэтому мне спать пришлось не на подушке, а под подушкой. Дочке было все равно, так как она устала за целый день и была рада добраться до кровати и уснуть. От метро "ВДНХ" до гостиницы 10 остановок на автобусе или от метро "Бабушкинская" по пересеченной местности пешком минут сорок. Расплатиться за проезд в автобусе можно картой "Тройка".

Единственное, что не понравилось, это грязная ванная с каким-то насекомым, но горничная быстро все исправила) слышно шум, проезжающих машин при закрытых окнах на 4 этаже - непонятно как так, пусть и слабо

Старый телевизор, плохой прием каналов, гигиенический набор (гель д/душа, шампунь и т.д) был предложен только один раз в первый день.

В номере ни разу не убирались, нет мусорного ведра. Ванна ржавая, из унитаза течёт. Полы скрипят и т.д. Всё требует ремонта.

1)Место для курения только на улице: две скамеечки без столика, две урночки, на вид "курятничек". Холодно. За курение в гостинице штраф 1700р. - "на обработку номера спецпрепаратами от табачного дыма". 2) Ванная комната: ванна мелкая, полностью погрузиться проблематично - срабатывает перелив, выключатель запараллелен с вытяжным вентилятором, т.е. при включенном свете не расслабишься. Но в общем и целом за эту цену все прекрасно.

Номер при заселении убран плохо, пыль на шкафу. Видно, что генеральная уборка была очень давно. Требующий ремонта пульт, отваливаются розетки, предыдущие гости курили в номере не один день - отсюда невыветриваемый запах.

Туалетная бумага не вытаскивалась из контейнера, а открыть его можно ключом, которого нет

Мерзкий запах и алкаши

Вовремя убирать номера. Не заселять студентов администрации, поскольку они как бомжи портят всё и везде в номерах. Будущие специалисты! Сочувствуем коллективу отеля.

Данная ценовая категория кроме скромных людей привлекает также массу невоспитанных людей с маргинальными наклонностями ложивших на комфорт соседей.

Кулеры располагаются не на всех этажах, что не совсем удобно.

Обслуживание на регистрации могло бы проходить побыстрей. Вечером часто бывают очереди на заселение.

Туповатый лифт на четные этажи!!!

Качество телевизионных программ , был сломан тв штекер , заменил , особо не помогло , видимо слабый сигнал в кабельной сети

Прокуренный номер, грязная мебель,по телевизору показывало мало каналов,в дырках от сигарет покрывала,слабый свет в номере

Плохой интернет, просто ужасный. На ресепшене с сидела не очень удовлетворенная тетя, хамить не хамила, но все ответы клешнями приходилось вытаскивать. Завтрак хоть и вкусный но выбор минимален.

Трансфер до станции метро.

Всё! Номер ужасен! Шумоизоляции ноль, слышно всё что происходит в соседних номерах, грязь, под кроватью пивные пробки! Не рекомендую!

Неприятно удивлен изменениями в работе ресторана гостиницы: не приветливые; мы пришли на обед в 13:36 и заказали две солянки - заказ принесли в 14:12, к тому же суп был налит не в тарелки(как было во все мои прошлые приезды), а в чашки для бульона(видимо, чтобы мы НЕ ОБЪЕЛИСЬ), в которые с трудом помещается по размеру столовая ложка... Вместо положенных 350 граммов первого, теперь(за те же деньги!) получаем всего 7-9 столовых ложек еды! Неужели экономия от уменьшения порции важнее репутации? А "быстрота" обслуживания, видимо является расплатой за то, что вместо комплексного обеда мы заказали только первое... Вечером пришли разогреть в микроволновке 4 пирожка и хотели съесть их, запивая чаем(в помещении, где стоит микроволновка, там на тот момент не было ни одного человека - ВСЕ столики были свободны), но персонал ресторана грубо послал нас пить чай и кушать пирожки в свой номер: "... Вы имеете право ТОЛЬКО РАЗОГРЕТЬ...". Здорово - разогреваешь на 4 этаже, а потом, не смотря на то, что в комнате с микроволновкой полно столиков(никем не занятых) - прешь все разогретое к себе на 14 этаж(с ожиданием лифта и т.д.)... Куда делся вежливый персонал ресторана?

Вернуть в фойе холодильник с пивом, как это было раньше.

Мало каналов 13, из них хорошо показывают только 8.

Хотелось бы бесплатную парковку

Дует с окон даже со стеклопакетом Стены картонные Уборщицы с рациями когда убирают в соседнем номере то спать не возможно, громко. У меня небыло наволочку на подушках и мусорного ведра. Курят в номерах

Очень грязно! Заселили в номер, там грязище на полу пятна, волосы повсюду, простынь не поменянная вся смятая в пятнах чьи-то волосы! Все прокурено! Сапах жуть!

Всё просто ужасно!!!

Охрана отвечающая за парковку на территории не умеет общаться. Грубит сходу. Одна из смен ресепшна не хотела отдавать оставленные для меня курьером документы, поскольку не могла их найти, уверяя меня что ничего не привозили. В итоге нашли и даже не извинились.

Контингент разношерстный лазеет по этажам в свободном режиме.

Очень скрипучий пол, облезлые стены, ужасная мебель. Если бы знала. что будет такой номер, забронировала бы другую гостиницу, информация о номере на сайте не соответствует действительности.

Все понравилось

Далеко не самый лучший санузел, еще и общий на 2 номера.