Отзывы Гостиница Саяны, 2 звезды

Просили что б горничная не будила до 2 ух часов , она ошиблась и постучалась к нам и разбудив тем самым нас 😬, кафе на первом этаже, какой раз там бываю не работало ни разу.

Подушки маловаты, покрывало не очень чистое, окна пластиковые, но через них дует и слышно улицу.

Нет претензий

ТВ не ловит ничего

Негде поесть, слишком скудный выбор, спасала "Лента" и можно было набрать продуктов. Далеко от метро.

В номере нету тапочек

Да всё так-то нормалтно.

Халаты бы в номер и было бы совсем великолепно!

Персонал: обещанный ранний заезд не работает. По факту когда мы приехали в 14.00 нам сказали в грубой форме что номер не готов и что ждать мы можем и 2 часа. Ведь номер даже не начали убирать, а уборщица "где-то шатается" Причем правда в очень грубой форме. Но слава богу вторая женщина на рецепции пошла нам навстречу и заселила в другой номер. Грязь: в коридоре все 2 дня стояла на полу чья-то грязная посуда, прямо на входе на этаж (по ощущениям она стояла и до нашего заезда и стояла когда мы уезжали) Техника и посуда: в комнатах нет микроволновки, хоть мы и жили в комфорте, чайник старый и грязный на 200 мл. Из посуды только тарелки и чашки. Ни ложек и ни ножа. Кухня: есть кухня на весь отель. Но она не работает. Микроволновка сломана, посуды нет. Смысл такой кухни? Ну и конечно очень далеко от центра, но это ожидаемо, мы знали куда ехали

Состояние номера

Душ!!! Некуда вешать душ, очень неудобно и не гигиенично держать его в руках, вымылась с мучением! Хотя был ремонт,но почему-то остался висеть старый душ с нагревателем (на фото) одновременно с новым. зачем? Открыла окно проверить, потом плотно было не закрыть, вызывала мастера. Кстати, все мастера приходили быстро! Он сказал окна у них бракованные. Так что кто пишет, что холодно, шумно и дует скорее всего открыл его и не смог закрыть. Когда мне закрыли стало тепло, тихо. До этого задубела. Сушилка (фото) крошечная на 2 человек, ничего не повесить. Розетку нашла только у стены далеко от кровати. Никакого ночника не включить,а свет очень тусклый, я люблю когда светло. Горничная в первый день выбросила новое мыло, причем новое не положила. Зачем!?) Хорошо свое было, иначе до следующего утра без мыла бы была. Потом положила записку, чтоб не трогала. Мутная горячая вода и раковина засорилась, но обращаться не стала, главное, что она все таки уходила потихоньку. Находится​ не близко к центру, но меня это совсем не напрягло, т.к писала, что транспорт ходил отлично.

Изменить цену, провести косметический ремонт помещений, поменять ковролин, разместить в номерах электрический чайник, поменять/почистить сантехнику, настроить/разнообразить телевизор.

Душ!!! Некуда вешать душ, очень неудобно и не гигиенично держать его в руках, вымылась с мучением! Хотя был ремонт,но почему-то остался висеть старый душ с нагревателем (на фото) зачем? Открыла окно проверить, потом плотно было не закрыть, вызывала мастера. Кстати все мастера приходили быстро! Он сказал окна у них бракованные. Так что кто пишет, что холодно, шумно и дует скорее всего открыл его и не смог закрыть. Когда мне закрыли стало тепло, тихо. До этого задубела, поэтому не выдержала. Сушилка (фото) крошечная на 2 человек, ничего не повесить. Розетку нашла только у стены далеко от кровати. Никакого ночника не включить,а свет очень тусклый, я люблю когда светло. Горничная в первый день выбросила новое мыло, причем новое не положила. Зачем!?) Хорошо свое было, иначе до следующего утра без мыла бы была. Потом положила записку, чтоб не трогала. Мутная горячая вода и раковина засорилась, но обращаться не стала, главное, что она все таки уходила потихоньку. Находится​ не близко к центру, но меня не очень напрягло это.

Кровати немного неудобные)

Отель далеко расположен от центра, но очень хорошо продумано бесплатно микроавтобусом подвозить гостей отеля к метро. Очень удобно.

Старое все, кровати жесткие, плесень на шторке в душе, много мелочей в глаза бросаются

Подушки пустые. что они есть, что их нет!

Были огорчены,что в праздничные дни кафе не работало. И еще минус-дорогая парковка .

Нет доставки еды в номер.

На покрывалах на кроватях пятна,бронировала на букинге с завтраком, приехала завтрак не включён? Оказалось при. Онлайн брони завтрак не включён,а так в остальном все хорошо,плюс трансфер, удобно.

Далеко от метро.

Рано перестаёт ходить от метро

Номер ужасный. До этого бронировали было все ок, рассчитывали на такой же... Оказалось все наоборот.

Все

Персонал не приветливый. В отеле нереально приобрести одноразовые тапочки и посуду, хотя первое должно быть в комплект с полотенцами. В номерах не убираются, под кроватью были окурки, на полу крошки.

Ждали два дня прихода обслуживающего персонала для уборки номера. Убрались только после третьего обращения!Грязные зановески на окнах!и неприятный запах в номере!

Поесть просто негде. Чай/кофе недоступен. Заявленная микроволновка и плита на кухне не работают. 1 пакетик шампуня на 4дня/3ночи явно мало. Советский подход персонала к удобствам гостей.

На 4этаже постоянно присутствует запах табачного дыма.

Не гостиница - а сплошные минусы: Проживали в номере 0505. Первое что напрягло - номер был прокуренным. Хоть и написано что курение запрещено, штраф большой, но никого это не останавливало видимо.. Ремонт не делали с времён постройки этого здания. Фена нет. Парковка платная. Ну включите стоимость парковки в стоимость номера, и подешевле. Второе - шум от шоссе. Было, может быть, менее шумно, если бы окно полностью закрывалось, но в нем была щель сверху. И, соответственно, температура в комнате держалась в районе 20 градусов. Единственный плюс - большая кровать, но опять же с подвохом.. Видимо они только недавно закупили большие кровати, а простыни и одеяла с пододеяльником не купили. Т.е. Кровать была застелена 2мя простынями, и лежало только 1 одеяло заправленное, второе было в шкафу. Ванная.. Это стандартный номер, но почему-то ванная на два номера. Но нам сказали что второй закрыт и жить там никто не будет. Ладно, согласились. Но: шторка вся уже затрепанная, покрыта чёрной плесенью; лейка уже вся дырявая у основания; кран сам протекает в районе горячей воды. В номере нет штопора... Кафе уже было закрыто.. Могли бы хотя бы на ресепшене оставить... Но нет, охранник даёт в прокат за 500 рублей..

Хорошо бы телевизор в спальне...

Все было хорошо. Парковку бы бесплатную.

Не понравился кафетерий на первом этаже. Одетый в верхнюю одежду непонятный, я так понял, арендатор с СНГ. Ассортимент никакой. Короче грустно. И поверьте, эта "красота" столичная сразу бросается в глаза. Похоже на вокзал 90-х в каком-нибудь Замухранске.

Персонал на ресепшене! Не вежливые, не улыбчивые девушки.

Охрана

Инцидент. 418 номер. Хорошо я закрылся, а то так пойдешь купаться, а в твой номер придут люди. Стук в дверь, стоит женщина и уверяет, что она живет здесь. Оказалось, что меня по ошибке поселили в ее номере, а она просит с меня вещи, мол здесь мои вещи... Горничная с лицом пропитой женщины хлопает глазками. Позже трехэтажный мат стоит на эту горничную от сотрудников. Сон как рукой сняло. Ухал по делам днем до позднего вечера. Ехал и думал: мои вещи по возвращению на месте или тоже придется искать как этой гостье!? То ли ирония судьбы, как я заселяюсь какие-то проблемы... То ли это такие недобросовестные сотрудники, которых не вразумляет ничего... Не знаю, но нужно прекращать этот балаган с горничными. Из-за таких путаниц у гостей впечатление может быть испорчено, не смотря на удобства, комфорт и чистоту, но я не буду снижать оценку, надеясь, что такого больше не повториться.

Одна горничная на два этажа - это плохо! Она, бедная, физически не успевает!!! Всего одна бытовая комната на 16 этажей!!! Это очень плохо!

Нет никаких пренадлежностей в номере (ложки, стаканы)

Грязно, в номерах есть неприятный запах, грязная ванна, прожженый пол. Условия хуже чем в хостеле

Очень как то не прибранно и по советскии колхозно,но цена веселая

Скрипучая кровать, устаревший телевизор, звукопроницаемость и блочный санузел

Слабое освещение в номере. Читать невозможно.

Из минусов только , было холодно ночью) розетка 220В была одна только рабочая.

Несколько обшарпанный вид мебели

Очень маленькие подушки.

В ЭТОТ РАЗ В НОМЕРЕ НЕ БЫЛО ВЕШЕЛОК,Я ПОПРОСИЛ,НО ВСЁ РАВНО НЕ ПРИНЕСЛИ.НАДЕЕМСЯ ЧТО В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ОНИ БУДУТ В ШКАФАХ.

Ужасно отношение персонала. Сначала отправили нас в номер где идёт ремонт затем поселили в номер 8022 где с окна дует и очень холодно. Поменять номер отказались. В ванной комнате плесень повсюду. Душ течет. Туалет прокуренный и всю ночь слышно журчание воды. В номере ниразу не убрались и не поменяли полотенца. Написано есть микроволновая печь на 4 этаже Но там говорят что она давно сломана.

Однообразный завтрак

Очень дуло из окна!

Санузел . Не понятный запах.

Невозможно поужинать. Если приехала группа, у остальных гостей шансов нет.

Номер для семьи из 3 человек тесноват отсутствие одноразовых тапочек и халата

Номер не соответствовал фото. Это не был семейный номер, а просто два номера в блоке, да ещё и с карточкой от каждой комнаты. И одна карточка все время не работала.

Очеь старый ремонт.Полы провалены.Обои грязные.Новые только шторы.Всему остальному лет по 40.

Были 4 ночи. Номер не убирали не разу. Полотенца меняли 1 раз.

Персонал не захотел помочь, разговаривал по хамски. Мы приезжаем уже не первый раз,и так всегда что нибудь они выдадут. То накуренно в комнате,то ещё что то. Ужас. Только одна смена хорошая когда бывает Яна. Все покажет и расскажет. Жаль что таких сотрудников мало. По больше бы таких , как она!

Сотрудница очень грубая

Далековато от метро, приходится планировать маршрут с учетом развозки от отеля или такси заказывать. Утром пробки. Освежить стены и в некоторых номерах мебель (например диваны в гостиных) Рядом кроме общепитов типа KFC нет ничего, где можно поесть вечером. Мрачно, надо добавить света.

Очень непонятно, но горничные ведут себя как-то странно - лежу, отдыхаю, и вдруг стучат в дверь. На вопрос "кто?" я слышу "Это горничная. Откройте дверь". Не знаю, прям как-будто я обязан бежать открывать. Встал, оделся, открыл двери.... горничная говорит, что в мой номер должен зайти человек, и протереть пыль на шкафах. Блин, у меня в номере может быть и что-то ценное, да и вообще, такие вопросы решаются, пока в номерах нет гостей. Кроме того, как-то не очень уютно, когда при мне в моём номере кто-то будет копаться и шуршать. В итоге, все последующие дни не снимал с двери табличку "Не беспокоить!".

В номере могло быть намного теплее,а на улице даже не зима...