Отзывы Гостиница Репинская, 3 звезды

Горячей воды нет, фена, ремонта тоже, рамы уже облезли, на обоях грязные разводы, весь ковролин в пятнах... в спальне телевизор- бутафория, даже антенны нет! Шторы висят на трёх крючках... удручающе все!

Оказалось немножко скучновато особенно с детьми, ну наверно были не в сезон, сентябрь 2017

Трудности начались сразу, когда с паркинга я повёз коляску наверх в гостиницу. Банально нет таких полозьев по лестнице, по которым бы можно было бы ее закатить, к слову это emmaljunga NXT90F. В ответе администрации отеля о том, что если присмотреться, то полозья можно заметить сразу, сквозит сарказм. Я имел в виду не полное отсутствие полозьев, а именно то. что данные полозья не подходят ко всем типам колясок и багажа. При чем выделил марку своей коляски. NXT 90f. Конкретно к ней эти полозья не подходят. Уже стемнело, мы спустились на детскую площадку. Там какие то отдыхающие пили водку и вино, рядом их же детишки веселились. Площадка небольшая, куцая какая-то. Пошли гулять с коляской куда то в лес, освещения нет. Подсвечивали телефоном и в итоге вышли на трассу. Это конечно большой минус, территория отеля неосвещена, гулять с коляской толком негде. Вообще, насчёт гуляния с коляской отдельный разговор, так как рядом трасса и никакого свежего соснового воздуха вы не почувствуете, к тому же проезжающие мимо мотоциклисты будут будить вашего ребёнка

Просили дать номер выше 2ого этажа-просьба не услышана, жили на 2ом, вида на залив нет(вы увидите кроны деревьев и детскую площадку,звуки с которой отлично доносятся в номер). На ресепшене ни слово не сказали про завтрак, в номере нет никакого буклета с основной информацией, как и телефона, пришлось снова спускаться на ресепшен и искать самому информацию там. Соотношение цена/качество:5 т.р. за ночь...стены покоцаны, на потолке огромное пятно,горячая вода появилась только на следующий день, нет чайника.

Отсутствие халатов и тапочек,видавшая виды мебель,обед без права выбора...

Старая душевая кабина в номере - пришлось повозиться с ее настройками. Не помешал бы косметический ремонт, отделка и мебель старые. Застряли в лифте, провели там 1,5 часа - но это может случиться с каждым и везде.

Ковролин и его чистоту в номерах

Зачем то предложили купить тапочки, хотя тапочки уже были в номере. Неудачно помытая душевая кабина немного испортила впечатление, да и дверь в ванную комнату не закрывалась;))

Раньше была дискотека ночная+ бар, сейчас закрыли. В ночное время взрослым делать теперь нечего!!!!!! Бара нет, купить покушать и выпить больше негде, ну, а на счет оторваться под музыку можно совсем забыть. В общем - днем классно, а ночью совсем беда

На картинках красивые и удобные стулья на балконе, по факту их нет и даже по запросу нам их не выдали. Это разочаровало.

Шум машин,одно одеяло на двоих,грязный ковролин,старый телевизор с некачественным изображением,джакузи с засалеными краями,гульба пол ночи под окнами.

Было какое-то общее ощущение несвежести в номере. Ну, и звукоизоляция оставляет желать лучшего.

При заезде уже не первый раз сталкиваемся с тем, что приходится ждать регистрации иностранного паспорта. Сотрудники ресепшена уже третий раз просят оставить паспорт до утра , либо ещё на час. Если засеялешься поздно вечером, то сил и желания спускаться вновь за паспортом нет , хотелось бы, чтобы такие вопросы решались оперативно.

Уборка в номере : за время нашего пребывания в ванной комнате всего один раз помыли полы и то только после нашей просьбы. Раковина и гидромассажная ванна вообще не мылись. Смены постельного белья не было ни одного раза, хотя как нам сказали ,она должна быть на 5-й день.

Мой номер выходил на дорогу. Шумноватая. Номер показался прокуренным, пришлось долго проветривать.

Грязный ковер

Единственный минус - внешний вид отеля обманчив, не помешал бы ремонт, чтобы придать внешний лоск.

Сам по себе отель я бы оценил на 3 и то только из-за близости к заливу и хорошей детской анимации. На этом плюсы заканчиваются. Из минусов: 1. Отсутствие телефонов в номерах и как следствие, если у Вас что-то случится, не возможность связаться с ресепшеном. 2. Грязные подушки, в номере ремонт копеечный, все на соплях. И это в номере повышенной комфортности, предполагаю что в стандартных номерах вообще мрак. 3. Детские игрушки на 1 этаже очень грязные-не хочется к ним прикасаться. Это же касается и подушек на улице, где по идее в тёплое время года можно пообедать. 4. Персонал отеля равнодушен к гостям отеля, на наше возмущение относительно того, что другие жильцы пьянствуют и орут до 3х часов никак не реагирует. Заехав в отель мы встретили гостей, отмечавших свадьбу. Но мы и подумать не могли что в тихом семейном отеле(где много детей и иностранцев) эти товарищи будут гулять до 3 часов ночи, тем самым мешая спать. Но самое главное, что ни на один звонок на ресепшн звонил с 12 до 2 часов ночи) никто не отреагировал. Хорошо что хотя бы ребёнок не проснулся под эти постоянные звуки. Никакой моральной компенсации со стороны администрации отеля и не было речи. Нам просто вернули деньги, так как на вторую ночь оставаться в этом борделе мы не хотели. Тем самы лав нам понять, что если нам что-то не нравится в этом совдепе-мы можем быть свободны. Что мы и сделали. Выражаю огромное неудовлетворение отдыхом в этом заведении и никому не рекомендую к посещению!!

Очень маленький номер, между кроватями около 1,2м., всё выглядит "уставшим", нет чайника, но есть два гранённых стакана))), а пузатый телевизор с экраном 30см., как увеличительное стекло, создаёт ощущение не прошедших 90-х))) В баре только пиво Балтика, нет импорта даже в бутылках. Вкусностей вообще нет никаких, ассортимент ларька, который рядом через дорогу.

Слышимость с дороги ночью есть, не очень критично, но, конечно, было бы идеально спать совсем в тишине. На балконе низкие перила очень. Было бы замечательно, в будущем, увидеть все номера отремонтированными)

Карточка в номере, которая включала электричество часто отходила и свет гас. Душ - вызвал смешанные чувства) Это прост дыра в полу)

В стандартном двухместном номере очень грязно. Обои потертые, потолки грязные. Душевая кабина сломана, за 5 дней проживания так и не починили, хотя заявка была подана еще предыдущими жильцами. В холле 6-го этажа на протяжении 5-ти дней на подоконнике стояла стопка грязных тарелок... Уборщицы возят на тележке чистые полотенца вместе с прислоненным пылесосом...С сомнением стали использовать свои полотенца в номере..

Завтрак

Все понравилось!

Нет одноразовых тапочек в номере. Завтрак цена завышена.

Очень грязно, особенно это касается сантехники. На просьбу помыть сантехнику на ресепшене отреагировали нормально, но горничная пришла только через 45 минут вместо обещанных 20-ти и только после повторного появления и разговора с администратором. Но в конце концов все разрешилось, спасибо администратору Александре. Номера явно ждут ремонта.

Не понравилось, что охрана не бережет сон постояльцев - не гоняет шумные компании от отеля по ночам.

Питание, помимо завтраков, так себе, что в ресторане по меню, что заказные обеды/ужины. Номер - совок, но мы там только спали.

Немного по советский. Ремонт в ванной очень старый

Не приветливый персонал на стойке регистрации, отсутствие одноразовых тапочек, отсутствие зубной пасты в ванной.

Запах сырости из ванной, немного шумно, соотношение цена\качество удовлетворительное.

Пятна везде, на ковролине в номере, на ковролине в коридорах, на диване, на коврике в ванной. Ободранные диваны в холле, видно, что проходимость у отеля большая, все потрепано и обшарпано

К 9:15 на завтраке уже почти ничего не осталось :(

У меня были только завтраки, которые, хоть и не давали остаться голодной, но вкусными были далеко не всегда.

Ребенку дали плохой доп комплект белья(за доплату), противного грязного цвета, только одно полотенце и подушка вся комками, хорошо что основных на кровати 4 штуки так что отдали свою. В ванной было оставлено грязное полотенце от предыдущих гостей. Дорогой завтрак, доплачивали на месте за ребенка, он совсем обычный и не стоит этих денег.

Персонал на этаже очень громко разговаривал спать днем невозможно и хотел наводить порядок в комнате именно в тихий час Товарищ из анимации сказку на ночь читает отвратительно:без выражения и по складам

Чисто советская гостиница, все также как и было 20 лет назад. Где-то есть ремонт. Телефона в номере нет и расчитывайте только на сотовый. Инструкции как и спульзовать гидрованну нет. Пока разобрались то уже и желание отпало. Каких то деталей не хватало - не очень ощущение. За такие деньги в Европе шикарный номер можно снять. В коридоре потертый ковер. Еда не разнообразна.

Неудобное время заезда, парковка маленькая и в ямах, отелю надо завершить ремонт

Завтрак всего до 10-00. Встать к нему нереально. Внутри все старое и плохого качества. Ковролин убогий.

К сожалению, была плохая погода и дожди, но это ни от кого не зависит-Питер он такой. Рассчитывали покататься на велосипедах-прокат был закрыт все дни нашего пребывания, хотя дождя не было. Есть анимация для детей, для взрослых в некоторые дни была йога, кинопоказы вечерние, но этого мало. Не хватало сауны-хотелось погреться в такую погоду промозглую. Цена за апартаменты завышенная, хоть номер и был хороший. За такую цену можно снять номер в гостинице с бассейном и все включено. И очень мало продуктовых магазинов в округе, все те, которые были- достаточно дорогие. Если есть возможность, лучше закупаться в Питере.

Номерной фонд: сменить ковролин и матрасы.

Риск, что номер будет выходить не на залив, а на дорогу))))

Жаль, что обеды и ужины- не "шведский стол". Не протирали подоконник в номере во время уборки , там скопилось много дохлых, простите, комаров. Нет телефонного аппарата в номере, чтобы позвонить на стойку регистрации в случае чего. Мы бронировали номер через букинг., там был включён только завтрак. Поэтому обед и ужин оплачивали отдельно. Если бы бронировали напрямую в гостинице, по акции всё включено, вышло бы дешевле. Себе я покупала комплексный обед. а ребёнку заказывала по детскому меню. Пришли мы первый раз в ресторан на оплаченный ужин. Официантка сказала нам "присаживайтесь". Мы сели за стол. Народу почти нет никого. Ждём-пождём. Потом смотрю, заходят люди и несут откуда-то салаты. Спросила-ответили, салаты и напитки брать самим, а горячее принесут... Об этом порядке следовало бы заранее информировать вновь прибывших гостей . Заказала ребенку блюда по детскому меню. Ждали детский заказ долговато, не менее получаса. Когда я вежливо спросила, когда принесут заказ, официантка с нотками раздражения ответила, что "он готовится на кухне". Потом убеждала меня , что время ожидания заказа не было более 15 минут. Даже пошла смотреть на компьютере время, когда сделан заказ. и доложила мне , что 15 минут назад . Я не стала спорить. Подумала, боже, куда мы попали... Дело -то ведь и не в минутах, а в отношении к клиентам. Меня всего-то интересовало, сколько примерно осталось подождать, ребёнок хотел есть .Возможно, девушка было просто не в духе. Но потом я поняла, что другие сотрудники - все милые приветливые люди и настоящие профессионалы.

Очень грязно в номерах. Ковровое покрытие на всех этажах жуткое да еще и везде пятна плохо затертые. В номере на ковровом покрытии было мелкое битое стекло, не заметили, пока не наступили. Душ в номере не работал. Номер с джакузи оказался номером с ванной, при чем со стертым неприятным дном и ржавыми! неработающими форсунками. Очень обидно, специально из-за наличия джакузи выбрали этот номер и такое разочарование. На балконах очень грязно, паутина и пластмассовые кресла такого вида, что мысль посидеть на них не может прийти в голову. Завтрак на столько скудный, что проще было бы взять с собой из дома бутерброды. Впечатления самые грустные, такое красивое место и такое ужасное состояние гостиницы. Молодой человек на регистрации очень раздраженный, любой вопрос вызывал у него недовольство. Обидно, за те же деньги можно было отдохнуть в чистом уютном отеле неподалеку, подвела нас мечта воспользоваться джакузи. Сделали много фотографий, к сожалению, все не добавить.

Вечером был открыт балкон и налетело много различной живности, которая была везде: на потолке, на стенах, на кровати. Находиться в номере было неприятно

В номере отсутствие стульев-это неудобно. Шум от машин. Телевизор устаревшей модели и качество каналов безобразное!

Не вежливый в общении персонал: ни здравствуйте, ни извините, ни пожалуйста, что весьма коробит, а ведь это в основном молодые люди. Просил(звонил) за несколько дней, в день приезда звонил с вокзала, обещали заселить сразу,приехали из города, но, хотя искомый номер был все время свободен, заселили только к ближе к 17.00 и то в соседний номер. В результате потеряли почти весь день, а можно было сделать дела в городе(ведь гостиница в Репино!). Отсутствует при бронировании опция "с видом на залив" Плохая дисциплина на территории гостиницы, с четверга на пятницу под окнами до 3х ночи, и весь следующий день шумная компания молодых людей распивающих спиртное, и все это в добавок на глазах многочисленных мам с детьми. Номера тесноватые, размер и качество телевещания оставляет желать лучшего. Уборка не качественная, чуть отодвинешь тумбочку - пыль. В шкафу вместо плечиков гнутая проволока.

Следует обращать больше внимания уборке в номерах..

Ужасный обед

В номере нет телефона для связи с администратором- непонятно почему))) На завтраках нет йогуртов. Нет своей парковки - искать куда приткнуться заплатив 7300 - нонсенс!

Отель требует ремонта и это ощущается практически во всём. Один из двух лифтов работал сперва со сбоями, а потом и вовсе встал на последнем этаже, приходилось спускаться и подниматься на шестой этаж по неприглядной черной лестнице. За завтраком наблюдались очереди, т.к. мест на всех не хватало. Возможно, администрации стоит подумать об увеличении количества хотя бы небольших столиков на 2-3 человека, т.к. сам зал достаточно большой. Утром из кранов шла ржавая вода :( Местами проблемы с чистотой - очень заметные пятна на ковровом покрытии, да и ванну явно не мыли после предыдущих гостей.

Отдыхали с подругой 19.08 1ночь.  гостиница заполнена на 100%. Отвратительный запах курева в номере, ковёр грязный, весь в пятнах, в душе тоже пахнет куревом, на сантехнике налёт, который не чистят. Обои грязные, потолок-грязный. Всё очень старое и потрёпанное. Не стоит заплаченных денег. Завтрак -это цирк. Кол-че посадочных мест-не рассчитано на всех отдыхающих, да и даже и на 50%. Еды не хватает, посуды не хватает. Со столов убирают медленно. Еда сомнительного качества, жирная. На парковке не хватает мест. Руководство гостиницы должно задуматься о качестве предоставляемого сервиса и соответствия заявленной категории звёзд.

Считаю, что отсутствие в гостинице обеда и ужина в форме "шведского стола" значительно снижает ее привлекательность для семейного отдыха. Тот выбор блюд, который предлагается в обед и на ужин крайне ограничен, нет выбора, а также просто не вкусно. При этом в гостинице имеется вполне качественный завтрак. Не понятно почему такое различие.

В комментариях просила забронировать номер с видом на финский залив. Ответа не было. На месте сказали стандартных номеров нет с видом на залив. Взяли номер люкс с джакузи в 2 раза дороже ради вида. Все замечательно, но джакузи не работала))

У нас был семейный номер т.е. повышенной комфортности (!) Вонь в номере и особенно в ванной. Убитая мебель. Ламповый телевизор, который плохо показывал. В ресторане полный бардак, давно не видела, чтобы сахар насыпали в тарелку с ложкой)))) т. е. нет порционного сахара, или сахарницы. Персонал ресторана молоденький, нерасторопный. Ни за что не вернусь в эту гостиницу, цена высокая, комфорт низкого качества.

Кондиционер хорошо бы,ну или хотя-бы вентилятор

Нам достался номер с окнами на дорогу и ночью там ооочень шумно. Хотя представляю, что номера на залив - идеальны... В номере комфорт с джакузи в ванной не так-то и комфортно, душ повесить негде, голову помыть из-за этого сложно. По заселении в номере было два стакана (причём разной формы), и один из них был грязный, его просто поставили, не проверив, пили ли из него что-то. В ресторане можно очень долго ждать, пока к тебе подойдёт официант. (У нас были только завтраки, поэтому два раза мы ели в гостиничном ресторане по меню) Вроде и народу не так много, но почему-то не успевают. Пролетают мимо тебя, не обращая внимания. Пляж совсем не оборудован. Нельзя даже за деньги получить лежак и зонтик.

Ужасный запах в номере, скорее всего из-за старого ковролина. Очень грязно, плесень в душевой кабине. Унитаз держится на честном слове, вот-вот упадет. Нет вентиляции, в номере не чем дышать. Пол наверно не моют со всем. Три звезды слишком много для этого отеля. Очень жаль, что владельцы отеля, так относятся к своим постояльцам((((

Духота в номерах, нет кондиционеров Неизолированный номер с видом на проезжую часть, спать невозоможно (либо шум, либо духота) Ужасно медленный персонал (особенно в ресторане) Грязно в номерах

Ужасный завтрак...хуже быть не может

-

Черная плесень в душевой кабине и грибок на потолке. Высокие цены за номер и в ресторане. К сожалению, в окрестностях нет более приличных и не слишком дорогих гостиниц.