Отзывы Гостиница Премиум, 4 звезды

В стандартном номере не хватало холодильника

Завтрак

Ничего

Винтовая крутая узкая лестница на 3 этаж (где располагались номера, на втором этаже располагается клиника). Узкий вход с двойной дверью - это жесть. Хоть и заявляют о наличии парковки, но ее практически нет. Есть 2 места в подземном паркинге за 50 метров от отеля, при этом у входа в отеля остановка запрещена, одностороннее движение, мы были на двух машинах, нам повезло, что эти два места были свободны, в противном случае вообще не известно где можно было бы оставить машины, в ближайшем месте не встретил ни одной стоянки.

Отель, а точнее "Бутик Отель" (4-5 номеров), расположен на третьем этаже мед клиники. Стоит учитывать это, при том что отсутствует лифт и не всем будет комфортно пешком подниматься до своего номера.

Единственный минус - ночью очень слышны звуки проезжающих автомобилей. Также оставляет желать лучшего звукоизоляция входной двери в номер

Нужно подняться по крутой лестнице на 3й этаж, багаж никто не помогает поднять ужин очень скудный оплата налом духота в номере и еще грели батареи в начале мая, пришлось проветривать помещение хорошая слышимость в номерах

На сайте заявлена цена с ндс, по факту стоимость номеров без ндс.

Гостиница находится на 3 этаже, над мед. клиникой. Найти вход - довольно проблематично (в гостиницу) 0 нет указателей.

Жаль, что настроение персонала иногда не соответствует общей концепции отеля "одна паршивая овца все стадо портит" с такими нужно вовремя прощаться директору и все будет супер.

Завтрак - кушать нечего, очень экономно, ближе к 10 вообще пусто. Будто не рассчитано на количество жильцов. Форточки продували, холодильник шумный, поэтому пользоваться ночью было невозможно. Было бы неплохо лифт иметь. Лестница винтовая и не очень удобная (3 этаж + ещё лестница до номеров от ресепшена).

Третий этаж без лифта. Пожилым не советуем. Необходимо сообщать о необходимости парковки заранее.

Чисто и вкусно!

Хотелось бы настоящий кофе на завтрак

Отель несколько напоминает хостел, но по завышенной цене. На завтраке персонала не было вообще, кофе растворимый Якобс слегка шокировал, хотя есть кофе машины, но видимо для персонала. В ванной было холодно, чтоб согреть включили горячую воду, оказалось у них водонагреватель и Вода конечно же закончилась, результат, 2 часа ожидания нагрева, чтоб помыться. Проинформировать что нужно закрывать душевую когда моешься хватило сообразительности, а приклеить Рядом ещё одну надпись что вода с водонагревателя и расходовать нужно рационально видимо нет. Жалюзи в номере не работают, то есть с 7 утра начало светить солнце и спать стало сложновато. При расчете оказалось что по карте оплатить можно только переводом частному лицу, а если бы у нас была кредитка? Всё? Под 17-20% перевод. В общем считаю оценку завышенной.

Не советовал бы выбирать этот отель. Обман начинается уже с названия. Вы бронируете бутик отель Дом Волги, а приезжаете в отель Клиника. Начну с начала, я подъехал по обозначенному адресу Горького 3 и ищу глазами бутик-отель Дом Волги, но не нахожу его, вижу Отель-Клиника, и маленькими буквами подписано Дом Волги, на самом деле это отель Клиника, так написано и в отчетных документах, по этому Букингу следовало бы переименовать его в отель Клиника, как это и указано в документации отеля, вообще не понятно по какому праву они назвали себя бутик-отелем Дом Волги и поставили 4 звезды. Мой отзыв не был бы таким негативным, если бы сразу все было по честному, честное название, честная цена, а честная цена для такого отеля не более 2 300 на мой взгляд. Захожу в этот отель-клиника, сидит охранник, прихожая 3 на 3 кв.м. Тут же находится какое-то частное медицинское учреждение, расписаны кабинеты врачей, видимо отель это комнаты для проживания проходящих тут лечение. Т.е. по сути это и не отель вовсе, а апартаменты, т.к. никаких услуг отеля нет вовсе. В номере, ни пакетика чая ничего... Попросил чая пакетик, 15 руб. суть не в 15-ти рублях в в этой мелочности, заехал поздно вечером, попросил выехать на час-два позже, если никто не заезжает, нет. Каждый час 200 руб. В итоге заплатил 3 400 за меньше чем сутки проведенные в этом месте, да за эти деньги можно было остановиться в нормальном полноценном отеле... Ибис к примеру тот же по аналогичной цене, Корстон Тауэр не намного был дороже.

Слабая звукоизоляция

Очень хорошая слышимость соседей.

Прохладно, приходится включать обогреватель в минусовую температуру. Немножко произносилась сантехника. Большая проблема с дверцами душевых кабин, - не закрываются.

Неудобная логистика парковки: вначале надо зайти и взять талон на парковку, но парковаться рядом со входом нельзя. Потом проехать к подземной парковке. Может стоит договорится с охраной парковки, чтобы пропускали по звонку, а потом передавать им талончики? Ну и отсутствие кофе (растворимый не в счёт) на завтрак-это моветон для уважающего себя заведения))

В целом не плохое расположение, но мы были в сильный мороз, можно было еще чтото более "центровое" брать. Завтрак - каша, яичница, йогурт длительного хранения, чай в пакетиках, черствый хлеб. Это не вкусно и сильно отличается от качества и удобства номеров.

Сделали бронирование на booking за одну сумму, приехали поздно, сказали что заплатите утром, а утром сказали что сумма на 1000 рублей больше, будте аккуратнее, администраторы «вымогатели».

Заселение было напротив ресепшена и постоянно было слышно микроволновку на которой разогревали еду директору. Я попросил меня переселить но с меня попросили 1000 рублей. Но номер был еще хуже .завтрак на второй день проживания были только остатки

Нет такого.

Трудно найти отель, вывеска не видна, написана мелким шрифтом, одеяло полутороспальное вместо двуспального.

Все номера находятся на 3 этаже без лифта, лестница узкая и крутая. В моём номере была масса ступеней (и в комнате, и в ванной). Отель не подходит для туристов, которым сложно ходить по ступеням, с большими чемоданами или с маленькими детьми. Информации об этом в описании отеля я не нашёл.

-

Был засорен слив в раковине и было очень жарко, а окно открывалось только на лёгкое проветривание... Жаль нет холодильника. Не очень удобное расположение розеток.

Такого нет

Это не отель 4 звезды. Маленький, расположен на 3 этаже, на 2 этаже расположена клиника. Очень странно было спускаться утром по делам и просачиваться сквозь очередь людей в бахилах. Завтраком была разочарована, в помещении, которое администратор назвала рестораном, почти на всей площади располагался огромный стол, сервированный, как в хорошем ресторане, рассчитанный на 10-12 человек. Однако, приборы не понадобились, т.к. из еды мне ничего не было кроме круассанов, сырников и растворимого кофе.

Щетки зубные нужны, уровень завтрака снизился

Завтракали за одним общим столом на 8 персон. На мой взгляд довольно неудачное решение. Поскольку приходится сидеть с незнакомыми людьми.

Отсутствие лифта. плохой пружинный матрас на кровати - для такого уровня отеля могли бы и поменять, давно бы надо было это сделать очень душно во всех помещениях отеля

Завтрак с 8 часов - можно было бы сделать пораньше, для тех, кто приехал по работе, поздновато.

В номере было холодно. Хорошо, что ресепшн поделился своим нагревателем

Душевая кабина закрывается не плотно и вода течёт по краю, как бы плотно не закрывались двери душа. В номере было жарко очень.

Паркинг находится в другом здании. Придётся идти пешком с вещами или делать круг вокруг улицы, так как гостиница расположена на улице с односторонним движением. В угловых номерах общий балкон, а штор нет. Только жалюзи, но они короткие. Почти все видно с балкона. Ремонт уже достаточно потёртый.

Не скажу, что это прямо минусы, но кому-то может быть важно. Отель расположен на 3-м этаже, подъем по крутой лестнице без лифта, завтраки также на 1-м этаже.

Размеры самого отеля( всего около 6 номеров) Причём мы не одни были вкурсе этого😅А в остальном все супер, особенно персонал!

3 этаж без лифта! Багаж пришлось нести самостоятельно, охранник не помог! В номере чужие волосы! Ужина нет, даже бутербродов! Кофе растворимый на завтрак, из кофемашины только за отдельную плату! Стол общий на завтраке, грязные тарелки не убираются! Сам ищи себе чистую среди грязных!

Были мелочи, но все мы люди! Так что советую!!!

Комнаты отеля находятся на 3 этаже, на первых двух- медицинский центр, через который поднимаешься и спускаешься. Ощущуние, что живешь в больнице.

Упаковки с шампунем и гелем для душа едва хватает на один раз, хотелось бы иметь в достатке эти средства и нет бальзама для волос.

Окна Номера 3 выходят на проезжую часть, слабая шумоизоляция не заглушает проезжающий транспорт и звуки в соседней комнате. В описании в проживание входили бесплатные Услуги клиники - об этом никто не обмолвился.

Низкая оценка за несоответствие заявленной категории (4 звезды) и фактическому виду объекта. На самом деле этот "отель" вообще не имеет категории по официальной системе классификации. Завышенный рейтинг на букинге наводит на подозрение о читинге. Отель расположен в мансардном этаже старого здания, на который нужно подниматься по очень крутой лестнице. Состоит из 6 маленьких номеров с картонными стенами и дверями. Слышимость между номерами и холлом - 100%. Мы жили в очень темном номере с темно-синими стенами и потолком. Состояние номеров весьма уставшее, половина светильников не работает, окна грязные и треснутые. Через открытые окна прекрасно слышно одну и центральных дорог. Мебель в целом и кровати в частности - это отдельная история. Кровати старые, скрипучие, с продавленными матрасами (в номере с одной кроватью фактически находились две сдвинутые односпальные кровати). Одеяло почему-то лежало только одно для односпальной кровати. В номере нет даже чайника, детские кровати не предоставляются. Кофе зерновой из автоматической машинки - 100 руб. за чашку. Завтрак сервируется в подвале этого же здания, выбор блюд крайне скуп. Парковка отеля расположена в подземной автостоянке в здании на другой стороне улицы на расстоянии около 200 метров (!), для доступа туда нужно получить пропуск у администратора. Доступ на парковку крайне осложнен необходимостью получения пропуска. У самого отеля остановка запрещена, поэтому для путешествующих на машине создан настоящий квест по заезду в этот отель (оставь машину на платной парковке через 2 квартала от отеля, заселись, получи пропуск на автостоянку, вернись к машине, объедь вокруг несколько кварталов, чтобы добраться до автостоянки, найди охранника, покажи пропуск, заедь, сдай машину на хранение под роспись, вернись в отель!).