Отзывы Гостиница Монарх, 3 звезды

Впринципе все хорошо Единственное то что матрас больше кровати Но это как бы не критично

Совсем плохо показывает тв. простыни меньше матраса. не ужели нельзя на резинке? хотелось чтобы хотябы выносили мусор из ведра в туалете.не говоря уж уборке.отсутствие холодильника.в окомнате2 .хотя в описании написано что все намера с холодильником.

В номере нет сейфа и холодильника с мини-баром. Полотенца в ванной нужно заменить, уж очень они старые. Завтрак уж очень скромный.

Двор у гостиницы

Завтрак ужасен.

1) В душе не было одной створки двери, поэтому после мытья всегда была лужа. По словам администратора эту дверку уже привезли, но не успели установить... Да-да, именно поэтому здесь уже куча отзывов про это) 2) Матрац и подушка ужасны. Дополняет это странная маленькая простыня. 3) Звукоизоляция туалета. Идеальный эффект присутствия, но для отеля это явный минус. 4) Весьма посредственные завтраки.

Постоянный шум в туалете (как от периодически включающейся вентиляции,но не в нашем номере.)Днем как-то незаметно,а вот ночью напрягало.А так все нормально.

Питание

Вечером персонала нет на месте, и дверь в отель закрывают - приходится стучаться и ждать, пока кто-то придет. Если хотите гулять допоздна - нужно быть к этому готовыми. Нас не заселили в 2 часа, несмотря на то, что других гостей заселяли, потому что именно наш номер не был готов. Пришлось идти и где-то час гулять и ждать, пока нам подготовят наш номер.

Ездили на майские праздники. Номер достался на первом этаже рядом с ресепшеном. Подумали ладно, какой дали, такой и дали. Дальше было больше. Двери в ванну не закрываются совсем,нам сказали так сделано из-за безопасности, но тут же в номере полка, которая висит на "соплях" и может упасть на голову отдыхающему. Три дня почти не было горячей воды, помыться толком не было возможности. Шумоизоляция в номере почти отсутствует, слышно было абсолютно все и всех кто заходит в отель. В номере за время пребывания ни разу не проводилась уборка и не менялись полотенца. Видно, что отель появился недавно, но все-таки такие недочеты надо срочно исправлять. Единственный плюс это расположение (практически у Кремля) и наличие парковки во дворе отеля.

Не очень чисто в номере, завтрак тоже непонравился дали 1 бутерброд, чашка кофе и йогурт.

Ванная

Вода в номере не была горячей. Завтрак: каша+яблоко+чай/кофе, яйцо+батон+сыр+колбаса (очень минимальный, но голодным не будешь)

Не сразу разобрался с горячей водой в душевой кабине,- может, виноват сам?.. При входе в номер у шкафа есть место, но не хватает тумбочки для багажа..

Все понравилось

Фен. Он был плохой и моментально сжёг мне волосы.

Отсутствие холодильника.

Просто номер просили выше,но не было,видно.Не было холодильника.

Состояние номера не соответсвует заявленному, телевизор работает со сбоями, вечером нет горячей воды, дверца в душевой кабине наполовину сломана, в номере всего одна розетка, зато в ванной комнате сразу две.

Заказали номер с джакузи, при этом не было горячей воды. Перед тем, как зарегистрировались, нам обещали, что через час вода точно будет. Диалог повторился на следующий день: утром вода была, вечером уже не было (вернулись, проведя целый день в городе). Нам сказали: сейчас будет! В итоге горячая вода появилась только утром в день выезда. Утром девушка на ресепшена была другая, деталей не знала, пришлось объяснять всё ещё раз. На требование сделать адекватный пересчёт ответили: 500 руб. В правилах отеля этого нет, управляющая общалась только по телефону и через администратора. В итоге согласились побеседовать спустя 45 минут, а затем вернуть 30% от стоимости только после вызова полиции. Добавлю, что в номере фен вырубался через 30 секунд работы, заявленных холодильника и wi-fi нет, вместо вида на достопримечательности и город вы будете видеть стены соседних домов. Плюс к этому стены картонные, слышно простой разговор из номера, который через один к нам был (не смежная стена то есть). Мусор в номере на 2-й день не выбросили, освещение зеркала в ванной не работало.

Прокуренные номера (хотя заявлены как некурящие), не совсем исправная сантехника, неудобные кровати

Вечером отключился бойлер. В гостинице не было горячей воды. Это мелочи.

Протекает душевая кабинка и кровать сломана

Матрас на кровати оказался очень неудобным, такие же и подушки. В душевой кабине вместо двух дверок была только одна.

На наш непритязательный вкус-всё было отлично. Есть небольшие недостатки вроде поломанных поперечных реек на кровати, но это не критично.

Wi-Fi не работал, никак.

У душевой кабины в номере 7 отсутствовала одна створка, мыться приходилось очень аккуратно, чтобы не залить полы. Не убирались в номере, мусор не выкинули. По запросу дали туалетную бумагу, сказав что не успевают убрать номер, т.к. в первую очередь готовят номера для заезда. Кровать не удобная, простынь маленькая (. Хорошо слышно как соседи моются и смывают унитаз. Завтраки были не роскошные, но перекусить можно. Посуда на завтраках грязная ((( . На первом этаже кулер, есть чай, сахар. Но стаканчиков часто нет. Один раз были стаканчики, но не было воды ). Дали пароль от WiFi, но он не работал. Пожелания: простыни хотелось бы по размеру матраца; не хватает чайника, чашки с ложечкой и чая с сахаром в номере; бутылка воды в день на человека в номер.

На первом этаже в номере было бы неплохо поставить решетку

Номер не был готов, заселились в 16.00

Низкая шумоизоляция. Невнимательный персонал, на рецепшене практически не бывают, всегда их приходится искать. В связи с этим в отель бесконтрольно могут зайти и посторонние люди. За три дня пребывания ни разу не произведена уборка в номере, не вынесен мусор, не пополнены средства гигиены. Халат с дыркой на рукаве. Из принципа попросил рулон туалетной бумаги - просьбу выполняли целый день, после третьего напоминания. Завтрак скромный: приходишь к пустым столам, выставлено лишь ограниченное количество кофе. Почти сутки не было воды в куллере в коридоре на первом этаже, обращение к персоналу ситуацию не изменило "...Ну привезут завтра...". За кипятком для термоса ходил в соседнее кафе. Ну вот как-то так. При таком отношении к гостям, растеряете клиентов господа. Если мои замечания хоть как-то изменят ситуацию - буду рад.

Не было дверей в душевой кабине, и коврика на полу в ванной, очень скользко выходить из душа.

На двухместный номер имелся один стул и всего две вешалки для одежды, отсутствовал стакан для зубных щеток

Ничего

Ужасный завтрак-2куска черствого хлеба с 2кусками вареной колбасы и куском сыра без масла-каждый день!Плохое обслуживание в кафе.Нет холодильника,чайника,чашек,стаканов.Мусор вынесли на 4й день.

Отсутствие холодильника в номере. Правда разрешают пользоваться общим на кухне.

Ждали очень долго завтрака

Очень плохо работал телевизор,Wi-Fi работал также.Отсутствовала дверца в душевой кабине,мыться и собирать потом воду на полу нет ни времени,ни желания.Читала отзывы людей, которые останавливались там в феврале,с дверцей проблема была та же.Считаю,что администрация отеля должна была принять меры

Только открылись,еще не все есть: не настроены телеканалы, нет холодильника, вода в кулере не очень хорошего качества. Но думаю, это вопрос времени! Хорошего развития этой гостинице!

Завтраки не очень. Проблемы с интернетом.

Не было хорошей питьевой воды.

Отсутствие посуды (стаканов).

Wi-Fi нет в номере. хотелось бы некий журнальный столик чтоб хоть кофеек попить.

1) 5 и 6 мая были проблемы с горячей водой. 2) Хотелось бы, чтобы в номере был хоть малюсенький или даже раскладной столик, чтобы можно было попить чай или кофе, а может, и шампанское. Но это просто пожелание. Со столиком было бы удобней. Нам всё понравилось и без столика!

Плохие завтраки (2 дня подряд холодный омлет с овощами и кусочком сыра,колбасу есть не стали) Сломанный фен (его поменяли сразу, но второй еле сушил) Отсутствие горячей воды (однажды) Сломанная дверца в душевой кабинке и отсутствие вентиляции в ванной сделали потоп + в кабинке стояла вода, хотя нам сказали,что сантехник устранил засор (и заодно прихватил мое полотенце для душа) До рецепшена сложно дозвониться по телефону, постоянно не берут трубку В номере нет чайника или мини-холодильника, но в принципе внизу есть кулер, можно брать Слышимость через гиспокартоновые стены прекрасная) За 2000 за ночь - немного разочаровались

Кровать просто отвратительная. Матрац- одни пружины и почему то меньше по ширине кровати на 20 см. Я много останавливаюсь в разных гостиницах, но такое вижу впервые. Очень рекомендую владельцу отеля обратить на это внимание. Потому что в остальном, мне отель очень понравился. За эти деньги. А ещё телевизор очень плохо показывал.

Плохие подушки в номере

В целом всё понравилось

Слышимость того, что происходит в коридоре и за стеной у соседей. Шум льющейся воды как днем, так и ночью.

Во время нашего пребывания почти не было горячей воды, т.к. сломался один из бойлеров

Никакой вид из окна) но это не проблема отеля, очень маленькое постельное белье, меньше размеров матраса. Матрасы тоже неудобные, чувствуются пружины. Всегда одна розетка в номере у кровати, есть пара в ванной но это извращение там заряжать гаджеты. Почему то утром не оказалось горячей воды в душе, те в кране она была, а душе так скажем чуть теплая. Так что мылся очень быстро и бодрячком. Завтрак выносят персонально, мало но вкусно.

1) В комнате номера стандарт только одна розетка. В санузле их две (обе у раковины), но не нести же телефоны и планшет заряжаться в санузел. 2) Очень хорошая слышимость. Если сосед пошел в туалет отлить - вы будете в курсе. Если спите чутко, имейте ввиду. 3) За двое суток номер ни разу не убирали. Даже не выносили мусор. Нам в рамках двух дней не критично, просто к сведению.

Изначально запрашивали два номера: одноместный и двухместный. Накануне нам перезвонили и сказали, что что-то было напутано, данных номеров нет и нам на замену предлагают двухкомнатный люкс на трех человек. Мы согласились. Номер очень хороший. Чисто и уютно, но номер для двух человек. Третьему просто негде спать. Угловой диван в гостиной не раскладывается и человек промучился на нем всю ночь. Спать было не удобно. Думаю, что это не совсем вина отеля. Видимо, какая то не состыковка с Букингом у них была. Холодильника нет, но предложили отнести продукты в холодильник ресторана. Не было ложечки, для кого как, для меня без ложечки проблематично натянуть обувь. Дочь сбегала на ресепшен- ложечку выдали )

У нас на двоих был стандартный номер и он был очень скромным) По сути в номере стояла кровать и шкаф. Конечно, если ты приходишь в номер только спать- ок, но хочется и одеться нормально. Кстати, у входа в номер очень не хватает крючков для одежды. Мы были с 29.04 с 16:00 по 2.05 до 10:00. Так вот ни разу не убрались, не выкинули мусор. Завтрак входил в стоимость номера, но он был тоже скромный и теплый. Кофе нет.

Постельное белье, кажется несвежим, хотя слишком ароматизированное, завтрак для отеля 1 звезда, лампочки некоторые не горят, да и , кофе на завтрак не было((

Номер грязный. Постельное бельё в пятнах. Простынь на двуспальной кровате полуторная Шумоизолязиции нет

Местоположение в грязном заброшенном дворе

Почему-то не работали батареи, приходилось включать кондиционер на подогрев.

Так как номер находится у самого входа, дверь могла бы быть и помассивнее - из щелей всё время дуло. Ну и звукоизоляция оставляет желать лучшего.