Отзывы Гостиница Матрешка, 3 звезды

В комнате было малюсенькое окно в баре вечером на нижнем этаже была пьянь какая-то в комнатах скрипучие полы нет воды в мини-баре (и его вообще нет) и только кулер на этаже

Номер на двоих гостей, но в номере только 1 тумбочка между стеной и кроватью, для второго гостя нет ни тумбочки ни стула, элементарно телефон положить некуда. При бронировании на сайте было указано вид из окна -вид на город, но окно крошечное выходило во внутреннюю часть гостиницы,вида на город нет и даже жалюзи не откроешь так как номер попадает под обзор ближайшего здания. Так же на сайте не указано что номер - это мансарда. Номер на двоих, но при заселении почему то был только один комплект полотенец, пока сами не попросили второй комплект полотенец. Фотографии номеров на сайте не соответствуют действительности. Очень тонкие стены, слышно о чем говорят за стенкой, полы скрипят как в номере так и в коридорах. Поведение некоторых гостей оставляет желать лучшего - 3-4 часа ночи ходят по коридорам и орут песни

Ночью играла громко музыка - пришлось надеть беруши. Не было порога у двери, и я слышала всех соседей.

Плохая звукоизоляция

Это ужасный отель! Никогда и никому не советую в него ехать! Обходите любыми способами! За эти деньги в Москве можно снять хороший номер!

Эконом-номер без окон совсем не комфортный, узкий. Годится только для недолгого пребывания в виде ночевок. Очень громкий топот ног в коридоре. Через стену слышно всех соседей.

Номер не соответсвует фотографиям! Забронировали улучшенный номер. На фото просторная комната с ковром и диваном. В реальности крохотная обшарпанная клетушка с смешным рыбацким раскладным стулом , как в самом дешевом хостеле. Вместо душевой кабины занавеска, вся вода льётся на пол и плавно перетекает в комнату. Этих денег номер явно не стоит. Когда спросили у девушки на ресепшене почему так? Она сказала, что фото на сайте просто не соответствуют реальности. Никаких обещанных ванных принадлежностей в номере не было. Вместо 4-х полотенец дали 3.

Вода в ванной комнате была чуть теплой.

Грязные номера (ковролин, ванная). Все достаточно устарело и требует хотя бы косметического ремонта. Звукоэзоляция. Скрипящие половицы. Прибитые к полу кровати (но это видимо не во всех номерах).

Сначала дали ключ от номера, в котором сильно вонял душ, будто кто-то перепутал его с унитазом. Дали еще 2 ключа. В первом номере была баня, градусов 30+. Окон нет, вытяжка только в душе, скорее всего, не живая. Третий ключ открыл нормальный номер, как мне показалось. По факту в сдвоенных розетках было КЗ, не работали. Пришлось снимать со стены телевизор, и пользоваться розеткой за ним. В душевой комнате вешалка сломана, полотенца с нее падали за унитаз. Полка под мыльно-рыльное тоже под большим креном, все с нее скатывалось. Крепление душа расположено так, что бъет тебе ровно в лицо, и никуда больше. Пульт липкий, лучше не трогать. Постараюсь больше в это место не возвращаться.

ПРОБЛЕМЫ С ВЕНТИЛЯЦИЕЙ. ЗАТХЛЫЙ ВОЗДУХ И ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ

Хотелось бы, чтобы в ванной комнате был змеевик или батарея. Немного холодно и негде посушить полотенце. И мало крючков в ванной. Нет в номере шкафа, только что-то вроде прихожей. И мало вешалок.

В номере люксе нет чайника

Номер требует ремонта, трещины по стенам и потолку, один набор полотенец, в номере нет фена, ужасная звукоизоляция, буквально слышно как соседи дышат. Расположение это единственный плюс этой гостиницы.

Жуткий холод в номере. Вроде и батарея теплая, но это капец. Мы были 2 и 3 ноября 2018г.

Компакт был прям очень компакт, но это не беда (так как цена очень низкая для центра Москвы), беда-это клуб который находится прямо в здании и беспокоит не шум от музыки всю ночь, а страх за машину во дворе отеля (парковка к слову стоит 500р, что не дорого)возле которой трется концептуальная молодежь.

1. Дверной замок почти сломан, открыть дверь можно только с 10 или 20 попытки, если приспособиться. 2. Душ ("голова") очень старый. Струя маленькая, а брызг в разные стороны много. 3. Предупреждаю будущих постояльцев: утюг не дают. Можно отдать вещи, чтобы погладили, но платно и не оперативно. 4. Так как номеров в отеле много, они очень маленькие - слышимость нереальная. Так что секретные звонки из номера не делайте - все соседи услышат дословно. И берите с собой беруши, если хотите выспаться.

Приехали поздно, уехали рано, поэтому придираться к мелочам не было времени, но они были (неостанавливающийся поток воды в унитазе, шум вытяжки, замок на входной двери в номер заедает, лифт работает через раз, одна работающая розетка, в которую включен холодильник). Местоположение отеля компенсирует мелкие недостатки.

Плохая звукоизоляция

В номере были немного испачканы стены, но это не критично. Желательно провести косметический ремонт в номерах.

Отсутствие чайной посуды в номере

Запах канализации в мансардных номерах - не критично, если номер с окном.

Стандартные номера это кошмар, если вам хоть чуть важно, что вас окружает: высокие потолки; жуткое, совершенно неуютное освещение белого цвета, отсутствие окна(как следствие духота), кошмарный цвет стен. Ощутимо лучше в улучшенном номере с окном. Однако, если в стандартном можно было нормально мыться, то в улучшенном(который соответственно дороже стоит) это было несколько проблематично ввиду наличия держателя для душевой лейки, в котором она с трудом держалась, а вода лилась в угол кабины и почти над головой. Ужасная слышимость. И вроде этого ничего, но пару раз вечером, поздним, мы вынуждены были прослушать довольно длительные и эмоциональные переговоры по телефону.

Холодный неуютный номер: конец октября, конкретный демисезон, а единственная батарея ни фига не греет. Дверь в ванную комнату не закрывалась, так что холодок из основного помещения не позволял прогреть душевую как следует. И апогеем дискомфорта стал ночной гость, который магическим образом своим ключом открыл наш номер! Вот это уже, товарищи хозяева отеля, просто недопустимо!!

Бронировал самый дешевый одноместный номер. Он оказался очень маленький, буквально метр на метр и кровать в нише в стене. Номер к тому же без окна и с очень плохой вентиляцией и звукоизоляцией. Впрочем, принимая во внимание что я букировал в день заезда, очень удобное расположением и прекрасную цену, то я не жалуюсь.

Отвратительные номера: канализация журчит и воняет, батареи не греют, окна не открываются, спать не дает шум от кафе, до 7 утра выдающее качественные децибелы. Очевидно, что купив отель, собственники решили не вкладывать ни копейки в ремонт, завлекая относительно невысокой ценой и месторасположением. Но это позор, больше в Матрешку не поеду и бесплатно - 2 ночи без сна в люксе.

Проблема была в отменной отелем брони. Сначала пришло сообщение, что карта недействительна и было дано 4 часа на исправление этой ситуации, но бронь отменили уже через час, причём обратившись в свой банк, мне сказали, что попытки снять сумму Отель не делал. На месте предложили взять номер намного хуже по той же стоимости. Когда путешествуешь с 2 детьми, такие «сюрпризы» крайне неприятны. В итоге, за 4 дня сменили 3 номера((( Надеюсь, это только единичный случай и только нам так «повезло». Редко критикую персонально какого то сотрудника, но тут не смогу сдержаться - Артур вёл себя просто по-хамски и ухмылялся на закономерные просьбы и вопросы. Администрация, обратите внимание на этого работника, пожалуйста.

Звукоизоляция. Слышно все что происходит за дверью и стеной. И очень грязное ковровое покрытие на полу.

Корпус А больше напоминает общежитие, чем отель.

Несоответствие описания номера на сайте реальности

Не был предупреждён об отсутствии окна в номере. Корпус, в котором я проживал, находится в одном входе с кальяной и баром - шум слышно по вечерам

Оснащение номеров (в двухместном номере нет шкафа, стул хлипкий только один, мебель старая). Ремонт старый (косметический), кран течет, раковина засоренная. Слышимость.

Нужна вентиляция в тех номерах, где нет окон и улучшить качество интернета.

Мало места

Требуется ремонт Отеля в целом. Грязные стены и старый ковролин и мебель.

То что номер был эконом класса, соответственно без окна это как раз не напрягает. А вот ремонт в номере ужасен. Пластиковые стены в душе, самая дешёвая сантехника, ужасная звукопроницаемость дверей, отсутствие не то что чайника, но даже и стакана.

Не понравилось, что вечерний приезд с указанием (предварительно!!!) времени заселения с 21 до 22 часов (вечерний заезд) был омрачен отсутствием подготовленного номера и вынужденным "выжиданием" уборки номера (в холле гостиницы), потому что "горничная номер не убрала" и "жильцы освободили его только вечером" - практически 23:10 (время Московское!!! - а у нас вообще второй час ночи!). Давно такого "Респекта" не было!!! И это центр Москвы!? Отстой наверное?!!!

Номера в отеле оставляют желать лучшего. Душ и туалет очень маленькие и требуют ремонта.

Самый центр мск за небольшие денежки

Стены номера были чем-то укапаны, причем похоже давно. Жутко скрипучий пол. Звукоизоляция позволяла в номере слышать скрип пола от шагов других постояльцев, проходящих по коридору. Одной в номере жить было бы очень страшно. Розетка в номере расположена очень высоко, телефоны приходилось заряжать чуть ли не на весу. Очень напрягало непостоянство горячей воды, вечерами она была практически недоступна.

Бронировали 3 двухместных номера с 1 большой кроватью, перед заездом напомнила об этом,и все равно 2 номера были с одной большой кроватью, а один - с двумя кроватями. С таким же успехом могла просто забронировать одноместный номер. Не совсем поняла это. Оплату сняли с кредитной карты за сутки до заселения (бронировали без опции "отмена"). При выселении иностранцы растерялись/забыли и не попросили счета - администратор тоже не выдала их. Написала в отель с просьбой выслать сканы - ждем. Поэтому, если что, напоминайте сами о счетах своевременно.

Номер требует ремонта, старая сантехника, мебель. Нет гладильной комнаты. Погладить вещи возможно только сдав в платную прачечную. В кафе на завтраках не работают кондиционеры, очень жарко и душно.

Не понравился сам номер. Очень маленький. Лестница на второй уровень без перил, это опасно. Ночью заходить на территорию страшно, так как рядом (в этом же здании) находятся ночные клубы. В субботу там, естественно, стоят курят, орут слегка выпившая молодёжь.

Бармен Дмитрий которого не когда нет на месте или спит.

Душно в номере не проветривается нет свежего воздуха Телевизор весит под прямым углом лёжа на кровати не видно картинку

Очень душно. За три ночи ни разу нормально не выспался. Если вы проживаете в двухуровневом номере и вечером выпили, то спать придется внизу на раскладном неудобном диванчике )))) иначе есть риск сломать шею пока пробираетесь по лесенке без перил.

В номере было жарко, за окном немного шумно, кондиционера нет. Был бы кондиционер, все было бы хорошо. В номере/на этаже нет питьевой воды. Возникли вопросы к чистоте номера и запаху в нём. Любой прохожий имеет доступ до дверей номеров.

В комнате нет окон.

В номере был отвратительный запах, попросили поменять номер, нам поменяли на другой. В нем запах был лучше, но пахло освежителем воздуха 2 дня. Отмечу, что номер бронировали "Улучшеный"

У меня был эконом номер без окна, ночью начал с коридора заходить сильный запах сигарет. Для меня это большой минус.

Будили горничные утром, но это я думаю можно обговорить заранее на ресепе.

Номера без окон

В номере полностью отсутствует какая-либо вентиляция, просто как каменный мешок. При отсутствии окна просто нечем дышать.

Плохая звукоизоляция между номерами и внутри номера.

Отсутствие окон в моем номере, но это от категории номера зависит:)

Звукоизоляцию и скрипящие полы вряд ли возможно исправить - старый дом улучшит только капитальная реконструкция.

Расположение второго корпуса, маленький размер номера и отсутствие стула и тумбочки. Ночью долбился какой-то пьяный мужик, охрану вызвать не удалось т.к. из номера связи с администратором нет.

Не берите бюджетный номер, он бяка. Нам сделали апсейл до основного корпуса на Улучшенный. Обслуживание в лобби или это ресторан оставляет желать лучшего, особенного кухня.

Шумно(рядом бар, да и звукоизоляция ужасная), нет окон(но это только в бюджетных номерах как я понимаю)

Возможно мне просто не повезло с соседом. Очень хорошая слышамость!

Туалетная комната очень маленькая. Отделка номера не на высоте.

Я заказала двухместный номер через Booking.com. Специально выбрала номер комфортнее, чем остальные, ну и соответственно дороже. В комментариях написала что нужно две кровати, так как я была не с супругом или ребёнком, а по работе.Гостиницу бронировала за месяц. И какого было моё удивление, когда нас поселили в какой то маленький номер с одной кроватью, причём не King saze, а приближенную к полуторке. После того как я начала требовать что бы меня поселили в тот номер, который я бронировала, девушка на ресепшене сказала мне, что такой номер у нас только один, и в нём уже живут. Хотя когда бронируешь номер, тебе высвечивается несколько вариантов номеров с разными ценами и ты выбираешь тот, который тебе нужен. В итоге всё происходит не так... Даже если ты выбрал хороший номер, не факт что тебя туда поселят. В первую же ночь нам совершено не удалось поспать, так как оказывается по выходным дням в соседнем здании, буквально в 5 митрах от Матрёшки, устраивают бурную дискотеку с музыкой, которая просто "ДОЛБИТ" по мозгам... До 7 утра мы не спали. Часа в 3 ночи я уже хотела вызывать полицию, так как охранник гостиницы, видимо, не мог справиться с подвыпившими отдыхающими. В итоге сотрудники гостиницы всё-таки вызвали полицию, и к утру более-менее все утихомирились. После того, как я всё-таки настоятельно поговорила с сотрудниками ресепшена по поводу переселения нас в другой номер, более или менее соответствующий тому, что я бронировала, нас переселили в другой номер. Хоть это был не тот номер, который я бронировала, но он был с двумя раздельными кроватями и в другом конце от дискотек. Так что остаток командировки мы провели в приличном номере.

Не было питьевой воды в номере. Конечно, это эконом номер, но всё же, бутылочку воды надо поставить.

Холодно в номере и в уборной. Звукоизоляция. Несколько раз за ночь будили громкие разговоры в коридоре