Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Арарат Парк Хаятт, 5 звезд
Отель "Арарат Парк Хаятт" прекрасно расположен в 5 минутах от Красной площади, в первоклассном торговом районе, в нескольких шагах от универмагов ЦУМ и "Детский мир". Отличительной особенностью отеля является превосходный сервис. Дизайн номеров, отремонтированных в 2012 году, разработан известным архитектором Тони Чи. Гости могут посетить фитнес-центр, спа-салон и турецкую баню. К числу других удобств отеля относятся солярий и процедурные кабинеты, где проводятся сеансы массажа. Помимо этого, вы можете отдохнуть за бокалом любимого напитка в баре и искупаться в бассейне. Сотрудники экскурсионного бюро и билетной кассы порекомендуют лучшие достопримечательности города. Вы можете взять в дорогу вкусный упакованный ланч и воспользоваться банкоматом. После насыщенного дня расскажите о путешествии друзьям, воспользовавшись бесплатным Wi-Fi, или отдохните на террасе. В отеле можно отведать блюда европейской кухни и фирменные армянские кушанья, а также посетить японский суши-бар. Кафе украшают мраморные колонны и резьба, а из лаунджа на крыше, где сервируют напитки, открывается потрясающий вид.
Отзыв об отеле:
Арарат Парк Хаятт, 5 звезд
Oleg
17.05.2019 10:24
Достоинства:
Всё понравилось!!!!
Недостатки:
Считаю этот вопрос об этом отеле не корректным и прошу его мне не задавать -:)))
Отзыв был полезен?
0
0
Igor
11.05.2019 09:50
Недостатки:
Завтрак был включён, но за второе горячее блюдо нужно было заплатить ( каша бесплатно, а варёное яйцо за 150 рублей). Бред! Ни разу такого не встречал нигде в мире!!!
Anastasiia
09.05.2019 22:15
Достоинства:
Местоположение,завтраки шикарные
Недостатки:
Отсутствие фруктов в номере,консьерж плохо осведомлён информацией о клубах и ресторанах Москвы,старые и некомфортные подушки ( пять лет не могут заменить )
Ирина
07.05.2019 07:18
Достоинства:
Отличное место расположения отеля. Очень вкусно в ресторанах, просторные, чистые, удобные номера. Персонал отзывчив. Качественное, быстрое обслуживание. Фитнес центр и бассейн - вне конкуренции.
Недостатки:
Немного странная концепция завтраков. При довольно высокой стоимости в 2000 ( это ж какой аппетит надо иметь!) с человека, за напитки и яичницу придётся доплатить. И за ребёнка 7 лет уже берут доплату 50 процентов. Тогда как большинстве отелей лети до 12 лет едят бесплатно.
Vital__y
18.04.2019 13:21
Достоинства:
Мне понравилось расположение и отношения персонала который хотел компенсировать мое разочарование в выборе отеля что не соответствовало моим ожиданиям Отличный завтрак угорь присли отдельно вообще огонь !!! персонал от рецепшена ,ресторана что вверху что внизу и спа все большие молодцы отдельное им спасибо !!!
Недостатки:
Номер был большой с двумя уборными ,но с отвратительным интерьером и не чувствовалось атмосферы лоска и богатства все наоборот было очень скромно и скудно ....ресторан был с маленькими не удобными столиками если бы не внимательный персонал девушка Дарья то настроение было бы намного хуже за общее ощущения отель еле тянет на 4 с минусом
Olga
15.04.2019 20:28
Достоинства:
Отличный отель в сердце Москвы!!! Спасибо за выходные!!!
Velena_
15.04.2019 02:37
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Учли все наши пожелания, не хотелось уезжать)
Ilya
14.04.2019 20:42
Достоинства:
Делал предложение своей девушке. Персонал во всем помог и проявил участие. Большое им спасибо! Вид из номера очень крутой! В остальном как и положено быть отелю такого класса - клаааассс!
Недостатки:
Не разобрались с кондиционером. Было прохладно в номере.
Anna
24.03.2019 21:37
Достоинства:
Комфортный номер, приветливый персонал
Недостатки:
Вид из окна на крыши разношёрстых по архитектуре домов
Алексей
10.03.2019 22:12
Достоинства:
Превосходный сервис и персонал. Все просьбы выполнялись оперативно и четко. Вкусные завтраки. Отличный вид на город и кремль с 10 этажа из бара Консерватория, в котором принято коротать время наслаждаясь авторскими коктейлями и изысканными блюдами. Центральное расположение. Пожалуй лучший отель в городе по совокупности всех характеристик.
Artur
09.03.2019 05:52
Достоинства:
Завтрак очень хорош
Недостатки:
Отсутствие парковки, час искали парковку вокруг отеля
Алексей
01.03.2019 18:58
Достоинства:
Минусов нет
Недостатки:
Холодно в номере, но мы не обращались с этим к персоналу, самостоятельно настроить климат не смогли. Отметили это только при выезде.
Аноним
18.02.2019 18:25
Достоинства:
Комфорт, персонал, месторасположение, чистота, сервис. Понравилось всё!
Yegor
10.02.2019 13:40
Достоинства:
Все было великолепно, начиная с процесса заселения. Уютные кровати, комфортные номера, великолепный сервис в итоге получились замечательные выходные с женой.
Недостатки:
Ничего не припомню.
Evgeny
04.02.2019 13:26
Достоинства:
Как всегда все отлично! Обожаем с супругой ваш отель
Недостатки:
Нет такого!!!
Dmitry
14.01.2019 02:23
Достоинства:
Отличное местоположение, на последнем этаже классный бар. Все супер.
Viktor
09.01.2019 05:29
Достоинства:
Отлично расположена, центр через дорогу. Очень чисто. Вкусные завтраки. Отличный персонал, все было очень любезно.
Недостатки:
Все было замечательно до посещения ванной комнаты. Приняв ванну, из нее необходимо было встать. Для этого на стене был закреплен поручень. Отдельно надо сказать, что ванная коротка, чугунная, людям с большим ростом будет не комфортно, кроме того она облицована камнем по всему периметру с острыми краями. Так вот, вставая, я оперся на поручень, в результате он отломился, а я упал в ванну и ударился затылком об край каменный. Было больно, неприятно и опасно. Изучив этот поручень, стало очевидно, что он уже был отломан ранее, а сейчас держался на неком прозрачном герметике....такие дела. Кроме того в душе отсутствует место куда бы присесть. Расположение замечательное у гостиницы, однако окна нашего номера выходили на серые крыши внутреннего двора к сожалению. Отсутствует стоянка для личной машины. Однако, парковшики-охранники за денежку стоянку в итоге предоставляют. Ну и слава богу.
Romans1
08.01.2019 07:13
Достоинства:
Прекрасное местоположение, вид из окон на кремль.
Alexey
06.01.2019 21:25
Достоинства:
В номере есть все что нужно! Доп кровать уже стояла без Напоминания. Завтрак отменный.
Недостатки:
Спрятана машинка для чистки обуви. Нашёл ее только при отъезде.
Светлана
06.01.2019 03:49
Достоинства:
Очень хорошее расположение! Заселили раньше времени!
Dmitrii
05.01.2019 03:11
Достоинства:
Удобная и комфортная кровать . Хорошие подушки. Местоположенин супер.
Недостатки:
В гомере было пыльно.
Евгения
02.01.2019 03:58
Достоинства:
Красивый, дорогой, современный отель
Недостатки:
При заселении возникли трудности. Ранее была смена фамилии, в связи с замужеством При заселении сказали, что бронь была на девичью фамилию(на букинге данные поменяны давно), предоставили паспорт, где указаны данные о ранее выданных паспортах, у сотрудников отеля все ровно возникли вопросы. Потребовалось время для того, что бы доказать то, что я один и тот же человек...
Natalia
01.01.2019 00:21
Достоинства:
Мой любимый Отель в Москве! Расположение и персонал♥️
Недостатки:
Много пыли под кроватью, за тумбочками, я не могла дышать (у меня аллергия, но когда клубки выкатываются-это уже перебор для любого). При таком климате ничего не предусмотрено для сушки перчаток, обуви.
Надежда
28.12.2018 22:42
Достоинства:
Понравилось месторасположение, интерьер, вкусные завтраки, близость к Красной площади, приветливый персонал, .
Недостатки:
Холодные батареи в номере при заселении, спать было очень холодно, мусор в ванной, ощущение что давно никто не убирал, плохая шумоизоляция в номерах, все ночь кто то веселился за стенкой, в ванной пора менять смеситель., не хватает освещения в номере, темно.
Valeriy
27.12.2018 12:11
Достоинства:
Скорость работы персонала, владение информацией и умение вести обратный диалог с гостями.
Елена
27.12.2018 02:25
Достоинства:
Прекрасное расположение, идеальная чистота, отзывчивый персонал, рум сервиз выше всяких похвал ( чудо- печь , которая сохраняет блюдо горячим) Отель полностью соответсвует 5*!!!
Недостатки:
Нет такого
Alexandr
16.12.2018 06:16
Недостатки:
Пыль в светильниках прикроватных. Холодно в номере и невозможно настроить необходимую температуру. Неудобная зона высадки из автомобиля.
Svetlana
14.12.2018 19:32
Достоинства:
Хороший отель, но если сравнить с некоторыми другими 5* в Москве, то простоват. Но в целом хорошо, удобно, в центре
Yevgenia
09.12.2018 22:57
Достоинства:
Местоположение, чистота, интерьер, персонал, спортзал,бар на последнем этаже с классным видом. В общем понравилось практически все.
Недостатки:
Считаю что цена не оправданно высокая, да отличный отель , но я не увидела ничего из ряда вон выходящего, что оправдало бы цену. Девушка на ресепшене не знала что я проживаю в отеле( видимо выглядела недостаточно пафосно или силиконовой) и решение вопроса трансфера немного затянулось.
Аноним
02.12.2018 06:25
Достоинства:
Завтрак очень вкусный
Недостатки:
Мало освещения в номере , темновато в спорт зале.
Anastasiia
27.11.2018 04:24
Достоинства:
Местоположение,вкусные завтраки
Недостатки:
Маленький бассейн и общая сауна,которые могут посещать не только гости отеля,но и члены клуба.для такого количества людей сауну можно и побольше.
Ольга
22.11.2018 04:38
Достоинства:
Чистота и удобствах номере, его расположение, персонал
Lev
07.11.2018 10:42
Достоинства:
Хороший дизайн номера, особенно ванная. Вкусный ресторан и приятный внимательный персонал в нем. Неплохой спа. Местоположение идеальное.
Недостатки:
При регистрации заезда Девушка на ресепшн очень навязчиво хотела получить депозит сверх суммы номера. 2 ночи стоили около 30000 руб, и она хотела ещё 20000 сверху. Потом объяснила, что это случай если мы будем пользоваться минибаром. Не деликатно как-то. Также отмечу, что Когда плаваешь в бассейне сбоку видны старые некрасивые батареи отопления, их явно нужно чем-то декорировать, чтобы не портить вид спа. Это мелочи, в целом все на высоком уровне. Рекомендую. И думаю что остановился бы тут снова.
Владилена
28.10.2018 11:52
Достоинства:
Наполнение номера, качество постельного белья и полотенец. Персонал!
Недостатки:
Плохая звукоизоляция. Были слышны разговоры соседей, несмотря на то, что номер deluxe.
Valentin
21.10.2018 16:13
Достоинства:
Отличный и отзывчивый персонал на ресепшене и в ресторане наверху- главное что они знают тонкости своей работы и им за это отдельное спасибо. К сожалению не записал имен чтобы выразить отдельную благодарность. Отличное расположение отеля! Очень комфортный номер и удобное управление светом и затемнением.
Недостатки:
Единственный небольшой ньюанс- это протекающая дверца в ванной которая затапливала пол. Надеюсь что руководство отеля устранит эту мелочь.
Talgat
18.10.2018 17:38
Достоинства:
В целом я очень доволен отелем. Отличное расположение, в ресторанах все очень вкусно готовят, пробовал обедать/ужинать в заведениях неподалёку от отеля, несравнимо, в отеле вкуснее. А вид с ресторана на крыше вообще замечательный. Хороший спа, фитнес-зал.
Недостатки:
Немного бы ещё проштудировать персонал по сервису в номерах и WiFi в номере был не лучшего качества, очень часто вылетало соединение.
Дмитрий
15.10.2018 17:42
Достоинства:
Номер - мечта. Такой красоты и удобств не встречал больше нигде.
Недостатки:
Нет ничего что бы не понравилось
Антон
07.10.2018 20:53
Достоинства:
Быстро приняли на ресепшене. Номер за эти деньги на удивление хороший – а мне есть с чем сравнивать. Я взял "city view" – окно во всю стену с автоматическими шторами. По сервису быстро реагируют (утюг, еда, ресепшен).
Недостатки:
Завтрак я не понял. Заплатил 2500, а на выбор не было горячего. Мне уже потом объяснили, что надо было из меню заказывать. Но вообще глупо.
Oleg
28.09.2018 20:46
Достоинства:
Ранее я уже писал о своём мнении об отеле, чтож повторюсь, но тезисно: Чтоб я так жил... Да, простите, забыл написать, что я наконец-то лично познакомился с шеф-поваром ресторана Нареком! Деликатный, умный, профессиональный человек и просто красив душой. Только такой человек и мог приготовить люля-кебаб из севанского рака настолько вкусного что хочется его есть и есть. А хашлама из баранины, лаваши с карабахскими травами... да что я перечисляю - придите и отведайте.
Недостатки:
Дождь во время нашего пребывания в отеле, но от отеля это ну ни как не зависело.
Natalia
07.09.2018 16:14
Достоинства:
Автоматическое управление электропитанием, кондиционированием, шторами, возможность увлажнения воздуха, очень комфортная гостиная и ванная, большие окна
Недостатки:
Не очень удобная постель
Denis
16.08.2018 03:41
Достоинства:
Замечательный отель. Расположение в самом центре. Большинство достопримечательностей в пешей доступности. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вид на город с высоких этажей.Удобные постели и прекрасное белье. Все на высшем уровне! Обязательно вернусь сюда.
Oleg
13.08.2018 22:56
Достоинства:
Нам с женой этот отель очень понравился и мы отправили дочку в этот отель, когда у нее случилась оказия полететь в Москву. Моя дочь не любит многословно выражать свои эмоции. Про Арарат Парк Хаятт она сказала:"Это восторг!!!" И ещё ей очень понравились цветы, которые я заказывал к ее заезду. Так вот цветы были прекрасны со слов дочери (я ей не сказал, что это я заказывал для нее розы).
Недостатки:
Прекрасному нет предела... Так что отель сам разберется что стоит улучшить...
Дмитрий
13.08.2018 09:40
Достоинства:
Вид из ресторана на ЦУМ. Номер и его обстановка
Недостатки:
Нет такого
Анна
31.07.2018 08:56
Достоинства:
На данный момент сеть отелей Hyatt для меня самая лучшая в плане оказания услуг, сервиса, по чистоте и комфорту проживания, в данном отеле плюсы, конечно, расположение, чистота, персонал, готовность пойти на встречу при раннем/позднем заселении/выезде, великолепные шторы ставни, я выспалась, одну ночь спала 12 часов, я такого давно за собой не помню, очень комфортная кровать
Недостатки:
Уровень зоны бассейна не очень высок для такого отеля, в Hyatt regency на Динамо зона спа выше уровнем в разы, понятно, что здесь все делалось годы назад, но все же ... Очень низкие потолки в парной, сауна отличная, джакузи отличная, массажирует очень хорошо, завтраки по разнообразию бывают лучше, но качество продуктов отменное
Kirill
30.07.2018 12:11
Достоинства:
Хорошее расположение, чисто, в номере много всего полезного. Очень вкусная еда, хороший выбор вин.
Недостатки:
Гостеприимство, а скорее показательное и подчеркнутое желание персонала угодить, порой доходит до комичности. Хотя может кому-то это нравится.
Elena
30.07.2018 06:40
Достоинства:
Отличная локация, просторный номер, удобная большая ванная комната, свежие фрукты при заселении, дружелюбный персонал, дизайн отеля и номеров .
Недостатки:
Отсутствие шумоизоляции.. на 8 этаже слышен шум улицы(
Mikhail
22.07.2018 11:20
Достоинства:
Местоположение
Недостатки:
Информация в бронировании через Букинг и информация в отеле была разная, в отеле отсутствовала информация о необходимости предоставления дополнительной кровати для ребенка, кроме того было предложено оплатить завтрак сверх тарифа в бронировании, ситуация была улажена. Качество еды в ресторане армянской кухни ужасное, цена явно неадекватна качеству, собственно поэтому в ресторане и нет никого. В номере убираются только после запроса на рецепции, видимо персонал экономит силы, а менеджмент либо не может либо не хочет .... Отвратительная шумоизоляция номеров, не смогли выспаться, в течении трех ночей подряд в соседнем номере с раннего утра включалась громкая музыка и были слышны звуки утех .... Если за свои деньги хотите получить качество, то вам в другой отель, коих рядом достаточное количество, возможно кам просто не повезло ?!
Oleg
10.06.2018 05:13
Достоинства:
1. Завтраки в отеле на наш с женой взгляд лучшие из всех что мы знаем. Уютный зал ресторана. Оптимально расположенный шведский стол. Выпечка - это песня!!!... тает во рту. Бастурма и суджух - мечта гурмана. 2. Ну а в ресторане "Кафе Арарат" меню бесподобное. Рекомендую настойчиво отведать кебаб из севанских раков с изумительным на вкус соусом. С удовольствием пожал руку шеф-повару, хотя надо было его расцеловать в знак благодарности. 3. В туалете нет беде, но унитаз все делает сам и это тоже очень приятно.
Недостатки:
1. У нас был 2-х комнатный номер. Номер хорош, но слегка перегружен мебелью. Видимо так его видят дизайнеры. 2. Ванная комната большая и в общем то удобная, но вот двери в душевой нет и вода расплескивается по мраморному полу, а это не безопасно
Mikhail
07.05.2018 13:43
Достоинства:
Было предоставлено все что обещали. Даже больше. Все оперативно и четко.
Аноним
12.04.2018 23:27
Достоинства:
Всегда выбираю этот отель из за удобного расположения и современного дизайна. Завтрак заказывали только в номер и все было вкусно. В целом хороший отель, вежливый персонал, чисто. Всегда стараются отреагировать на любую просьбу.
Роман
09.04.2018 04:23
Достоинства:
Местоположение, комфортный номер, отличный матрас
Недостатки:
Слишком настойчиво просили выселится после 12.00. Отвык от такого.
Jelena
03.04.2018 05:35
Достоинства:
Потрясающий сервис - дети были в восторге от блюд со сладости в виде сюрприза, от игрушек в подарок при выписке. Вроде мелочь, а редко какой отель заботится о детях. Номер очень просторный, все идеально чисто, красиво, тихо. До этого жили в Лотте и Ст.Регисе - все же Хайят на порядок лучше. Один раз пообедали в ресторане Армения, очень вкусно. Бар на крыше с видом на Москву почему-то пустовал в воскресенье, видимо, мало кто о нем знает.
Bakhyt
27.03.2018 07:16
Достоинства:
Хорошое расположение и соотношение цена качество
Недостатки:
Негативных эмоций нет
Julia
02.03.2018 21:37
Достоинства:
Обалденный вид из окна... Скорость и качество обслуживания... Улыбки персонала
Недостатки:
Все было просто идеальным
Kristina
27.02.2018 19:54
Достоинства:
Спасибо персоналу отеля , во всём шли навстречу! Очень рада , что мой сын встретил своё пятнадцатилетие именно в вашем отеле . Очень радушные люди на ресепшн , отдельная благодарность Луизе : красивая , интеллигентная , вежливая девушка , профессионал . Дочке подарили мишку при чекине, приятно ! Хорошие завтраки ; с удовольствием приедем к вам ещё . С уважением, семья Коробецких
Дмитрий
27.02.2018 12:29
Достоинства:
Выходишь из номера в фитнес, возвращаешься - в номере идеальный порядок, а персонал ты не видишь! СПАСИБО!!!
Vera
26.02.2018 11:35
Достоинства:
Прекрасные завтраки с шампанским. Отличное месторасположение. Приехала с сыном 5 лет, Цетральный детский мир в 3 минутах ходьбы. Много интересных интерактивных выставок там посетили
Недостатки:
Подушки могут быть разной плотности (кому что нравится) - меню подушек
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Крытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Терраса, Церковь/Храм
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) предоставляется за дополнительную плату.
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
