Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Лагуна, 3 звезды
Отель "Лагуна" расположен в 250 метрах от центра города Терскол и в 250 метрах от горнолыжного подъемника Поляна Чегет. В отеле к вашим услугам бар и ресторан, горнолыжная школа и прокат лыжного оборудования. Также имеется снэк-бар и магазин сувениров. Все номера оснащены шкафом, телевизором, рабочим столом и электрическим чайником. В собственной ванной комнате установлен душ. Гости могут воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату. Стойка регистрации работает круглосуточно, а также в отеле гостям предоставляется сейф. По запросу вам предложат упакованные ланчи и диетическое питание. Гора Чегет находится в 250 метрах от отеля, а до источника Нарзан - 300 метров. Аэропорт Нальчика расположен в 120 км, а по запросу для гостей организуют трансфер. Местные автобусы останавливаются в 500 метрах.
Отзыв об отеле:
Гостиница Лагуна, 3 звезды
Денис&
11.02.2016 13:27
Достоинства:
- чистый номер с хорошей сантехникой, удобными кроватями и белоснежным бельём;- внимательный и отзывчивый персонал;- уютная сауна с чистым бассейном.
Недостатки:
- отсутсвие оплаты по банковской карте;- слабая звукоизоляция в номере;- ограниченный выбор блюд на завтрак по системе "шведский стол".
Отзыв был полезен?
0
0
Татьяна
09.09.2015 14:36
Достоинства:
Расположение, природа,вежливое обслуживание на рецепшине
Недостатки:
Не было Wi-Fi,не было эл.чайника
Ольга
18.08.2015 06:14
Достоинства:
Хорошее месторасположение. Просите номер с видом на лес. Шикарно! Выходишь на деревянный балкон, вокруг сосны, река шумит. Но некоторым мешает спать шум реки. Мне это не мешало. Номера чистые, новые. В стандартных номерах чайника и посуды нет. Но в ресторане нам дали посуду и заварной чайник. Куллер с горячей водой круглосуточно. Персонал очень вежливый. Просите - помогут во всем. Уборка, смена полотенец по требованию. Хотите уборку каждый день - говорите. Нам это не было нужно. За три ночи полотенца нам меняли. Приехала бы еще.
Недостатки:
Wi-Fi в номерах не берет, только в холле. При нас на этажах установили роутеры, но видимо еще не настроили. За 200 руб. комплексный завтрак очень скромненький. Мы брали отдельно бутерброды и выпечку. В номерах нет ни минибаров, ни холодильников (в стандартах, в других не знаю)
Ирина
01.06.2015 02:23
Достоинства:
Просторный номер Достаточно чистоУдобно выезжать на Эльюрус
Недостатки:
Находится у дороги, идти на Чегетскую поляну по дороге вместе с машинами. Ужасно светят в окно с дороги фонари и подсветка отеля ночью, штор или жалюзей нет, спать невозможно, вешали на окно свой плед и не спасало.Чтобы воспользоваться мангалом отеля надо платить 1000 рублей (при этом свои дрова, за собой почистите мангал, все уберите). Дешевле поесть на поляне, шампур баранина шашлык 320 рублей. Очень большая слышимость. И при бронировании прозвонили в гостиницу-ответ был мест нет. И только после предложения связываться с Booking вдруг нашелся один номер на 2 этаже, а поселили вообще на 3.И вообще очень мелкая гостиница с громким названием отель, 3 звезды под сомнением.Отдыхали в Снежном барсе - этот отель соответствует 3 звездам и место хорошее и все как надо,селитесь там.
Аноним
23.05.2015 07:40
Достоинства:
Всем доброго дня! Впервые, отвечая на вопрос " что понравилось?", отвечу - "все!". А я - человек капризный. Были с подругами одну ночь, бронировала полулюкс. Сразу девочки на ресепшене со мной связались, ответили на все мои вопросы и учли пожелания. Ехали с уверенностью, что все будет отлично и не ошиблись! Конечно, читала отзывы, было много положительных и этим руководствовалась при выборе отеля. И теперь , сама с удовольствием пишу: у нас был замечательный уикэнд в "Лагуне" тишина ( за этим и ехали), птички за окном , шум речки и белочка прям на сосне на балконе. В отеле тихо, спокойно , мы думали что мы одни здесь и никого больше нет. Есть шикарная сауна и дешевле чем в Домбае , обязательно схожу в следующий раз . Думали к чему придраться: на панели телевизора синий огонек сильно светит, в глаза бьет в темноте, вот! Всему персоналу желаем только всего хорошего!
Недостатки:
Претензий нет.
Sergey
13.05.2015 03:44
Достоинства:
Большой красивый отель расположен на берегу горной речки в сосновом лесу в 300-400 метрах от подъемника на Чегет до Приэльбрусья пешком с лыжами не очень примерно 2,2-3 км.В отеле очень чисто хорошо оснащен. надо быть внимательным дополнительные услуги платны и могут быть не дешевы так за пользование мангалом взяли 1 тыс.руб.Завтрак неоправданно дорог-мы отказались.За меньшие деньги около подъемника на Чегет мы прекрасно пообедали.
Ksenia
04.05.2015 07:37
Достоинства:
Живописное расположение, приветливый персонал.
Недостатки:
Сауна дороговато выходит)))
Геннадий
18.04.2015 20:24
Недостатки:
Высокий уровень шума от проходящего транспорта и реки.
Максим
09.04.2015 07:49
Достоинства:
Расположение - отличное, 5 мин ходьбы до Чегета, 7 мин езды до Азау, очень прикольно шумит рядом Баксан. Персонал приветливый, готовы помочь почти во всем. Смена белья и пылесос в номере - раз в 3 дня. Руководство чутко откликается на просьбы постояльцев. Наши знакомые, увидев фотки гостиницы и номера были приятно удивлены, что в Терсколе теперь так!
Недостатки:
Пока не очень отлажен WI-FI в номерах, но к следующему сезону обязательно отладят (правда Хасан?). Необходимо разнообразить завтраки - хотя бы чуть-чуть. Сушильные шкафы в лыжехранилище или в номерах - небходимость. Пожалуй, все остальные впечатления только положительные.
Борис
03.04.2015 23:47
Достоинства:
Все в порядке, все отлично
Недостатки:
Подушки неудобные
Аноним
01.04.2015 19:53
Достоинства:
Очень чистая, уютная гостиница. Прекрасное расположение среди сосен и реки, отличный вид на горы с обеих сторон отеля. Находится в отдалении от суеты - Тихо. При этом можно пешком (5-7 мин) дойти до поляны Чегет, а также при желании поймать такси и за 50 руб. с человека доехать до Эльбруса (поляна Азау) за 3 минуты. Внимательный, вежливый персонал. Отдельное спасибо Тоне - милая девушка на ресепшн, создает атмосферу уюта.Завтрак на выбор яичница или каша + всем дают оладушки или блинчики с вареньем или сметаной + чай/кофе. Вкусно и отлично хватает наесться до обеда.Хорошая сауна, чисто, культурно, жар отличный, купель.Бильярд русский - тоже качественный.Удобное хранение инвентаря в отдельной комнате, не надо носить с собой в номер.В общем, езжайте туда - точно понравится и будут довольны.
Недостатки:
Вай фай только внизу в холле с диванчиками или в коридорах. В номерах не ловит.Берегите полотенца - штраф 500 рублей за маленькое полотенце для лица.
Василий
30.03.2015 18:54
Достоинства:
Удобное расположение, до отеля можно доехать прямо на лыжах!Удобные номера, кормят не плохо, можно заказать отдельно завтрак, обед и ужин. есть бесплатный интернет.
Недостатки:
+ с погодой нам очень повезло, отдых всем понравился, получили массу впечатлений и положительных эмоций.
Polina
22.03.2015 10:10
Достоинства:
Расположение, персонал, завтраки (кофе правда только растворимый, но хороший кофе там и в кафе-ресторанах поблизости найти трудно)
Недостатки:
Нестабильно работает wi-fi
_ohlala
21.03.2015 21:24
Достоинства:
Вайфай в номерах почти не ловил. кофе в турке дорогой!:)а в остольном все отлично!
Аноним
11.03.2015 11:55
Достоинства:
Гостиница новая, номера просторные и чистые. Из плюсов расположения - практически в сосновом бору, неподалеку от горной реки. Вежливый персонал (не все, правда). В стоимость включен скромный завтрак.
Недостатки:
До курорта Азау (склоны Эльбруса) придется ездить за свой счет. Машина в одну сторону 300 рублей, если не найдете попутчиков - влетит в копеечку.Ночью - местные особенности - по крайней мере по праздникам - могут быть пьянки, с ором и драками. Это подпортит любое впечатление...Не очень удобно организован вход со снаряжением - сбоку здания, надо оставлять ботинки и борды в лыжехранилище, наверх идти в тапочках, подниматься в ботинках в номер запрещено (штраф).
Alexander
10.03.2015 21:48
Достоинства:
Действительно вкусный завтрак, правда не шведский стол - поэтому либо каша, либо сосиски с яичницей + вкусные блинчики-пончики и т.п. Хорошее месторасположение, хороший ремонт, полный банный набор
Недостатки:
Нет wi-fi в номере, сауна за доп. плату, невнимательная официантка, вечно занимающаяся своими делами. На мой взгляд, достаточно дороговато, даже при текущем курсе евро. При "старом" курсе, однозначна дорого.
Оксана
10.03.2015 09:50
Достоинства:
Расположена в пешей доступности от подъёмника Чегет в окружении соснового леса, такси до поляны Азау 7-10 минут, номера чистые, хорошая сауна, милая девушка на ресепшн
Недостатки:
Завтрак плохой, яичница или каша плюс выпечка и чай/кофе
Дмитрий
05.03.2015 22:49
Достоинства:
Мне уже за ... Первый раз был на Эльбрусе зимой 1988 года. Последние двенадцать лет катался на лыжах только в Альпах. В этом году решился отдохнуть с женой и сыном (8 лет) неделю с 25.02 по 04.03.2015 в приэльбрусье в номере люкс отеля Лагуна. К сожалению, узнал о том, что доброжелательный сотрудник отеля является его директором (хозяином) только в момент отъезда из отеля. Хочу искренне поблагодарить: директора отеля; повара отеля; администраторов отеля за идеальную чистоту в отеле, хорошую кухню, расположение отеля, экстерьер и интерьер отеля, комфортный номер люкс, доброжелательное общение с клиентами. Есть смысл сориентировать гостиницу для семейного отдыха, если, конечно, на Кавказе будет все спокойно.
Недостатки:
Первую мою оценку отелю озвучил жене, когда мы выгружали вещи из машины. В сердцах сказал жене - хочется развернуться и уехать. У нас было много вещей и нам пришлось спросить у администратора отеля можно ли попросить кого нибудь в отеле помочь нам занести вещи на третий этаж. Нам предложили обратиться к молодому человеку говорившему по телефону на крыльце гостиницы. От молодого человека мы услышали: "Девушка (администратор) явно погорячились, ну так и быть, помогу". Я вытащил из машины чемодан, занес его на крыльцо гостиницы и, вдруг, услышал от молодого человека: "Не надо было поднимать чемодан на крыльцо!" Оказывается, он проявлял заботу не о клиенте, а о том, чтобы клиент лишний раз не наследил на парадной лестнице! Но он, как оказалось, был единственным пантовым субъектом на весь персонал с которым мы старались избегать общения. В сервисах отеля заявлен бесплатный, беспроводный доступ в интернет по wi-fi. Пропускная способность доступа в интернет была небольшой и работал wi-fi только в холле гостиницы. По телевизору был доступ только к пяти федеральным каналам. Быть может, хотя бы для номеров люкс, есть смысл подключить пакет "Триколор ТВ" который был отключен из экономии. Бильярд за 700 руб./час дороговато даже для Москвы. Как мне пояснил перед нашим отъездом директор отеля - бильярдный стол размещен в отдельной комнате, где можно играть не только в бильярд ... Но нашей семье был нужен только бильярд, сыну очень хотелось поиграть в настоящий, а не электронный бильярд и не важно, что стол ему по грудь. Пришлось ходить играть в бильярд в соседнюю гостиницу, где, кстати, wi-fi был в каждом номере.
Елена
04.03.2015 23:47
Достоинства:
Прекрасный отель! Многие пишут, что в номере не убирались, но нас, при встрече, хозяин отеля предупредил, чтоб убираются по просьбе гостей. Никаких проблем не возникало: надо убраться - попросили на ресепшн - в номере убрались. Персонал прекрасный! Рядом протекает горная река, выходишь на балкон и открывается потрясающий вид: горы, сосны и слышен шум реки. В отеле уютно, чисто и комфортно! всем советуем! Мы обязательно вернемся!
Аноним
04.03.2015 00:45
Достоинства:
Радушный прием, вкусная еда, очень чистая и уютная гостиница в сосновом лесу на берегу горной речки. В номере тепло, единственное небольшое неудобство (если снимает пара- то достоинство)) в люксе- вход в ванную/туалет из спальни, но мы отдыхали с детьми... До Чегета идти менее 10 минут. Да, wi-fi работает только в холле гостиницы. Замечательный отдых.
Aleksandr
26.02.2015 21:36
Достоинства:
Отличный отель,чистота,уют,хорошая чистая сауна,бильярд,лыжехранилище!Отличный персонал,готовый помочь!Всем советую!
Александр
06.11.2014 21:44
Достоинства:
Замечательное месторасположение, уютные номера.
Недостатки:
Слышимость оставляет желать лучшего
Екатерина
03.10.2014 21:41
Достоинства:
Отношение персонала, месторасположение, вид горы Эльбрус из окна, питание
Гость
24.09.2014 00:34
Достоинства:
Новая чистая гостиница, хороший номер, рядом журит река Баксан.
Недостатки:
Интернет в номере бывал не так часто как хотелось бы; Трансфер дешевле было бы в аэропорту взять.
Гость
03.06.2014 12:48
Достоинства:
В этом сезоне в гостинице работает отличный повар, который замечательно готовит как блюда местной кухни , так и русскую и французскую еду (от супа-солянки до утки конфи). К слову, завтрак в брони был не указан, но был вкусным и предлагался бесплатно. Номера со свежим ремонтом, все очень чистое и новое, персонал приветливый.Наш номер выходил окнами на сосновую рощу, при этом отель удобно расположен по дороге от чегета в сторону эльбруса, так что передвижение - не проблема. Пользовались услугами проката и сауной, все - ОК!
Недостатки:
Учитывайте местную особенность убирать номер не ежедневно, а именно - ни разу за 3х дневный период пребывания.Также можно подушки помягче
Гость
26.05.2014 20:33
Достоинства:
отзывчивость персонала
Недостатки:
очень мало услуг входящих ,в оплату за номер,
Гость
20.05.2014 13:41
Достоинства:
Замечательное месторасположение, уютные номера.
Недостатки:
Слышимость оставляет желать лучшего
Гость
24.04.2014 18:57
Достоинства:
Отношение персонала, месторасположение, вид горы Эльбрус из окна, питание
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Сауна, Рыбная ловля, Катание на лыжах, Бильярд, Пешие прогулки, Верховая езда, Место для хранения лыж, Лыжная школа, Прокат лыжного снаряжения, Доступ на лыжах к отелю
Питание и напитки
Бар, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Камера хранения багажа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Общий лаунж/гостиная с телевизором
Услуги уборки
Прачечная
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Сувенирный магазин
Разное
Номера для некурящих, Звукоизолированные номера, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
