Отзывы Гостиница Купеческий Дом

-

Запах от канализации.

Обстановка не дотягивает до китча (просто безвкусно), практически никак не обыгрывается то, что гостиница в историческом здании, дешевый "евроремонт" 90х диссонирует с попыткой изобразить купеческий интерьер.

Можно повесить побольше вешалок для одежды. И было немного душно (комната в мансарде). И ещё пульт от телевизора немного тормозил.

Все отлично

В ресторан надо идти через улицу, не работает замок в туалетной двери, темно в комнате, не все лампы работают.

Душно в номере

Пыль. Не убрано в ванной комнате, флакончики с гелем, шампунем полупустые, возможно даже остались от прежних постояльцев. Мансардный этаж не для меня, стукался головой. Особенно сильно ударился в ванной комнате о балку стропила.

Жарко. Откроешь форточку- очень шумно

На ресепшене никто не говорит по английски. У наших иностранных гостей были проблемы, потому что они не могли ничего спросить или попросить, их просто не понимали. Номер совсем не такой как на фото. Не уютный, уставший. Кровать не удобная, продавленная. Номер находится в мансардном этаже, в нем единственное окно, и оно над кроватью. На окне очень тонкая шторка. Свет с раннего утра светит прямо в глаза. Остались разочарованы.

Требуется небольшой косметический ремонт в номерах

Освещение слишком тусклое.

Запах туалета в номере, окно под потолком(не проветришь, не посмотришь)

В номере было не очень чисто, видно было, что уборка проведена небрежно; В ванной были уже початые шампунь, бальзам - почему не убрали от предыдущего постояльца?! Не было геля для душа, зато два шампуня и два бальзама для волос; В бритвенном наборе отсутствовала бритва и был вскрыт тюбик с пеной, но набор поставили как новый. Было неприятно. Сразу возник вопрос к уборке, и желание пристально посмотреть на чистоту, и мои подозрения подтвердились - так же было не очень чисто. В общем, увидел очень небрежное отношение в уборке.

В номере довольно темно. Хоть освещение вроде и есть, но все равно как-то мрачновато. И еще постоянно не горел свет на третьем этаже, приходилось подсвечивать телефоном, чтобы не упасть (там везде ступеньки) и открыть дверь в номер. Когда заехала, включили, видимо увидя, что я просто блуждаю в темноте в поисках номера, но на утро света опять не было и днем тоже.

Шумный номер, окно выходит на дорогу. В номере стоит ванна, но она вся течёт! Пошёл в душ, все залил, не залить вариантов нет. Поэтому в номере стоит затхлый запах, и в номере тёплый пол отчего очень сухой воздух, хочется открыть окно, но там машины ездят, шумно и так, короче промучишься!

Хотелось бы несколько подушек, только с букингом это был 17й отель, но это первый отель в котором были неудобные для меня подушки. Часто отели предлагают 2-3 подушки разного объема и жесткости. Сама конструкция душевой кабины просит какого-то обновления, но бывало и хуже конечно:) Если планируете визит в выходные - можно ожидать что ресторан будет закрыт на индивидуальное обслуживание, а люди отмечающие что-то будут запускать фейерверки.

1.Наш номер люкс напоминал какой-то цыганский евроремонт 90-х, с лепниной и позолотой на кровати. Очень старомодно. 2. Завтрак не понравился. Скудно.

Отель находится на перекрёстке и слышан шум от машин. Мешает спать.

Чувствуется, что гостиница давно не обновлялась, не освежалась... мелкие недочеты в ремонте. Очень слабое освещение в ванной комнате и отсутствие вентиляции. В целом, для «переночевать одну ночь» - пойдёт.

Не хватило кофе..)

Рядом трамвайные пути, поэтому вся мебель в номере "реагировала" на движение трамвая. На третьем этаже мансарда, очень шумела кровля

Номер приятный, просторный, но 2 момента: "шкаф", который по сути оказался мини-гардеробной - без света внутри, можно бы вполне сделать автоматическое включение при открытии дверей. и столик стеклянный маленький - красиво, но очень неудобно работать с ноутбуком. Это при том, что места в номере вполне хватит на нормальный письменный стол.

Нет места для курения, в ресторан попасть можно только через улицу, ночью шумно при открытой форточке

1) Сделать больше розеток у изголовья. Одна - это мало. 2) Нет розеток под чайник на столике - приходилось ставить его на тумбу у кровати, убирать телефон с зарядки. 3) в ванну ставить не только шампунь и кондиционер, но и гель для душа. 4) не пылесосить громким пылесосом утром в воскресенье, особенно с учетом того, что остался один гость, и можно прибрать другие этажи, пока он спит.

Матрасы!!!!

Наш номер был в мансарде, было душновато даже с открытым окном. И оооочень плохое освещение, либо лампочки помощнее поставить, либо добавить источники освещения. Единственное окошко в крыше не спасало ситуацию, а вечером исключительно с искусственным освещением было очень темно, глаза напрягались.

Таракан в номере(

Номер, окно - дырка в потолке. Кондей не рабочий

В следующий раз мы предпочтем разместиться в номере с окном не в потолке

Холодный номер (№4 на первом этаже) Электрический камин немного спасала но пол был холодный и в целом дуло из окон

Уборка через день. Номер маленький темный и тесный, мебелировка старая и убогая. Холодильник стоит у изголовья кровати! сразу выключил и включать не вариант если хочешь спать, зато к телефону вскакивать и бежать через весь номер!! Санузел без вытяжки, сантехника вся потертая в потеках.

Маленькие подушки, жарко, плохой матрац (пружины чувствовались), завтрак соответствует цене, интерьер в японском стиле в номере не уместен.

Номера требуют ремонта. Над кроватью следы когда-то установленных светильников... вместо раковины - маленький угловой рукомойник. Полка в шкафу сломана. Столик очень маленький - работать за ним неудобно. По сравнению с новосибирском цены очень высокие. Попробовал, потому что было интересно остановиться в таком аутентичном месте, но аутентичность - только снаружи. Сотрудники кафе не умеют пользоваться кофеваркой...

Освещение в номере не достаточно!!!

В номере было очень холодно. На завтрак необходимо было одеть куртку и идти через улицу в ресторан.

Период проживания разделился на два этапа. При первом заезде мы попросили номер на втором этаже, так как в отеле нет лифта,нам пояснили,что на втором этаже номера повышенной комфортности, мы согласились доплатить. Номер был неплохой. Но когда мы вернулись в отель через 2 дня нас заселили в номер в разы больше предыдущего, исходя из этого вопрос-почему стоимость у двух разных по категории номеров одинаковая??? Стоит добавить,что в отеле ужасные матрасы на кроватях, опять же неприемлемо для номеров повышенной комфортности.

Подушки слишком маленькие, в туалете слишком сильно воняло освежителем пришлось его завернуть в полотенце, стены в номере ярко розовые слишком розовые считаю что тона стен должны быть более спокойными, возможно даже пастельными.

Маленькие подушки и маленькие халаты)))

При наличии свободных мест, пришлось доплачивать за ранний заезд. Это при учетом того, что самолеты в Томск прилетают либо ранним утром, либо поздним вечером.

Нет

Изначально бронировали стандартный номер на 3 этаже, но оказавшись там, были в шоке от того, на сколько комнатка маленькая: зашел и уперся в кровать, вместо тумбочки стоит - холодильник, нет окон, над спальным местом одно мансардное - форточка. В общем, сразу же поменяли номер на комнату нормального размера, с окнами - это оказался полулюкс. За три дня проживания, заплатив немаленькие деньги (12 500р.), мы получили следующее: - теплый номер с не скучным видом из окна (трамвайная площадь, набережная и центр города на горизонте) и высокий потолок - широкая кровать, но с минимальным набором пастельных принадлежностей: тонкое одеяло, 2 скудных твердых подушки, отсутствие покрывала - сломанные весы в шкафу (зачем они вообще, интересно) и севшие батарейки в пульте от ТВ - "уставшая" морально и физически сантехника в санузле - уборка в номере раз в сутки, смена пастельного белья и элементарная "застилка" кровати раз в три дня (после нашего недоумения, поменяли и застелили на второй день, спасибо) - во второй день проживания, на просьбу выдать рулон т. бумаги (после уборки почему-то ее в номер не положили) и дополнительную пачку чипсов из мини бара, администратор пошла искать необходимое по не заселенным номерам А если утром, часов в 9-10 вы вдруг захотели позавтракать в "ресторане" при гостинице, то это у вас получится только при условии, что накануне вечером вы всех об этом предупредили. Такие дела. Нам совсем не хочется быть занудами и писать такие отзывы. Недостатки, описанные выше остались бы незамеченными, будь цена за проживание ниже и адекватней.

У меня был номер на третьем этаже, окошко сверху, на котором лежал снег. Соответственно, ни о каком проветривании не могло быть и речи. Было немного душно.

Чтобы попасть в ресторан, нужно выйти на улицу, и пройти 10 метров до входа в ресторан.

Жили на новогодних каникулах, уборкой номера персонал себя не утруждал. В 20 номере была скрипучая кровать, у которой половина матраса была продавлена. В ванной не работает вентиляция и душевая кабина сделана из оконного пластика и протекает. От этого из-за постоянной влажности появляется плесень. И куча других мелочей, на которые никто не обращает внимание.

Второго января мы остались без завтрака. Ресторан не работал.

Душевая кабинка в 23 номере сломана! Там не хватает 1 детали, дверцы раздвижные не закрываются, из-за этого вода льётся на пол. Бросил на эту лужу ножное полотенце, но так можно и номер снизу затопить... На завтрак нужно идти через улицу. В коридорах нужно искать выключатели, чтобы включить свет. Первый раз номер открывал наощупь, потому что в темноте не видно, где выключатели в коридоре. Окно маленькое и ближе к потолку. Нет геля для душа (но есть шампунь,кондиционер для волос и бальзам...)

Можно было бы установить электронные замки

В номере было холодно

Шум с улицы, нет кулера с водой на 2 этаже

В номере было темно, очень слабые лампочки. Неудобно расположен телевизор, маленький стол, в неудобном месте, над ним или рядом нет источников света.

Персонал никакой. Ресторан - персонал новенькие, ничего не умеют. В номере грязно, воняет. Кровати ужасные. Душ никакой. Не рекомендую вообще эту гостиницу.

Ноутбук было разместить непросто на небольших столиках и при отсутствии стульев.

Не очень удобные подушки

Не понравился завтрак! Яичница была вкусная, 3 пластика сыра, жирные блины, круассан Яшкино, пара кусочков хлеба... напитков нет, видать, потому что в номере есть чайник. Не вау)

Очень громкий холодильник прям у изголовья, кондиционер дует прямо в кровать

Дом конечно исторический, но старый. Слышимость улицы в номере достаточно приличная при закрытом окне.