Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Кристалл, 3 звезды
Гостиничный комплекс "Кристалл" находится в центре Кемерово. К услугам гостей номера с кондиционером, кабельным телевидением и мини-баром. Предоставляется бесплатный Wi-Fi. В районе отеля расположена бесплатная общественная парковка. Элегантные номера гостиничного комплекса "Кристалл" оформлены в классическом стиле. В каждом номере с коврами на полу установлен шкаф для одежды. В собственной ванной комнате имеются бесплатные туалетно-косметические принадлежности, тапочки и фен. В ресторане отеля вам предложат блюда европейской кухни. В отеле работает снэк-бар, караоке-зал и сауна. Каждое утро сервируют завтрак, который также может быть доставлен в номер. От гостиничного комплекса "Кристалл" - 50 метров до городского парка. В окрестностях гости могут посетить многочисленные клубы, рестораны и кинотеатры и торговые центры.
Отзыв об отеле:
Гостиница Кристалл, 3 звезды
Denis
27.06.2016 00:29
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Завтрак оставляет желать лучшего. Кофе растворимый, чай без лимона. В номерах запах пыли, ужасные набитые холлофайбером подушки
Отзыв был полезен?
0
0
Sergey
21.06.2016 14:52
Достоинства:
Вкусный и разнообразный набор блюд на завтрак. Вежливый персонал. Плоский телевизор на стене (и не маленький).
Недостатки:
Временное неудобство - ремонт входной лестницы на улице.
Юрий
20.06.2016 23:23
Достоинства:
Удобное расположение, хороший интернет. В номере все необходимое.
Недостатки:
Сушилка в ванной не работала.
Anna
19.06.2016 08:15
Достоинства:
Достаточно чисто, хорошее месторасположение.
Недостатки:
Ремонт крыльца. Заказывала номер с одной большой кроватью. Предоставили 2 одноместные. Завтрак в базовую цену не входит. Номера достаточно тесные
Aleksandr
05.06.2016 15:17
Достоинства:
Очень качественная гостиница с отличным рестораном на первом этаже. Вкусные завтраки.
Недостатки:
Был неприятный инцидент с таксистом, которого вызвали с ресепшена. Благодаря администраторам гостиницы инцидент удачно разрешился.
Dmitry Kr
28.05.2016 22:34
Достоинства:
Приехал рано утром, обслуживание на рецепции было довольно быстрым, девушки отзывчивы. Попросил распечатать позже документы – три десятка страниц – за плату, но без проблем, с улыбкой.По приезду сразу на завтрак. Шведский стол, всего достаточно, хотя тостер бы и правда не помешал. Лифты – 6 штук, на 10 этаж и обратно всегда почти без ожидания.Номер уютный, чистый, кровать, подушки, одеяла – всё ок, выспался отлично. Шумоизоляция не идеальная, утром слышно громких выезжающих, но мне это не помешало.Душ, напор воды – ок.Халат, туалетные принадлежности – по запросу, позвонил, принесли быстро.Утюг – на этаже, отгладился без проблем.Вечером ужинал в ресторане гостиницы – ресторан без сомнений пафосный, как по мне, так дороговат, но кормят вкустно.Впечатления от отеля в целом хорошие, несмотря на то, что след.утром завтрак сорвался.
Недостатки:
Гостю отеля на заметку:Заказал ранний завтрак на рецепции и оплатил. Утром ничего не принесли, пояснили, что я должен был заранее с вечера выбрать блюда. Деньги за оплаченный, но не полученный завтрак также не вернули.
Наталья
22.05.2016 21:46
Достоинства:
Удобное расположение отеля. Чистота. Приятный персонал. Быстрое заселение.
Недостатки:
Кулер в коридоре с теплой водой для чая. Не работал кондиционер. Очень холодно в номере.
Леонид
02.05.2016 10:50
Достоинства:
Хорошая европейская гостиница ! питание отличное , ощущение выездного отдыха . Отдыхаем только в Европе , поэтому турецких стандартов не знаем .
Anton
28.04.2016 21:13
Достоинства:
В гостинице чистые номера, хороший wifi и в целом удовлетворительное качество мебели и наполнения. Отличный ресторан на первом этаже, кухня и интерьер на 5
Недостатки:
Если брать в расчет соотношение цена/качество и в особенности сравнивать с отелями в других городах, то становится не ясно, почему гостиница формата 90-х годов с мебелью, сантехникой и интерьером на 4-, стоит как приличный отель международной франшизы((
Кристина
25.04.2016 23:18
Достоинства:
Впервые ничего
Недостатки:
Проживала в номере за 3700 руб. один из худших вариантов за последние 2 года за такую стоимость. Номер был предоставлен с 2-мя одноместными кроватями!!! Предполагалось, что я по очереди буду спать на каждой???!!Разновидность завтрака скудна, как никогда! Для Кемерово качество и стоимость совсем не сопоставимы((
Dmitry
19.04.2016 03:47
Недостатки:
Кондиционер не работал, а с открытым окном слишком шумно.
Виктор
06.04.2016 01:15
Недостатки:
Низкие потолки,вентиляция плохая,запах бытовой химии
Grigory
02.04.2016 02:56
Достоинства:
Хороший уровень обслуживания. Есть всё необходимое для деловой поездки. Просто, но функционально, абсолютно заслуженные три звезды.Приятный бонус для раннего отъезда - ваш завтрак могут бесплатно принести в номер начиная с 4 утра в удобное время.
Недостатки:
Шумоизоляция, увы, хромает.
Alexander
29.03.2016 17:51
Достоинства:
Удобное место, чистые номера, отзывчивый персонал
Sergey
28.03.2016 15:23
Недостатки:
Пора ремонт делать, чтобы такие деньги брать за номера!
Doctor_Wilson
20.03.2016 06:24
Достоинства:
Вежливый персонал, хороший интернет, расположение.
Недостатки:
Не работают кондиционеры в номере жарко, уже пора бы сделать ремонт, пыльные стены , запах в душевой... Завышенная цена
Tatyana
18.03.2016 08:17
Достоинства:
Неплохой завтрак
Недостатки:
Для данной гостиницы дороговато. Шумные соседи, обращалась на ресепшен - смогли успокоить их только после 2-го звонка в 2 часа ночи!
Sergey
08.03.2016 19:46
Достоинства:
Все что необходимо-все замечательно. Чисто, уютно. Расположение гостиницы очень удачное. Ехали на автомобиле, по навигатору. Проехали без проблем.
Недостатки:
Были вдвоем, а чай, кофе на одного.Второе-неудобная система с парковкой при гостинице.
Денис
21.02.2016 19:42
Достоинства:
Завтрак- это нечто!!! Все вкусно!!! Персонал на позитиве!!! Вчера за ужином было разлито пиво на пол, так официант извинился за неудобство...было не посебе... Молодцы!!!
SergeyBorozdin
15.02.2016 22:28
Достоинства:
- Размер номера- Местоположение- Телевидение в номере- Вкусный завтрак- Огромная кровать- Температура в номере. Ни холодно ни жарко. То, что надо!
Недостатки:
- За 4,3 тыс/сутки отсутствует бесплатная вода в номере- При заезде номер был готов не полностью. Отсутствовали оба комплекта полотенец. Из 2 халатов был только один.- Отсутствие альтернатив на территории гостиницы "гриль-бару" с сильно завышенным ценником. Если заезжаете ночью с дороги, то проблема "покушать" встает остро.- Несмотря на вкусноту завтрака, выбор на столе достаточно скудный.- Кофе на завтраке как будто из пакетиков. Рекомендовал бы разориться на кофемашину. Не серьезно.
Lenives42
12.02.2016 12:11
Достоинства:
Удобное размещение, комфорт, чистота, тишина в номере, вежливый персонал, бесплатная парковка
Недостатки:
Завышена стоимость номера, скромные завтраки, в номере "стандарт" очень маленький шкаф (большой чемодан/сумка не войдет)
Viatcheslav
11.02.2016 04:21
Достоинства:
Быстрое размещение по приездуДоходчивая информация Наличие отчетных документов при выездеРасположение отеляКачество завтраков
Недостатки:
Улучшить состояние душевых кабин
Vladislav
07.02.2016 11:33
Достоинства:
Месторасположение , отличный ресторан на первом этаже, шикарный панорамный вид из окна.
Недостатки:
Маленькие номера стандарт, маленькие подушки, плохая шумоизоляция (слышно каждый скрип из коридора). Недоверие отеля к клиенту (при выезде пришлось ждать пять минут пока горничная посмотрит не прихватили ли вы полотенце с собой). Низкая конкуренция среди отелей позволяет держать завышенные цены.
Дмитрий
31.01.2016 11:34
Достоинства:
Вполне приличный отель. Доступ в номер по карте - ни каких ключей. В номере есть бесплатный wi-fi, который вроде не тупит. При раннем отъезде завтрак приносят в номер начиная с 04-00, тоже понравилось.
SVETLANA_KOZLOVA
28.12.2015 01:13
Достоинства:
Удобные кровати, неплохой завтрак.
Недостатки:
Звукоизоляции никакой! Во время безнес-ланчей официанты ресторана не справляются, Просидев там 40 минут, смогла получить только салат, а оплаченных заранее супа и второго не дождалась.
Elena
23.12.2015 04:45
Достоинства:
Шустрый персонал, заселили быстро, приветливый. Понравилось чистота номера. Ресторан дороговато, но кормят очень вкусно. В номерах уютно и тепло. Рекомендую.
Andrey
19.12.2015 08:58
Достоинства:
Всё сделано для комфорта постояльцев: от оснащения номеров (имеются даже салфетки для обуви и тапочки) до обеспечения раннего горячего завтрака (до 6:00) с предоставлением его в номер, если постоялец выезжает ранее 6 утра. Очень богатый ассортимент блюд на завтрак. Всё довольно вкусно. Очень красивый ресторан. В наличии имеется полный пансион (завтрак, обед и ужин), что очень удобно.
Недостатки:
Набор зубной пасты и зубной щётки нужно заказывать на рецепшене по телефону. Это очень неудобно. Смешно и нелепо выглядит табличка в ванной комнате, предупреждающая об этом.
Dmitry
29.11.2015 01:52
Достоинства:
Гостиница находится очень близко от аэропорта, напротив гостиницы находится большой торговый центр, в котором есть супермаркет (открыт до 24).
Антон
19.11.2015 17:19
Достоинства:
Нормальное отношение персонала, заселили чуть раньше времени заезда. Неплохой ресторан в отеле.
Недостатки:
Цена за номер в 3 звезды явно завышена. По соотношению цена качество, номер тогда должен быть, хотя бы как в среднестатистическом ибисе. Ни в коем случае нельзя заказывать такси через ресепшн, при средней цене до аэропорта в районе 200 руб. мне поездка вылилась в 500 руб. Лучше заказывать такси самому. В целом все не плохо, но мелочи портят общее впечатление.
Alexander
17.11.2015 09:25
Недостатки:
Холодильник в минибаре такой шумный, что ночью никакого комфорта.
Александр
16.11.2015 03:22
Достоинства:
Высотная гостиница, построенная еще в советские времена.На входе два рецешена, для обычных гостей и люкс. Категорически не согласен с отзывами о медленном обслуживании - жил два дня, видел соответственно несколько смен - все были очень милы, вежливы, услужливы - никаких претензий, только чувство благодарности.Охрана незаметна, дверку турникета открывали, вежливы - мелочь, а приятно.Ресторан при отеле имеет несколько завышенные цены (что обычное дело для таких мест), но при этом очень приятно оформлен, имеет шикарную карту вин, официантам плюсик за создание уютной и комфортной обстановки. Завтрак шведский стол достаточно разнообразен, стоит своей цены однозначно, не хватило единственно - тостера! забавно но этой штуки нет в таком шикарно выглядящем заведении.Номер был сразу на выходе из лифтов (которых шесть! ждать не приходилось практически никогда) при этом шума практически не было. Кровать прекрасна, матрас, подушки - учитывая достаточно напряженный график работы - получилось выспаться и отдохнуть. Телевизор с кучей каналов, халат, зубная щетка и тапочки дополнили ощущение уюта и хорошей звездной гостиницы. Не хватает конечно места в санузле - при этом бойлер не мешал, а кабина душа была чистая, свеженькая, с хорошим напором и без следов плесени - вообще чистота в номере была на высоте!Учитывая что это было в стандартном номере постсоветского отеля - только положительные ощущения, обязательно остановка здесь при последующих визитах и слова благодарности администрации и персоналу за прекрасно проделанную работу. Спасибо!
ILIA_A
15.11.2015 04:48
Достоинства:
Очень понравился персонал, молодцы. Горничная увидела, что я выбросил тюбик зубной пасты, тут же положила одноразовый набор.
Недостатки:
Ресторан. Это жесть. Цены как в центре Москвы, просто неадекват, поужинать спокойно нельзя, живая музыка -пытка.
Tatiana
05.11.2015 05:53
Достоинства:
Стандартный номер небольшой, но уютный. В номере есть столовые приборы и принадлежности для чая/кофе - можно перекусить вечером. Кулер на этаже. Завтрак с 6:30.
Недостатки:
Дороговато
Надежда
01.11.2015 08:29
Достоинства:
Напротив отеля есть магазины, где можно купить продукты. Персонал вежливый. В номерах убирались исправно.
Недостатки:
Совковый номер. Очень старая и убогая меблировка. Нет чайника в номере. Отлично слышно соседей. Завтрак отвратительный.
Robinzone
18.10.2015 22:39
Достоинства:
Ресторан и цены в нем выше всяких похвал. Для постоянных посетителей предусмотрена система скидок.
Недостатки:
Такое ощущение, что пластиковые окна в гостинице старше ее самой. Имеются перебои с горячей водой.
Valeriya
27.09.2015 03:29
Достоинства:
Внимательный персонал. Перед поездкой мне позвонили и уточнили время прибытия. Звонить мне пришлось несколько раз, поскольку я в течение дня не могу говорить по телефону, но им удалось :)Очень комфортный матрас. Понимаю, что у всех вкусы (и спины) разные, но мне подходит идеально
Надежда
22.09.2015 21:22
Достоинства:
Чисто, тихо
Недостатки:
В субботу отказали в оплаченном завтраке!! Сказали, что не дозвонились в номер, чтобы узнать, какой завтрак принести, т к ресторан закрыт на спецобслуживание. По мобильным не позвонили!! Даже на извинились!!
KlinAndrei
14.09.2015 17:19
Достоинства:
С виду красивый и отличный ресторан при отеле.
Недостатки:
Заказал через букинг ранний заезд самолёт прилетел с опозданием в 4часа и я в гостинице был в 12:30 так всё ровно взяли 2 000 руб забронирование раннего заезда. на встречу не пошли!!! . деньги с картысняли за день. прошу обратить внимание не заморозили а сняли!!!номер с заплатками в стенах (ужас). не рекомендую отель кристалл вгороде кемерово.
Efeses
31.08.2015 21:37
Достоинства:
Хороший завтрак, отличный персонал, гибкая система скидок.
Недостатки:
Отсутствие москитных сеток, чайника.
Igor
20.08.2015 00:16
Достоинства:
Все чистенько, достаточно уютно, приветливый персонал. Вполне достойный завтрак. Очень удобное расположение отеля для транзитных путешественников.
Недостатки:
Не совсем удобные подушки, немного шумновато работает бойлер.
ol2112
15.08.2015 21:42
Достоинства:
Хороший уютный номер в центре города, хороший ресторан
Недостатки:
Нет чайника в номере, хотя чай и кофе приносят ежедневно. Набирать воду в кулере у лифта и идти со стаканом не очень приятно
Евгений
30.07.2015 08:37
Достоинства:
Хорошие номера: отлична звукоизоляция окон и отличные шторы, которые не пропускают свет - можно отлично выспаться. Матрас также комфортный, есть все для хорошего отдыха.
Недостатки:
Ободок унитаза был не совсем чистый. Ну и стоимость конечно же: в среднем по России цены на такие номера ниже в 1,5-2 раза.
Гость
26.09.2014 11:53
Достоинства:
Указал пожелание о номере для некурящих. Действительно, со свежим ремонтом и без курящих соседей на этаже. Отмечу плазму с большим количеством каналов, есть минибар, завтрак "шведский стол" внизу в ресторане. Огромный плюс - это конечно расположение отеля.
Гость
22.09.2014 06:56
Достоинства:
Сам отель: удобный номер, хороший интернет, хорошее ТВ, вежливый персонал
Недостатки:
Ресторан: система талонов на завтрак, однообразный и бедный выбор блюд на сам завтрак, отсутствие овощей на завтрак, бизнес-ланч: супчик, шашлычок из курицы, чай=440 руб
Гость
19.09.2014 23:23
Достоинства:
Местоположение. Приветливый, хорошо обученный персонал.
Недостатки:
Ступеньки перед входом в гостиницу, с чемоданом очень трудно подниматься. В номере было жарко, окно не открыть, т.к. гостиница находится на магистрали. Еда в ресторане не вкусная, но обслуживание хорошее.
Гость
15.09.2014 21:12
Достоинства:
Оправдывает ожидания. сервис на хорошем уровне, приличная еда в ресторане, удобная большая кровать.
Гость
12.09.2014 19:51
Достоинства:
месторасположение
Недостатки:
"советская" гостиница, несмотря на то, что открыли ее всего 7 лет назад, строили 18 лет! Номера крохотные, сантехника так себе. В моем номере проводка вдруг выходила из кафеля в санузле, а потом пряталась за зеркало. Весьма скудный завтрак - овощей нет вообще, из фруктов - фруктовый салат. Яйца, хлеб, нарезка, мюсли - все стандартно.
Гость
12.09.2014 17:42
Достоинства:
Завтрак был хороший, wifi также.
Недостатки:
Несколько дороговато.
Гость
12.09.2014 08:42
Достоинства:
Быстрое заселение по приезду из аэропорта. Чистота в номере. Наличие всех необходимых аксессуаров и в номере и в ванной комнате. Хорошее освещение, доступ в интернет, а также завтрак.
Гость
08.09.2014 14:10
Достоинства:
Уютный номер, удобная кровать, минибар, приветливый персонал.
Недостатки:
Колоссальная слышимость в самом номере и в ванной!!!!!!!!!!!!!!!!! Не работал кондиционер.
Гость
07.09.2014 16:12
Достоинства:
Отношение персонала, удобное расположение, номер с новой сантехникой и свежим ремонтом. Прекрасно провел вечер в ресторане при отеле.
Гость
02.09.2014 06:34
Достоинства:
останавливаюсь не в первый раз, всё устраивает, понравилось в последний раз то, что выезжающим рано утром, завтрак подают с 4 утра в номер, мало где такое есть, в основном сухпайки.
Гость
25.08.2014 03:58
Достоинства:
В остальном все прекрасно
Недостатки:
Шумоизоляция, маленькая раковина, тесный шкаф (номер стандарт)
Гость
17.08.2014 05:30
Достоинства:
понравилось все кроме ценника
Недостатки:
цены на все
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Спа и оздоровительный центр
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Ресторан («шведский стол»), Снэк-бар
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Лифт, Отопление, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Общественная парковка на прилегающей территории (предварительный заказ не требуется) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
