Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Интерконтиненталь Москва Тверская, 5 звезд
Великолепная гостиница находится на Тверской улице в центре Москвы и располагает круглосуточным тренажерным залом, бесплатным Wi-Fi и мини-баром с бесплатными напитками. Пушкинская площадь и станция метро расположены в 5 минутах ходьбы от гостиницы. Элегантные номера гостиницы Intercontinental Moscow Tverskaya обставлены мебелью из темного дерева и декорированы роскошными тканями. К числу современных удобств относятся док-станция для iPod, 42-дюймовый телевизор с плоским экраном и сейф для ноутбука. Ресторан «Чехонте» с открытой кухней предлагает современные вариации на тему традиционных блюд русской кухни. В баре P-Square с мраморными колоннами и сверкающими люстрами подают коктейли и превосходные шоколадные десерты. В гостинице Intercontinental вы сможете расслабиться в сауне и паровой бане, а также заказать различные массажные и косметические процедуры. Неподалеку находятся станции метро «Пушкинская» и «Тверская». Эти станции относятся к разным линиям, что позволит вам добраться до различных районов Москвы. До знаменитого Большого театра всего 1 остановка метро.
Отзыв об отеле:
Гостиница Интерконтиненталь Москва Тверская, 5 звезд
Гость
01.02.2020 12:14
Достоинства:
Стены, но не сервис.
Недостатки:
Безответственная работа сотрудников, которые не могут сразу дать точную информацию по авторизованной карте, что за что какая сумма, путаница с депозитами -есть или нет депозита, хамство менеджера не знающего с чем имеет дело на работе. Грязно в ванной, и на постели волосы. Корпоративы слышны на всех этажах.
Отзыв был полезен?
0
0
Евгений
11.09.2019 15:47
Достоинства:
Новый отель.
Недостатки:
Девушки сидят ночами на подработке интим услуг. Это отвратительно, примите меры! Причём сотрудники отеля не реагируют на их посещение!
Алла
10.09.2019 02:26
Достоинства:
Вкусная еда.
Недостатки:
Сидят ночами проститутки в баре, охрана не реагирует на их посещение почему-то. Девушки ведут себя откровенно никого не стесняясь... Примите меры пожалуйста!
Alexander
15.05.2019 01:31
Достоинства:
Я затрудняюсь сказать, что мне не понравилось.
Недостатки:
Подушки были или слишком мягкие, или слишком упругие. Но был "путеводитель по подушкам", и я мог бы заказать подходящую, если бы не поленился. В результате я сложил мягкую подушку вдвое, и было как раз. В подавляющем большинстве гостиниц в мире я не видел, чтобы за бутылку воды, которую ставят на виду, надо платить. Платят за то, что находится в минибаре.
R
13.05.2019 02:37
Достоинства:
Чистота и комфорт в номере. Классный вид из окна на и ресторана на первом этаже (вку ный ресторанчик кстати). Обалденный фитнес центр, номера уютные, обстановка приятная глазу. Но главное - это маленькая уточка, которая ждет вас в ванной комнате как милый ванный собеседник)
Andrey
03.05.2019 03:27
Достоинства:
Отличный! Спокойный! Степенный отель! Завтраки просто потрясающие! Все очень вкусно и со вкусом! Но самое главное, это порадовало отношение сотрудников отеля! Также понравилась кухня и подход шефа отеля к завтракам! Завтраки просто потрясающие! Спасибо большое! Отличный отель!
Sonya
30.04.2019 01:29
Достоинства:
Сервис/персонал/
Недостатки:
Номер требует обновления-детали интерьера поизношены. Чистота не понятно -ввиду забитых пор на коже с утра, видимых недостатков по этой части нет
Antons
28.04.2019 03:25
Достоинства:
Есть подземная парковка, только стоит много
Недостатки:
Было не удобно с вещами подниматься с парковки Брал номер для двоих, сразу не было второго комплекта для ванной. Пришлось ждать пару часов чтобы принесли
Andrey
23.04.2019 11:11
Достоинства:
Никита на reception высокий профессиональный уровень, вспоминаю с благодарностью. Готов помочь, решает проблемы. Консьерж служба - отличное качество работы . Благодарю. Этих людей вспоминаю с теплотой.
Недостатки:
Девушка на reception 26 марта утром, даже не хочу вспоминать имя, чтобы не было негативных ассоциаций с этим именем - грубое и неадекватное поведение. Завтрак как в трехзвездочном отеле, отсутствовало постное меню. Заедала кнопка холодной воды ( кальций) в душе. Надо техническому персоналу проверять оборудование, это не обязанность клиентов. Никита содействовал исправлению этого недостатка. Спасибо.
Tatyana
23.04.2019 05:45
Достоинства:
Номер просторный и современный
Недостатки:
Нет бассейна
Vadimkorennoy
11.08.2018 02:37
Достоинства:
Все отлично. Прекрасно проведенные две ночи в этом отеле. Очень комфортный номер (делюкс).
Недостатки:
Минут 20-25 возвращали депозит при выселении (наличными). Но никуда не торопился, поэтому было не критично.
Aleksandr
12.06.2018 15:24
Достоинства:
Очень хорошее месторасположение! Много хороших ресторанов и клубов вокруг
Недостатки:
Цена за завтрак
Aleksandr
07.06.2018 08:20
Достоинства:
Отличный отель с прекрасным расположением. Особенно приятно было отношение персонала . Завтрак очень вкусный и разнообразный. Персонал ресторана тоже очень заботливый . Спасибо всем за отличную работу.
Nataliia
05.06.2018 23:54
Достоинства:
Работа персонала на высшем уровне. Сервис в номерах оперативно и по высшему разряду. Уютные и мягкие кровати. Номер комфортный.
Анастасия
04.06.2018 21:20
Достоинства:
Удобное расположение, очень чисто, устранили небольшой засор в раковине по первому требованию, очень тихо, отличный мини-бар!
Недостатки:
Немного смущали сначала полупрозрачные стены в ванной, но потом привыкли))
Я люблю людей
30.05.2018 16:21
Достоинства:
Из хороших моментов - нам понравилось расположение отеля. И красивый интерьер на ресепшн. И хорошая сантехника. И добротное одеяло в кровати.
Недостатки:
Обратите внимание, что это отель без звёзд. Да, это странно, но вот так вот. Интерьер в нашем номере был в стиле 90-х, как будто в библиотеку вошёл. Не знаю, кому такое может понравиться, но факт. И этот запах... Раритет. Для любителей олд скула. Не вернёмся, как не просите.
Evgeny
29.05.2018 21:32
Достоинства:
Чистый, комфортный, современный номер. Шикарный вид на Тверскую улицу. Хорошая шумоизоляция.
Недостатки:
От завтрака ожидали большего, блюда от шефа разочаровали. В итоге пошли в кофеманию рядом...
Сергей
27.05.2018 03:43
Достоинства:
Удобные кровати, подушки и одеяло. Спать очень комфортно
Недостатки:
Хамское отношение персонала. Отсутствие зубных щёток в номерах. Несоответствие цены и качества
Капитан Очевидность
24.05.2018 07:15
Достоинства:
Очень комфортно, тихо и уютно. прекрасная локация.
Dmitry
21.05.2018 03:24
Недостатки:
Ванная комната крайне не удобная. Зачем-то не предупредив дали номер с функционалом для инвалидов.
Дмитрий
20.05.2018 17:17
Недостатки:
Из напольного душа вода сильно просачивается в сам номер...проблема номера 732
Olga
17.05.2018 01:44
Достоинства:
Нарядный, даже немного избыточно барочный стиль отеля, с легким восточным колоритом. Очень удобное кресло с пуфом в номере. В ванной - и шикарная душевая, и супер-удобная ванна. Очень хорошие косметические средства в ванной, в довольно объемных бутылочках. Много полотенец, пушистые махровые халаты (сейчас многие пятизвездочные отели на этом экономят).
Недостатки:
Немножко тесноват номер. Ванна отделена от номера стеклянной перегородкой, конечно, с тонированным стеклом, но, если бы я была не одна - мне было бы неловко.
Evgeniy
16.05.2018 07:48
Достоинства:
Отличный отель
Недостатки:
Затянули подачу заказа на завтрак
Данил
14.05.2018 13:26
Достоинства:
Кухня вкусная и очень,очень и очень удобная и по кайфу кровать)
Недостатки:
Снова,Снова и Снова, интернет очень плохой,постоянный сбой, просьба регистрации, тормозит, слабый сигнал в номерах. Пожалуйста, сделайте хоть, что-нибудь, для стабильной работы интернета и вай фай роутера. Спасибо!!!
Sergei
13.05.2018 09:12
Достоинства:
Приехали после празднования свадьбы, как молодожёны. Бронировали стандартный номер- на ресепшн повысили до супериор. Молодцы, приятно. Номер отличный, все стильно и модно сделано. Просят депозит - наличными 10 000 рублей, на карте заморозка 7000 рублей. Заказывали завтрак в номер-все вкусно и качественно.
Елизавета
11.05.2018 10:46
Достоинства:
Красиво, удобно, очень уютно; приветливый персонал; заказывала в номер завтрак - хороший кофе, хороший скрембл;
Недостатки:
В номере одна маленькая комплиментарная бутылка воды, а для доступа к мини-бару, чтобы купить ещё воды, нужно заплатить 7000. правило понятно, но впечатление немного портит; грязные окна;
Lenspace
06.05.2018 11:13
Достоинства:
Понравился телевизор в ванной и мягкие подушки. Больше всего понравился вид из окна, особенно, когда я увидела салют в честь праздника Пасхи. Впечатляюще! Плюс, всё что нужно, магазины, банк, заведения... рядом.
Недостатки:
Неожиданным было то, что не было кофе с чайником. Обычно я пользуюсь им в других отелях. Но это совсем не страшно
Anna
06.05.2018 08:56
Достоинства:
Хорошая сетевая гостиница, удобное расположение, приветливый персонал
Недостатки:
Пришлось спрашивать халат, тапочки и гигиенические средства
Марианна
02.05.2018 06:13
Достоинства:
Понравилось месторасположение,находится в самом центре Москвы.
Недостатки:
Началась жуткая аллергия в первую же ночь,думаю на подушки,которые наполнены натуральными компонентами.Никто не знает как давно не меняли!
Дмитрий
01.05.2018 15:38
Недостатки:
Шум от дороги сильный. Видимо не самые эффективные стеклопакеты. Свистящий душ на изоленте в гостинице, находящейся в самом центре Москвы удивил.
Антон
30.04.2018 21:39
Достоинства:
Всё отлично. Единственный минус нашего номера - ванна/туалет с полупрозрачными стенками. Для одного - супер, для двоих не совсем комфортно. Если есть альтернатива в выборе номера - просите без стеклянных перегородок.
Valeriya
29.04.2018 04:15
Достоинства:
Самые вкусные сырники, которые я когда-либо пробовала. Но это из последних впечатлений. Абсолютно каждый раз отдаю предпочтение данному отэлю и ни разу не пожалела! Так держать. Чистота, комфорт, расположение, персонал- всё на идеальном уровне. Особенно я люблю спортзал и СПА. Персонал безумно приятный, и всегда ждут в гости, именно поэтому в последний раз я забыла туфли, и уже готова вернуться❤️
Недостатки:
Были сбои с картами( ванная и душ были недостаточно чистыми, но думаю, это случайность, так как единственный раз с таким недоразумением в этом отэле столкнулась.
AlekseiTeterin
25.04.2018 00:22
Достоинства:
Отличное месторасположение, дружелюбный и профессиональный персонал, комфортный номер.
Stas
23.04.2018 18:42
Недостатки:
На ресепшене при заезде сказали о самом главном достоинстве 5* гостиницы это бесплатный WiFi
Ирина
17.04.2018 15:37
Достоинства:
Отличный Новый отель в центре. По уровню ничем не уступает другим хорошим 5-кам. До всех главных достопримечательностей очень близко. Еда в ресторане и рум сервис хорошие. Вай фай без перебоев.
Недостатки:
Номер улучшили за доплату, окна на Тверскую. Возможно, кому-то будет шумно. Но можно просто закрыть окна. Не всегда до конца пополняли ванные принадлежности (диски, палочки). Но все это реально мелочи по сравнению с общим впечатлением.
Дмитрий
16.04.2018 22:52
Достоинства:
Отличное расположение, современный и чистый номер
Timur
09.04.2018 11:28
Достоинства:
Месторасположение.
Недостатки:
Сервис. Просить что-то нужно минимум дважды. Очень пыльно в номерах. Забронированного номера не оказалось в наличии. Пришлось брать апгрейд, причем с доплатой!
Сергей
06.04.2018 13:49
Достоинства:
Хороший спортзал со всем необходимым оборудованием. Чистый номер, несколько шумно из-за Тверской. Классная ванная комната с уточкой
shipkovdenis
02.04.2018 22:23
Достоинства:
Приветливый и услужливый персонал. Подземная парковка, которую легко найти. Завтрак в номер приехал ровно как и заказывали к 10 утра. Богемный спа-центр. Удобная кровать и чудное огромное одеяло, которого на всех хватило. Дали видовой номер на улицу Тверская. До Патриарших пешком дойти за пару минут - отличное расположение.
Недостатки:
Заказали подушки и халаты. Их принес человек, от которого жутко пахло потом. Этот запах сохранился в ванной на определенное время :( Номер достаточно уставший, которому необходимо освежиться.
SNGLina
29.03.2018 02:49
Достоинства:
Понравились сауны, месторасположение отеля.
Недостатки:
Отель уже нужно обновлять. Мебель старовата (особенно китайские комоды в номерах не в стиль). Косметика агрессивная.
Andrey
26.03.2018 12:39
Достоинства:
Чистый , новый Отель. Прекрасное расположение, красивое лобби, ооочень доброжелательный персонал на ресепшн. Меню мягкости подушек. Очень чисто в номерах.
Недостатки:
Шум от Тверской, но это неизбежно. Очень дорогое меню рум- сервиса и мини бара.
Igor
21.03.2018 12:38
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
В ресторане вместо шабли принесли шардонне, но убеждали что шабли. Официант даже проговорился, что приносит шардонне, но быстро исправился. Химчистка не несла одежду пока не напомнил. На регистрации по ошибке заблокировалась неадекватно большая сумма. Интернет медленный
Tatyana
15.03.2018 12:31
Недостатки:
В номере у ванной были полупрозрачные стены из матового стекла. Для семейной или романтической поездки, или если вы один, это, наверно, ничего, а мы с коллегой были мягко сказать удивлены((
Philipp
14.03.2018 10:18
Достоинства:
Душевая была разбита, но персонал всё попавил и прислал комплемент от гостиницы.
Ksenia
12.03.2018 16:55
Достоинства:
Оперативность брони
Недостатки:
Чистота номера, отсутствие фена для волос, активация карт.
Ekaterina
11.03.2018 23:44
Недостатки:
Было грязно. Номер старый, двери в ванную из стекла были заляпаны шампунем или чем то похожим. И вообще ванная комната неудобная, двери в туалет прозрачные и очень узенькие. Мини бар был закрыт на ключ, хотя при заселении взяли депозит. Открыли только минут через 30.
Mikael
09.03.2018 22:29
Достоинства:
Красивые номера, отличное местоположение
Недостатки:
Ужасные , неклиентоориентированные девушки на ресепшен
ЧЮВ
08.03.2018 14:49
Достоинства:
Отличное расположение - метро рядом. Вежливый персонал. Все понравилось.
Недостатки:
Не очень вид из окна...
Diana
08.03.2018 00:23
Достоинства:
Уже не первый раз останавливаюсь в Москве в этом отеле и все как всегда нравится.
Алексей
02.03.2018 02:25
Достоинства:
Обходительное и внимательное отношение персонала подкупает
Недостатки:
Отель удобно расположен в центре Москвы
Ekaterina
01.03.2018 03:36
Достоинства:
Номер был чистый и достаточно просторный.
Недостатки:
1)нет valet parking. не удобное расположение парковки. вернее заезд. 2) шумно было спать . шум из окон
Кристина
26.02.2018 12:40
Достоинства:
Все главные достопримечательности в шаговой доступности, тихо и комфортно
Недостатки:
Номер мог бы быть побольше для Улучшенного маловат
Ivan
26.02.2018 03:51
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Многое не понравилось цена завышена
teophrastus
19.02.2018 21:22
Достоинства:
Вкусный завтрак в номер, но очень дорого! Большая кровать удобная! Душ очень комфортный
Недостатки:
При въезде на полу валялась бумага-лента от чемодана (видимо от предыдущего клиента Не работало зеркало для макияжа в ванной, при включении оно постоянно моргало В 22 вечера позвонили с ресепшн- по вопросу участия в программе лояльности ))
Tatiana
19.02.2018 16:33
Достоинства:
Отзывчивый и милый персонал, довольно-таки тихо в номере, учли все мои пожелания при заезде(верхний этаж, раздельные кровати)
Недостатки:
Зубные щетки выдают по запросу
Olga
18.02.2018 18:23
Достоинства:
Живые белые розы в ключевых местах отеля-это прекрасно и изыскано! На столиках на завтраке розочка свежая и ароматная, на стойках ресепшена белые розы в коробках, при входе в отель стол с живыми цветами! Нас очень оперативно заселили, мы приехали раньше времени заселения, нам предложили с доплатой взять клубный номер! И мы не пожалели! помимо общих завтраков, нам предоставлялось право на посещение клуба-ресторана, где можно было пить вкусное шампанское, делать перекусы, конфеты, брускетты, орешки! Спокойная атмосфера, благородные и обходительны официанты, все на очень высоком уровне!
Недостатки:
Единственный, но тем не менее весомый минус! При всей роскоши отеля и красивых деталях, нарушают эстетическое наслаждение старые вещи, которые давно пора менять! Например велюровые выцветшие пуфы, диваны с растянутой обшивкой, подоконник со сколами, шторы в номере, паркет уже очень обтертый! Если бы возможно в отеле произошёл небольшой ремонт, тогда класс этого отеля был бы ещё выше и соответствовал своей цене, так как цена довольно высокая!
Ilia
18.02.2018 13:22
Недостатки:
Списали с карты 2 раза одну и ту же сумму 9 535 руб специально сделали в разные дни чтоб было не заметно.
Azabo
18.02.2018 10:30
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Закрывают бар в номере. При такой то цене за номер. Унизительно
Наталья
16.02.2018 23:30
Достоинства:
Мы жили на 9 этаже, окна номера выходили на Тверскую, вид красивый. В номере чисто, комфортно, кровать очень удобная. Персонал доброжелательный, расторопный, видно, что все стараются. Регистрация заезда/отъезда моментальная. Спасибо!
Karina
16.02.2018 09:26
Достоинства:
Отель расположен в хорошем месте, персонал доброжелательный и отзывчивый, вкусные завтраки, очень удобные подушки.
Недостатки:
Достаточно тесный номер ( останавливались в улучшенном), в ванной комнате есть телевизор, однако отсутствуют какие-либо приспособления, куда можно было бы повестить полотенца.
Ivan
12.02.2018 19:52
Недостатки:
При заселении 2-х человек, в номере принадлежностей на одного. Приходится просить зубные счетки/пасты, воду, халаты, полотенца.
Данил
12.02.2018 13:26
Достоинства:
Очень хороший и добрый персонал)
Недостатки:
WI-FI, очень плохой, постоянно выкидывает, просит пройти регистрацию, и это очень раздражает.
Антон
10.02.2018 03:58
Достоинства:
Местоположение. Заселили быстро, с учётом пожеланий (выше этаж, тихий)
Недостатки:
Номер очень изношен, явно требует ремонта. Паркет вздыбился, мебель вся в царапинах. Состояние категорически не соответствует цене.
Дарья
08.02.2018 18:12
Достоинства:
Отзывчивый и внимательный персонал, очень чистый номер
Larisa
07.02.2018 18:21
Достоинства:
Место
Недостатки:
Что так как я остановилась в отеле уже 6 раз, то мне сделали apgrade.... поменяли мой обычный стандартный номер на номер более высокой категории... дословно ... с улучшенным интерьером . Пришла в номер - обычно номер с видом на Тверскую был всегда, а мне дали точно такой же номер как обычно :-))),только с видом и со звуком на систему вентиляции. Спасибо огромное. Реально возникло ощущение, что гостей за дураков держат. Сами же сказали - Вы у нас в 6й раз! Спустилась на ресепшн и попросила больше мне никогда apgrade без моего ведома не делать. В общем, неприятный осадок, больше желания остановиться здесь не возникнет. И да, в ванной, как и в предыдущих поездках, в принципе, тёк душ, брызжет во все стороны. Нет примитивных ушных палочек.
lllyulmila
04.02.2018 23:15
Достоинства:
Номер достаточно просторный, хорошо вентилируемый, выходил окнами на Тверскую, но было тихо, хорошая звукоизоляция, окно открывается, ванна и душ, уборка своевременная. Отличный завтрак, не шикарный, но, на мой вкус, было все и даже больше, за завтраком хорошее обслуживание. Отель очень удобно расположен.
Недостатки:
Всегда выбираю отель со спортзалом - в интерконтинентале спортзал очень бедно оборудован, тренажеры мало функциональны и попросту устарели. Часто ем в том отеле, где останавливаюсь - здесь ресторан представлен в течение дня лишь лобби-баром, кухня, на мой взгляд, тяжеловата, в нескольких заказанных мною блюдах было много сливочного масла, но персонал шёл на встречу, и повара меняли рецептуру по моей просьбе.
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Турецкая баня
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Ресторан (меню), Снэк-бар, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Ночной клуб/Диджей, Вечерняя программа
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, Семейные номера, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Гипоаллергенный номер, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
