Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиница Гостиный Дом, 4 звезды
Гостиничный комплекс «Гостиный дом» находится в Фокинском районе Брянска. К услугам гостей небольшой плавательный бассейн, сауна и паровая баня. Все номера и люксы гостиничного комплекса «Гостиный дом» оснащены телевизором, холодильником, телефоном и бесплатным WiFi. В ресторане гостиничного комплекса подают блюда русской и кавказской кухни. Гости могут выбрать один из нескольких вариантов меню на завтрак и ужин. В баре можно заказать горячие напитки. Любители активного отдыха могут поиграть в бильярд и настольный теннис. Гостям предоставляются услуги бесплатного трансфера от/до аэропорта Брянск (20 км) и центрального железнодорожного вокзала (10 км). Прогулка до Воскресенского собора, площади Карла Маркса и сквера имени Тютчева займет 20 минут.
Отзыв об отеле:
Гостиница Гостиный Дом, 4 звезды
Ирен
16.08.2022 14:21
Достоинства:
Сервис и обслуживание
Недостатки:
Не увидели недочетов
Отзыв был полезен?
0
1
Ирен
16.08.2022 14:18
Достоинства:
Чистота отеля, расположение, персонал, еда, СПА-комплекс
Недостатки:
Минусов нет
Дарья
04.08.2022 15:05
Достоинства:
СПА_комплекс. Меню ресторана. Вежливое обслуживание.
Недостатки:
Минусов не увидели
Николай
21.07.2022 15:05
Достоинства:
Большой банный комплекс, чисто в бане и в бассейне, можно заказать еду в ресторане
Недостатки:
Понравилось всё
Динара
20.07.2022 15:52
Достоинства:
Цена на проживание и питание, Бесплатный высокоскоростной Wi-Fi
Недостатки:
Не заметила
Алексей
13.07.2022 10:51
Достоинства:
Ресторан, Wi-Fi и СПА-центр
Недостатки:
Не заметил недостатков
Александр
11.07.2022 12:41
Достоинства:
Чистота в номере и в отеле, еда в ресторане, банный комплекс
Недостатки:
Минусов не увидели
Саша
16.06.2022 15:22
Достоинства:
Номера чистые с кондиционерами все, СПА-комплекс огромный, три ресторана и несколько вариантов питания, есть зоны отдыха (беседки)с мангалом
Недостатки:
Не увидел
Руслан
14.06.2022 12:22
Достоинства:
Чистый большой бассейн в СПА-комплексе и турецкий хаммам
Недостатки:
Все великолепно!
Нина
10.06.2022 15:17
Достоинства:
Коттеджный комплекс с большим количеством бань и бассейнов
Недостатки:
.
Алан
10.06.2022 15:12
Достоинства:
Чистота номеров, СПА-комплекс, ресторан, трансфер
Недостатки:
Староваты ковровые дорожки
Матвей
26.05.2022 17:00
Достоинства:
Тихое место, чистые номера,, декор здания внутрибольшой бассейн под открытым небом с подогревом
Недостатки:
.
Кристина Балабко
12.04.2021 15:39
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
УЕХАЛИ С ОТРАВЛЕНИЕМ!
Egor
26.03.2019 14:37
Достоинства:
Завтрак, ужин, трансфер, персонал, отлично
Недостатки:
Ходить курить, на улицу зимой, это очень не удобно. если в номерах запрещено курить то нужно на этаже делать курилки.
Andrei
10.02.2019 15:18
Достоинства:
Понравились дополнительные услуги для отдыха в вде игровой комнаты разнообразное питание как на завтрак так и на ужин
Недостатки:
Не выявлено
Сергей
09.02.2019 02:39
Достоинства:
Фрукты в номер, сухой паёк с собой ! Отличный персонал !
Недостатки:
Запутанная система номеров , отсутствие лифта, пыльные куклы- светильники, отвратительные подушки комочками, синтетическое постельное белье, отсутствие геля для душа
Marina
14.01.2019 01:41
Достоинства:
Бесплатный трансфер и продуктовый набор с собой в дорогу в день выезда. Предоставление халатов. Фрукты в номер в день заезда.
Недостатки:
Горничная может войти без стука в номер. В номере есть чайник, но у него настолько короткий провод, что для того, чтобы вскипятить воду, чайник приходится ставить на пол. Без предупреждения заселили в номер без окон. Было невероятно душно.
Светлана
07.01.2019 22:58
Достоинства:
Сауна в номере, маленькая, но здорово, что есть. При выезде дают на каждого сухой паек(йогурт, бутерброды, яйцо, конфетка)-очень неплохо и нам пригодилось. Спалось несмотря ни на что чудесно! Свежий воздух из открытого окна или хорошая аура - не знаю. Но проснулись все бодрые, выспавшиеся.
Недостатки:
Огромный помпезный отель прошлого века. Всё красиво, но неактуально. Жили в Огромном номере #92. Вроде так все ничего, но все несовременое. в номере 2 спальни, одна без окна. Был спорт зал, все убогое. Ни один тренажёр не работает. Во второй спальне огромное джази.Душ весь течёт. Один санузел на весь номер, тоже неудобно, если с компанией, к тому же не закрывается. Биде - нет, в душевой сантехника вся перепутана.. Сауна в номере 2 часа бесплатно и баста, остальное за доп. оплату. Не то что нам не хватило, неприятен сам факт ущемления за немалые деньги, которые мы заплатили за номер. Туалетную бумагу сразу начали просить, так как висело пол рулона. Нет часов в номере. Кровати очень маленькие, нет наматрасника, пружины торчат. Чайник сломался после первого использования, но заменили сразу.Бесплатно было 2 пакетика чая и 2 кофе, что тоже неприятно... Фрукты в подарок - громкое звучание. Принесли на нас троих 2 апельсина. К вай фай подключиться так и не удалось. Розетки установлены бестолково. Возле кровати не зарядить телефон. В номере вообще нет шкафа для одежды, только при входе для верхней одежды. Стоянка для авто есть, но она вообще от снега не чистится . Теперь о питании. Завтрак и ужин включён в проживание. В ресторане нехватка посуды, столовых приборов и самих официантов. Столов тоже не хватает. Еда в целом нормальная. И последнее-жуткий полумрак во всем отеле. С утра как крот их пещеры вышла, минут 20 привыкала к свету.
Евгений
01.01.2019 20:22
Достоинства:
Здравствуйте в отеле всё ок!!! Но в ресторане работница гардероба просто не вежа, хамка я такого ещё не видел и не встречал за свою жизнь. Были в ресторане в новогоднюю ночь я с ужасом вспоминаю работницу гардероба!!! С уважением Евгений и Юлия.
Елена
24.12.2018 06:13
Достоинства:
В стоимость проживания входит сауна, трансфер к вокзалу, а также сухой паек с собой в дорогу.
Недостатки:
В момент заселения не было возможности оплатить проживание банковской картой.
Аноним
11.12.2018 13:28
Достоинства:
Абсолютно ничего!
Недостатки:
Все! Номер делюкс - заявленные вода и тапочки отсутствовали! Тапочки принесли после просьбы, вода за 3 дня так и не появилась! На вопрос где и когда будет вода, ответ - когда закупят! Но она входит в стоимость номера!!!! Как она может быть не закуплена??? Мебель ужасная, все старое, обшарпанное,постельное белье застиранное, матрас проваливается! Я уже не говорю про жуткий запах сырости во всем отеле... В холле у номера 123 на 2 этаже - фактически отсутсвует свет! Человек с минимальными отклонениями в зрении не просто не сможет открыть свой номер, он просто не дойдёт к нему!!! Персонал ведёт себя по хамски! Что на ресепшн, что в ресторане! И все эти удобства за 4000 рублей в сутки без питания! О каком соотношении цена - качество может идти речь? Ну и на десерт - дизайн отеля и номеров... это отдельная история... в этом отеле в одном интерьере невозможным образом не сочетается многообразие чучел животных, рыцари и безумные куклы - светильники... а номера похожи на домики обезумевших Барби... Абсолютно никогда и никому не порекомендую!!!
Кристина
10.12.2018 09:26
Достоинства:
Персонал. Его очень много и они стараются. Приятные люди. При раннем заезде выдали ланч бокс. Трансфер.
Недостатки:
Темное помещение , отсутствие внутренней территории. В ресторане на завтрак и ужин скудное меню. Больше всего смутило, что даже при заказе сауны (мин 3 часа) не включены тапочки и полотенце. В номере тоже нет тапочек. В ванной комнате ужасный фен, фирмы фея. Среднюю длину волос сушила 20 минут. Спа процедуры( вход в баню и бассейн), входящие в стоимость по факту это час времени в период с 8 до 16. Да, вода в большом бассейне холодная. Вход на улицу закрыт. Пришлось подныривать из зоны сауны, хотя мочить волосы не входило в планы. Так же очень плохо работал вай фай, поработать возможно только на ресепшен. Мобильная связь тоже очень слабая. Может по вашему это мелочи, но они очень мешали и напрягали.
Pavel
07.12.2018 15:27
Достоинства:
Гостиница производит неоднозначное впечатление. Жил в номере комфорт. Входная дверь со стеклянной вставкой. Если кто-то идёт по коридору и разговаривает, то это все слышно. В номерах пластмассовая, несколько пафосная, мебель. Трансфер в аэропорт и на ЖД вокзал бесплатный. Это подкупает. Отличная сауна, правда бесплатно только до 18-00. Сытные ужины и завтраки по системе шведский стол. Без изысков конечно, но голодными не останетесь. Есть даже овощи и зелень.
Недостатки:
Тапочки в номере платные. Весь персонал как агенты безопасности. У каждого рация и наушник в ухе. Забавно получилось. Пошёл в сауну в халате. Никто не предупредил, что нельзя по гостинице ходить. Всполошилась вся гостиница. У горничной по рации было слышно как весь персонал говорит, что некто ходит по гостинице в халате и его надо срочно задержать. Включить в стоимость проживания обеды нельзя. Хотя на букинге написано обед 180р. Остановился в этой гостинице, т к попросило предприятие, в которое приезжал. В следующий раз скорее всего останавлюсь в другой гостинице.
Andrey
01.11.2018 20:41
Достоинства:
Это, пожалуй, одно из самых странных мест в которое мы попадали)) Я не могу сказать, что там плохо, просто странно)) Ок, подробнее... Выглядит снаружи днем это как дворец шейха, ночью - как казино, особенно безумный вход с голубыми огнями. Войдя во внутрь, у вас ломается представление, потому что вход не от этого комплекса)) Как только вы входите - вы попадаете в чешскую господню)) с деревянным интерьером и со всеми вытекающими по мелочам и детализации в дизайне. Но не успеваете привыкнуть, как видите рояль среди этого всего.. Треш, по другому назвать. А сами номера, по крайней мере наш, также из другой эпохи. А-ля советская гостиница, никакого намека на казино и чешскую пивную. Ну может быть, может быть. Находясь там ты можешь быть в трех местах одновременно)) Персонал настолько внимательный, что нам показалось их бьют... Охранник точно из казино))) Персонал с рациями!!! От этого заселение в номер выглядит как спецоперация))) Есть стоянка охраняемая и с камерами - это приятно и она прямо через дорогу, машину мы видели из окна. Рядом магазин под названием "Фасоль". В нем можно купить все от сигарет до молока, колбасы и пива. Дорога до него грунтовая с песком и после похода ты возвращаешься в "казино" с песком и грязью на ботинках. Короче, забавно это все как-то))
Недостатки:
Розетки вываливаются из гипсокартона. На весь номер, а это 3 кровати! Есть три розетки. В одну из них включен чайник и она за столом у самого пола, нужно отодвигать стол. Остальные 2 за кроватями и в одну был включен кондиционер на обогрев. Зарядить телефоны проблема, не говоря о подключении ноутов и проч. Непродуманно. Бачок в унитазе настроен на 4 слива одного похода)) Льет по стакану. Есть бритвенные принадлежности и шампунь, но нет геля, странно. Душевая кабина льет куда не попадя, это благодаря не настроенному держателю душа, выходишь в лужу. Вайфай беда, по крайней мере в номере, в котором мы были, работал только в корридоре. В номере отваливался и пропадал.
Аноним
30.09.2018 23:15
Недостатки:
Улучшить не возможно молодцы стараются все сделать отлично
Евгений
06.09.2018 18:56
Достоинства:
Персонал, комфорт, питание, услуги. В целом все шикарно и дёшево!
Недостатки:
Шумоизоляция слабовата
Екатерина
03.09.2018 12:10
Достоинства:
Ребята, отель для своих звёзд классный👌 если советовать для семьи то конечно , да! Предлагается к вечернему заезду бесплатный ужин ( до 22:00) что приятно удивило) мебель конечно бюджетного варианта но чисто. Завтра конечно ассортиментом не порадовал, но на вкус често как дома )
Veronika
02.08.2018 02:45
Достоинства:
Сауна в номере- это круто!!! Вежливые горничные
Недостатки:
Персонал на ресепшн грубоват (особенно женщины). Интерьер не соответствует фото (более дешёвый и затасканный), номер забросан алкоголем , печеньками и орешками за дополнительную плату). Хотя при бронировании шампанское и фрукты входят в стоимость номера.
Sauron
08.07.2018 00:39
Достоинства:
Скульптура рыцаря
Недостатки:
Не тянет этот отель на 4 звёзды никак. даже в инструкции орфографические ошибки
Танюшка Кнопочка
07.06.2018 00:49
Достоинства:
Впечатление от поездки началось с отеля! Порадовал профессионализм персонала отеля. Рядом есть бесплатная парковка. Для тех кто приехал самостоятельно недалеко остановка общественного транспорта. Кто не желает заморачиваться, есть трансфер в любое время. На ресепшене встретили два очень приветливых и улыбчивых администратора, выдали ключ и сопроводили до номера. Что очень удобно - не надо самой искать где же находится твой номер. В номере очень чисто, удобная кровать, достаточное количество полотенец в туалетной комнате. При отеле есть ресторан, где можно заказать блюда по меню. А так же есть завтрак, обед и ужин уже готовый на выбор. Осталась довольна своей деловой поездкой!
Екатерина
31.05.2018 08:53
Достоинства:
Расположение. досуг включен в стоимость проживания. встретили на вокзале. предоставляли транспорт для рабочих поездок. здесь не первый раз были. поэтому в эту поездку тоже приехали сюда. советую!
vikneg
28.05.2018 23:39
Достоинства:
Красивые уютные номера, отличный завтрак, необычный интерьер, бесплатный отельный трансфер
Недостатки:
Гигиенические принадлежности желательно выделять на каждые сутки, а не только на первые. Залог при вселении тоже шокировал - с 90-х такого нигде не встречал, а путешествую много
skrim83
28.05.2018 21:29
Достоинства:
Все замечательно, всем советую!
Недостатки:
Советую не класть в один бокс для раздачи еды , рыбу и омлет, получается омлет со вкусом рыбы , на вкус так себе )))
Дмитрий
30.04.2018 01:30
Достоинства:
Отличный номер, внимательный персонал, вкусное питание в ресторане.
Лиана
28.04.2018 16:21
Достоинства:
Были в Брянске проездом. Ночевали в гостинице. Идеально!!!! Отличный завтрак, не плохой ужин. По приезду принесли в номер фрукты. При отъезде дали с собой Сухпаек. Оооочень приятный и вежливый персонал. Интерьер класс!!!
Недостатки:
Один минус.... в ванной комнате не хватает полотенцесушителя.
Глеб Жеглов
04.04.2018 12:12
Достоинства:
Все понравилось. Шведский стол, персонал старается угодить во всем.
Ольга
02.04.2018 19:31
Достоинства:
Я очень часто путешествую по работе и видела уже много разных гостиниц. но эта превзошла все мои ожидания. когда будете здесь останавливаться - не забудьте купальник и плавки.
Недостатки:
Не было шапочки для душа
Olga
12.03.2018 14:55
Недостатки:
Бронировали в данной гостинице стандартный трехместный номер. Впечатление - будто поселился в детском пионерлагере. Жутко неудобные подушки, крохотная ванная с жалким подобием душевой кабины, шкафа, куда можно повесить одежду нет вообще. По приезду дали бутылку воды и стандартны набор чай-кофе. За все время проживания так ничего и не принесли снова. Стоит отметить, что и гигиенические наборы также не обновлялись. При бронировании заплатили за полупансион "шведский стол", которого . собственно говоря, толком и не было. Очень расстроило то. что на одном из ужинов вынесли малюсенькие порции со словами: "Это то, что осталось". Осталось от кого? (хотелось спросить). На двоих с ребенком вообще выдали одну (!!!!) порцию салата. Да, хороший банно-саунный комплекс, детям понравились чучела животных в лобби. Но в целом, за те деньги, которые мы заплатили за проживание, полагаю можно найти гораздо более достойный вариант.
iizvekov
12.03.2018 05:51
Достоинства:
Отель удобно расположен при условии передвижения на автомобиле. Разнообразный номерной фонд и много номеров. Антураж (оригинальное оформление) номеров, интерьеров отеля (ресепшен, ресторан, бар и даже туалет 😂). Чистые номера. Обученный, приветливый персонал. Разнообразная инфраструктура: бассейн, богатый банный комплекс и что-то ещё, с чем не успели ознакомиться.
Недостатки:
В день заезда (а это был вечер пятницы) в ресторане был банкет, возможно, поэтому нам долго обслуживали (кухня с оперативными заказами не справлялась). В номере на троих не было тапочек/индивидуальных зубных наборов. И с душевой кабиной не супер (брали два номера на троих, проблема идентична): слабый напор воды в душе и вялый сток, если утром/вечером моется трое мужчин подряд, вода стоит в поддоне.
Владимир
03.03.2018 03:35
Достоинства:
Всё понравилось. Чисто, уютно, неплохо кормят, в номере все необходимое.
Светлана
06.01.2018 10:37
Достоинства:
Есть возможность поесть и сходить в баню
Недостатки:
Жутко замёрзли. Медленно обслуживают в ресторане - были одни и завтрак для троих готовили порядка 40 минут, самой последней принесли простую яичницу, причём хорошо придворную. Омлет для них оказался проблемой - сказали «не можем приготовить». На ресепшн даже если вы одни, то будете стоять долго. Очень далеко от центра. На общественном транспорте порядка 40 минут, на такси - минут 25. Рядом ж/д пути и никакой иной жизни. Было настолько в номере холодно, что одели на себя все, что есть. Ребёнка пришлось взять к себе. Утром стал кашлять, пришлось собраться и уехать. На ресепш только развели руками, деньги оплаченные за двое суток вперёд никто не вернул. На вопрос через службу сервиса никто и не пытался отвечать. Мы не претендуем за сутки, что прожили, но считаю, что за неиспользованные сутки да ещё при таком раскладе - должны. Вот вернуть деньги без разговора и не дожидаясь нашего прошения. Но к нам остались глухи и проблема для них не явилась чем то из рада вон выходящего. Не советую. Мы бронировали другой номер, администратор сказала, что этот для нас будет более удобный.
skrim83
09.12.2017 02:53
Достоинства:
Все просто замечательно, всем советую!!!
Недостатки:
Но есть и НО, расположение , на против отеля ж/д станция и сортировочная горка ))) ночью очень слышно , лично мне мешал звук. Так же отель может не подойти защитникам животных))) по всему отелю развешаны чучела животных)))
Mikhail Solonitsin
24.11.2017 11:13
Достоинства:
Шведский стол, приветливый персонал, при выезде выдали сух-паёк в дорогу.
Недостатки:
Один челове к на Ресепшене, что создавало небольшую очередь
Константин
24.10.2017 03:12
Достоинства:
ВСЕ ОТЛИЧНО
Недостатки:
Все понравилось ... но при в бесплатном SPAотказали((
Akvitania
22.09.2017 15:48
Достоинства:
От приветливости и дружелюбности персонала я в восторге!
Alex.zver
02.09.2017 12:42
Достоинства:
Комфортные номера. Приветливый персонал. Шикарный банный комплекс, которым мы правда не успели воспользоваться.
Недостатки:
Под окном всю ночь шумел фонтан. Хорошо бы его на ночь выключать.
Аноним
27.08.2017 09:19
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
При заселении не предупредили о доп. плате за тапочки , в номере не было шампуни, лежал 1 гель для душа, когда попросили у горничной доп. набор на второго человека, ответ убил, а что вам принести, мы даже растерялись, что и попросить. Не могли отдохнуть, слышимость отличная. Если приехали в эту гостиницу, просто выспаться, отдохнуть, этого не получится.
Alexey
16.08.2017 14:44
Достоинства:
Все на высоком уровне.
Недостатки:
Хотелось бы закрытую стоянку.
Sergey
11.08.2017 09:36
Достоинства:
Все понравилось. Обученный персонал. Отличные завтраки и ужины. Сауна. Дворик. Трансфер. Ремонт
Недостатки:
Нет москитных сеток. Питание можно разнообразить.
Михаил
08.08.2017 11:11
Достоинства:
Персонал отличный подсказывают как сэкономить
Недостатки:
Спа салон в котырай нас записали всего на 1 час представлял из себя 3 сауны с разной температурой и все Иногда из крана текла ржавая вода(совсем неудачно вышло когда набирали ванну)
Александр
31.07.2017 14:53
Достоинства:
Очень приветливый персонал, чистота, в стоимость входит не только завтрак, но и ужин.Бесплатное посещение СПА зоны. Шустрый интернет. Есть трансфер до города.
Недостатки:
Парковка через дорогу от гостиницы никак не огорожена. Вечером вокруг отеля негде прогуляться. Очень своеобразный дизайн номеров(но это вопрос вкуса)))
Александр
19.07.2017 13:47
Достоинства:
Все было круто
Недостатки:
Ванная довольно так себе...уже все зажелтелось, но и номер конечно эконом
Sergey
29.06.2017 04:48
Достоинства:
Отличное обучение персонала, оказывали внимание во всех мелочах. Сытные завтрак и ужин. В дорогу дают сухой паек при выезде.
Недостатки:
Парковка через дорогу вообще не должна быть указана в услугах отеля, если она не огорожена и любой имеет на нее доступ. В номере (я брал двухместный с раздельными кроватями по скидке на букинге для одного) неудобные матрасы и практически отсутствовал заявленный интернет.
Алексей
21.06.2017 17:12
Недостатки:
Не было окна на улицу, сотовая сеть ужасная, ничего не ловит
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Массаж, Бильярд, Настольный теннис, Дартс, Гидромассажная ванна, Турецкая баня, Открытый плавательный бассейн , Открытый бассейн (работает круглый год)
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Упакованные ланчи, Ресторан (меню), Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Трансфер (бесплатно), Трансфер от/до аэропорта (бесплатный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Обмен валюты, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Зоны общественного пользования
Сад, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Детская игровая площадка, Караоке
Услуги уборки
Прачечная, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Семейные номера, Люкс для новобрачных, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
