Отзывы Гостиница Евразия, 2 звезды

Все хорошо!

Сам номер за 5 дней не убирали, только выносили мусор, слышимость средняя, до метро прилично идти + стройка

Очень тонкие стены. Очень тусклое и странное освещение.

Семейный номер находится прямо около входа на первом этаже. В связи с чем, отчётливо слышно открывание входной двери и общение посетителей.

Шумоизоляция

Вход в номер расположен на расстоянии полуметра от выхода на улицу. Звукоизоляции нет, ощущение что ты консьерж (слышен каждый шаг). Так как номер перепланирован от первоначального проекта (№1), а проектная вентиляция заменена небольшой вытяжкой, выходящей на тот же уровень что и приточная, то воздухообмен отсутствует. Стирка постельного белья производится с применением хлорки (XXI век), запах остается довольно сильный, а в купе с отсутствием вентиляции при входе с улицы ощущение, что зашел в инфекционное отделение больницы. Wi-fi небыло.

Маленький номер

Немного потрепанная жизнью душевая кабина.

Сантехника текла.

В номере 12 двери у душевой кабины сломаны, вода плохо стекает, кран разболтанность, плесень,кровать вся раскрутилась и скрипит.

Девушка на ресепшн не при регистрации сидела на стуле . У нас был номер под номером один двухэтажный (кровать расположена на втором этаже) Пыльный номер ,будто давно убирались в нём. В номере было по три полотенца на человека к в общей сложности 6. 2 из которых были мокрыми и очень пахли хлоркой. Утром была хорошая слышимость как рецепт шанис с кем-то что-то бурно обсуждали нецензурной лексикой.

Девушка на ресепшн - абсолютно не улыбается. Спросила во сколько хочу завтрак, я ответил в 7 утра. Наступил новый день, 7 утра, ни девушки ни завтрака... Я в первые с таким сталкиваюсь. Уехали без завтрака, больше туда не приедем

В ванной не хватало полотенец,не работал слив в душе,вода не уходила,в ванной плесень. Когда я сказала об этом администратору она ответила что директор об этом знает и она сто раз говорила!Это некорректный ответ с точки зрения ведения бизнеса! Вай фай работал плохо. До метро идти 12 минут по ужасной дороге,по которой очень страшно возвращаться вечером.

В номере плохо ловил WiFi. В ванной подтекала раковина, поэтому коврик был всегда сырой. Думаю, это решается вызовом сантехника.

Душ со следами ржавчины, присутствовал не приятный запах сырости или плесени в ванной комнате.

Было бы здорово в номере иметь маленький холодильник:)

Администратор встречал гостей в состоянии наркотического опьянения! Во всем помещении стоял запах марихуаны! Администратор НЕЦЕНЗУРНО выражался В СТОРОНУ КЛИЕНТОВ! Не открывал дверь в гостиницу 20 минут! После открытия и оплаты не выдал все ключи к комнате! На просьбу предоставить все ключи-карты к двери утверждал что "Я вам всё выдала! а если БУДЕТЕ ВЫПЕНДРИВАТЬСЯ- ВЫСТАВЛЮ НА УЛИЦУ И НОЧЬ ВЫ ПРОВЕДЕТЕ ТАМ!" После просьбы сделать возврат оплаты с целью переезда в другую гостиницу администратор дал ответ "Я СЕЙЧАС УСТРОЮ ВАМ ВОЗВРАТ ДО УТРА! БУДЕТЕ НА УЛИЦЕ ЖДАТЬ СВОЕГО ВОЗВРАТА". В итоге после 1,5 часа заехали в номер! В номере было грязно! Холодно! Душевая кабина не работала! За стенкой проходила "гулянка"! Администратор участвовал в ней! Прошу руководство гостиницы разобраться в сложившейся ситуации! Такое "сервис" , вернее его отсутствие, не допустим! Вся ситуация записана на камеру видеонаблюдения в ночь 08.02.2019-09.02.2019! О ходе служебной проверки прошу сообщить мне письменно! Заранее благодарю!

Сантехнику пора менять, уже во втором номере из 2 моих проживаний кабина никудышная

Парковка во дворе жилого дома - мест не так много в конце дня...

Были в 6 номере. В нём не работал слив в душе, тёк смеситель, затхлый запах в ванной, надо было постоянно контролировать чтобы дверь была закрыта

Работа персонала. Да, девушки вежливые и приветливые. Но пока их дождешься или, хотя бы, дозвонишься до них... В какой-то момент уже бесить начинало. Чтобы зайти в отель, надо позвонить в дверной звонок. Но открывать никто не торопится. Ок. На двери указан номер телефона, по которому надо позвонить в случае, если не открыли. Звоним. Если они взяли трубку - ЭТО ОТЛИЧНО! Но не факт, что сразу возьмут. Попросили их открыть дверь. "Да, минуту..." Ииии.. никто не открывает. Звоним еще и еще. Бред какой-то - уже на входе такие неприятные моменты. Попросила принести мне 3 тарелки и 2 бокала в номер. Еле дождалась. Звонила несколько раз. Опять тупо не брали трубку ни внутреннего, ни мобильного телефона. На следующий день утром мы хотели позавтракать и стали звонить и на указанный мобильный, и по внутреннему телефону. Никакого ответа. Ну как так? Этот момент очень не понравился. При том, что за время нашего проживания были разные сотрудницы и история с обеими была одна и та же - не дозвонишься, не дождешься. И телефон, на который они должны отвечать, - мобильный. То есть ничего же не стоит его взять с собой, если куда-то отходите, и ответить на звонок. Сказать хотя бы сколько еще ждать. Плюс в гостинице только 2 бокала, только для шаманского и они разные :) ну каааак?? что это за бред? Завтрак что есть, что его нет. Чашка кофе и тост с ломтиками сыра и ветчины. Хотя бы йогуртик какой положили.

Ужасное место . Персонал забывчивый. Завтраки приносили не вовремя . Приходилось постоянно напоминать . Застать администратора на рабочем месте было невозможно . Номера холодные . Обогреватели не предоставляются . Воды в кулере практически никогда не было . Из уборки номера было выполнено 2 пункта : выбросить мусор и заправить кровать . За 6 дней проживания ни разу не сменили постельное белье и банные принадлежности . Постоянные потопы в душевой ( плохо работает слив ). Не советую данный отель .

В с/у запах сырости, в душевой плесень, белое белье чистое, но пахнет хлоркой(

Скромный завтрак, но у нас была кухня, так что голодными не были. Один раз завтрак не принесли, так как мы не дозвонились до ресепшн. Поддон душевой кабины был разбит. Это не доставляло проблем, но благоприятного впечатления не придавало. Слив в душе был подзабит. Полотенца за 5 дней поменяли 1 раз. Уборка номера каждый день, но в неё входит только вынос мусора. Пол помыли 1 раз за время нашего визита.

Показалось, что пахло сыростью - откуда пахло, так и не поняли. Убирались удовлетворительно, не скажу даже что хорошо. Номер дали меньше, чем на фотографиях на букинге.

Ухудшилось обслуживание. Номер убран, но не очень хорошо, на столе длинный чёрный волос, его нельзя было не заметить, под кроватью валялись салфетки, которые нам собака сразу достала. Неприятно, пылесосить надо тщательнее. Ночью до четырёх утра жильцы какого то номера шумно гуляли, курили похоже везде, у нас в номере очень пахло. Администрация никак не реагировала, сработала пожарная сигнализация в 3.30 и орала на весь отель 10-15 мин. Звонили на ресепшн, но там никого не было. Заказанный завтрак на 9.00 был принесён в 10.20, после звонка и поиска хоть кого то из отеля. Отзыв написан большей частью для руководства отеля, т.к он в целом очень хороший.

Нет холодильника.

Расстояние до метро, по карте и заявлено 400 метров, а в реальности 900 метров так как обходить железно дорожную насыпь, очень утомительно и не интересно.

Душевая кабинка подтекала

В номере был специфический запах и не очень чисто.

Номер проживания оказался настолько прокуренным, что даже одежда пропиталась табачным запахом. В кармане одного из предложенных халатов лежала сигарета. За тапочками пришлось обратиться к администратору. Завтрак не понравился (кофе чуть теплый, вместо тостеров обыкновенные кусочки хлеба).

Оставила неприятное впечатление чистота в номере, еще во время заезда был заметен мелкий мусор на полу, который оставался с нами все 4 дня, хотя в номере каждый день обновляли мусорное ведро. В целом жить это не мешало, но без тапочек по полу ходить не хотелось. Также при заселении в номере было холодно, т.к. батареи были буквально чуть теплыми, а от окон шел ледяной воздух. На ресепшене пообещали принести обогреватель на следующий день, после его появления стало гораздо лучше.

В этот раз было грязно. На кухне слой жира. Очень жалко, что сняли шторку, которая закрывала кровать и заклеили окна пленкой. Подушки, халаты и покрывало, были в пятнах. Они скорее всего были постираны, но такие вещи лучше заменить, если не отстирывается. Наличие только двух больших полотенец на двух человек. Жевачка в душевой кабине, оставленная предыдущими жильцами.

В коридоре ночью стоял сильный запах марихуанны

Вечно сонный персонал, завтрак к 7.15 не дождаться, нужно звонить на ресепшн! В ванной комнате течёт душевая кабина, а полотенцесушитель (электро) бъет током! На мое замечание администратор сказала: «да, я знаю! Скоро сделаем! Просто не пользуйтесь! В итоге за 4 дня проживания никаких изменений! Белье ни разу не меняли! В том числе полотенца! Полотенца кстати бело-желтые, хоть и чистые. Машину поставить особо негде! Так как парковка во дворе дома! Цена мягко говоря не обоснована! Ещё и отмена за двое суток! Моя оценка 3! Не рекомендую

Все, только душевая кабина разваливается и кран открутился в сан узле!!!

Не очень удобное расположение, маршрут от метро удивил. Но зашли в номер и сразу же забыли об этом!

Хлипкая сантехника. Как-то прям хотелось подкрутить.

Один из халатов в ванной был грязный, на покрывале и подушке пятна (следы пролитого вина)

Дешёвая китайская дверь со щелями, это просто треш. Номер мог бы быть и почище.

Не хватало влажной уборки так как пол был пыльный и попадались чёрные волоса это единственный минус отеля, экономия называется!

Очень сильная слышимость через двери

Мини-холодильника не нашёл

Когда заехали в номер, обратили внимание, что в ванной комнате были следы грязи от обуви, шампунь был только на одного человека, туалетной бумаги было меньше половины рулона. Губка для мытья посуды скорее пачкает, чем моет. Очень слышно, когда кто-то приходит в отель, так как номер находится непосредственно рядом с входом, стены тоже не особо плотные, соседей было слышно отлично, можно было пообщаться.

1. Чисто белая плитка в ванной, когда там находишься, впечатление, будто в больнице. 2. Грязь в душевой (комната №4). 3. Наклониться к раковине невозможно, так как бьешься головой об полку. Руки оторвать бы дизайнерам и строителям. 4. Слышимость соседей отличная ((( 5. Девушка на ресепшене проспала наш завтрак, и нам пришлось идти на деловую встречу голодными, несмотря на то, что я оставил визитку с запиской, она не перезвонила и не извинилась. Пришлось завтракать в 8 вечера. 6. Под кроватью нашел пустую упаковку от раптора. Вопрос к знатокам: сколько она там пролежала?

Были чужие волосы на подушках, бочок от унитаза в не очень хорошем состоянии, слив в душевой кабине не совсем хорошо работает. Лампы освещения слабые, а некоторые не работают и в комнате темно очень.

-Наличие грязи на простыне -наличие грязи на халате -текучий кран в душевой кабине -плохой сигнал ТВ -мало света в ванной комнате -плохой слив в душевой кабине -дуло с окна -в объявлении было указано 24 кв.м., но на самом деле оказалось меньше -в объявлении было указано "имеется парковка", по факту - не было -не было ёршика для унитаза -не было освежителя в туалете

Очень удивило отсутствие в номере зубных щёток с пастой, так и ушли с нечищенными зубами на работу. Очень неудобный мягкий проваливающийся матрас, с утра болела спина. Сильная слышимость в номере, слабая звуковой изоляция Очень очень очень плохо работает wi fi, а нужно было поработать... На постельном белье были пятна, это очень расстроило, может слабая химчистка. Это очень сильно расстроило. Спала плохо в связи с этим, брезговала...

На завтрак принесли масло с плесенью, что немного омрачило впечатление от завтрака.

Пропала горячая вода на 15 минут

Очень удивлены положительными отзывами по отелю. Может на день-два он и неплох, но проживание более недели вскрывает все недостатки. Бронировали отель за 2 месяца на длительный срок. В итоге дали самый плохой номер - прямо напротив лестничной клетки, где все ходят и собираются по ночам, шумят. При этом даже не дали комплиментарный поздний выезд - надо было выехать в 17 часов - пришлось платить как за половину суток. Завтраки - ни разу не принесли в оговорённое заранее время. Один раз ЗАБЫЛИ вообще принести. Ещё раз принесли завтра на одного, хотя номер на двоих. Плохой слив в душевой кабине. Плохие окна - шум (гул) с улицы круглые сутки и дует в окна (визуально всё заделано - но ветер проникает). Заселяют постояльцев с собаками - в 5 утра собака лает на весь отель. Невозможно спать. Напротив номера (в 2-х метрах) некая зона с диваном и креслами. Ребята - это же не лобби внизу отеля, здесь все разговоры сидящих там слышны в номере. Сборища и разговоры и после 23 часов - администратор за этим не следит. Уборка - приходит в номер, когда висит табличка не беспокоить. Научите её распознавать ваши таблички по картинкам на них.

Мы были в отели два дня, в первый день нам сказали на ресепшене, что завтрак только с 8 часов, что крайне неудобно для большего города, т.к. приходиться выезжать раньше. Но и в 8 на ресепшене никого не было, пришлось вызванивать и ждать до 8:30. Какого было наше удивление, когда на следующее утро другая девушка на ресепшене разносила завтраки с 6:30. Отель нормальный:чисто и халаты с шампунем и гелем для душа в номере есть. Номер малюсенький - кровать в основном на всей площади, но и шкаф и столик и даже раскладной стульчик имеются.

Плохо уходит вода в кабинке

Чересчур скромный завтрак

Небольшие бытовые условия, дверца душевая еле держалась, надо приложить силы чтоб нормально закрыть ее, подкачал и смеситель на раковине, очень шатался, в остальном все хорошо.

Волосы в постели. Плохо работает сантехника ( в душе не уходит вода. Унитаз через раз продолжает лить воду, пока не подергаешь кнопку слива)

Завтрак, душевая кабина.

Маленького холодильника в номере все же не хватает...

1. Было бы круто иметь в отеле подменный бак с водой. Пришлось объехать всю округу чтобы найти попить вечером. 2. Было бы вообще супер иметь на ресепшн хоть пару ОДИНАКОВЫХ бокалов для вина. 3. Да, тут очень хорошая слышимость.

Проживали в семейном номере №1 радом со входом и слышали всех входящих и выходящих посетителей с их проблемами, домашними питомцами и эмоциями тех и других :) так что если у вас очень чуткий сон, запаситесь берушами или просите другой номер, возможно там потише. В нашем номере была лестница которая на деле скользкая и низкая (берегите голову и держитесь крепче, мы смогли навернуться с нее и удариться головой о перекрытия снизу)) Телевизор постоянно показывал рекламу в нижней части экрана, пришлось перенастроить его заново, чтобы это устранить.

Наверное я отвык от таких отелей и сервиса