Отзывы Гостиница Десна

Сантехника

Дует в ванной со стены, пол холодный.

Плохая звукоизоляция. С 5 утра очень громкие разговоры в коридоре.

В бюджетных номерах неудобные кровати и матрасы

В номере очень плохое освещение, в ванне его практически нет. Очень плохая шумоизоляция, слышно каждую открывающуюся дверь в коридоре. Нет фена.

Пожелание работникам отеля: при официальном ответе на запрос клиента не надо писать капслоком и с таким количеством восклицательных знаков. Это выглядит странно. И мне до сих пор непонятно, почему отель выставил мне незаезд.

Кровати немного жестковатые, но для стандартного номера - это приемлемо. В комнате были только прикроватные лампы, общего света нет.

Шторка в душе тонка и легка

Шумоизоляция не очень (((

Холодно было в номере. Не было пульта от кондиционера. Нет доступных розеток! Пришлось отодвигать холодильник, чтоб телефон на зарядку поставить.

Wi-fi плохо работает. Нет спортзала.

За эту сумму всё хорошо.

В номере отсутствует информация о wifi (см пункт первый персонал быстро подсказал способ подключения). В номере конечно чисто, но явно требуется ремонт заплатки на трубах, затянутые хамутами, такого я нигде еще не видел, обои по швам расходятся. Если бы не персонал оценка была бы хуже.

Первоначально предоставили номер, в котором очень сильно пахло табаком, но при обращении на ресепшн поменяли номер без вопросов.

За 3 года так и не включили Fi-fi в номерах , работает только в коредоре.

Качество спальных мест. Старый матрас. Духота в номере. Пришлось отключить отопление.

Странно, но не смог дозвониться до кафе при гостинице

В номере не было шторки в ванной, после душа много воды на полу.

Трудно к чему-то придраться. За такие деньги - всё отлично, чисто, опрятно. Не только в комнате, но и в гостинице в целом.

Отсутствие свежего ремонта в номере.

Шум с площади

В ванной слабая вентиляция

Не заметил кондиционера в номере, но было прохладно и он нам не понадобился.

Рано утром шум машин, дворников......поспать не удалось!!!

1. Когда я приехала, не было горячей воды, это оооочень огорчило, но, можно было помыться в душе на этаже2. Так как окна выходили на площадь, вечером заснуть было крайне сложно, так как под окнами устраивали шабош=)

Старый совковый номер, но все приемлемо для жизни. Но в отеле есть номера с евроремонтом.

Забыл в номере зарядное устройство от 6 айфона, а персонал его "заныкал" и не отдал.

Отсутствие горячей воды.

В гостинице не было горячей воды. Попросил для чистки обуви губку, сказали нету, а раньше была.

Слишком мягкий матрас у кровати. Утром столовая работает в режиме завтрака по типу шведского стола - цена фиксированная, но выбрать не из чего. Я бы предпочёл сам набирать себе завтрак по частям в таком случае. Ну и отойти от варёных сосисок к чему-то более интересному. Обеды же хорошие.

Нет горячей воды в номере во время планового отключения воды в городе.На весь отель всего 3 общие душевые с бойлерами. Заранее нас об этом не оповестили. (Хотя воду отключили за 2 дня до нашего заезда- раз. Мы сами потом в интернете нашли графики отключения воды по Брянску, опубликованные заранее - два. Отель всё знал заранее-три). Мы узнали об этом при заселении! Сам персонал на ресепшене никак не предложил урегулировать вопрос... Предложил нам тазики и чайник в номер и посмотреть их душевые... И предложил уехать в другую гостиницу, если не нравится. Очень неприятно...К сожалению, стандартные номера в других гостиницах на эти даты уже были заняты на момент нашего заезда.На ресепшене скидку делать отказались, ссылаясь на то, что у нас и так номер полу-люкс по акции от Букинга. (Но! За 5 тыс. ходить в общую душевую?! Условия хостела за 5тыс.?!). Вопрос решили благодаря нашему обращению в Букинг!Только после нашего звонка в Букинг отель перед нами извинился и стал более уступчивым и вежливым, но альтернативное жилье в других отелях нам не нашел...(наверное просто не хотел доплачивать разницу в стоимости номеров других отелей...). В итоге заселили нас в номер-люкс за 1000 руб./сутки, и с презентом от отеля. Еще раз спасибо Букингу и девушке Карине из Букинга, которая нам очень помогла!Сами мы от гостиницы ничего не добились бы. Для нас было неудобством ходить в эти общие душевые. Пару раз вода в бойлере была не нагрета, а нагревается она долго!Если бы не это отключение воды, наше впечатление было бы другое. Наш вопрос с заселение решался с 12:30 до 15:15. (А предполагалось вообще до 18:00). Мы были на машине, нас это выручило. (Сумки на ресепшне оставить негде.) Но все равно наши планы на день съехали.

Прямо под окном парковала машины молодежь, через открытые двери машин ревела музыка, иногда за полночь, одним словом отдыхать не давали, одна машина уезжает, тут же появляется другая, и так каждый день, окна выходили на площадь.

Номер 424 клоповник

Нужен кондиционер, чтобы не открывать окна, так как за ними оживленное движение. Особенно ночью достали безумные гонщики на своих ревущих, безглушительных конях! Ещё нет стоянки для автомобиля. Вернее она есть у входа, но заставлена машинами с местными номерами (в здании гостинице есть офисы). На вопрос: "Как быть с авто?" Был получен ответ: "Запаркуйте где-нибудь, где получится", а вечером позднее перепакуете к гостинице". Значит сумки тащить от машины, пивка не выпить с долгой дороги... Как-то не по-людски, нужно решать проблему эту!

Такие кондиционеры может заменить обычный вентилятор( тише будет,а толку одинаково),в +32 не заправленные кондиционеры ,это что- то

Летом с открытым окном не заснете,зимой ок

В номерах, как после потопа большого. Постельное белье чистое, но рваное. Два матраса, отвратительного качества, нижний очень грязный. Спишь, как в гамаке. Нет кондиционеров, были в очень жаркий период. В ванной комнате на потолке побелка висит клоками, после потопа. У подруги в номере 234 не было холодной воды, умывалась из бутылки. Из крана текла только горячая вода.

Завтрак, если приходишь поздно, то ничего не остается, вообще качество завтрака могло быть чуть лучше.

Встречаются насекомые в номере, летом в номерах без кондиционера душно, а если открыть окно - то очень шумно даже ночью. Поэтому выспаться не очень получается - либо душно либо шумно...

Такого нет. Молодцы.

Нет мест для курения.

Завтрак - шведский стол (при оплате в кафе стоимость на 30 руб.дешевле). Всё вроде ничего, но вот выбор чая и кофе, точнее чай "а-ля майский" оставляет желать лучшего. разваренные сосиски в воде - еще то зрелище!

Нет кондиционера, было очень душно

Завтрак не очень, мог быть лучше, да и чистота тарелок и приборов не на высоте, но мы поняли. что кафе живет отдельной жизнью от гостиницы.

Кондиционер слишком шумный, засыпать под него было тяжеловато...

Жарковато в номере: +30 к вечеру, за ночь остыло до +27...

Не критично, но в качестве замечания: труднодоступные розетки: где-то за прикроватными тумбочками, которые надо отодвинуть, чтобы зарядить телефон, либо глубоко под столом, в которую подключается холодильник. Чайник пришлось включать в ванной.

Нет мусорного ведра в номере, только в туалете. Нет одноразовых тапочек.

Очень жесткие матрац, на утро болела спина.Не хватает мини бара, или круглосуточного заведения по близости.