Отзывы Гостиница Десна

-номер бюджетный откровенно убог, старое все, включая провалившийся матрас и протечки по потолку и стенам 3-й этаж -продлевать не захотели за те же деньги, в итоге спасибо букингу, за те же деньги переехал в улучшенный номер, разница ощутима, все новое, 5-й этаж, отличный вид -из предыдущего пункта вытекает отношение персонала

24 апреля администратор был очень груб, прошу обратить на неё внимания.

Скрипучие полы в номере и в коридоре, громко работающий холодильник. Номер на два человека, а полотенце и халат в ванной повесить негде.

За кофе на завтрак пришлось платить отдельно

Завтрак хоть и шведский стол, но не особо вкусный. Малюсенькие сырники, которые невозможно донести до тарелки из-за того, что они разваливаются. Сомнительные котлетки... такие же сомнительные сосиски и пюре. Чай. Яичницы нет.

В номере люкс,нет тапок,предложили за деньги😡,не беда,конечно,но принципиальный момент,на сайте у вас заявлено что предоставляют(((,просили этаж по выше,дали второй((.В день заселения была очень недобрая девушка на ресепшне((…(только в этот день,остальные прекрасные люди)...В номере все было для одного человека,попросили добавить,так ничего и не донесли((

Вайфай не работал

- завтраки в кафе, в который открыт вход и с улицы, что не добавляет комфорта; - завтраки так себе; - нет розеток у кровати; - телевизор громко потрескивает при работе

Нет такого.

Качество ремонта на 3-, еще и запах краски остался. Если завтрак включен +250 р., если самостоятельно 220???? Где маркетинг?

Люкс, но без тапочек (доплатить сто рублей на ресепшн). Плохая шумоизоляция, невкусный завтрак в соседнем кафе (тоже за отдельные деньги). Хотя претензии не к персоналу отеля, а к тому, кто писал концепцию размещения. В отеле неудобно жить! Второй раз там не остановлюсь.

Староватое помещение, wifi по сути нет, не смог даже яндекс открыть за 3 дня.

Все

На парковке рядом с гостиницей грязь такая, что вещи из машины поставить на асфальт невозможно; летом, вероятно, это не заметно, но я останавливалась в начале марта. Санблок в одноместном номере крошечный и неудобный, пестрота в номере удручающая; 3-й этаж просто реликтовый: дверные коробки 1970-х годов, длинный коридор со скрипучими половицами. Короче, густой совковый дух.

Плохая звукоизоляция дверей. Мой номер 419 был рядом с лифтом. Полное ощущение, что я живу в коридоре, все ходят мимо меня и меня не замечают. Видимо это промономер так как располагался рядом с дешевыми номерами без душа. Поэтому отряды пионеров регулярно бегали в душ. Пол в коридоре давно не меняли, и от таких пробежек тряслись стены.

Все понравилось. Хорошее соотношение цены качеству.

Доступ к Wi-Fi

Удивило, что в номере не было тапочек. При этом халаты и прочие принадлежности были все.

Тонкие стены и поэтому шумность и из коридора, и с соседних комнат.

Нет такого

Жил на 5 этаже. WiFi отлично берет в коридоре,но очень плохо в номерах. Постельное белье и полотенца за 4 суток так ни разу не поменяли,хотя номер убирали каждый день.

Детишки по этажу бегали: приехали на соревнования в Брянск по плаванию. Но ничего, в целом, все норм.

Рисовая каша на завтрак пригоревшая.Кофе машина не испоавна.

Да все понравилось. Из провинциальной гостиницы родом из Советского Союза вырос достойный приемник :)

Ничего

Очень сильно скрипят полы

Не первый раз останавливаюсь, все хорошо (правда стали экономить на бумаге, файлах и фирменных ручках)

Очень узкая и маленькая кровать

Дороги. В центре хорошие, а чуть отъезжаешь, так мама не горюй, особенно в Дятьково

Матрас на кровати. все остальное хорошо

В ванной нужен коврик подогнутый по размеру кровати матрас- это забавно

В ванной порвана штора

Вайфай,в номерах плохо ловит.

Унитаз в туалете расположен крайне не удобно

Номер полулюкс в итоге оказался стандарт очень маленький,шумоизоляции нет,прохладно,в номере все было только на одну персону,правда потом принесли когда сказали,но когда уже с ног валишься от дороги ходить на ресепшн не хочется, тем более телефона в номере не было.Ещё один минус нет собственной парковки,машину оставляешь в общественном месте в тёмном углу.

Экономичный вариант в центре

Матрац на кровати немного испортил впечатление от отеля

Мало услуг,лимит на wi-fi,ковролин изношенный, ощущение пыли в номере.

Мы занимали стандартный двухместный номер, очень тесно в санузле- душ, отделенный занавесочкой и рядом унитаз, очень сложно даже встать. Коврики в номере и санузле грязные.

В номере было прохладно.

Кровать была с выпирающими пружинами Завтраки и ужины оставляют желать лучшего

Завтрак конечно не вау. Особенно огорчили сосиски и колбасы.

Отсутствует завтрак. Особенно огорчило отсутствие кулера на этаже. Напоминает районный санаторий, а не гостиницу в центре города.

Редко убирают в номерах. Номер на двоих, а халат один. Полотенца за 4 дня ни разу не поменяли. Мусор не выносили. Завтраки отвратительные, посуда грязная. Пришлось ездить завтракать в другое место. В номере стоит чайник, но нет чайного набора, ну и соответственно чая кофе и сахара тоже(. Постель конечно хорошая, но вот одеяло как для детей, узкое.

Забронировали полулюкс. В номере было мало света (прикроватных светильников не было вообще), в ванной зеркало с дефектами, унитаз без крышки. Но самое главное абсолютно все батареи были холодные! Температура в номере - 18 градусов, что в общем норма, но нам холодно. Девушка на рецепции сообщила, что температура в норме, но моментально предложила сменить номер на "абсолютно такой же". Приходим, в номере действительно теплее - уже 23 градуса, батареи теплые. Из недостатков: на потолке одна лампочка над входом, зато есть аж 3 прикроватных светильника, у стола был кожаный пуф (в том номере его не было), в ванной разбито зеркало и не оказалось подставки под мыло (опять же сравнивая с предыдущим номером). Зато в коридоре было зеркало. Такие различия в номерах как минимум кажутся странными. В номере неудобное расположение мебели (из-за розеток и кондиционера); вываливающиеся розетки; халат и фен в волосах предыдущих гостей, потолок в подтеках. Даже в этом номере мёрзли (при температуре на улице около -20). Полное отсутсвие звукоизоляции - с 6 утра в коридорах движение, слышно все дословно. Покушать в ресторане у нас также не вышло, сделав заказ, узнали, что на другом этаже банкет и все повара там.

Не было бра у кроватей

Из минусов: Шумоизоляции нет вообще, рано утром выезжал сосежний номер мама с ребенком лет 6-7 утроили разборки в коридоре, пришлось проснуться, хотя расчитывали поспать часов до 10:00 (впринципе, за эту цену большего не ожидали). К приему гостей в выходной день, явно не было готово кафе (которое обслуживает гостиницу) завтрак пришлось выбивать с боем, хотя входил в оплату номера, девушке администратору гостиницы пришлось устроить скандал с администратором кафе, чтобы нас накормили, в итоге мы получили завтрак на тостах с плесенью... тут то все хорошее что можно было сказать о гостинице померкло безвозвратно

Старая мебель и ремонт. Пришлось парковаться на местах для инвалидов, у гостиницы другой парковки не было. Вроде ничего, но напрягало.

Единственный минус - в смесителях перепутаны горячая и холодная вода.

Wi-fi,

Персонал на ресепшене без интузиазма

Смущал скрип кровати (она не в лучшем состоянии)

Немного несовременный ремонт, при этом он полностью компенсируется стоимостью номера.

В Брянске нет круглосуточной доставки еды. А то что, удалось заказать, было очень невкусным. Но к гостинице этот недостаток не имеет отношения.

Входная дверь в номер))), очень уж убого. Расположение унитаза, крупные люди точно лбом упрутся в противоположную стенку!))

В номере было холодно