Отзывы Гостиница Балтиец, 3 звезды

Самое ужасное для нас было - это столовая. Мест не хватает, обновляют блюда плохо, из фруктов только резанное яблоко и апельсин, убирают со столов тоже плохо.

Номер требует ремонта, мебель и телевизор старые, в номере не было холодильника, дверь в номере изнутри закрывалась на цепочку, на балконе все металлические части ржавые, а на цементном полу балкона валялись куски отколовшегося бетона.

Только плохая погода!

В номере стандарт уборка заключается в смене полотенец, не ловит wi-fi, посещение СПА платное, в столовой многолюдно и грязно, качество еды на завтраке оставляет желать лучшего. В холле 1этажа с утра до вечера шум и гам, очень много отдыхающих с детьми всех возрастов.

Все остальное, особенно уровень "питания"- едой это назвать нельзя

Неприятный запах в номере, мы так и не смогли определить откуда...завтрак 28.07 июля был перенесен на 9.20, так как в эти дни в Балтийце проходила какая-то конференция. Все остальные отдыхающие ютились в одном душном зале, так как второй был закрыт, официанты не успевали подносить сметенные со столов блюда, мест не хватало...

В номере мне не хватило стола и стула. Мне некуда было поставить компьютер. Детям негде было сесть и порисовать или школьнику пописать. Писал школьник на подоконнике, что очень неудобно.

Номер (1205) проверку "Ревизорро" не прошел бы точно: сверху шторы по складкам жутко пыльные, между рамами (конечно, не стеклопакеты) куча грязи, если учесть, что это все-таки не центральные городские улицы с их всепроникающей пылью, то можно предположить, что в этом году окна не мыли. Хотелось найти дополнительную розетку, в нее был включен телевизор так, что его не выключишь, потому что все провода из розетки торчали и я побоялась даже вынуть вилку от телевизора. Розетка эта прикрыта столом, но если бы в номере были маленькие дети, вполне могли бы туда забраться, как, впрочем, и в незакрытую дверь общего балкона в холле на 12 этаже, где такое хлипкое ограждение балкона с огромными дырами, что любопытные детки запросто могут с него упасть. Много людей в столовой на завтраке, так как приходят еще и из соседнего пансионата, завтрак однообразный, хоть и "шведский стол", но в 2 смены. Шумоизоляции между номерами нет никакой, но, к сожалению, это проблема очень и очень многих отелей.В поселке магазины с жутко (в 2-3 раза) завышенными ценами на продукты.

Сделать косметический ремонт: обои отклеиваются, пол деформирован, стены на лестнице осыпаются.

Необходим ремонт территории, здания гостиницы. Дверь на балкон приходилось все время держать закрытой так как между нашим и соседним балконом не было перегородки. Можно было беспрепятственно попасть на наш балкон и в номер.

Качество уборки

К сожалению впечатление подпортил номер: двухместный стандарт - не хватало мебели (почему-то один стул, не было тумбочек и шкаф без полок), в ванной ремонт - но немного пахло канализацией и душевая штора в пятнах. Ручка на двери постоянно отваливалась.

На балконах странные дыры в стенах.

Грязно было в номере,неудобные подушки,но мы были готовы к этому и взяли свои.

В комнате ужасно пахло табачным дымом)))

Грязный пол в номере даже после уборки, смеситель в душе пора бы заменить, девушки с ресепшн - вроде и пытаются помочь, но все это со скрипом, с выражением огромного одолжения на лице.. прям чувствуешь себя обязанным.. в буфете (шведский стол) - во втором зале - столы и стулья - прям жуть... старье, пятна на стульях

Питание

Необходимо сделать косметический ремонт

Запущенная, неухоженная территория. Разруха в самом здании. Во всех номерах вонь. Про "пищеблок" даже вспоминать не хочется , ничего ужаснее в своей жизни не видела (даже столовой-это назвать трудно).

Отсутствие близко расположенной лампочки к изголовью кровати - трудно читать при наличии маленьких детей. Столпотворение в ресторане в первые полчаса после открытия, однообразное меню, медленное пополнение блюд на шведском столе (приходилось ждать, некоторые уходили)

В высокий сезон, видимо, по объективным причинам - в связи с наплывом гостей качество услуг (хостес, питание и пр.) несколько ниже, чем в зимний период.

Матрасы жутко неудобные, кондиционера нет, корпусу необходим ремонт. Бассейн платный - 650 руб/чел. На берегу Финского залива сейчас можно снять номер за такие же деньги в современных спа-отелях.

Обеды,особенно первые блюда

Не понравилось питание. Страдает качество приготовления и ассортимент еды. Ребенок отказывался от еды.

Хотелось бы, чтобы было побольше крючков для одежды в ванной и вешалок в шкафу, не скрипели бы двери, например, в ванную комнату, кронштейн для телевизора был бы нетравматичен для наших лбов, а на балконах можно было бы опереться на перила, не запачкавшись в следах чаек, и чтобы в ванной комнате не стоял постоянно неприятный запах канализации.

Не было убрано в ванной комнате при заезде, много народу в столовой(приходилось искать место, чтобы сесть)

Очень грязно в номерах, на завтраках толпы народа, каждый день одно и тоже :(( кругом всё порушено.

Еда((((

Отсутствие

Если возможно, поставить в столовой ещё пару стоек для выкладки блюд - одной явно недостаточно в сезон, отдыхающие толпятся, встают в очередь. Неплохо было бы поставить пару блюд с нарезанными овощами БЕЗ заправки, чтобы можно было самому себе сделать салат. Кофе покрепче хотелось бы. И само здание снаружи не мешало бы обновить.

Внешний мрачный вид советского здания главного корпуса. Питание. Контингент пенсионного возраста, расталкивающий конкурентов у раздачи, но это не к отелю.

Несмотря на неплохую уборку, в номере весьма неопрятно - рваные заляпанные обои, пятна на ковролине и текстильной обивке мебели, ржавчина в ванной. Была в этом отеле в 2009 году - уже тогда номера были задрипанные, с годами без ремонта становится только хуже. Но если вам важнее свежий воздух и неплохая еда, то можно закрыть на недостатки глаза.

совдеп все таки присутствует. Персонала не хватает. На ресепшене стояли час, чтобы заселиться. Люди ругались. Двое сотрудниц ресепшена очень вяло оформляли отдыхающих. В ресторане всего одна официантка, от этого очень долго ждали заказ.

Отсутствие комфорта в номерах.

Не очень освещение на улице вечером

Завтрак, обед и ужин брать не стоит. Хоть и стоят они копейки, но есть это и в таких условиях-невозможно

запах застоявшейся воды в номере, номер люкс не соотвествует своей категории по комфорту, пять дней в неделю не работает детская комната, все время проживания не работал бассеин, нигде на сайте об этом не было информации

очереди в столовой, отсутствие зелени и кисломолочных продуктов в менюкомплексное обслуживание в бассейне

Уборка номеров, работа персонала в системе питания.

отсцтствие работы спа, бассейна

Питание редкостно невкусное, видимо повара сильно не любят свою работу, после уборки оставалась грязь, в номере нет ничего кроме кровати и телевизора, даже стул один на двоих человек. Так как еда была невкусная, то нам пришлось покупать продукты, которые негде было хранить, так как холодильника не оказалось.

У детей в ЛЮКСЕ № 907 пахло канализацией в ванной. Не работал свет в коридоре. В стандарте из душевой вытекала вода после пользования душем

Немного не понравился матрац, на котором мы спали, так как у него был скос на одну сторону. А также от ветра за окном дребезжала крыша или что-то подобное, что мешало спать.

На шведском столе как-то вечером резко кончилось горячее, хотя до окончания ужина ещё оставался целый час, пришлось идти кушать в ресторане.там окпзалось, что из заяаленных трёх работает только один по факту.качество приготовленного шницеля к сожалению оставило неприятное впечатление, также как и невероятно высокая ценаа за картофель фри, количество которого можно было пересчитать на пальцах рук.

Порой долго ждали лифт, не работал бассейн и спа зона, грязноватый ковролин, в ванной комнате, хоть это был и люкс, были проблемы с канализацией и нередко присутствовал неприятный запах, лампочку в холле так и не починили.

Мелочи, типа отсутствия нормального телевизионного сигнала из-за некачественного контакта антенны. В описании отеля надо указывать, что бассейн и тренажерный зал не входит в стоимость проживания., хотя это ничего не меняет

Окунулись в Советский Союз. Гостиница осталась в той эпохе. Не смотря на то, что в номере сделан ремонт, всё какое то пошарпанное. Кровать ужаснейшая, ковролин грязный, вся сантехника болтается, есть ниша под холодильник, но холодильника нет. Ни чуть не лучше Репинской, а стоит в 2 раза дороже.

Питание по системе "советская столовка":грязные пластиковые столы,ломаные пластиковые стулья,персонал не успевает убирать со столов посуду , не хватает салфеток,однообразное меню,отсутствие сезонных фруктов. В номере "стандарт" отсутствует холодильник, обшарпанный балкон. Услуги бассейна дорогие - 500,00руб. с человека за безлимитное посещение.Требует ремонта весь спорткомплекс(трубы,краны).На территории пансионата открытые помойки,отходы на солнце. Территория пансионата не ухоженная- мало клумб, насаждений или просто хозяйского глаза. Кажется, что время в "Балтийце" остановилось где-то в 1995 году.Работают всего 2 лифта. Из-за этого постоянные очереди подняться на этаж.Раньше считался одним из лучших пансионатов.Отсутствие досуга для взрослых.Пляж грязный.Районная Администрация не занимается очисткой прибрежной линии.

Очень дорогой бассейн. Питание не всегда вкусно. Территория не благоустроенная, как будто вечная стройка идет.

ждали лифт по 30 мин, питание времен советских столовых, нет холодильника и кондиционера, платный бассейн.

плохая работа Интернета даже в т.н. местах общ. пользования (практически мог быть доступен лишь на территории ресторана, и то с постоянными перерывами) - причем все розетки "защищены" от гостей, подключиться к ним было невозможно

Все на удовлетворитено, за исключением уборки номера при заезде. Безобразно заправленная кровать, вначале даже подумали что горничные забыли сменить белье.в остальном все средне, без особых нареканий, старый советский пансионат, что по внешнему виду, что по обстановке, питанию и услугам. Но на сутки вполне приемлемо если брать во внимание цена/качество. При хорошей погоде провести выходные можно.

Брали стандартный номер с двумя отдельными кроватями. Так между кроватей даже не пропылесошено (лежали монетки). Придя на ужин за 30 минут до его окончания поесть не смогли, т.к. не было никакого выбора, пустые столы (шведский стол)

Лифт. Неприятные воспоминания о советской молодости четверть века спустя. )))

Старый ремонт

Шведский стол-уровень очень низкий,и питания,и обслуживаня;,бассейн-давно требует обновление всего интерьера,душевых кабинок и желательно работы всех парных

Нет холодильника и мусорного ведра в номере

Нет столика и стульчиков на балконе. Номер не уютный.

Холодный номер, прозрачная тюль на окнах и как следствие подъем в 7 утра, маленький телевизор, скудное и однообразное питание, грязный балкон на который страшно выходить

Скрипучие двери в номерах на 4 этаже

Холодно в номере, питьевая вода и wi-fi только на первом этаже

1. Отсутствие кондиционера в номере и неправильное расположение кондиционера в 2. при полной загрузке отеля работа всех трех лифтов необходима3. В номерах напольное покрытие уже изношено и грязное4. В душевых душ как правило уже не в порядке5. По возможности, более жестко развести потоки отдыхающих , приходящих в столовую основного корпуса Балтийца из разных других корпусов и сделать четкий график питания.6. В рационе на неделю только два раза натуральное мясо или курица, в остальных случаях оно подается в перемолотом виде.7. По территории, где находятся дети, и что является главной площадкой Балтийца, проезжают машины. Некоторые водители спокойно снимают вывеску "Проезд запрещен" или отодвигают заградительные сооружения, и спокойно едут по территории.