Курортный отель «Аврора» расположен в поселке Витязево, в 5 минутах ходьбы от берега Черного моря. К услугам гостей открытый бассейн, сауна и спа-центр, а также бесплатный Wi-Fi. Номера оснащены телевизором с плоским экраном, мини-баром и кондиционером. Собственные ванные комнаты с ванной укомплектованы халатами и феном. В некоторых номерах есть балкон. В отеле «Аврора» работает ресторан, где подают блюда европейской кухни. В баре можно заказать напитки. Для детей обустроена игровая площадка. Расстояние до общественного пляжа составляет 600 метров. Железнодорожный вокзал Анапы находится в 7 км от курортного отеля «Аврора», а до аэропорта Витязево — 10 км.
Завтрак очень вкусный, продукты очень хорошего качества (не самое дешевое как бывает в других отелях) Так в целом Отель хороший у руководства есть понимание стандартов оснащения гостиницы.
Номер соответствовал заявленному. С симпатичным интерьером. Общее оформление гостиницы хорошее. Я приезжала на фестиваль "Жаркие, майские, твои", отель расположен недалеко от спорткомплекса, и это было удобно.
Недостатки:
Заказанный заранее трансфер от ж.д.вокзала опоздал, такси прибыло только через 30 минут после прибытия поезда. В летний сезон при большом количестве отдыхающих одного лифта на 8 этажей будет мало. Не знаю, как шведский стол, а в апреле было комплексное питание, очень однообразное: обед отличался от ужина только первым блюдом - ухой, в обоих случаях салат оливье и куриные грудки в кляре на горячее.
Комментарий:
Хотелось бы иметь в номере чайник либо кулер в холле на этаже
Удобная парковка. Всё остальное среднее, что-то сказать сложно.
Недостатки:
Номер был не подготовлен: не было комплекта полотенец, халатов, банных принадлежностей. На ковролине в номере есть пятна. Завтрак скудный. При выезде задержали из-за какого-то пятна на полотенце, ждал, пока его отстирают, для отеля, который ставить себе 4 звезды - это вообще не солидно. В общем цена/качество не очень, явно не 4 звезды
Очень большой и удобный номер ЛЮКС. Вид из окна. Вежливая официантка в ресторане отеля. В целом, если бы не грязная ванная, впечатление было бы гораздо лучше.
Недостатки:
В номере ЛЮКС отсутствовали вода бутилированная, тапочки, полотенца (вместо 4 - 3) - в другом таком же номере это было. Грязная ванная (ощущение, что ее вообще перед заездом не мыли), ершик. Белье не самое свежее.
Комментарий:
Можно было бы эл. чайник с чаем/кофе поставить. Тщательнее готовить номер к заезду.
Отель выбрал по отзывам. И вы знаете ни разу не пожалел. Отдыхал не долго - приезжал на "разведку", чтобы летом с семьей не разочароваться. Отличный отель, сервис, кухня. Действительно можно сказать, что открыл для себя жемчужину!
Остановился в отеле по работе, смело могу сказать, что это один из лучших отелей в которых мне довелось побывать! Высочайшее качество предоставляемых услуг! Понравилось абсолютно всё! Начиная от персонала (если честно, такое чувство будто выбирали лучших из лучших), служба размещения оформила очень быстро и профессионально, все подробно и вежливо рассказали, за то короткое время нахождения в этом отеле, мне посчастливилось насладится его эстетичной красотой, весь отель выдержан в едином стиле, чувствуется внимание к мелочам, к деталям. Кормят невероятно вкусно, был за границей и мне есть с чем сравнить, кухня отеля потрясающая! А что будет летом? Я и представить не могу! В номере очень приятно находится, в них тепло, уютно. Уровень поддержания чистоты в номере на высшем уровне. Обязательно вернусь сюда летом с семьёй. Очень приятный отель, достойный 5 звезд!
Был в несезон, гостей почти не было и мне предложили один из трёх вариантов завтрака или все сразу. Выбрал все сразу и это было очень вкусно! Любезный персонал, чистота и аккуратность, вся мебель и сантехника новые.
Согласно заявленному для номера-студии, в номере не было зубной щетки и кондиционера для волос, пришлось просить, чтоб донесли. На второй день комплект мыльных принадлежностей не принесли. Маленькое одеяло на двуспальной кровати, пришлось просить второе.
Тихо и комфортно, по крайней мере в это время года
Недостатки:
Включать свет в ванной не хотелось потому как вместе с ним включался вентилятор с крайне неприятным гулом, отключить нельзя поэтому чистил зубы в темноте
Персонал, я бы сказал, вежливое безразличие, приехали отпраздновать мой др, никто даже не поздравил, хотя знали, в номере один комплект полотенец, попросили принести второй, принесли, но без халата. Такое ощущение, что гости отелю не нужны, хотя мертвый сезон. Скорее всего, больше сюда не приедем...
Вид с балкона на дельфинарий, по утрам смотрели на дельфинов!микроавтобус до пляжа и обратно, личный пляж!!!сам номер очень понравился, жаль уборка подкачала!
Плохая уборка номера. Из холодильника пахло протухшей рыбой,да и холодильником его трудно назвать.В прошлом году жили в другом отеле Витязево ( без звезд) чистота была идеальная.
Бронировала как отель по системе все включено. По приезду сказали, что менее 30 человек, поэтому по меню (хотя при мне заехала группа 21 человек). Меню абсолютно стандартное и я даже не наелась. В описании было промежуточное питание и местный алкоголь. Ничего не было(
Не очень приятные ощущения от пребывания в этом отеле. На 4 звезды не тянет совершенно. В номерах ООочень плохо убирают - пыль в шкафах на полках. Кровати не застелены (это при заселении в номер!) вызывала горничную, показала пыль на полках и попросила при мне убрать. В ванной в углах ни разу не убирали за 6 дней! пыль и грязь, которые я заметила при заселении так и остались на своих местах при нашем выселении. Завтрак более менее. НО! 4 звезды! бекона нет, сосисок нет. 2 суток нам вообще не приносили шампуни\гели (при уборке вообще не докладывали). На третий день пришлось просить дважды, чтобы к вечеру принесли. хотела уже идти в магазин и покупать. Во время дождя ступени у входа в отель УЖАСНО скользкие. Мы с мужем упали на ступенях. Я сообщила об этом администратору Сергею - реакции никакой не последовало - никто не поинтересовался нашим самочувствием и никто ничего со ступенями не сделал. Будьте осторожны! в отеле много пожилых людей и детей! падать высоко!
Отдыхали семьей. Отель хороший, тихий спокойный отдых, чистая территория, персонал отзывчивый. Шведский стол достаточно наполнен. Номера современные, просторные.
Недостатки:
Терминал оплаты периодически барахлил. Пляж далековато (с ребенком 15 минут пешком). Удивило то, что полотенце для ног меняли каждый день, а вот для тела 1 раз за 11 дней. Отсутствие чайника. Кондиционер в 605 жил своей жизнью. Нет холодильника, мини-бар совсем не охлаждал.
Очень отзывчивый персонал, чистые и уютные номера, хорошая звукоизоляция.
Недостатки:
Наше недовольство вызвал не сам отель, а пляжи пос.Витязево, в частности, пляж отеля. Ни одного душа, ни одного места где можно было бы банально ополоснуть ноги от песка. Так же хотелось бы в отеле 4 звезды получать хотя бы по бутылке воды на гостя.
-Сервис Рум работает, как вздумается. - Ожидание принятия номера заняло 30 мин. - Запах канализации в номере постоянно. - Паутина по всему номеру - Уборка в номере забрать мусор и все банные принадлежности, включая туалетную бумагу))) - Бассейн чистый, но не работает ни фонтанчик, ни джакузи. - "свой собственный пляж" заявлено 800 метров, это означает, что Вас довозит трансфер( мин 5) и вы ещё 800 метров идёте пешочком, по грязнейшему пляжу, с бычками, разбитыми бутылками и шприцами) - тренажёрный зал: из работающего только беговая дорожка, все остальное ходит ходуном и вот-вот рухнет) - полотенце и постельное белье было когда-то белым, но к нашему приезду стало графитным) - Для отеля в 4 звезды за 6 ночей пребывания, Вам дадут на двоих: 2 геля д/душа и одно мыло) молчу про зубные щетки и хотя бы шампунь д/головы) Мы отдыхали со скидкой на букинге и то этих денег не стоит)
Комментарий:
Впечатление крайне негативное, переехали в отель напротив.
Что я могу сказать, всё на высоте, питание/обслуживание в номерах, ресторан, доставка в номер, трансфер до моря, всё великолепно кроме вайфая, в полном восторге. Отличный отель рекомендую на 11000% тов, если приеду снова в Витязево - обязательно сюда.
Недостатки:
Улучшить вайфай, он в принципе был терпимый, но хотелось бы гораздо больше скорости, я помешан на инете, без ютубчика не могу вечер скоротать. В остальном в восторге!
Дизайн интерьеров, номеров очень впечатляет. Кровать действительно удобная, расположение и набор мебели создаёт комфортное пребывание. Персонал очень внимателен особенно сотрудники службы безопасности. Вкусная еда в кафе Аврора, фоновая музыка, интерьер, летняя веранда-все располагает к отдыху.
Недостатки:
Служба обслуживания в номерах не работает, за неделю проживания я ни разу не дозвонилась , хотя заявлены часы работы круглосуточно. Услуги спа отсутствуют, наличие хамама и сауны , приходящего массажиста не даёт права отелю присваивать статус Спа. Расположение отеля в развлекательной зоне ночных ресторанов мешает спать, очень громкая музыка. Стеклопакеты спасают, но приехав на море мечтаешь спать с открытым окном и дышать морским воздухом. До моря очень далеко, есть мини автобус, который ездит по расписанию до пляжа. Пляж великолепный, на шезлонгах нет мягких матрасов, у отеля 4 звезды, по стандарту обязаны быть. Еда на шведском столе Бедная, мясо в виде котлет, фруктов очень мало, хотя сентябрь богат ими. Отсутсвие мармитов портит внешний вид и качество готового продукта, блины, вареники, пельмени лежат открытыми и быстро сохнут, есть заветренное тесто нет желания, хотя вареники вкусные. Многочисленные салаты из овощей порадуют вегетарианцев. При заезде в номере было сырое белье. Мятые скатерти на столах. Заказанное такси в аэропорт на 6.30 утра не приехало, спасибо сотрудникам службы безопасности нашли в посёлке, доехали без опозданий. В номере был грязный потолок, забрызган темными пятнами. Супервайзер службы горничных, неприятная надменная женщина отвечала, что проверяла номер перед заездом пятен не было. Попробовали отмыть сами, очень легко смываются, горничная быстро привела в порядок потолок. По санитарным нормам занавеска в ванной должна стираться после каждого гостя, там этого не делают или не знают. Низ занавески в плесени, купили для себя новую.
Хороший вид из окна(на море), хороший собственный пляж отеля, с трансфером до него(каждый час), достаточно просторный номер, со всем необходимым для проживания.
Недостатки:
Кондиционер пахнет канализацией(когда включен), неприятный запах от лимана (находится сравнительно недалеко), недружелюбный и непрофессиональный персонал отеля, ожидание трансфера из аэропорта 1час(заказан был заранее, в итоге администратор просто забыл заказать), ограниченное меню в ресторане, график работы кухни не соответствует указанному(по графику до 24.00, но звоня в 23.00 отвечают, что работает только бар). При приборке постоянно забывали либо поменять полотенца, либо положить мыло, шампунь, либо вообще забывали зайти прибрать.
Комментарий:
В целом отель соответствует 4*, но сервис практически отсутствует!
Хорошие номера, отличные завтраки, великолепные ужины. Есть свой пляж (точнее территория с лежаками и зонтиками, возит автобус на пляж) Парковка небольшая, но машину поставить можно без проблем. Я доволен
Хорошие номера, отличные завтраки, великолепные ужины. Есть свой пляж (точнее территория с лежаками и зонтиками, возит автобус на пляж) Парковка небольшая, но машину поставить можно без проблем. Я доволен
Номер был семейный-рассчитан на 3-ех человек ,стакан в номере был 1,вместо трёх. Халата 2,вместо 3. Две маленькие бутылки воды вместо 3. На простыне было пятно.
Современный и очень уютный отель "Аврора". Комфортный номер, гостеприимный, внимательный, профессиональный коллектив. Условия и правила проживания в описании отеля полностью соответствуют действительности.
Комментарий:
Проживание в отеле оставило только добрые чувства и желание вернуться снова. С уважением, Наталья
Для тех кто еще не определился с выбором отеля в п. Витязево пишу свой отзыв:) Можете не просматривать другие отели. Вы нашли то, что искали! Этим летом мы отдыхали с подругой в этом чудесном отеле в течении 10 дней. Из плюсов -качественное вкусное питание (спасибо повару, хочется лично пожать ей/ему руку), отличные красивые номера, свой чистый выделенный пляж с лежаками и зонтиками + развозка до пляжа, вежливый персонал. Единственное, что может стоит улучшить - это качество уборки номера. Отель новый, клиенты в основном люди семейные с детьми, но при этом в самом отеле достаточно тихо. Месторасположение: в центральной части поселка рядом с главной торговой улицей - Паралией, ведущей прямо на пляж. Бывает шумновато по вечерам из-за бурной вечерней жизни отдыхающих сограждан. В сравнении с той же Анапой у нас было намного тише и на пляже не рябило от тел отдыхающих:) Легкий бриз освежал жаркий климат ( в августе было +38 ). Море хорошее, единственное может кого сильно это смутит - рядом с берегом плавали водоросли. В целом своему отелю я поставлю 4+ (все таки из-за уборки номера). А своему отдыху твердую 5. Так что приезжайте не сомневайтесь!
Хорошая шумоизоляция в отеле, хорошее питание, свой собственный пляж и шатл до него, общегородской пляж так же рядом, каждый вечер хорошая анимация, удобная парковка, хороший бассейн.
Недостатки:
В номерах выходящих на дельфинарий на балкон не выйдешь - жуткий запах от дельфинария - но тут не вина отеля - здесь надо переносить дельфинарий. Очень не хватало шатла с пляжа в 11-00 и шатла на пляж в 8-00
Я выбрала этот отель по рекомендации моего друга,и была просто в восторге,питание вкусное,номера чистые и вежливый персонал!Была очень удивлена,что есть диетическое питание,а так же питание для детей,не часто в отелях бывает такое!Меня очень порадовал чистый пляж,здорово что у отеля свой пляж на который ещё возит микроавтобус с кондиционером! Анимации отдельное спасибо,круто работали,как на пляже так и в отеле! Приедем теперь с семьей!!!
Понравилось месторасположение!Ремонт отеля не плохой!
Недостатки:
Завтраки очень не понравились,есть вроде выбор,а выбрать нечего вообще!В номере открыть невозможно балкон,воняло канализацией,свет в ванной ужасный,ничего не видно!Перед приездом списывались с администрацией,на вопрос можно ли заселиться по приезду?нам ответили -Да!мы выехали по раньше и в итоге ждали двух часов,так как типо номеров не было,хотя отель полупустой!В общем впечатление такое это ооооочень высокая цена за такой сервис(его просто там нет)!
Чистые номера, очень хорошая кухня - вкусно готовят, бассейн, приветливый персонал. Гостиница рядом с центральной аллеей города - все развлекательные заведения и магазины в пешей доступности.
Все очень даже хорошо! Спасибо отелю, что пошли нам на встречу и даже вернули деньги в связи с ранним отъездом! Весь персонал очень дружелюбной! Но особенно мне хочется отметить Марину, спасибо ей огромное за уборку в комнате и отзывчивость на все наши просьбы.
Недостатки:
Еда оказалась не самой вкусной и однотипной. И почему-то очень соленой и всегда холодной. Сильно разочаровало море..... все время было грязное ( ездили с 25.06 по 15.07). Сам пляж тоже далеко не ухоженный и далеко от отеля.
Достойный завтрак, чисто, все есть. Мне очень был к стати утюг в номере т.к. я находился в командировке и гладил рубашки. Стоимость достойная за такое качество. . В общем рекомендую.
Недостатки:
Море вообще не рядом, я думал ближе, но это не беда.
Интерьеры во всем отеле в мягких тонах. Все подобрано очень красиво. В ресторане шарообразные люстры просто супер. В номере все стандартно. Довольно уютно. Горячая вода без перебоев. Ванна чистая. Есть небольшой бассейн на 2 этаже. Спа комплекс. Детская площадка.
Недостатки:
Стройка вокруг отеля. Весь вид на море перекрыт строящимся впереди отелем. (Возможно будет вид из угловых номеров на верхних этажах). Соответственно шум днём от стройки. Ночью от паралии. Но при закрытых окнах намного тише.Ещё океанариум во дворе. Потертые шелковые покрывала в затяжках портят весь вид номера. Грязные балконы в пыли от дождя и стройки. Комплексный обед-ужасный. Лучше по меню заказывать. Готовят нормально.
Местоположение,стиль гостиницы,в целом все хорошо,цена в несезон,номер с балконом в самом центре Витязево,с утра на балконе просто супер вид с верхних этажей
Недостатки:
Улучшить уборку номера в ванной,на одеяле везде были чьи то волосы,была в несезон поэтому завтрак тяжело оценить,но я не придираюсь цена была более чем хорошая
Гостиница очень понравилась. Доброжелательный персонал, чистые и уютные номера и очень вкусная еда в ресторане. Советую остановиться в этой гостинице и наслаждаться своим отдыхом)))
Добрый день,наконец-то добрались домой и у меня есть время написать отзыв!Посоветовал нам этот отель наш знакомый,который очень частно там останавливается. Когда я приехала была очень удивлена,был не сезон,возле отеля все ухожено,в зелени,высажены цветы.На ресепшене нас приветливой встретили,и заселили в номер,очень чисто и уютно,о ресторане хочется написать подробно,Кухня очень вкусная,понравился завтрак!Отличная детская площадка,это оценили мои племянники,которые приходили ко мне в отель.Отдельное спасибо отелю за спорт зал,он не очень большой,но там все что нужно,чтобы держать себя в форме!!!Так что летом обязательно ждите меня с семьёй!!!!Приедем чтобы отдохнуть в вашем райском уголке!!!!
Сейчас не сезон,а в отеле все на высшем уровне,как всегда! Вкусный завтрак,чистые номера,быстрый wi-fi,вежливый персонал,охраняемся парковка я всегда на машине и для меня это очень важно! Мне очень нравится территория этого отеля,так она вся в зелени и есть где прогуляться!