Отзывы Гостиничный комплекс Версаль

Номера пусть и эконом класса,но можно было бы пыль вытереть. Белье серое. Полотенце тоже. У коллеги на подушке волосы... Забрали пульт от телевизора зачем-то. Администраторы на ресепшене неприветливы.

Просто помойка. Ужасное состояние номеров. Номера требуют капитального ремонта. Теперь по порядку: Ванная комната-держатель душа отвалился и упал прямо на меня когда я попытался снять сам душ, как только я пустил воду из сливного отверстия пошел отвратительный запах, полотенцесушитель холодный, унитаз не закреплен-при каждом движении на нем у меня просто перехватывало дух-как я с него не свалился просто не знаю-наверно умение ездить в московском метро в час пик на одной ноге спасло, плитка потертая, в ужасном состоянии, звуки спускаемой канализации слышны во всем номере даже при закрытой двери (особенно ночью), туалетную бумагу меняют неохотно-ждут пока картонки болтаться не будут, туалетных принадлежностей-кот наплакал. И это только начал-читайте до конца будет интересно.... Комната-кондиционер не работает, на все мои запросы говорили, что система не запущена, типа не лето-открывайте окно. Про окно-особо стоит отметить - пластик и подоконник грязные как будто персонал не знает что их тоже вообще-то хоть иногда моют.Противомоскитная сетка вся забита пылью и грязью. Мне особенно повезло-окно было прямо там, где персонал выходит покурить, а курят они там по впечатлению все и при этом громко обсуждают свою неудавшеюся личную жизнь и как их фотки голыми и в разных позах их мужики везде выкладывают.В итоге-спать при открытом окне просто невозможно, но при закрытом тоже невозможно, так-как вентиляции никакой и температура и духота в номере доходят до невыносимых. Думаете это все?? Ан нет-самое интересное впереди! Чашки! Чашки не моют! Ложки тоже не моют! В номере было две чашки, одна (!!!!!!!!) ложка, два (удивительно просто) блюдца и чайник! И все это хозяйство при заезде в номер было непомытое, т.е. грязное да к тому с засохшим там чем-то...На вторые сутки-ничего не изменилось, на третьи я не выдержал и обратился на ресепшен. Реакция-хамство и явный намек что я идиот! А у кровати вообще короб со стояком и снова-громкая канализация! И все время это слушаешь!!!

Не было такого

Жили в люксе на 8 этаже, над нами ресторан, шумно. Не было в гостинице горячей воды. Обещали включить бойлер. Не дождались, уехали. Номер при заезде был грязный. Но после скандала, номер хорошо убирали. Работает прачка. Это плюс.

Старые номера, душ отделенный шторкой в туалете из которого вода льется в коридор, отсутствие услуги глажки, в гладильной комнате замызганный чехол на доске. номер старый пошарпанный затертый замызганный не комфортно, на завтраке просто убирают грязную посуду со столов сами столы не вытирают все в крошках, завтрак однообразный и не особо качественный, фото не соответсвуют действительности, абсолютное отсутствие шумоизоляции, слышно как в соседнем номере течет вода из крана. ВайФай еле работает

В номере нет зеркала во весь рост.

Много хлорки в бассейне.это не совсем вина персонала сколько много отдыхающих. Старая мебель.

В номере сломана лейка душа

Холодный коженный диван в полулюксе

Шумновато в номере

Грязная душевая, очень холодно в номере, окна заклеены грязным скотчем и трещина на стекле. Телефон в номере не работает, персонал на ресепшене даже не поздоровался. Завтрак не очень вкусный и выбор не большой.

Номера средние, старые матрасы. В номере дороже жил коллега, там было холодно в общем нет золотой серидины.

Не очень чисто в туалетной комнате, убогий гигиенический набор.

Предупредили персонал заранее, что будет раннее заселение. На стойке регистрации сообщают что номер не готов. Думали, думали предложили другой. Почему нельзя это было сделать сразу, человек с дороги, предложите сразу заменуВ номере не работал эл.ключ, на этаже персонал не найти, соответственно пришлось возвращаться на стойку регистрации, где администратор с очень недовольным лицом его зарядила. Позднее в этот же день замок вообще не работал, на что было предложено сидеть ждать ремонтника. Пришлось оставить номер открытым, под ответственность персонала, т.к времени ждать не было

Все остальное

В номерах нет бутылок с питьевой водой, в номере сильно пахло канализацией, администратор сделала вид что не чувствует, при уборке номера не помыли чашки, ключ карточка часто не срабатывают, приходится перемагничивать.

Однообразное меню на протяжении нескольких лет. Однообразные завтраки, выбор не велик, ежедневно одно и то же.

Не понравился завтрак, точнее его отсутствие. Персонал не может справиться с выдачей чеков за проживание, путают даты, фио и ошибки свои исправляют с большим трудом

Гладильная. Ужасные утюги.

Кровать просто ужасная!!! Две узкие кровати соединены в одну, спишь в дырке по середине. Жила на первом этаже, в дверь ужасно задувпет, даже слышно гуляние ветра.

Завтрака практически не было- вся раздача пустая, булочки и кипяток-это все, на что может рассчитывать гость.

Требуется частичная замена мебели. Необходимо усилить wi-fi.

Очень старые и прокуренные номера с деревянными полами. Персонал на ресепшене был груб и не професеонален.

Грязно, сломанная мебель. До гостиницы не дозвонились, чтоб приехал трансфер.

Ничего

Судя по фото гостинка пережиток совка, но на самом деле оказалось ещё хуже, грязнее и старее. Обслуживание примерное такое: "Чё припёрся, мне не до тебя, ладно паспорт давай сюда", но сначала пришлось минут 12 ждать пока на ресепшене появится "администратор". больше ни ногой в этот "хостел".

Ванная

Ужин в номер принести отказались, хотя услуга прописана

Отвратительный деформированный вафельный халат, холодный полотенцесушитель, отсутствует кондиционер для волос и гель для душа, пластиковые окна на весь периметр заклеены скотчем, пришлось открывать, холодильник не работал, сетка от душа выпадала, три раза размагничивался ключ

В номере в тумбочке, остался подарок от предыдущих гостей, пакет с зубной пастой, мылом и гелем для душа.

В номере можно было бы ставить воду и соки, пусть и за дополнительную плату.

Чтобы получить горячую Воду её необходимо сливать, отсутствие звукоизоляции в номерах. Слышно музыку из ресторана.

Нет

Во многом выбирал из-за возможности потренироваться, зал приемлемый, но конечно не супер. Сауны можно сказать что нет, там даже холодно...

Много китайцев, а они очень шумные, особенно на завтраке.

Мало места для парковки авто.

Номера требуют обновления

В бюджетном одноместном номере душ находится в одном небольшом помещении, где расположен санузел,душ без поддона и ограждения. В связи с чем, после использования долгое время стоит запах сырости. Отсутствие геля для душа, мелочь, но его очень не хватало.

Номер не соответствовал ожидания , был очень тесным , маленькая и старая ванная комната , душ протекал , вода текла прямо в номер , выселился через 2 дня .

Наверное для гостиницы соотношение цена/качество оправдывают такие удобства, но я впервые сталкиваюсь с тем, что туалет-ванна-душ это всё одно, примешь душ, значит зальешь все подступы к унитазу и раковине, плюс ещё вода вытечет в коридор, жесть!!! Покрывало с кровеными пятнами...соседей слышно сильно, особенно утром слышно всех кто заселяется и вселяется, плюс уборку горничных... Порадовал бонусы которыми можно воспользоваться при проживании, правда не получилось, попробую следующий раз побогаче номер взять, хотя это не оправдывает то, что другие номера должны терпеть... А да, ещё в номере оставил PowerBank, администрация сказали, что не нашли...маловероятно. в гладильные ужас, утюг запачканный, не глянул рубашку замарал.

Очень холодно в номерах. пожил в гостинице, теперь лежу дома с градусником.

Старые номера. Давно не было ремонта

Ванная комната не ухожена. Вода непосредственно из помещения без кабинки через порог попадает на ковролин в жилом помещении. Холодильник работает шумновато. Большеват для маленького одноместного номера.

1. Не смог продлить проживание, не было номеров. 2. На booking написано, что есть парковка, но она не охраняется. Про это ничего не сказано. Кто на своей машине, тому важно.

Интерьеры несколько изношены. Номер эконом реально совсем эконом.

Нет чайника в номере

Бронировал номер 17кв.м. заселили в 8кв.м. Это расстроило. Душ колхозный. Ремонт в номере аля 2000-е.

Номер! Душевая, кабинкой не назовешь, и ужасный репертуар музыки в ресторане

На лестнице нет подьема для чемоданов,приходится нести их по лестнице

Лобби-бар не советую, кофе не очень, стаканчиков нет, с выпечкой/пирожными тоже все напутано (хотя, может, мне так не повезло)

Сломаные окна(ребята, для отеля Вашего уровня - минусямба). Грязноватый душ, пахло куревом с вытяжки туалета(похоже курил сосед) Соседство с пятиэтажкой, во дворе которой постоянно кто то орет вечером. Дороговато меню ресторана, но в целом сойдет. Но так однако везде. Была не 2спальная кровать, а 2 слвинутые с канавой между. :))) Если поправите эти мелочи - будете еще круче!

Жильё номере эконом-класса, и, следовательно, не было душевой кабины. Но это не беда. А вот то, что плохо работала сливная канализация и вода натекла на ковролин в номере- вот это уже беда. Ребят, усильте гидроизоляцию ванных комнат в ваших номерах!

Не было горячей воды! Сантехника старенькая, хотя и исправная. В шкафу только 2 вешалки.

Нет

Чуть холодноватый прием, во время обеда в кухне громко ругались

Нет горячей воды. Только утром еле теплая . И немного затхлый запах присутствовал в номере. Видимо в холодильнике кто то что то рыбное проквасил.

Слышимость в номере такая,что когда телефон звонит в соседнем номере или в коридоре -полное ощущение, что звонит в твоем номере. Кстати, в коридоре телефон звонит довольно часто и это напрягает. В самом дешевом номере нет ни ванны,ни поддона для душа,просто слив в полу. У меня в номере много было мелких недочетов-при попытке взять полотенце отвалилась трубка на держателе,телефон на стене висел набок на одном шурупе,по слою пыли на папке с информацией о гостинице можно было рисовать.

Поезд приходит в 8-30, а заселение только в 13 часов. То же с отъездом: выселяют в 12-00, а до поезда еще девять часов. Если найти возможность решить этот вопрос, даже за дополнительную оплату, было бы замечательно