Отзывы Гостиничный комплекс Версаль

Однажды заказал в ресторане борщ с чесночными пампушками( соскучился по такому блюду). Запаха чеснока не не почувствовал(хотя не страдаю по этoй части) ни в борще, ни в прилагаемой булочке... Официантка довольно сухо отреагировала на это моё замечание, не посчитав нужным как-то это пояснить или хотя бы высказать сожаление по поводу случившегося. Пообещали в следующий раз исправиться...

Душ без горючей воды. Два раза пробовал, но горячей вода так и не было. Бодрит. :)

Интернет - сложное неудобное соединение, низкое качество, слабый сигнал. Нет прикроватной лампы. Из-под ванны подтекало на пол. Завтрак добротный, но не все блюда приготовлены хорошо (вкусно).

Не работало отопление, холодно

Было немного холодно в номере, но кондиционер спас. Сантехника попахивает. Не понравился душ, который льется прямо на пол, но это издержки того, что номер старый. В новом корпусе, кажется, есть ванная

1.Тесноватый номер. 2.Душ.

Брал одноместный номер, душ на полу, номер очень маленький

Это вряд ли стоит называть отелем. Скорее, общежитие с душем, торчащим из стены над унитазом.

Сливное отверстие в душе плохо пропускает воду, в итоге стоял по щиколотки в воде.

Обслуживание в лобби-баре

Мало что переведено на английский. Мне все равно, а иностранцы мучались ) На завтраке нас попросили пересесть за другой стол, потому что тот, за который мы сели, сервирован не для завтрака, но об этом нигде не указано. Душ просто в пол, после приема душа весь туалет мокрый, пока не высохнет сам. Немного не порадовали жалюзи, из-за неисправности их использование было невозможным - солнце светило и было жарко. В 6 утра кто-то отпер дверь, увидел, что номер занят, с удивлением закрыли дверь обратно.

Очень маленький номер.

Душ. Гигиенический набор.

В номере на момент заселения отсутствовали одноразовые тапочки. Не было средств гигиены кроме мыла. Халаты тоже отсутствовали. И это полулюкс за 10,0 т.р. в сутки. Электрочайник был, но к нему ничего не прилагалось. Через определенное время ( мы сходили в супермаркет и купили все для чая) горничная принесла пакетики чая, сахара и кофе, а также тапочки и халаты. На замечание она ответила, так вы не просили.

Душ, сантехника, бытовые условия, чистота, шумно очень, перегородки узкие, слышны все соседние номера, причём в то время, когда хочется спать - персонал начинает или убирать, или громко разговаривать под дверью. Система душа типа "Гавана" - просто ужас, всё льётся на пол и вода не уходит, а проходит через дверь в номер. Санитарно-гигиенические вопросы просто вызывают массу вопросов, я не знаю, как Роспотребнадзор мог допустить такие номера к размещению людей в части туалета и душа.

Гостиница имеет два соеденных здания. В старом здании находился мой номер. Номера старые обшарпанные , нет туалетной бумаги, вместо чайной пары, блюдце и стакан. На фото таких номеров не было. Завтрак слабый, очень долго ждала кипяток для чая, в 8-00 каши уже не было, не смотря на небольшое кол-во гостей в ресоране в это время.

Очень маленькая душевая комната, где вода выливается на пол и долго сушится.

Чайник на 0,2 л

Нет блюда для фруктов в номере и желательно бы еще и стакан для воды.ню

Немного ушатанные номера, очень требовательным не понравится. В душе нет геля, так что советую брать с собой. Слышимость дикая, стены, конечно, нужно изолировать дополнительно от соседей. Персонал - сонные мухи, реагируют еле-еле, все в своих думах... Исключение - девочки в тренажерке. Они на уровне.

Плохой wifi

Всем довольна

Что не очень понравилось: при заселении пришлось подождать минут пять, когда подойдет администратор. В номере французское окно-балкон и потому было холодно. Не знаю, как зимой. Халата не было, тапочки, полотенца, фен были. Порадовало наличие маленького чайника. В ресторане шведский стол. Было бы хорошо, если бы были подносы. А то сделала два рейса к стойке.

Ланчбокс для рановыезжающих когда увидел его, хотел остаться чтобы нормально позавтракать, но билеты на самолет были невозвратные)

Соседи шумели ночью

Волосы в постели, правда быстро поменяли

Уборщик не померили белья. Бар не дали чек копия, даже скандалила, обовинила гостям, сказала, выкинула чек в мойку.

Бюджетные номера не должны означать убогость. Все должно быть исправно и достойно. В данном случае имеет быть обшарпанность выше среднего. Совершенно четко администрация отеля дает понять, что постояльцам с небольшим командировочным бюджетом здесь не рады. Лобби бар почему то начинает работать только во второй половине дня. Политика отеля почему то не допускает предоставление номеров раньше 12 часов, даже при наличии такой возможности.

1. Короткое одеяло. 2. Сильно дует со стороны окна. 3. Воняет в санузле. 4. Очень мало места в номере. 5. Плохая звукоизоляция: соседи орали всю ночь. "Картонные стены" между номерами.

Отсутствие душевой кабинки или ванной, полный санузел воды. Было очень холодно в номере

Ничего

Плохая звукоизоляция: очень слышно канализацию, при проведении банкета-спать невозможно.

Бронировал недорогой номер, приехал в гостиницу в 7 утра. Моего номера в наличие не было, пришлось брать дороже. Неадекватный ценник почти в 5 тысяч за такой номер. В Москве мариотт в субботу можно за такие деньги взять. Гостиница большая и судя по кол-ву народа на завтраке я очень сомневаюсь, что моего номера в наличие не оказалось. В принципе могли бы как genius дать и дорогой номер по цене обычного. Тем более выезд у меня был на след утро в 5 утра. В Европе и США такое постоянно со мной происходит. Еще уточню, что подойдя на ресепшн девушку пришлось ждать 20 минут, пока ее не разбудил охранник. Если у вас полная гостиница, странно, что девушка успела хорошо подремать. Кстати девушка очень красивая. Гостиница находится в переулке, на центральном бульваре. От набережной 30 минут пешком.

Находилась в гостинице с 9 по 10 апреля 2017 года. На вторую ночь обнаружила у себя под кроватью нож,видимо кто-то выронил,но сразу возникает вопрос: как убирают номера?!!Нож лежал не далеко,его можно было заметить когда пылесосят. Завтраки не очем,только яйца вареные можно поесть и блины (и те подгорелые)Кофе не каждый раз есть.Бизнес ланч нормальный с 12 до 16 часов 300 руб. На ресепшене девушки очень не гостепреимные,если их о чем то попросить сразу тон и лицо недовольные. В номере было холодно. Если нужно будет вновь ехать,то желания остановиться в этом отеле нет.

Плохая звукоизоляция. В вечернее время в номере очень хорошо слышется музыка из ресторана. Я приезжал сдавать экзамены и мне это очень мешало. Проживал я на шестом этаже, а ресторан находится на девятом, но ощущалось что он за стенкой.

Одноместные номера эконом очень печальные. Все можно пережить день-два, но ванная комната, где душ льется прямо на пол - это незабываемо...

Ужасный запах в номере. В субботу в 9! Утра начали делать ремонт на этаже выше. Шум. Отдыха никакого!

Жил на 8 этаже, а на 9 этаже был ресторан где была Музыка, танцы и двигали стулья по полу. Все это слышно благодаря плохой шумоизоляции. Спать мешает. Саунам бассейн никакие, в душ так и не заставил себя зайти после бассейна - грязно, ни шампуня, ни мыла там нет.

Жил в корпусе "а" в одноместном за 2500. Информация на сайте не соответствует действительности. В номерах нет чайников. Для тех кто проживает длительное время не помешал бы небольшой шкаф для одежды.

На ресепшене девушка грубая, а может просто устала работать в этот день

Тонкие стены. Полночи кто то бродил по коридору и громко разговаривал, по горничная не сделала им замечание, после чего они хоть и не сразу но успокоились.

Холодный пол ванной.

Корпуса отличаются комфортностью. Но, т.к. останавливалась на 1 день-меня все устроило.

Самый большой минус, за то что администрация не заботится о своих клиентах, позволяет проводить различные мероприятия в ресторане с громкой музыкой. Ресторан находится на 9 этаже, и на 5 этаже невозможно уснуть от шума, не представляю что было на 7 и 8 этажах! Это происходило практически каждый вечер до 12 ночи. 4 дня не работал терминал для оплаты по банковской карте,оплата только наличными. Очень маленький чайник в номере и малюсенькая чашка.Нет ни чая, ни кофе.(номер стандарт) На завтрак нет никаких фруктов. Меню ресторана не включает ничего вегетарианского. На то, что есть, цены очень завышены. В тренажерном зале очень жарко и душно, наверное от того что рядом бассейн. Вообщем до отеля "Международного класса" не дотягивает.

В старом корпусе старая мебель, плохая звукоизоляция

Плохой завтрак, даже не пошла на него перед отъездом. Выбор скудный

Начну с того, что в номере ужасно холодно, остановились с мужем и ребенком 4 января, несмотря на то что батареи грели нормально, правда спасибо администратору - нам в номер принесли обогреватель; в холле при заселении администратор уточнил у дежурного по этажу - готов ли номер, на что получил положительный ответ, мы зашли и решили попить чаю так как с дороги, кружки оказались грязные, ложки и блюдца в сахаре и пятнах, позвонили дежурному - нам посуду помыли; так как ехали с сыном, взяли номер с двумя двухспальными кроватями (как было заявлено на сайте), кровати оказались полуторками, вечером одну кровать придвинули немного к стене - сын ворочается во сне, под кроватью и тумбочкой наверное вообще никогда не убирались, крошки, какой то ремень, пластиковые ошметки...в душе разводы на потолке, вода не сливается, нет обозначающего кружочка где какая вода - мерзли в душе пока сливали...пыль на потолке, пятна на стенах и это при том, что нам сказали "У вас номер в новом корпусе", половина что прописано в ознакомительной брошюре (где зал для завтрака, места для курения) - не соответствует действительности...С законом "О защите прав потребителей" как показалось дирекция гостиницы не знакома Считаю, что для названия "Версаль" уж слишком замахнулись, а дотянуть видимо не получается, неприятно...

В комнате было холодно

Отвратительная кухня в ресторане!!!! Так невкусно я давно не ела. Ужин, завтрак, обед!!!!Просто невозможно выбрать хоть одно блюдо, которое можно было бы назвать сносным!!!

Качество отделки в санузле "так себе".

У нас был люкс,с первого взгляда номер был чистый, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что на батареи кто-то забыл нижнее белье. Особенно удивила ванная комната в ней было очень холодно. В спальне две кровати,но на одной спать было невозможно, долго думали и искали откуда веет холодом, оказалось все просто холод шел от общей стены с ванной комнатой. Гостей в номере было трое воду поставили только одну бутылку, была кофе машина к ней прилагается одна капсула кофе.И это номер люкс.В гостинице есть ресторан с шикарным видом на город,но этим все и заканчивается. Есть было невозможно. Версаль оказался не "Версалем"

Цена номера явно не соответствует комфортности и абсолютно превышает качество предложенных услуг. Непродуманное расположение мебели, розеток, светильников. Отсутствие у стола свободной розетки, не позволяет работать с ноутбуком за столом. Единственная розетка у входа, но это, видимо, для пылесоса горничной. Примитивная мебель, расставлена вдоль стен и по углам номера. Из-за этого номер кажется пустым и не уютным. Пришлось потрудиться, что бы найти миниатюрный холодильник, спрятанный в тумбе стола. Телефон дежурной по этажу не отвечает, приходится звонить администратору. В день отъезда не работали лифты.

Когда на улице за минус 20, в номере все-таки прохладно, хотелось бы чтобы было потеплее))

В номере 301 очень холодно, старшая на этаже с порога спросила "Вы вообще в номере будете находиться или по делам бегать, если да, то возьмите обогреватель"...довольно странное гостеприимство :( пульт не работал и в ванной очень тусклый свет

Холодно было в номере.

На двух этажах вообще не работали утюги. На четвертом этаже утюг не давал пар а просто лил воду. На втором этаже утюгом просто нельзя пользоваться без опаски за одежду ибо подошва напоминала кусок угля. Нормальный хозяин такой утюг давно бы выбросил.

Поставить стаканчики для зубной щетки

Номер оооочень старый, за эти деньги можно было и ремонт сделать

При заезде в номер обнаружила не свежее постельное белье. Правда, когда попросила его заменить, тут же поменяли на свежее. Ванная комната без нормального душа, предусматривалось принимать душ стоя на полу в сан.узле. Периодически кто-то курил на этаже по вечерам.

Очень холодно, воняет страшно в ванной канализацией, на поддоне душимой кабины - плесень, на завтрак выбрать нечего - одно и тоже, все холодное.

В номере не хватает хотя бы маленького шкафа, особенно если останавливаешься не на одну ночь. В фитнес зале хотелось бы температуру побольше, а то и в бассейне - прохладно (особенно, если учесть, что на улице - -15), и проходить после этого через холодный зал с тренажерами - простуда гарантированна. Для плаванья в бассейне обязательно нужна шапочка.