Отзывы Гостиничный Комплекс Лучеса, 3 звезды

Рядом с гостиницей нет ничего. Были в начале мая. Отопления нет, кондиционеры все выключены (совсем)- на обогрев не включишь. Номер жутко сырой и холодный

Ремонт в нашем номере давно не делали, это видно и по отделке и по старой мебели, временами отключался свет во всем номере и подтекал полотенцесушитель, который так до нашего отъезда и не смогли окончательно починить.

Минусов не нашлось.

Ресторан на 14м этаже очень маленький, для всего большого отеля места на завтрак абсолютно недостаточно. Еда заканчивается, и новую не приносят. Завтрак платный - но это надо иметь в виду, если решите позавтракать в отеле. Также, в номере было всего 2 комплекта посуды/ 2 халата, хотя было известно, что бронь на троих, и спальное место было подготовлено.

Организация питания.

Завтрак - шведский стол, с одной стороны есть какой-то выбор еды, с другой - он слишком дорогой для такого состава: сосиски, омлет, овсяная каша, блины с творогом или мясом, пара салатов.

Интернет работал в режиме 5 минут работает, 3 часа отдыхает, а в остальном все очень даже неплохо )))

Бра на стене в неудачном месте около кровати ( неудобно ходить, цепляешься за него)

Было прохладно в номерах, не работало отопление.

Такого нет

Прокуренный номер

Никаких особых замечаний нет, единственное, было немножко прохладно, но есть запасное одеяло и проблема решаема. Да и в дни моего пребывания был сильнейший ветер, поэтому задувало в окно и отопление уже было отключено. Думаю, что в обогревателе бы не отказали, но на свежем воздухе и спиться крепче!!!

Для ребенка не было отдельного спального места, три комнаты в номере, 4 кресла, можно было разместить диван или односпальную кровать

В ресторане мало посадочных мест.Само помещение не очень большое.

Зелёный цвет обоев в номере и зеленые двери выглядят немного уныло.

Тапочки положить

Не оказалось шампуня в ванной :( Гостиница расположена не очень близко от центра, пешком около получаса.

Завтрак вкусный, но при этом еды и посуды не всегда хватает на всех, особенно если прийти не в самом начале.

Хоть и предупреждают что здесь не курят, но действительности это не соответствует. Заселили нас на 6 этаж, отсек номеров с 600 по 605 в коридоре сильно пахло сигаретным дымом, понятно что курили не в самом коридоре а в номере. Дальше зайдя в номер увидели пепельницу, а под ней брошура, у нас не курят, это как понимать? Платная парковка.

Мелочи: душ должен быть покруче. Поливать себя рукой - это прошлый век. Ну и простыня была коротковата.

Постельное белье, полотенца и халаты очень старые, серого цвета. Тапочки выдают только по требованию и за отдельную плату. Очень темно в ванной комнате. Завтрак 'шведский стол' с 7-10 часов, но в 8:30 еды уже не было. Гости стояли с пустыми тарелками, караулили вынос еды, которую тут же расхватывали. Столы грязные, с неубранной посудой. За чашкой кофе либо кипятка стояла очередь к единственной машине. Полное разочарование в конце нашего путешествия по Белоруси.

Очень холодно в номере

Завтраки

Двухкомнатный номер с двумя раздельными кроватями. Видавшая виды, скрипящая мебель (в гости к бабушке), щели в окнах, очень холодно в номере ( были 2 мая, погода испортилась, сквозняк). Спали под двумя одеялами ( в номере есть) иначе можно замерзнуть.

На букинге высвечивался единственный более менее нормальный отель, забронировали апартаменты делюкс, бронировали на одну ночь ибо ехали из Европы и надо было где нибудь переночевать до Москвы, при заселении оплатили сразу завтраки (о чем позже пожалели, но это будет далее описано почему), в номере были в шкафу дополнительные подушки на одной из которых были пятна, а на другой подушке пыль и волосы (видимо от предыдущих жильцов), в ванной комнате был нереально маленький напор душа и ещё ко всему он подтекал, из всего этого образовалась на полу огромная лужа, даже 3 полотенца не спасли, позвонив на ресепшн уточнила есть ли номер данной категории свободный чтобы мы туда переехали ибо тут потоп и все течёт, на что мне Девушка ответила что она посмотрит есть ли номера и обязательно перезвонит (естественно никто не перезвонил), и ещё я попросила прислать горничную чтобы убрала ванну, проходит минут 20-25 приходит сантехник, говорит что в шланге прокладка старая и устранил подтёк (хотя напор как был минимальный так и остался), сказал что тоже пришлёт горочную, проходит ещё час никого нету а время уже почти 23:00 мы с дороги и хотели жутко спать, позвонили на ресепшн чтобы узнать где же ходит ваша горничная целых полтора часа, сказали что сейчас пришлют (честно я уже не надеялась что кто-то придёт) но чудо произошло и пришла горничная убрала остатки потопа и принесла новые полотенца. Далее проснувшись мы собрались на завтрак, но придя по их словам в «ресторан» извините но это максимум столовая или кафе но не ресторан уж точно, стояло около 10-ти столиков (на минуту гостиница 14 этажей), столики были все заняты и уже была очередь чтобы занять свободный столик, у нас не было на это времени ибо мы хотели быстро покушать и поехать домой, спустившись на 1-й этаж мы хотели сделать возврат средств за завтрак, но Девушка неохотно говорила что может вместо возврата сух. Паёк возьмём ? (Интересно как они кашу бы упаковали в сух.

Тапочки были платными

Грязно, грязный ковролин, грязные двери. Ремонт не делался очень давно. Завтраки скучные и не особо вкусные

Завтрак достаточно разнообразный, по вкусу средне. Не хватает "души" Проблемы с сан узлами без изменений- краны как отваливались так и отваливаются, мыло может закончиться вдруг (стоят большие мыльницы)

Обслуживающий персонал постоянно пытался нахамить. Только доброжелательные девушки с ресепшн сгладили отвратительное впечатление от пребывания

Ужасно холодно в номере, нет отопления, кондиционер есть но не работает, тапки раньше были в стандарте когда номер улучшенный а сейчас надо за них доплатить :(

Холодно в номере. Дверь в мой номер была открыта и окно тоже. На улице в это время было совсем не тепло. Таким образом сотрудники проветривают помещение вместе с половиной этажа.

Холодно в номерах

В номерах было холодно (батареи не грели даже при выставлении регуляторов на максимум). Кондиционеры не работали. Двери душевых кабин плотно не закрывались (оставался промежуток примерно 2 см). Напротив кроватей висели большие зеркала (ночью не комфортно). Кулера с водой на этаже не было (видели только в холле на 1 этаже). Кофемашина в ресторане одна и старая. Завтрак дорогой (шведский стол). Ресторан для такой большой гостиницы показался маленьким.

Погреватил не работает

Мы были в конце марта, в номере холодно, отопление было отключено. Завтрак не входит в стоимость, оплачивается отдельно.

Очень холодно в номере

Почему-то батареи отопления в номере были холодные несмотря на полностью открытый вентиль, хотя в санузле достаточно горячие. В ресторане на 14-м этаже на завтраке тоже было свежо, наверное, чтобы посетители не задерживались :-).

Купить нормальную кофе-машину.

Номер стоимостью 110 долларов в сутки не отапливался, на полу и подоконниках -пыль. Окна закрываются неплотно. При сильном ветре в номере гуляет сквозняк. Сейф в номере не работал. Завтрак оставлял желать лучшего. Счёт за проживание в гостинице не позволяет понять за что и сколько платишь. Не рекомендую путешественника для проживания в Витебске гостиницу "Лучеса".

Низкого качества интернет связь

В номере холодно, обогреватели не дали

Душ плохо закреплен, вода стекает плохо Открытый холодильник: если он есть, то в него я бы поставил напитки и включил. При выезде оплачиваешь чем пользовался.

Хорошая гостиница.приветливый персонал.чистый номер

Было прохладно в номере. Эл. чайник необходимо просить.

Если придете перед окончанием завтрака за 45 минут рискуете получить не полный набор шведского стола. К сожалению шведский стол перед закрытием не обновляется. Так и не удалось подключиться к вай-фай по новой системе, пришлось идти на ресепшен для подключения вручную. При бронировании трех местного номера столовые приборы и халаты были подготовлены для 2-х человек (в семейном номере).

В номере холодно. Из окон дует. Пульта от кондиционера нет. Отель соответствует твердым 2☆ , но не более.

Отсутствие интернета в номере,холодно (около 18°С). отопление было выключено при этом на улице было 5°С. Завтрак!все горячее было сложено в одну емкость: котлеты из свинины,омлет,сосиски,куриные котлеты! Смотрелось странно. В соседней ёмкости были макароны с рисом. Стоимость номера не по качеству!!!

Нет такого

Разнообразить еду на завтраке, например десерты

Холодный номер (705)

В этот раз мы взяли номер зимой. Совершенно другой отзыв получается, раньше все нравилось. В номере (февраль) было очень холодно ( как и в других номерах, впрочем, думали поменять). Спать пришлось под двумя одеялами и под покрывалом. В халатах. Тапочки платные. Полотенца в ванной были чистыми, но, видимо, сушилка располагается в подсобном помещении, где курят. По факту ими нельзя было пользоваться из-за стойкого запаха сигарет.

В гостиницу такого уровня приезжаешь с надеждой, что все ожидания оправдаются. В результате при незначительном минусе за окном в номере было холодно как на морском дне. Администрация отеля с этим ничего сделать не может или не хочет. Ветреная погода приводит к тому, что весь вентилируемый фасад (он сделан из алюминия) дребезжит и не дает спасть всю ночь. Звукоизоляция на троечку с минусом. Останавливался в этом отеле впервые, хоть и довольно часто бываю в Витебске. Второго шанса не дам.

Было холодно в номере. Гостиница, конечно, побитая временем.

Должны указывать при заказе, что в корпусе в 8-00 утра ведутся ремонтные работы.

Было очень холодно. На ресепшен сказали, что это не их вина, отопление дает им город, а у них нет своей котельной. Так как мы были с ребенком до года, попросили обогреватель. Обогреватель принесли маленький, который через 10 минут перестал работать. Принесли новый такой же маленький раритетный обогреватель, от которого тоже было мало толка. Стены картонные, очень тонкие. Завтраки плохие, не отвратительные конечно, просто не вкусные и почти все очень жирное.

Сервис-рум не круглосуточно