Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Гостиничный Комплекс Лучеса, 3 звезды
Гостиничный комплекс «Лучёса» расположен в городе Витебск. На всей территории комплекса доступен бесплатный Wi-Fi. В гостиничном комплексе работает ресторан. На территории обустроена частная парковка. В некоторых номерах имеется гостиная зона. В числе удобств телевизор с плоским экраном. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации, парикмахерская и сувенирный магазин. В гостинице можно поиграть в бильярд.
Отзыв об отеле:
Гостиничный Комплекс Лучеса, 3 звезды
Oleg
14.06.2016 09:45
Недостатки:
Видно, что отель прошел реновацию, но очевидно под чутким руководством дизайнера, который остался в начале 90-х
Отзыв был полезен?
0
0
Фидель
03.06.2016 21:24
Достоинства:
Персонал внимательный, чисто
Недостатки:
Бестолковая расстановка мебели в номере, дверь в ванную комнату не открывается, ей мешает кровать. Матрас и подушки очень старые и неудобные. Фен 70-х годов, но самое интересное , что розетки для его включения , в ванной я не нашел. Пришлось включать его за тумбочкой , в спальне и сушить голову стоя на коленях, длины провода не хватает , чтобы это делать стоя. В номере нет питьевой воды. А когда я ночевал месяц назад в этой же гостинице, чуть не замёрз , отопление уже отключили , а на улице было ещё холодно. Спать ещё ничего, укрывался двумя одеялами, а вот мыться в душе и потом выходить в холодное помещение неприятно было , да и вредно для здоровья . На ступеньках у входа гостиницы нет вьезда-съезда для чемоданов , приходиться поднимать тяжелые вещи по ступенькам. В отеле нет банкомата . А буфет на первом этаже как аквариум , в нем душно и неуютно. В вестибюле отеля должен быть бар уютный, а буфет такого плана может быть на верхних этажах . И вообще холл гостиницы выглядит убого и неуютно .
Denis
31.05.2016 11:40
Достоинства:
Жили в классическом семейном номере, понравилось практически все. Номер огромный, все очень удобно. Из плюсов: наличие кухни, двух туалетов, кондиционера (обогревателя). Регулярная уборка и замена белья.Расположение гостиницы понравилось: до центра прогуляться недалеко.Наличие платной парковки тоже порадовало.
Недостатки:
Из минусов: иногда отваливался Wi-Fi, немного прохладно было из-за отключенного отопления, но спасал обогреватель.
Сергей
28.05.2016 23:31
Достоинства:
Просторно, чисто, комфортные номера, достойный завтрак. Приветливый грамотный персонал. Приятная обстановка. Хороший вид. Близко к центру города. Отличный отель вцелом.
Aleksey
23.05.2016 08:22
Достоинства:
Чистая гостиница в стиле "совок"
Недостатки:
На 14-м этаже "ресторан 1-го класса!!!" Диалог с официантом: А на десерт у вас есть что-нибудь? Торты, выпечка? - Нет, откуда, у нас же нет кондитерского цеха.
Lavrr
22.05.2016 09:30
Достоинства:
В общем чисто, вся мебель в хорошем состоянии, номер ухоженный.Вообще в этой гостинице складывается впечатление, что ты переместился лет на 30 назад :) Все такое советское со всеми вытекающими - персонал не особо приветливый, стиль номеров а-ля советский командировочный шик 70х-80х :)
Недостатки:
Улучшить можно было бы сервис и приветливость персонала
Yulia
20.05.2016 12:15
Достоинства:
В номерах чисто, интерьер - советский союз!
Недостатки:
Приехали на майские праздники. На улице +20, солнце, в отеле холодно, как в морге. На ресепшене сказали, что в отеле давно уже отключено отопление и ничем помочь не могут. Представляю, какая бы там была температура в +10 на улице. Отель находится не в центре города, в жилом районе, считаю, что платная парковка в данном случае перебор. Авто можно поставить рядом совершенно бесплатно.
Maria K/
14.05.2016 01:46
Достоинства:
Кровать в номере удобная, постельное белье - качественное. Персонал приятный. Довольно чисто.
Недостатки:
В номере было крайне холодно. В городе отключили отопление, но ночью температура опустилась до +6 градусов. Примерно столько же, похоже, было и в гостинице. Обогреватель не дали. Находясь в номере, не мог думать ни о чем, кроме того, как бы согреться. Самая жуткая моя ночь в гостинице за всю жизнь. Реально сильно продрог, даже в свитере и плаще было плохо. Принесли чайник, но это не спасло.Возле кровати нет розетки, телефон ночью заряжался в другой части комнаты, что совсем неудобно.В номере нет тапочек, халата. Фен только по запросу. Пустой минибар. Завтрак в стоимость не входит. Все это никак не соотносится с европейским пониманием статуса 4*.Далеко от исторического центра, пешком не дойти.
Марина
13.05.2016 12:57
Достоинства:
Необычный номер, который состоит из коридорчика, комнаты, спальни и санузла с двумя выходами (в спальню и коридор), выключатели в разных концах номера (не надо бегать чтобы выключить свет), безопасность, парковка (за забором). Вежливый персонал на ресепшен.
Недостатки:
Отель советского наследия, мне было неприятно находиться. На постели были волосы. В ванной низкий потолок. Смутило что номер Бизнес-класса, а комфорта никакого вообще. Отель четыре звезды, вообще не подходит по статусу. Как минимум тут две звезды.
Oleg
12.05.2016 17:12
Недостатки:
В номере было очень холодно, в санузле воняло канализацией. Обстановка и планировка допотопная. Кровать жесткая и неудобная.
Andrey
11.05.2016 17:54
Достоинства:
Прекрасный номер
Недостатки:
В номере было холодно.постоянно "отваливался" WI-FI
Гость
30.04.2016 17:27
Достоинства:
Отношение персонала
Недостатки:
В номере холодней чем на улице ( около +10). Жуткие подушки и матрасы.
Гость
28.04.2016 22:37
Достоинства:
Расположение в городе.Отзывчивость и доброжелательность персонала!
Недостатки:
Во всем городе отключили отопление, было очень холодно... к вечеру предоставили небольшой обогреватель. Цена немного завышена.
Гость
26.04.2016 05:15
Достоинства:
Хороший номер. Есть недостатки. Вспомнил СССР
Недостатки:
Нет отопления, нет фена, проженные покрывала
Гость
24.04.2016 07:49
Достоинства:
Жили в апартаментах на 4-м этаже. Всё отлично. 3 комнаты (гостиная, спальня, кабинет) и кухня. Кровать одна, большая, очень удобная, белье чистое, хорошо выглажено. В ванной комнате - много полотенец разного размера (банные, для лица, для ног) и 2 махровых халата. В кухне - микроволновая печь, электрический чайник, холодильник. В ресторан не ходили - всё готовили сами (очень удобно). Рядом отличный гипермаркет - "Корона", продукты (очень хорошего качества) покупали там. Охраняемая парковка рядом с гостиницей, очень удобно.
Недостатки:
Было отключено центральное отопление (в городе), поэтому в номере было прохладно (+18С - +19С). Нам очень любезно выдали электрический обогреватель, через полчаса в номере стало вполне комфортно.
Гость
12.04.2016 18:34
Достоинства:
Прекрасный отель. Отличный семейный номер. До площади свободы - 3 остановки. Дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусный и недорогой ресторан на 14 этаже. Есть охраняемая парковка, но мы оставляли машину на три ночи на общественной, проблем не было. Есть нюанс: при заезде на парковку ВНИМАТЕЛЬНО смотрите на знаки. Рядом частенько дежурит сотрудник гаи, и частенько оформляет в холле гостиницы проезд под "кирпич". Ну и местные бомжарики помоют вам машину без вашего ведома, скромно попросили немного денег. Дал 5000, вроде не обиделись. На ресепшн о них предупреждают.
Недостатки:
Немного скудные завтраки, но терпимо. В воскресенье ресторан работает до 14.00, это не очень удобно.
Гость
26.02.2016 00:52
Достоинства:
Все хорошо, остановка транспорта рядом до центра и ратуши недалеко.
Недостатки:
Ночью работал пылесос где-то на этажах, вроде бы не очень сильно, можно понять, наверное ранний заезд или другого рода аврал, но полноценного отдыха не получилось.
Гость
25.02.2016 00:53
Достоинства:
Место расположения ,приветливый персонал, холл на этаже дает возможность пообщаться с партнерами на нейтральной территории. Вкусные завтраки, возможность вкусно и недорого пообедать, очень приятный персонал в ресторане гостиницы.
Недостатки:
Нет тапочек, фена в номере, постельное белье ,полотенца и все убранство не тянут на 4 звезды, унылый мрачноватый интерьер номеров, везде погашен свет, видимо из соображения экономии, но от этого неуютно. Прохладно в номере. Подушки очень тяжелые и жесткие, одеяло ватное, старое, постельное белье ушатанное.
Гость
23.02.2016 20:55
Достоинства:
Идеально тихо и лампово-уютно. Приятный персонал на ресепшене. Отличное соотношение цена-качество. Низкие цены в ресторане и в меню доставки в номер. Кухня в ресторане тоже весьма неплоха.
Недостатки:
Квалификация персонала в ресторане оставляет желать лучшего. В номере было довольно прохладно.
Гость
20.02.2016 13:52
Достоинства:
Удобно расположен. Быстро оформили заезд. Есть парковка для а/м, правда платная.
Недостатки:
Мрачный "советский" интерьер.
Гость
13.02.2016 02:40
Достоинства:
Удачное местоположение рядом достопримечательности, охраняемая парковка. Отзывчивый доброжелательный персонал. Отдельное спасибо администратору Елене все наши просьбы и пожелания выполнялись сразу. Удобный огромный номер. Мы брали семейный номер отдыхали с детьми. Все понравилось если ещё раз будем в Витебске остановимся только в этой гостинице.
Гость
09.02.2016 10:53
Достоинства:
Дружелюбный персонал
Недостатки:
Гостиница старая, ремонт видимо было в 90-годах. Отель явно не соответствует 4 звездам - нет тапочек, минибара. Очень неприятная ванная комната - обшарпано, неудобно стоит унитаз, непонятно зачем сделано биде, которым никто не пользуется.
Гость
01.02.2016 13:47
Достоинства:
Доброжелательный персонал, отличный номер, вполне нормальное месторасположение отеля (от вокзала можно добраться на троллейбусе без пересадок, первый троллейбус отправляется от вокзала около 5-30)
Гость
26.01.2016 16:21
Достоинства:
Были проездом, всего одни сутки. Всё очень понравилось. В номерах чисто, персонал внимательный и доброжелательный, завтраки отличные. Нам было с чем сравнить.
Недостатки:
Не то, что бы не понравилось, но были разочарованы, что в ресторане в обеденное время не было солянки. Но мы её не нашли и в городе. В остальном всё отлично.
Гость
18.01.2016 07:14
Достоинства:
Скоростной и вкусный обед в ресторане отеля - торопились в обратную дорогу в Москву. Девочки накормили быстро, вкусно и, надо отметить, совсем не дорого. Завтраки также вполне на уровне и по цене и по качеству.
Недостатки:
Вы свежих полотенцах попались длинные черные волосы - буэ. Неприятно.
Гость
17.01.2016 10:24
Достоинства:
Охраняемая парковка, хотя не знаю, нужна ли она реально, тк рядом есть возможность оставить автомобиль бесплатно. Аккуратный номер, приятная постель, большая ванная комната.
Недостатки:
Наличие только раздельных кроватей. Пол немного поскрипывал как будто под ним клеенка, хотя на поверхности ковролин. Но это мелочи.
Гость
16.01.2016 02:56
Достоинства:
Отличный современный отель с прекрасным доброжелательным персоналом, хорошим соотношением цены и качества, отличными поварами в ресторане, в шаговой доступности до центра города
Гость
14.01.2016 11:51
Достоинства:
Замечательные, отзывчивые люди ! Мы семьей возвращались из Прибалтики, простояли полночи на границе, в гостиницу приехали под утро совсем никакие. Девушки на рецепшене нас приветливо встретили, помогли решить все проблемы. Семейный номер - это огромные апартаменты со всем необходимым. Бесплатная парковка рядом.
Недостатки:
Далековато от центра, если без машины. Довольно дорого.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене USD 1,60 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Массаж
- Бильярд
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Обмен валюты
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Услуги уборки
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- Лифт
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
