Гостиничный комплекс «БелОтель» расположен в Белгороде, в 15 минутах ходьбы от Соборной площади и всего в 5 минутах ходьбы от Белэкспоцентра. К услугам гостей круглосуточная стойка регистрации и бесплатный Wi-Fi. В каждом номере установлен кондиционер. В числе других удобств — холодильник, телевизор с плоским экраном и кабельными каналами, а также ванная комната с феном. Помимо прочего, в комплексе работает ресторан. Желающие смогут заказать доставку еды и напитков в номер. Расстояние от комплекса «БелОтель» до железнодорожного вокзала Белгорода составляет 2,5 км, а до аэропорта Белгорода — 10 км.
Ужасно грязный номер! Плесень в коридоре, плесень в ванной! В ванной ужасная вонь канализации! В душевой стоит вода! Приезжал по работе на три дня, работа начиналась в час дня, номер ни разу не убрали, объясняя что уборка только до 12.00 Завтрак: в первый день, в 9.00 досталась только гречка ( хотя завтрак до 10.00) Во второй день, в 8.30 досталась картошка, и все! В третий день уже не пошёл. Номер конечно дешевый (2 тыс руб). Но подобные номера не стоят и 100 руб. Такие гостиницы надо закрывать!
Останавливаюсь здесь уже третий раз за этот год. Единственное, что меня здесь устраивает, так это расположение. Завтраки и так были скудные, а сейчас совсем все плохо. Номера старые, требуют ремонта. Я расстроен.
Грязное напольное покрытие, стены, покрывало. Ободранные пороги, вонь в ванной. Даже аквариум с черепахой неухоженный и грязный. Очень скудный и невкусный завтрак.
Не работал ни wi-fi, ни телевизор. Нет ни одного стула, одежду перед сном повесить некуда (в шкаф, который в прихожей, голышом бежать не хочется). В 304 номере такой смеситель, что отраженная вода летит во все стороны, при мытье рук сохранить одежду сухой невозможно. Палас откровенно грязный. Нет ложки для обуви. Нет графина для воды. Было бы неплохо поставить еще один телевизор во вторую комнату.
Комментарий:
Просто переночевать - нормально, проживать - нет. Завтрак великолепный!
Не плохое расположение. Не особо дорого. Включён завтрак. Все работает (может не всегда хорошо, но работает).
Недостатки:
Холодно в номере. Оооочень холодно. Обогреватель не нашли, дали одеяло. Очень грязный Ковролин в номере. Холодильник тарахтит как трактор. Негде поужинать (ресторан работает только на завтрак и банкеты).
Не понравилась сантехника в ванной- душевой рассеиватель забит - мыться невозможно. Чистота номера на троечку. Завтрак вообще никакой, даже кофе не было, совсем не стоит того
Сплит система расположена чётко над кроватью, дует исключительно на кровать, поэтому ночью ее включать невозможно. Номер двухкомнатный во второй комнате сплита нет. По второму вашему общему с коллегой мнению это единственный серьезный недостаток.
Комментарий:
Отель понравился, я бы его рекомендовала. Из пожеланий- не размещайте кровати под сплит системами.
Отсутствие ресторана. Он есть (помещение) , но там делают только завтраки. Не беда конечно, поскольку в шаговой доступности их много разных, но , все-таки, считаю это недостатком. Правда единственным.
Кровати ближе к 1,5 спальным, чем к двухспальным. Спать было тесновато. Всего 1 кондиционер на 2 комнаты. По факту 2 местный номер продали как 4 местный.
Ужасная канализационная вонь стоит в номере. Написано что 2х спальные кровати, но они размером 120 см, не знаю какие стандарты они применяют? Ни кому не порекомендую такой отель...
Приветливый и отзывчивый персонал. Номера не новые, но чисто убранные.
Недостатки:
Было заявлено, что кровати в номере двуспальные, что на деле не совсем соответствует действительности. Есть вопросы к завтраку: медленное обслуживание, очень скромный "шведский стол". Из забавного : в номере, конечно же, запрещено курить, однако при этом нашлись целых две пепельницы))
Комментарий:
Добавить в двухкомнатные номера настольных ламп, обновить напольные покрытия в номерах.
ВСЕ не понравилось, как-будто оказался в 80-х. Двери шкафа пришлось открывать с силой. Wi-fi, чтобы подключить надо постараться. На завтрак чуть припозднился, так кофе в кофемашине не было. Не думаю, что проживающих в этой гостинице так много, что кофе закончился. Постельное белье такое ощущение, что вообще не стирается.
Мы жили в отеле в Новогодние каникулы со 2.01 по 6.01 совершенно одни))) Лишь позже появилась одна пара, у которой в соседнем доме жили дети, и они приехали их навестить. Соответственно, было очень тихо, чисто, все были приветливы и просьбы быстро исполнялись. Гостиница недалеко от центра, мы с удовольствием прогулялись в первый день, а потом пользовались услугами недорогого местного такси - некоторые объекты, интересные нам были разбросаны по городу. Так что, если есть проблемы с пешими прогулками, лучше искать гостиницу еще ближе к центру. В пешей доступности кафе "Сковорода")
Недостатки:
Мы жили в 2-х комнатном люксе. Не хватало шкафов в комнатах (или хотя бы что-то вроде комода в гостиной и шкафа в спальне). Был всего один шкаф в коридоре-холле. Всего один телевизор. В гостиной не было кресел. Только диван. Не было никакой посуды, кроме бокалов и рюмок. Но по просьбе принесли из ресторана и чашки, и ложечки, и салфетки. Кулер был на этаже. Ресторан по причине отсутствия проживающих не работал, но завтраком кормили. Правда довольно однообразным - яичница, помидоры-огурцы, колбаса, сыр (если есть), блины с джемом (если есть).
Комментарий:
Гостиница хорошая, но, видимо, ориентирована на командировочных
Попробывали сходить на ужин в ресторан гостиницы. Делать этого не стоило. При заказе внимательно выслушали, приняли заказ. Ждали выполнение заказа почти час и в итоге получили вместо разных заказаных блюд всем одно и тоже, да вдобавок еще уверяли что мы сами так заказали. Ушли растроенные и голодные искать где можно нормально поесть. Больше мы так не рисковали.
Общительный и внимательный персонал,номер удобный,чисто,есть необходимые принадлежности(полотенца,мыло,фен и тп.Удобное место расположения.Завтрак вкусный.
Отсутствие завтрака два воскресенье подряд. Поломанный крепеж для лейки в душе, слабо уходящая вода из душевой кабины. Отсутствие фена в номере. Другие странности: чашка есть, а ложки нет. Курить в номере запрещено (есть большая табличка), но пепельницу поставили (при этом балкона нет), кондиционер есть, но пульта от него нет (даже после просьбы его принести), холодильник есть, но его не включить (розетки нет).
Комментарий:
В целом, впечатления положительные. Оптимист останется доволен.
12 августа 2017 года в ресторане белотель проспект. Славы 125а, было торжественное мероприятие-свадьба, официанты все время хамили, вели себя некомпетентно, принесли грязные столовые приборы и не заменили их, оскорбляли гостей. Зал был оплачен до 23.00, а официанты начали выгонять из зала гостей в 21.30 и начали требовать выключить музыку, мотивируя это тем, что им пора домой. И гости задерживают их. В 21.00 официанты вырывали изо рта вилки с едой и начали собирать со столов еду. Персоналу 0 баллов из 10. Сложилось очень плохое впечатление о ресторане, уровень не ресторана, а хуже чем в столовой. На вопрос почему мы должны уходить в 21.30, хотя зал оплачен до 23 ч начали оскорблять заказчиков мероприятия -молодоженов. На вопрос как зовут официантов, девушка ответила меня не зовут, я сама прихожу, это норма общения? Жалобную книгу несли 20 минут и отказывались это делать, аргументируя тем, что они не обязаны.
Цена за проживание,?хороший завтрак. Заботливые горничные
Недостатки:
Отсутствие пандусов, с детскими колясками просто да нет смысла ехать! Инвалидам тоже нет! Запах в туалетах!!!!!! Поломанные держатели полотенец, идиотское расположение дверей, постоянно врезаешься в открытые двери из соседних комнат.(в двухкомнатных номерах)
Расположение, легко и быстро нашли. Просторный двухкомнатный номер. Есть всё необходимое от холодильника до зубной щетки. Много розеток. Вкусная еда в ресторане. Магазин продуктов, кулинария и банкомат рядом.
Недостатки:
На парковке крайне мало места, занято местными автомобилями. В одной из комнат (угловой) и в ванне недостаточно света. Специфический душ, напор такой силы, что задувает воздух в уши. На ужин гостей не ждали, готовили долго, не полное меню в наличии, хотя магазин продуктов в двух шагах. Скромные завтрак.
Комментарий:
Отличное соотношение цены и качества, легко доехать, всё нужное есть.
Завтрак шведский-стол, вкусный, разнообразный, в номере есть зубной набор (щетка и паста), хороший отель.
Недостатки:
Очень тусклый свет в номере (одна лампочка в люстре, нет бра), не почитаешь. Не знаю, как летом можно включать кондиционер, если шнур от него не достает до розетки? Если только дают удлинитель.
Тепло, достаточно просторно, в комнате чисто, постельное белье свежее
Недостатки:
Грязная раковина в ванной комнате. Кровать стоит под углом к окну и из-за этого занавеской невозможно закрыть свет с улицы. Подушка, кажется, пухоперовая - вызвала аллергию.