Отзывы Гостенская 2Б Центр БелГУ БелЭкспо, 1 звезда

Хочу поделиться с чем мне пришлось столкнуться при бронировании и заселении в эти апартаменты, ещё ни разу такого не встречала. Мы бронировали апартаменты на четверых человек, я как обычно выбрала вариант размещения, проверила параметры, что эта квартира подходит для четверых, что имеется пять спальных мест и все необходимые принадлежности, кроме того основным моментом в выборе послужило время заезда 8:00-0:00, поскольку должны были приехать в 8:05, забронировала. Оплата прошла через букинг по карте. За два дня до заезда я связалась с представителем апартаментов с некой Кристиной и сообщила что планируем быть в 9:30, на что мне вызывающим тоном сообщили, что это невозможно, поскольку она планирует заселить квартиру и во сколько съедут гости она не знает, но не раньше двух, при упоминании информации с сайта Букинг, она мне сообщила, что там все правильно написано. Я поинтересовалась, сможем ли мы заехать раньше, если не будет гостей. Мне ответили это возможно, но необходимо позвонить накануне в 20-21 часов чтоб уж наверняка, что я и сделала, договорились, что я наберу в 8:30, заезд будет в 9:30. В 8:30 я позвонила, мне сообщили, что якобы квартира занята, в чем я очень сомневаюсь, и заселение будет не ранее 11 часов. На мой возмущённый вопрос как же договорённость, мне ответили, что будете возмущаться, заселитесь в 14 часов! В 11 часов мы прибыли, дверь открыла женщина и увидев 4 человек, удивилась, сообщила, что квартира не рассчитана на проживание 4-Х человек, разве я не видела на фото сайта, что это однушка с одной кроватью!!! Мы можем заселиться, как мы будем располагаться это наши проблемы ( нет спальных мест, постельного белья, одеял, подушек), а если нам что то не нравится, то мы можем не селиться, а деньги нам вернёт букинг. В процессе длительных пререканий, нас в грубой форме пытались выгнать из квартиры, закрыть в ней вызвать милицию....