Отзывы Гостини­ца Бристоль-Жигули, 3 звезды

Все прокурено, и старый ремонт

Завтрак скудный.

Во время дождя уличный металлический подоконник очень шумит.

Отсутствие утюга в номере. Тусклое освещение в номере.

Шумно в корридоре.

Утром пришлось мыться еле теплой водой. Я подходила на ресепшн три раза и мне сказали, что все моются, время такое. Потом мне сказали, что работник подходил, однако его не было все утро также, как и горячей воды. Это плохо, ноябрь на улице.

Не улыбчивый персонал, не которые не знают даже обычных норм приветствия. На завтраке закончились не которые блюда (омлет и сосиски), то даже ни кто не заметил их отсутствия, пока другие гости отеля на повышенном тоне не напомнили об их присутствии на столе. При том, что завтракало всего лишь 3-4 человека. В номер была очень хорошая слышимость что происходит в корридоре. В душевой кабине очень плохо уходила в слив вода. По окончании принятия душа вода ещё минут 7-10 оставалась в поддоне. На мог взгляд 3*** отеля сильно завышены. Обслуживание явно не тянет, и цена завышена.

Даже если вы заранее сделали заявку на парковку, не факт что её вам предоставят. Подъезд на автомобиле к гостинице затруднен стоящими автомобилями у входа, так что ваши вещи придётся нести издалека. Парковка расположена не у гостиницы, а в другом месте. Так же гостиница оснащена телевизорами, которым лет 20 с аналоговым приемом, т.е. постоянные искожения изображения.

В душевой кабине нет полочек для шампуня и др. мелочей. Звукоизоляция слабая.

Полностью персонал поменять. Администраторы замученные, горничные невежливы, официант не владеет информацией. Во время эвакуации гостиницы, по сигналу заминирования, не всех вывели,значит не ведется учет посетителей. А если бы что случилось?! Еда не вкусная и холодная. За водой в кулере никто не следит. Утром понадобилась вода для чая, мало того, что горничная переодевалась в моем присутствии, так еще с недовольством ответила, что подождать нужно. Этим утром воды не дождалась.

Не очень хорошая шумоизоляция

1. На завтраке может отсутствовать и кофе, и сок, и половина блюд. И их никто не торопится восполнять. Рекомендую завтракать в кафешках по соседству, завтрак в отеле не брать. 2. Туалетная бумага отсутствовала, уборка была, кровать застелена, но бумага не случилась :). 3. Окно выходило на два работающих кондиционера на соседнем здании, в номере было шумновато. 4. Для трёх дней в командировке - можно, для отдыха не рекомендовала бы.

Нет нормального кофе на завтрак-нонсенс.

Нет

Нет воды в номере, нет тапочек

Не совсем понравилось отношение к мелочам. В номере оказалось, что сиденье унитаза открывается, но не фиксируется в верхнем положении. Вроде бы ерунда (в том числе и в смысле ничего не стоит починить). В первый вечер сказал об этом персоналу, реакции ноль. Правда севшие батарейки в пульте от телевизора на второй день заменили.

Неприветливая девушка на ресепшн, при оплате не было сдачи, сказала вернёт, ждали что принесут вместе с завтраком (заказывали его в номер за отдельную плату), но нет. Немного конечно, но все равно не приятно. В номере был только один набор полотенец и тапочек, хотя номер двухместный. Ковролин в номере выглядит грязным за счёт того, что просто старый

Ковролин в номере не первой свежести. Не мешало бы сделать легкий косметический ремонт. Техника в номере уже в возрасте (Телевизор "аквариум" итд)

Отвратительный завтрак, вчерашний и заветренный. Убитые номера с телевизорами аля 90е годы. Если вы откроете окно, то будете всю ночь наслаждаться ненормативной лексикой до утра с внутреннего дворика.

Персонал. Завтрак. Парковка. Бар закрыт после 22.00(возможно и раньше, я пришел в отель в 22.00).

В лобби баре долго ждал заказ, хотя обещали быстро.

Положительные отзывы, хорошая реклама, большие ожидания....и ещё большие разочарования..... единственное что очень здорово место расположения!!!!!!!!!!! при въезде началось: как будто комната зарезервирована лишь на одного человека. к счастью на руках было подтверждение что 2 персоны. конечно при доплате может и 2 челивек проживать...сказали нам. пару минут позже всё выяснилось и были высказаны извинения. может быть. завтрак так называемый "шведский стол" остался лишь в интернете. красивый зал, убогий стол с не совсем чистой кофеваркой (мягко выражено). нарезаный хлеб 2 сорта не лучшего качества и не первой свежести. сл. масло с душком, выпечка лиш на бланке, который должен заполнятся день до того. варенье очень дешёвого качества. про соки даже трудно сказать что это. рисовая каша печаль... рис, оставшийся гарнир, залитый молоком. нарезка сыр и колбаса.... без слов.но самое замечательное было это встреча рассвета с 17 на 18 июня перед закрытой дверью гостиницы. информации что двери будут закрыты никакой. вернулись мы после полуночи, очень радовались постели, но УВЫ дверь на замке. звонок с права показывал красный свет (не работал!!!). стучали/тарабанили в дверь, звонили на телефон (данный номер не актуальный) всё без успеха. стало светать вернее уже светло стало. появился наконец человек (рабочий) и о чудо!!! открыл нам изнутри дверь!!!!!!!!!!! хочет ещё кто либо романтики????????

Номер без окна, люк в потолке. По требованию предоставили с окном - на стену с кондиционерами, так лучше уж люк в потолке. Шумная улица. Завтраки.

"Шведский стол" можно было бы разнообразить.

Совершенно не понравился завтрак, яичница подгорелая (даже немного горькая), кофе холодный еле хватило, сока едва хватило, выбор не богат, хотя завтракали в начале 10

Заказывали на Букинге двухместный номер, но персонал долго спорил, что номер одноместный. После "потрясания" распечаткой из Букинга и жалобного вопроса: "А муж-то у меня хоть поместится? А завтрак на меня одну? ", снисходительно ответили, что кровать в номере большая. Номер действительно оказался очень просторным, как и кровать. На вид вполне себе двухместный, непонятно, зачем было спорить. Завтрак тоже заказывали на двоих. Только дополнительный комплект полотенец пришлось просить. Из "минусов" ещё неважное освещение и небольшая проблема с парковкой, хотя она решилась, когда поставили машину на соседнюю улицу буквально за углом.

Душевая кабина в ванной, очень-очень скудный завтрак

Диагональ телевизора в номере немного маловата что бы комфортно смотреть лежа с кровати.

Кухня слабовата.

Завтрак отвратительный, блюда, которые закончились не обновляются.

Можно было бы улучшить завтрак, скудный выбор еды

Запах в номере.

Понравилось все.

Гостиница настолько понравилась, что о минусах говорить не хочется. Пожалуй, излишне тепло в номере, регулировку батареи мы не обнаружили, а включать кондиционер при минус 2 - плюс 2 на улице показалось странным, тем более что мы путешествуем с ребенком и кондиционеров стараемся избегать. Окна нашего номера выходили во двор, хотелось бы, чтобы этот двор был посимпатичнее... однако при этом - абсолютная тишина, что ценно. Очень хотелось бы, чтобы поскорее отреставрировали фасад гостиницы и здание снаружи обрело прежнюю красоту, но мы понимаем, что это памятник архитектуры и согласования по реставрации требуют значительного времени.

Перед отелем отсутствует парковка, даже установлен знак стоянка запрещена. Но после убедительной просьбы все-таки пустили во двор, где есть небольшое место для 2-3 автомобилей. Ночью в номере слышен шум то ли от вентиляции, то ли еще от чего-то.

Отсутсвие чайка( дали) по требованию! Недостаток посуды в номере! Питьевая вода в кулере на этаже ( на втором этаже нет розетки- зачем там кулер) да и вода там не всегда , ладно поднялся на четвёртый этаж- там набрал! Диван в люксе 221 придавленный старенький...

В санузле немного пахло канализацией

Персонал!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оформление номеров по сравнению с внешним интерьером достаточно совковое. На ковролине и занавесках пятна, которые безуспешно пытались вывести. В номере допотопный ТВ с ламповым кинескопом, который работал так, будто он ловит сигнал через грабли, находясь в глухой сибирской тайге. Просите номер с окнами во двор. Мои выходили на ул. Куйбышева. Даже через закрытые окна доносился постоянный шум от машин. Вечером попытался проветрить номер и чуть не задохнулся как в камере Освенцима. В окно 2 этажа прут выхлопные газы, гадко воняющих в пробке Газелей и Пазиков. Отдельная тема ЗАВТРАК, который проходит в подвале. Он вообще не соответствует уровню отеля. Пластмассовые сосиски, каша без масла, а из напитков вода из кулера и разведённая томатная паста, которую никто не пьёт. В 9-30 утра нет даже хлеба, а рассчитывать на яичницу вообще глупо. Слава богу хоть с кипятком для чая не было проблем.

1 Нет своей парковки (но можно парковаться по четным дням со стороны отеля, по нечетным напротив, либо за 1 квартал есть парковка) 2 Рум сервис отсутствует как класс. 3 Хотели вечером заказать ужин при отеле (было 19.00) сказали что повар уже ушел..... 4. Холодно в номере

Нет губки для обуви, чайного набора. Даже в люксе.

Слышимость между номерами сильная. Нет настольной лампы для работы.

Замечаний нет

Всё необходимое для комфорта осталось в той самой истории. Двери картонные, замки на дверях громкие, стены шум не изолируют. Матрас на кровати состоит исключительно из пружин.

Почему-то в душевой кабинке не было никакой полочки...пришлось все принадлежности ставить на пол, что очень неприятно!!!

Не очень комфортные номера, скудный и невкусный завтрак, плохо работающий wifi

Присутствовал запах канализации

Кофе ужасный. Не кофе. Звукоизоляция слабая.

При заселении в номере было очень холодно. Но персонал сразу же предоставил обогреватель. Если придираться, то можно сказать, что в ванной была сломана дверка душевой кабины, а при заселении не было обещанной на сайте бутылки воды. И еще- если ехать на автомобиле, то с парковкой все очень плохо.

За последние годы качество обслуживания удручающе ухудшилось. Для начала, в подтверждении было указано, что в двухместном номере почему-то предполагается одноместное размещение, хотя я бронировала 2-хместный номер для двоих. Попытки связаться с отелем ни через почту, ни по телефону, успехом не увенчались. Подключение менеджеров Букинга тоже результатов не дали- девушка перезвонила и развела руками- "мне они тоже не ответили, будем надеяться, что всё будет в порядке"... Приезжаем 5.01, выясняется, что служба бронирования, контакты которой указаны на букинге, на каникулах до 9го! Администратор объявляет, что за размещение второго гостя в номере нужно доплатить 13 $, хотя на букинге указано, что разница между одно- и двухместным размещением стОит 4$... Доплачиваем, при этом не получаем даже второй комплект полотенец. Когда на утро говорим об этом девушке на ресепшене, она заявляет, что мы сами должны были попросить! Не удивительно, что на огромную 3-хэтажную гостиницу мы были совершенно одни. Ресторан по вечерам не работает, открывается только на завтрак. Интерьер отеля добротный, но фасад и номера давно не ремонтируются- санузлы откровенно старые, неуютные, с воющим вентилятором, который невозможно отключить. Телевизоры 90-х годов. Утром в коридоре горланят уборщицы. Вообще, персонал, несмотря на молодость, ведёт себя как замшелые совковые тётки-вахтёрши. Даже несмотря на дешевизну, больше в этот отель не поедем, и есть полное ощущение, что дни его сочтены. А жаль- это был по-настоящему исторический объект города! Услугами букинга также больше пользоваться не хочется- никакой гарантии, что ты получишь забронированное, они не дают.

- нет парковки - по ночам было прохладно - стоило бы обновить душ (желтые разводы и "пятна старости") и отремонтировать полку - слабовато освещение в номере

Не комфортный мартрас

Есть проблемы с парковкой. Завтрак скудный и неинтересный.

Зимой, на 4 этаже, в номерах очень прохладно. В ванной комнате не хватает полотенцесушителя из-за этого очень пахнет сыростью.

В номере было прохладно.

Постель и, в частности, матрац. В трехзвездочном отеле матрац изначально был дешевый и за время еще и провис. 3 ночи без комфорта!

В номере прохладно, батареи практически не греют (аномер очень просторный). И неприятный запах застоявшейся воды.

Отвратительная звукоизоляция! Через двери я слушал как соседи смотрят телевизор, отдыхают парой, разговаривают, как сработала у соседей пожарная сигнализация и тд.

В ванной встретили таракана (зданию, конечно, более 140 лет, однако такие проблемы нужно решать). Следует купить новый ершик, либо как-то следить за состоянием старого и мыть его. Вместо магнитных карт до сих пор используют ключи.

Комната с устойчивым запахом табака

Скромные завтраки, в дальних комнатах плохо ловит wi-fi.