Отзывы Гостини­ца Бристоль-Жигули, 3 звезды

Удивило отсутствие питьевой воды в номере, но на каждом этаже есть кулер с водой. Завтрак не очень разнообразный, но если необходимо просто перекусить, то вполне достаточно, вопрос ожиданий.

Ванная комната слегка уставшая, но не слишком)

Обманули с парковкой

Не понравился номер, окна которого выходили на соседнее здание , подоконник загажен голубями, вокруг окна навешанны кондиционеры, которые гудят всю ночь. В номере душно, кондиционер расположен над кроватью и включать его не стала опасаясь простуды, окна открыть было невозможно так как залетали голуби). В результате ночь была ужасной. Отель был полупустой и непонятно почему персонал предоставляет такие номера в незаполненным отеле!? Я периодически по работе приезжаю в Самару, но более останавливаться в этом отеле не хочу и никому не порекомендуете.

Окна выходили во двор, в котором все выходные пт-вс до поздна была какая-то шумная движуха:) Но можно было спастись, закрыв окна и включив кондиционер:)

Высокая стоимость по отношению к качеству предоставляемых услуг. При заселении был дан ключ от номера в мансардном помещении (с небольшим окошечком на потолке), хотя при бронировании был заказан стандартный номер, при этом категорически было сказано, что свободных номеров больше нет. И только после разговора, вдруг нашли стандартный светлый номер. Непривычное подвальное помещение в качестве ресторана. Средненький ассортимент шведского стола

Шумоизоляция никакая. В номере есть кружки, но нет чайника, как минимум странно... Жил в 202 номере. В душевой кабине нет крана (сломан) переключения лейки и верхнего душа, только верхний, что не удобно. Всё пошарпаное, пластик треснул, краска облезла... Одним словом отель для непритязательных гостей. Отдельно про завтрак! Такого количества невкусной еды нигде не встречал. Много, но есть ничего не хочется, всё невкусно.

Все было прекрасно

• Гель для душа и шампунь любезно был предоставлен один раз. Далее мыться в номере видимо не подразумевалось) • Тараканы.. 😩

Постарайтесь отказаться от номера на верхних этажах "в пристройке" Будете сами тащить чемодан на 4-ый этаж по узким темным лестницам, поскольку лифт есть только в основном здании, а службы носильщиков в отеле нет. Отель явно лукавит в описании на booking.com относительно встреч в аэропорту и трансфера. Нет тут такого. Максимум вам предоставят телефон службы такси. Быстрее и дешевле самостоятельно взять такси в аэропорту. В номере "в пристройке" нет чайных станций, не предоставляют воду, фен я тоже не нашел. Окна номера выходят во двор-колодец. До соседней стены 3-4 местра. Окна друг напротив друга создают полное ощущение "жизни за стеклом". Весь день будете прятаться за шторой. Своей парковки у отеля нет. Уровень цен за номер в отеле явно завышен. Во всяком случае не в основном здании. В Самаре за эти деньги можно получить номера лучшего качества.

Меня не разбудили на завтрак, который в воскресенье до 10-00. И соответственно денежные средства не вернули. И не предложили альтернативу. Это было не приятно. В номерах отвратительные принадлежности для душа: гель для душа который не моет! А шампуня с кондиционером вообще не было, вернее они даже не предусмотрены. это доставило достаточный дискомфорт. В день нашего заезда в ресторанах при отеле проходило 2 свадьбы. Я всё понимаю, рыночная экономика, но шатающиеся по отелю пьяные гости тоже радости не добавляют, ну и то что нам пришлось ужинать в не отеля тоже не обрадовало....

В номере нет питьевой воды, по моему мнению- это недопустимо для отелей с подобным сервисом. В номере нет информационного буклета с номерами телефонов ресепшена, бара и тд, то если вам что-то понадобится (мне нужна была вода) - либо пешком, либо подбирать цифры. Ну и смешные ванные наборы для мытья, пора заказывать более серьезные брендовые принадлежности в бутылочках.

Завтрак совершенно никакой. Все холодное. Запеканка испорченная. Пришлось питаться покупным йогуртом с джемом. За 1100 совсем никак. Комната на 2-м этаже с "выходом на балкон", перекрытый вследствие плохого состояния. Окно соответственно не открывается, а в номере стоял распрыскиватель "благовоний". Во-первых он срабатывал день и ночь с оглушительным звуком, а во-вторых он сильно-сильно пах! В общем не айс, там более за такие деньги.

Очень грубый администратор Анна, после оплаты за проживания попросила оставить ещё залог в размере 10 000руб.

Не понравился сильный запах старости и затхлости в номере. Шум и крики за окном (окна были во двор). В номере отсутствовала какая бы то ни было информация об отеле, даже номера телефона ресепшн. Не было ни чайника ни приветственной бутылки с водой. В кабинке душа отсутствует обозначение хол/гор вода и нет полки для душевых принадлежностей. Кухня средняя: очень много масла в блюдах, супы не вкусные. Завтрак хороший - шведский стол есть из чего выбрать. Персонал не особо заинтересован в создании положительного образа отеля: работают нормально, не плохо, но и не отлично - будто б всем всё равно.

При заезде в номере не было меню, неудобно расположены выключатели при входе, нет выключателя и бра около кровати. Туалетная бумага расположена очень далёко!!!

Завтрак, ремонт в гостинице, комната

Парковка машины в другом месте, и очень маленькая площадка, попросили подождать пока освободится место парковочное.

Вид из окна был на стену соседнего здания, колоритно, конечно, но света мало. Ремонт в стиле 90х - уже устарел, пора обновляться. Наврали про парковку - она есть в другом отеле (тоже их отель, находится в 200м, более экономичный, как я понял).

Сложности только с автомобилем, у отеля парковка запрещена, но есть бесплатная от отеля стоянка в пешей доступности.

Слышимость между номерами

Ресторан отеля работает до 19 часов (но это не проблема, рядом заведений полно). Кофе на завтраке очень так себе (а во второй день вообще кофе-машина сломана была). Это, пожалуй, единственное, что не соответствует уровню отеля.

Телевизор работал плохо, вид из окна ужасный, постель не глаженая, ванная с желтым камнем. Потолок в зале для завтрака серый от пыли и решетка воздуховода чёрного цвета

Отвратительный завтрак все заветренное ,несвежее и холодное

Администратор не предупредил при заселении о том, что нужно заказывать блюда на завтрак заранее. Утром на завтраке недовольный персонал очень долго выяснял как меня накормить оплаченным мною завтраком. Накормили

Можно поставить в холодильник пару бутылок воды, чтобы не бегать к колеру с стаканом на этаже.

Шампунь и гель для душа был выдан 1 на 5 дней.

Окно открыть невозможно. идет ремонт фасада

Объект в ремонте и лесах. Найти сложно

За эти деньги я ожидала увидеть в номере халат, рум-сервис, мини-бар (пусть за доплату) и плоский TV. И ожидала хоть какую-то информацию о достопримечательностях

Старый потрепаный отель, номера попытались обновить, но похоже зря потратили деньги. Завтрак не очень. Персонал не грубый, но подготовка оставляет желать лучшего.

Напольное покрытие в номере поменять на более гигиеничное. Двор отремонтировать и фасад закончить.

Регистрация заезда - минут 10, при том что я был один. Отъезд - тоже по той же схеме. Уже отвык. На фасаде ведется ремонт, пыльно и грязно. Вид из номера - в стену соседнего дома. Переночевать одну ночь можно, но шарма старой городской гостиницы нет совсем

Номер убирали очень грязно не смотря на то что попросила убрать, мусор не вынесли, плюс запах в номере (((

Матрас на кровати в стандарте далеко не новый Фасад гостиницы в настоящее время ремонтируется, видимо к чемпионату по футболу

В номере не работал кондиционер.

В моём номере совершенно не ловил вай-фай. Для деловой поездки это большая проблема. Настоятельно рекомендую отелю добавить роутеров, что бы интернет был даже в самых отдалённых номерах.

Фасад здания

Очень холодно в номере.

Оборудование в сан.узле требует замены, особенно унитаз. Ламповый телевизор — неожиданно. Неприятный сюрприз — севшие батарейки в пульте от телевизора. Декоративная отделка в коридорах требует реставрации.

Все таки на мой взгляд в отеле такого уровня и с таким местом расположением в номерах должны быть халаты, лично мне их очень не хватало!

Персонал

Не очень свежий номер. Запах из санузла, ковровое покрытие требует замены. Не вкусный завтрак. Скатерти в ресторане, как в самом захудалом пригородном кафе. Завтрак не соответствует уровню отеля.

Так вот прям чтоб совсем не понравилось ничего такого нет. Но вот и того что понравилось тоже нет. Много езжу по стране, и есть множество гостиниц гораздо лучше этой за такую цену. Красная цена ей 2 200 за сутки, а берут больше 3 400 руб. Это того не стоит...

Побогаче постное меню

Кувшин с остывшим кофе на не очень чистом столе на завтрак.

Побольше улыбок у персонала, особенно в ресторане.

НЕ РАБОТАЛ РЕСТОРАН,негде было прилично

1) Ужасно холодно. В номере уже стояли масляные радиаторы, которые не спасали ситуацию. Сам радиатор - дотрагиваться страшно, грязный, старый. Меня переселили в другой номер, сказав - "в том точно тепло". Тогда зачем при наличии нормального номера меня изначально заселять в холодильник? 2) Огромный стол, можно сесть поработать. Вот только нет НИ ОДНОЙ РОЗЕТКИ! Чтобы зарядить устройство - иди к кровати и там работай. 3) написано - есть парковка. Парковки нет на самом деле, имеется ввиду, что парковка - возле гостиницы прям на улице, где стоит знак "стоянка запрещена по нечетным числам". Вокруг практически нет ни единого свободного места парковки, самый центр, можно кружить часами вокруг и не добиться результата. 4) Ресторан работает до 21:00. 5) Странный запах в номерах. Понятия не имею что это (похоже на канализацию), но коллеги, зайдя ко мне посоветовали ещё раз сменить номер. 6) Wi-fi есть, но настроен таким образом, что ноут его не ловит. Система шифрования странная. Мобильные телефоны подключились без проблем. Проблема аналогичная у коллег. Это первая гостиница за всю мою практику, которая по всем критериям подвела. Бинго!

На завтраке , ближе к его окончанию еда становится прохладной, количество еды уменьшается. В душевой адская лейка. Телевилор Рольсен - не плоский.

Подушки

Отвратительно пахнет канализацией в номерах. Не вкусный завтрак

В номере немного прохладно

Сервис еще не хромает, но уже прихрамывает (тапочек нет даже за деньги, шведский стол в 9.15 уже пуст...)

Не попрощались на ресепшене :( плохо настроен телевизор

Слышимость, ТВ

Слышимость в номерах.В номере слышно как открывают и закрывают ключами другие номера, а также любой разговор в коридоре

Застиранный халат и полотенце. Очень жесткий матрас. В этом отеле останавливалась 2 раз, но на этот раз как то все разочаровало. Завтрак скудный, кофе противный.

Омлет на завтрак был невкусный. В номере было холодно, но администратор позаботилась, поставили обогреватель. Кулер с водой был далеко от номера, было бы удобнее, если бы был чайник.

Не вовремя подготовлен номер.