Отзывы Гостевой дом Старый замок

Отель «Частный замак» находится в Кисловодске и располагает принадлежностями для барбекю и общим лаунджем. Из окон открывается вид на горы. Все номера отеля «Арт Рай» оснащены телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Номера отеля «Шикарный замак» располагают собственной ванной комнатой с душем и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями. Из окон открывается вид на город. Номера оснащены холодильником. К услугам гостей солнечная терраса. Сотрудники стойки регистрации говорят на английском и русском языках и всегда готовы помочь гостям. Отель «Частный замак» находится в 32 км от Пятигорска и в 19 км от Ессентуков. Расстояние до аэропорта Минеральные Воды составляет 46 км. Здесь лучшее соотношение цены и качества в Кисловодске! По сравнению с другими вариантами в этом городе, гости получают больше за те же деньги.
Отзыв об отеле:
Гостевой дом Старый замок
Ваша оценка

4.5Отзывов 188
126
50
7
3
2
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Хорошее расположения близко от жд станции , курортного бульвара , парка . При этом шум поездов в номере не слышно . Хороший отель , цена - качество более чем оправдано .
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Были в середине апреля 2019 и не смотря на то, что в этот период пошел снег, нам было комфортно т.к. номер хорошо отапливался. У нас был 206 номер улучшенный. Большой, достаточно комфортный. Есть чайник, чашки и блюдца на 4 персоны, чтобы оч. кстати.Завтрак нас тоже удовлетворил вполне. С меню на завтрак можно ознакомиться на стойке администратора. Дружелюбный персонал. Нам были очень не удобны подушки, болела шея от них, администратор постаралась помочь, но к сожалению, поменять смогли лишь одну подушку, да и та не сильно отличалась от предыдущей.
Недостатки:
Не удобные подушки, дико болела шея от них. Если идет дождь/снег капли, в том числе и с крыши, попадают на козырек, что прям под окном номера, от этого очень сильный шум мешающий спать. Пришлось пользоваться берушами.
Комментарий:
В целом нам понравилось.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение, до бульвара 5 минут, при этом тихо (даже несмотря на то, что вокзал был под окнами). Отзывчивый персонал. Чистая ванная, удобные кровати, сильный вай-фай. Многие пишут про "однообразные завтраки" - если вы тут на 2 недели, то, возможно, покажутся однообразными, но на 4-5 ночей - отличное питание. Бонусом - терраса на крыше!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Красивая территория, уютные стильные номера, большая терасса, можно проживать с собачкой, своя парковка.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный и вежливый персонал, удобное расположение. Красивая территория, ухоженная. Тихо, спокойно в гостинице и на территории, красивый вид из окна. Парковка своя.
Недостатки:
Думаю стоит добавить оплату безналом через POS-терминал, или оплатой через сайт Booking (а не переводом с карты на карту). Завтрак скудноват, на выбор предлагают кашу или яичницу (омлет).
Комментарий:
Очень приятные впечатления остались, Будем советовать друзьям. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 1
Достоинства:
Хорошее место. рядом парк.
Недостатки:
Стройка у выхода.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень понравилось! Мы отдыхали с ребенком, лучше номера и не найти; уютно, чисто, просторно, завтрак вкусный! Спасибо!!!
Комментарий:
Превосходно!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Прекрасный отель. Ухоженная территория. У нас был номер люкс, в котором приятным бонусом был огромный балком, хотя скорее это похоже на террасу. Очень чисто, есть все необходимое для проживания, даже посуда и чайник. Очень понравилось расположение: все рядом- и дача Шаляпина, и Питьевая Галерея и Парк!!
Комментарий:
Чудестное местечко для отдыха
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Нам понравились доброжелательность, внимательность, заботливость администраторов Ольги, Марии и Никиты, горничной Нателлы. Огромная вам БЛАГОДАРНОСТЬ!!!
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все понравилось,замечательный персонал,хорошее расположение!
Комментарий:
Замечательно,красиво,удобно!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Классный стиль отеля, чисто, уютно, хорошая локация
Недостатки:
Нет такого
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Обычно не приезжаю дважды в одно место, но сюда бы вернулась! Очень понравилось! И место расположения, и персонал и антураж! Одно из лучших мест в Кисловодске.. достойный отель! была возможность сравнить, жила в разных частях города включая курортный бульвар . Останавливалась здесь одна с двумя детьми - 5 и 11 лет. приехали мы на поезде из Москвы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень красивый внешний вид и ухоженная территория, зимний сад и сам номер. Номер Огромный с панорамной маленькой столовой (стол, чашечки, открывалка, маленький холодильник), отдельной комнаткой без двери, и большой спальней, пара кресел и диван. Постельное белье на кровати и разложенном диване было уже постелено, на 2-ом диване застилали сами. Горячие батареи, блэкаут шторы и мягкие ковры. Много полотенец и тапочки. И теперь моя мечта... высокие 3,5 метровые потолки. Вид из окна на церковь, на стройку внизу и небольшой уголочек города в зелени. Было дождливо, может поэтому и тихо. Завтрак не затейлив и обычен либо каша овсяная, либо яичница. Кофе, чай, хлеб, масло и торт типа дешевого медового.
Недостатки:
Блэкаут шторы висели почти везде, кроме столовой. Не хватало нескользящего или хотябы какого-то коврика в ванной, пол после мытья или особенно активного умывания детей был скользким. И про умывание, не наклониться низко... там полочка от зеркала, можно удариться головой, поэтому пол точно будет мокрым.
Комментарий:
Стоит своих денег и впечатлил детей масштабностью
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
В номере был неприятный запах.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения. Паркинг. Кухня-завтрак.
Недостатки:
Апартаменты. Ужас. Запах непередаваемый. Наверное покрыли стены какой то химией -краской. Невыветриваемый. Муравьи во все сумки залезли. Еду только в холодильник.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель отличный. Чисто. Уютно. Хороший завтрак. Расположение очень даже не плохое. Останавливались всего на сутки. Единственный минус, дали двухспальную кровать, заказывали раздельные. Ночевали ч коллегой не очень приемлемо.
Комментарий:
Все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень приятный свежий отель на вершине холма :). Комната не большая, но достаточно комфортная. Всё необходимое имеется, можно ничего с собой гигиенического не брать. Расположение очень хорошее. Курортный проспект, вход в парк, вокзал рядом. Достался номер с видом на часть привокзальной площади и по утрам при открытом окне немножко слышно вокзальные объявления. Таких номеров мало, но мы не парились :) В отеле все необходимое для барбекю и шашлыков. Крыша за отдельную денежку предоставляется для пикника. Есть велики напрокат. Своя парковка. Завтрак не супер, но нормальный. Вместо не вкусных сухих пирожных лучше бы предлагали чак-чак. В следующий раз буду стремиться попасть в этот же отель.
Недостатки:
Дверь в туалетную комнату прямо у кровати. Почему вход в туалет не сделали со стороны входной двери , не понятно. Цветы в коридоре не поливают. Мы их поливали и они ожили прямо на глазах.
Комментарий:
Обязательно вернусь
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный и просторный номер , дизайн и интерьер отличный ! Персонал доброжелательный и приветливый ! Спасибо.
Комментарий:
Все отлично.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Гостевой дом просто вау! Очень красивый интерьер. В номерах чисто, просторно и красиво. Мы получили огромное удовольствие там находится. И скоро приедем ещё! Спасибо персоналу "Старый замок " за хороший отдых!
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой светлый номер, довольно часто, персонал внимательный к постояльцам
Недостатки:
В отдельнои номер на первом этаже на кухне были муравьи. Очень мягкая кровать (я предпочитаю жёсткие матрасы). Однообразные завтраки (каши и омлеты)
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак замечательный. Прекрасное расположение. Понравилось, что можно прямо там заказывать экскурсии.
Недостатки:
Не хватает штор в номере
Комментарий:
Общее впечатление о проживании очень хорошее. Спасибо.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё прекрасно, но отель расположен чуть выше вокзала, в 5-00 начинают ходить электропоезда Кисловодск-Мин.воды и начинаются объявления, кот. хорошо слышно в гостинице. Если рано вставать, то это можно считать плюсом, будильник не нужен. Вечером вокзал закрывается рано. В остальном прекрасный гостевой домик, и здание красивое, и место, не считая вокзала, тихое, очень близко к парку и к центральному бульвару. Персонал дружелюбный, номер удобный.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Повысили категорию номера до люкса. Люкс огромный, с эркером! Очень приятная владелица, все для гостей! Душевные завтраки, приносят индивидуально
Недостатки:
Нет или мало плотных штор, светло в номере ночью
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось всё! Соотношение цена-качество выше всяких похвал! Удобное расположение, отличный отзывчивый персонал.
Недостатки:
Недостатков нет.
Комментарий:
Надеюсь приехать сюда ещё!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение! На холме над вокзалом. С роскошными видами на парк, терренкуры, санатории и на весь центр города. Прекрасная терраса на крыше. Отличная кальянная!
Недостатки:
Бывают перебои с водой. Дополнительно к указанной на Букинге стоимости берут курортную плату - 200р. за 2 ночи (хорошо бы указывать при бронировании).
Комментарий:
Новый "Старый замок"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доброжелательный персонал, номер убирали каждый день, смена полотенец раз в три дня, близость к нарзанной галерее и парку
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель. Приветливый и отзывчивый персонал. Очень удобное местоположение. В номере уютно, чистенько, имеется все необходимое: телевизор,кондиционер, холодильник, фен, эл.чайник. Во дворе есть вместительная парковка с навесом, столики, качели, мангал для вечернего отдыха. Завтраки вкусные и сытные, предлагают выбор из двух вариантов. Нам с подругой очень понравилось, мы с удовольствием будем рекомендовать своим знакомым.
Недостатки:
Дорога к отелю, если идти со стороны вокзала, проходит через территорию санатория им. Семашко, которая в период нашего отдыха находилась в состоянии запустения, и было очень темно и жутковато при возвращении поздним вечером. Но это проблема- больше санатория, а не гостевого дома. Надеюсь, санаторий скоро заработает, и там будет светло и людно по вечерам.
Комментарий:
Нам было комфортно и приятно проживать в гостевом доме Старый замок.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Расположение в центре города
Недостатки:
Отсутствие питьевой воды в номере и на этаже
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Интересный интерьер, хороший завтрак. Удобное расположение, у меня был прекрасный вид из окна на город.
Недостатки:
Дорога к отелю не очень удобная, либо сильно в обход либо по неосвещенной нелюдимой улице. Неисправно работал душ в номере.
Комментарий:
Все понравилось, осталась бы еще.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошая гостиница. Комфортный номер. Отзывчивый персонал. Близко к Нарзанной Галереи и Парку. Красивый вид из окна.
Недостатки:
Слышимость соседних номеров. Однообразные завтраки.
Комментарий:
Каникулы в Кисловодске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Хорошее место для отдыха, близость к ж/д вокзалу и парку. Уютный номер и хороший вид из окна.
Недостатки:
В следующий раз не хотелось бы попасть в номер рядом с кухней и ресепшн, т.к. слышимость хорошая и поспать подольше не удавалось. Не помешали бы рулонные шторы на окнах, но это, скорее для любителей спать в темноте.
Комментарий:
Жить в замке - романтично:)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
На парковке ударил мою машину один старый проживающий. Видео с камер так и не предоставили. Отдых испорчен.
Комментарий:
Очень плохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Сказочный "Старый замок"-уютные номера, своя "зеленая территория", великолепная площадка для отдыха на крыше. Расположение- центр курорта. Все достопримечательности в шаговой доступности. Красивый интерьер, все удобства для путешественников-удобная кровать, кресла, телевизор, чайник, шампунь, мыло. Можно воспользоваться утюгом, стиральной машиной. Завтрак: блюда на выбор (каша и омлет..). Вкусный кофе. Спасибо за доброжелательное и внимательное отношение к гостям главному администратору Ольге, горничной Оле. Обязательно вернемся к вам!
Комментарий:
Сказочный "Старый замок"
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличная гостиница,большой по площади стандатрный номер. Близко от цетральной улицы расположена гостиница,несмотря на вокзал - очень тихо. Мне и моей семье было комфортно,вернемся еще
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение. Не засекал, но до нарзанной галереи доходил минут за 10. Хорошая парковка. Номер был у стойки ресепшн, так что с wi-fi проблем не заметил. Цена—качество. Не большой уютный дворик со столиками—в сезон наверняка пользуется спросом.
Недостатки:
Завтрак скудный. Очень, очень скрипела кровать. Отсутсвие штор заставит вставать с восходом солнца. Останавливался на пару дней, по делам, так что номер брал бюджетный. Может в более дорогих ситуация иная.
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Всё было хорошо.
Недостатки:
Всё понравилось, только по приезду с нас взяли какой то курортный сбор. О нем на сайте ничего не указано. 100 руб не жалко, только непонятно почему и для чего. И нужно указывать дополнительные сборы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В отеле тихо. В целом настроение надо создавать себе самому. Поеду ли я ещё в этот отель? Если цена будет ниже то возможно. Посоветую ли знакомым данный отель, то нет.
Недостатки:
Вид из окна. Вокруг одни заброшенные здания и стройка. Запах из туалета с душем,в которой нет вентиляции. Дверь в туалет с душем возле кровати. Матрас плохой и кровать скрипит. Завтраки очень скудные но голодными не останетесь. Нас было 4 человека, но полотенца и ванные принадлежности дали на 2. Увидел летнюю террасу на крыше в последний день. Жаль не рассказали про неё когда въезжал. В принцыпе ничего не рассказали. Холодильник маленький летом мало что поместится. Пульт от телевизора не работает.
Комментарий:
Поеду ли я ещё в этот отель? Если цена будет ниже то возможно. Посоветую ли знакомым данный отель, т
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель находится рядом с парком в 5 минутах ходьбы, чисто. аккуратно. Завтрак вкусный и полезный.
Недостатки:
Все устраивает
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой номер и небольшая цена
Комментарий:
Новый отель с просторными номерами
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид, отличное расположение, мангал, на крыше столики
Комментарий:
Идеальное место в Кисловодске
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый отель в центре, обстановка в номере. Работа персонала.
Недостатки:
Такого нет
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень неплохой гостевой дом. Все достаточно чисто, уютно, просторный номер. 10-15 минут пешком до курортного бульвара.
Комментарий:
Потрясающе
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Просторный номер, приветливый администратор, не навязчивый сервис
Недостатки:
Завтрак весьма скудный, но обилен ресторанов рядом перекроет эту проблему
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение, завтрак немного скудноват, но для нас это не яалялось приоритетом. По сути дела мы возвращались в гостевой дом для ночлега. Посмотрим что будет в следующий раз летом. В целом тихое и уютное место.
Недостатки:
Шумоизоляция между номерами на фоне общей тишины
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение: недалеко от Курортного бульвара, при этом в тихом месте. Отличная хозяйка: не смог приехать 1 чел. из заявленного, вопрос был решен в наших интересах. Хорошие завтраки. Бесплатный Wi-Fi.
Комментарий:
Отличный отдых! Спасибо!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак вполне сытный
Недостатки:
Добавить к завтраку фрукты
Комментарий:
Хорошее расположение: близко к нарзанной галерее, парку, транспортная доступность
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Завтрак обычный
Недостатки:
Завтрак улучшить
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Потрясающе гостеприимный и приветливый персонал. Одеял и полотенец с запасом - очень приятно. Отличное расположение, близко от вокзала и центра, но тихо и уютно. Интересное здание со смотровой площадкой. Чайник в номере +++
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близость к Курортному бульвару. Площадь номера. Администратор Ольга.
Недостатки:
Отсутствие плательного шкафа. Маленькая и необорудованная раздевалка. Обилие кроватных и диванных подушек, которыми пришлось занять два Кресла. Садовый столик в номере люкс???? Маленький санузел без вентиляции, холодный, плохо закреплённый к полу унитаз, клеенчатая шторка в душе- не соответствует заявленному люксу. Проходная столовая, уберите клеенки со столов - дешевит. Однообразные завтраки. Уборка в номере неежедневная. Постоянно на глазах мешок с мусором в фойе. А в остальном...😃
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уютный номер, чисто, постельное белоснежное. Очень вкусные завтраки. Приятная атмосфера.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное расположение - всего в пяти минутах от ж/д вокзала, в самом центре города и на тихой улочке, на холме, так что вид из окна на город замечательный. Персонал приветливый. Здание необычное, мы не могли понять, это полностью обновлённый и перестроенный внутри особняк или построенный заново отель. Хороший вай-фай.
Недостатки:
Единственный недостаток - завтрак небольшой, не слишком разнообразный. В остальном номер комфортный, чистый, красивые интерьеры, гостиница отличная.
Комментарий:
С удовольствием бы выбрала эту гостиницу ещё раз.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение в 5 минутах от жд вокзала. До курортного бульвара 7 минут спокойным шагом. Своя частная парковка Красивый отель внешне и внутри. Комфортный, просторный номер, удобный матрац, Приятный бонус - бутылочка минеральной воды в холодильнике. Доброжелательная администратор проводила до номера, ответила на все интересующие вопросы. Хороший завтрак на выбор. Впрочем, зачем много писать: в отеле на ближайшее время на выходные нет свободных номеров-все занято - этот факт о многом говорит.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Кровать, а именно матрас
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все очень понравилось, только кровать не удобная и подушки очень большие и жёсткие.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Новый ремонт, через санаторий недалеко до вокзала, но нужно подниматься в горку
Недостатки:
Лестница слишком высокая, на третий этаж подниматься сложновато с чемоданами
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отель имеет удачное месторасположение,рядом с курортным парком и ж/д вокзалом. Что понравилось: приветливый персонал, вкусные завтраки, крытая парковка, номер уютный, холодильник и чайник в номере. Вообщем всё понравилось, можно туда возвращаться и рекомендовать друзьям и знакомым!
Недостатки:
"Химчистить" мебель, хотя бы 1 раз в сезон - не будет лишним..) Но это,на тот случай, чтоб впечатления у отдыхающих были совсем фееричные))
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Место расположения удобное, 10 минут ходьбы до центра, персонал очень вежливый, в номере чисто. Не смотря что рядом ЖД вокзал место очень тихое, ни какой суеты. Были проездом всего с одной ночевкой.
Недостатки:
Нам не хватало ночных штор, в номере было много больших окон и только на 2 были ночные шторы.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Путешествовали с подругой. Завтраки нас вполне устроили. Место расположения гостевого дома хорошее. Единственный недостаток - неудобно подниматься. Персонал доброжелательный, внимательный. Особенная благодарность администратору Ольге за ее внимание, участие.
Недостатки:
В душе недостаточно крючков и полочек, не совсем удобно.
Комментарий:
Хотелось бы пожелать сделать побыстрее более удобный подход к гостевому дому.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Здание, интерьер, уборка, персонал.
Недостатки:
Прохладно в номере, тк балкон превратили в часть комнаты.нет полотенцесушителя.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Остались довольны всем, отдельное спасибо за лучший номер, администраторы всегда на месте, решают любые вопросы, было тепло несмотря на погоду, чисто, расположение отличное, с одной стороны тихо, с другой стороны совсем рядом и вокзал, и курортный бульвар. Спасибо за прекрасный отдых, планируем вернуться в другой сезон, в более теплый, зеленый и солнечный!
Недостатки:
Чуть-чуть больше хотелось бы разнообразия в завтраках
Комментарий:
Превосходно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Несмотря на то, что расположение вокзала в 100 метрах, его не слышно! Отличный вид из окна. А воскресный блинчик - пальчики оближешь☺️! 5 мин до Нарзанной галереи и парка. Претензий нет, кроме одной..
Недостатки:
Нас поселили в 102 номер, а это за стенкой от кухни. В 8 утра посыпались от того, что гремели посудой. Но это мы такие чуткие..
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
1)Местоположение 2)Цена 3)Завтраки
Недостатки:
1)Чистота(если придираться пыльно в ванной комнате было )
Комментарий:
В целом все отлично
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Проживали в номере студио.. при заказе это был единственный свободный номер- цена приятно удивила.. номер просто огромный. все необходимое в номере есть- и холодильник, и небольшая обеденная зона, и большой телевизор на стене. удобная зона отдыха в небольшой нишей с диваном и дополнительным освещением.. Номер на третьем этаже. для кого то это может оказаться проблемным,но нам с мужем это было не критично даже после продолжительных прогулок по парку.мебель в отеле новая. душевая оборудована всем необходимым. в день заезда зубные щетки, гель для душа и шампунь лежали на полочке. в оставшиеся дни дополнительно не пополнялось. у нас с собой были все необходимые принадлежности поэтому это было не критично. может если бы сказали, то вопросов бы не было.постельное и полотенца белоснежные. расположение отеля удобное- жд вокзал в шаговой доступности. до нарзанной галереи минут 10-15 неспешным шагом.что касается завтрака. да, это не шведский стол, но выбор есть между кашей и яйцами. причем о завтраке спрашивали с вечера и подавали все свежеприготовленное. плюс сыр, колбаса и печеньки. час и кофе естественно в неограниченном количестве. кому то может показаться слабеньким, но поверьте этого вполне хватало до обеда и мне и мужу. мы нашли неплохую столовую прям за нарзанной галереей с вполне сносным меню и качеством. парковка на территории отеля с небольшим навесом. на верхнем этаже хорошая терраса с видом на город.. кроме этого есть еще несколько зон отдыха как в самом отеле так и на территории. персонал вежливый и услужливый. подводя итог могу сказать, что отдых в несколько дней оказался очень комфортным да еще и по такой приятной цене. единственное нигде не заметила кондиционеров, в феврале они и не нужны. может у них центральная система кондиционирования.
Недостатки:
Про завтрак не буду говорить, он вполне приемлемый. единственное что немного не подошло нам -это матрац.. он пружинный.. но это могут быть индивидуальные предпочтения.. кто то может спать просто на досках.
Комментарий:
Люди, отдыхайте в КМВ в комфортных условиях! Гостевой дом Старый замок одно из таких мест.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Все супер, отличное расположение, рядом с вокзалом и с центром. Домашний уютный отель с возможностью делать барбекю на улице, хорошая парковка, можно пользоваться кухней. Персонал на высоте. Спасибо! Ни разу не пожалели. :)
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось Всё! Месторасположение гостиницы, комфорт, уют, чистота в номерах, приветливый персонал, который заботится о максимально комфортном отдыхе гостей) Завтрак, включенный в стоимость проживания, был вкусным и сытным! Впечатления остались об отдыхе в номерах в гостинице (мы ездили семьей- 2 взрослых и 2 детей) только положительные!!!
Недостатки:
В номере, где проживали дети, в санузле стоял не очень приятный запах....канализации. В нашем номере (где проживали мы-взрослые) -неприятного запаха не было...
Комментарий:
Устранить причину запаха канализации в комнате 304
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Большой просторный номер с видом на город.
Недостатки:
Всю ночь дул ветер и ветки деревьев били громко прямо в балкон. Несмотря на близкое расположение к вокзалу, добираться до отеля весьма проблематично+рядом сборище бездомных собак, как и во всем Кисловодске.
Комментарий:
Хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное расположение отеля в центре города, в шаговой доступности все развлечения города и оздоровительные заведения. В отеле можно заказать экскурсии. Хорошее меню завтрака (входил в стоимость номера). Дружелюбный персонал, готовый подсказать и вообще придти на помощь. Чистота повсюду. Очень интересный интерьер отеля в общем и номера в частности.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Близкое расположение к бульвару, чисто, почти все новое.
Недостатки:
Завтраки однообразные и не вкусные (самые дешевые) яичница (каждый день) или каша (манная, овсяная, гречка). В последнюю ночь происходила вообще вакханалия, играла где то очень громко музыка и вообще кто то кричал, стучал и т.д. где это было так и не поняли, но выспаться так и не смогли. В номере если придираться то при смывании подтекает сливной бачок. Ремонт в номерах выполнен просто ужасно, плитка приклеена не ровно, косяки ламината спрятали ковром, душ держится на честном слове. Расположение близкое но вот добраться до гостиницы очень сложно, можно в обход (можно посмотреть на google картах) или сократить через заброшенный санаторий (что не очень хорошо, особенно ночью).
Комментарий:
Достаточно хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное месторасположение у отеля: близко до Курортного бульвара, парка, вокзала, хороших ресторанчиков, магазинов. Собственная парковка. Небольшая, но хорошая территория отеля. Большой номер с отдельным входом. Неплохой завтрак. Приветливый администратор Ольга.
Недостатки:
Жили в номере 103 на 1 этаже с отдельным входом. Номер большой, видно, что ремонт сделан не так давно, хорошая мебель. Но есть одно НО: система водоотведения номеров, расположенных выше, проходит где-то за стеной, где стоит двухспальная кровать и... шумоизоляции нет совсем. Поэтому с раннего утра, а порой и ночью, вы слышите громкие звуки слива, смыва и т.п. Не могу сказать, что для нас это было критично, но иногда раздражало)) Также нам показалось, что в номере не убирали. Выносили только мусор, 2-3 раза поменяли полотенца. Собственно, мы не мусорили и из уборки требовалось помыть раковину и пол в ванной, что заняло бы минимум времени у персонала, учитывая ее маленький размер. В остальном, все хорошо. Всем приятного отдыха.
Комментарий:
Очень хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приятный персонал и администраторы. Выезжала в 6 утра, собрали с собой завтрак. Очень приятно. Спасибо, приезжать теперь сюда. Все близко, комфортно и чисто. Заселили также раньше времени.
Комментарий:
Великолепно
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Показать еще
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
  • Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
  • Домашние животные

    Бесплатно! Размещение домашних животных допускается по предварительному запросу. Дополнительная плата не взимается.
  • На свежем воздухе

    • Терраса для загара
    • Принадлежности для барбекю
  • Кухня

    • Общая кухня
  • Спорт и Отдых

    • Пешие прогулки
    • Массаж (оплачивается отдельно)
  • Стойка регистрации

    • Камера хранения багажа
    • Экскурсионное бюро
    • Круглосуточная стойка регистрации
  • Услуги уборки

    • Ежедневная уборка номера
    • Услуги по глажению одежды
    • Прачечная
  • Общие

    • Трансфер
    • Wi-Fi доступен на всей территории
    • Доставка продуктов (оплачивается отдельно)
    • Общий лаундж/гостиная с телевизором
    • Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
    • Трансфер (оплачивается отдельно)
    • Места для курения
    • Отопление
    • Семейные номера
    • Трансфер от/до аэропорта
    • Номера для некурящих
    • Допускается размещение домашних животных

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом