Отзывы Гостевой дом Старый замок

Номер должен был быть двух местный, а дали полулюкс. Завтрак вкусный. В номере чисто!

Чистота,большой номер.

Номер был красивый, выходил к вокзалу. Были видны горы и город. В стоимость входил завтрак. Предоставили кофе и чай, предложили кальян. В ванной были одноразовые средства:зубная щетка и паста, гель, шампунь. Дом внутри оформлен красиво.

Очень вежливый персонал. Большое спасибо администратору Ольге: заселила сразу по приезду (не дожидаясь 12.00), ответила на все вопросы, сориентировала по городу, помогла сократить проживание и решить все вопросы. Очень внимательное и тёплое отношение к гостям. Завтрак просто отличный, кормили вкусно и много :) Номер шикарный, полностью соответствует фотографиям. Белоснежное белье и полотенца. Особенно порадовало наличие мини-холодильника и чайника. Отдельный плюс - шикарный интерьер отеля. Расположение очень удобное, до Нарзанной галереи идти минут 5-7. Рядом есть магазинчики и кафе. Наверное лучшее соотношение цена/качество в Кисловодске) однозначно стоит сюда вернуться)

Приятный персонал. Номер очень просторный. Чистый. Большая кровать. Можно бесплатно постирать вещи. Рввсб

Отличное расположение гостевого дома, прямо над вокзалом. Проход через санаторий Семашко, нам подробно объяснили на ресепшне, но также можно выйти к Каскадной лестнице или к дому связи. В номере окно во всю стену, днем светило солнце, было жарковато, распахнули окна, но днем уснуть не удалось - было шумновато. Мебель новая, интерьер приятный. матрас отличный, спать очень комфортно, батарею можно отключить. Замечательно, что в номере есть чайник и чайный сервис со столиком. Район очень тихий, спокойный. Мою дочку однажды испугали собаки, но это общая беда Кисловодска - бродячие собаки. Завтрак сытный. Порадовало наличие открытой террасы на третьем этаже - вид необыкновенный. Вообще на этажах и во дворе интересное оформление. много радующих глаз деталей. Уютно и приятно. Оказалось, что есть даже кухня, где можно приготовить еду, но нам она не пригодилась, мы были недолго.

Хорошие завтраки с учетом пожеланий гостей. Вежливый персонал. Чисто.

Отличное расположение отеля - практически рядом с ж/д вокзалом и каскадной лестницей. В то же время далеко от городского шума. Великолепный вид из окон на город и лес. Наблюдали салют в новогоднюю ночь над всем городом. Феерично! Просторный номер, стильно обустроен. Парковка автомобиля на территории двора гостиницы. Приветливый персонал. Есть кухня и всевозможная посуда. Можно готовить самостоятельно, можно воспользоваться питанием, предложенным отелем.

Очень хороший вариант размещения. Удобное месторасположение, от ЖД вокзала лучше всего дойти пешком, если позволяют вес и габариты багажа. Курортный бульвар, филармония, остановки ОТ - всё рядом. Номер чистый, просторный, светлый. Приветливый персонал, отзывающийся на любую просьбу. Есть возможность заказа экскурсий прямо из отеля. В номере быстрый интернет, холодильник, ТВ, есть необходимая посуда (чашки с блюдцами, чайные ложки). В общем, отличное соотношение цена-качество! Да, завтраки скромные, но, тем не менее, голодными точно не останетесь: порции большие.

Отличное месторасположение! Сам отель видно с привокзальной площади. От вокзала на такси ехать пару минут. Можно дойти пешком, если позволяет багаж. Приехали утром, нас сразу заселили. Персонал доброжелательный. Очень понравился интерьер отеля и номера. Проживали в трехместном люксе на третьем этаже. Кровати удобные. Постельное белье белоснежное. Полотенца белые, меняли ежедневно. Завтраки сытные, вкусные, хотя и однообразные. Погода в Кисловодске радовала! Ночью и утром была минусовая температура, днём плюсовая. Снега не было! Светило яркое солнце! Поразило и обрадовало доброжелательное отношение жителей города к бездомным животным!

Удобное расположение Администраторы в любой момент готовы ответить на все вопросы и помочь (даже в час ночи) Каша на завтрак была отличная (понимаю, что на любителя, но нам - идеальная) Номер просторный Чайник и холодильник в номере Уборка каждый день Спасибо большое!

Качество, удалённость. Все это сочетается со ценой. Превосходно. Буду рекомендовать своим и чужим друзьям.

Низкая цена. Близко к центру (курортный бульвар, вокзал, парк).

Новый отель, с прекрасными интерьерами и высокими потолками. Вежливый персонал, чистая территория, теплый номер. Есть парковка для машин. В случае раннего выезда предоставляют "сухпаек". Гостевой дом оставил только положительные впечатления. То, что написано как не понравившееся, прошу принять как советы по идеализации :)

Огромное спасибо повару, молодому человеку, который с ним работал (кажется, его зовут Расул), и администратору за доброжелательность. Завтраки ооочень вкусные!! И расположение отеля - просто превосходное, в 2 шагах от вокзала (к сожалению, гугл-карты короткий путь не показывают) и рядом с парком.

Отличный отель, чистый, свежее белое белье, приятный интерьер

Просторный номер, только после ремонта, чисто, тихо, тепло.

Мы остались не просто довольны, мы остались в диком восторге от посещения этого гостевого дома. Я такого отношения не встречала очень давно. Во- первых, персонал- супер вежливый, отзывчивый, ненавязчивый и воспитанный. Во-вторых, сам гостевой дом великолепен, все сделано по уму, комнаты огромные, кровать большая и удобная, сантехника рабочая, все новое, современное и чистое. Ребенок бегал по номеру, как по площадке, столько пространства, мы давно не видели. Есть красивая смотровая площадка, где можно посидеть и посмотреть на вечерний Кисловодск. Отношение к приезжим на высшем уровне, сложилось впечатление, что люди очень стараются не просто заработать денег, а именно создать атмосферу уюта, чтобы хотелось туда вернуться. И да, следующий раз мы остановимся именно в этом гостевом доме. Рекомендую!!! Не пожалеете!

Красивый дизайн отеля и номеров. Чистота и просторные номера.Приветливый персонал.Удобное расположение отеля,в шаговой доступности основные достопримечательности.

Все очень понравилось. Хорошее расположение. В номерах чисто, сантехника новая, шикарный вид из окна на город. Вкусный питательный завтрак. Приветливый персонал. Очень уютный отельчик, всем рекомендую, обязательно вернусь сюда ещё раз!

Плюсы: отель новый, уютный, красивый, завтраки большие и вкусные, праздничные украшения, персонал дружелюбный.

Бронировали по акции .приехали и нас заселили в номер лучшей категории без доплат ..были в не сезон пустых половина была номеров .Рядом вокзал музей Шаляпина .завтраки хорошие заказные , Подскажут где лечение и т д пока все свеженькое, чистое ,действительно отношение к отдыхающим Довольны что не в санаторий попали а сюда.

Местоположение, близко к парку; Своя парковка; вид из окна; персонал приветливый, все подскажет и расскажет

Отличное месторасположение! бесподобный дизайн самого здания и внутренних интерьеров! вкусные завтраки!белоснежное белье и чистота в номере!

Отличный вид на город

"Старый замок" - превзошли все ожидания! Начиная от отзывчивого персонала, до самого номера! Фото этого номера нет на сайте. Вся мебель в классическом стиле. При входе большой вместительный шкаф с зеркалами. И одежда, и рюкзаки отлично помещаются. Несколько сценариев подсветки: зона у окна, центральное освещение, бра у кроватей, кто боится темноты -может хоть все сразу включить. Кровати большие, матрасы удобные:упругие, но не жёсткие. Белоснежное белье, хочется отметить покрывала - они тоже белые, а значит сразу видно было бы грязь, а тут нет никаких нареканий. В небольшой ванной есть вытяжка, поэтому никаких неприятных запахов. Есть эл.чайник, чайный сервиз на 6 персон, ножик, открывалка; гигиенический набор, включая зубную щётку; тапочки, губка для обуви. А какой вид из почти панорамного окна! Находятся недалеко от Нарзанной галереи и Колонады - 2Гис пишет 17 минут, но мы добирались быстрее. По поводу дороги хочу обратить внимание: есть спуски и подъемы, но это же особенность всего Кисловодска. Есть вместительная парковка на закрытой территории гостевого дома. Гостевой дом расположен рядом с крупным пансионатом им. Семашко, и это становится хорошим ориентиром для водителей экскурсионных групп -забирали почти у подъезда! Приятно удивила забота сотрудников: предупредили, что уезжаем на раннюю экскурсию, и готовить на нас завтрак не требуется. Так нам в номер вечером принесли сухой паек! Про завтраки: даже привередливый ребенок съел: сыр+масло; блинчики с творогом, к ним сметана, варенье и сгущенка; каша не пересолена, нет избытка сахара. Несколько видов чая в пакетиках, а также свежезаваренный чай с травами в чайнике; растворимый кофе нормальных марок.

Очень хорошее месторасположение. До самого центра - 3 минуты ходьбы, до второго входа в парк - 7 минут. Замечательный администратор Ольга - все вопросы решались мгновенно. Мы приехали часа на 3 раньше - в течение 5 минут нашелся свободный номер. В номере плоховато работал Wi-Fi - без проблем нашли нам другой номер. Словом, такого администратора долго искать нужно... любой вопрос решался сразу... )) Номера - чистенькие, светлые, достаточно уютные. Холодильник, чайник, чашки-ложки, большой телевизор... все есть, все на месте. Мы были в самый "не сезон": конец ноября - начало декабря - а летом там, наверное, еще лучше будет. Тем не менее, брали в отеле велосипеды напрокат - тоже небольшой плюсик отелю. Недостатки есть, а где их нет. Достаточно скромные завтраки, еще какие-то мелочи. Но давайте учтем, что это не "звездочный" отель, а гостевой дом с соответствующим ценником. Для такой цены в курортном городе - очень хороший вариант, мы остались довольны. P.S. Безотносительно отеля, просто на заметку. В этом регионе НЕ работает Tele-2, так что я оказался без мобильного интернета, хорошо в отеле достаточно быстрый интернет, подруга фильмы смотрела и не жаловалась.

Все понравилось

Прекрасное расположение. Удобно добираться и до вокзала, и до Курортного бульвара. Хорошие номера. В номере фен, холлдильник, чайник. Чисто. Дают каждый день шампунь, гель для душа. Еще дают одноразовые зубные щетки и пасту, это очень удобно.

Вкусный завтрак. Приветливый и отзывчивый персонал, у которого можно выбрать экскурсии. Чистый комфортный номер с красивым видом. Одноразовые мыльные принадлежности.

Уютно, чисто, хорошее месторасположение , отзывчивый персонал

Отель прекрасный, номер был огромный, жили втроём, територия чистенькая, есть площадка наверху, для вечерних посёлок, вообщем рекомендую

Отличное местоположение поблизости от основных достопримечательностей. Доброжелательный персонал, особенно администратор Ольга.

Удобный, новый отель с вежливым и доброжелательным персоналом. Администратор отеля очень внимательная. Месторасположение хорошее, близко от центра.

Приветливый персонал и необыкновенный вид со смотровой площадки превзошли все ожидания. Близкое расположение к нарзанной галерее - буквально минут 10 прогулочным шагом, рассматривая окрестности. По приезду на место отель превзошел все ожидания и не просто в хорошую, а в отличную сторону.... Сразу после заселения администратор предложила подняться на смотровую площадку, чтобы увидеть живописный панорамный вид, а потом сориентировала по ближайшим местам для прогулки и достопримечательностям.

Уютная новая гостиница для остановки на пару дней самое то.

Ресепшн. Доброжелательность и готовность помочь.

Хороший, большой, удобный, чистый и тихий номер. Месторасположение очень удобное -прямо в центре, над ЖД вокзалом (хотя и надо подниматься в гору). Приятный и вежливый персонал. Шикарный вид из окна. Удобное время для завтрака (с 8 до 10). Есть велосипеды в прокат. Я бы хотела сюда вернуться!

Большой ,комфортный и очень красивый номер! Обслуживание вежливое, ненавязчивое, доброжелательное к гостям! Расположение отеля просто супер: вокзал в 3 минутах ходьбы. Красивый двор и фасад. Настраивает на приятный отдых ! Буду рекомендовать своим друзьям!!!!!

Все очень хорошо.Отличное соотношение цена и качество.

Только расположение отеля, все остальное вообще не стоит этих денег.

Хороший новый отель. Частично ещё благоустраивается. Эффектный внешне и внутри. Приветливый персонал. Расположение - 5 минут от Вокзала и Парка.

Понравилось расположение, номер

Вид из окна

Достаточно хорошее место расположения, учитывая стоимость проживания. Недалеко от Нарзанной галереии, бульвара и парка. Приветливый персонал, чистый ухоженный номер. На первом этаже удобная кухня. В целом создаётся ощущение домашней, уютной атмосферы

Самый большой плюс этого отеля это персонал,а точнее девочки администраторы.Стараются решить все возникающие вопросы,всегда приветливы и искренне стараются помочь.Второй несомненный плюс это расположение,в пешей доступности вокзал(при этом не слышно даже гудков поездов) и все достопримечательности,нет резких подъемов в гору и очень тихо.Номера довольно просторные,много окон,а отсюда солнечного света,удобные матрасы и подушечки.

Приятный интерьер, удобное месторасположение

Отличное расположение, в 10 минутах ходьбы от ЖД вокзала, но вокруг потрясающая тишина. Номер большой, чистый. Хороший завтрак. В этот раз был без машины, но имеется большая парковка во дворе гостиницы. Мои ожидания были выполнены на все 100.

Отдыхали в Кисловодске в октябре 2018 с мужем. Заселили очень быстро, номер нам достался на третьем этаже (304). В номере есть все необходимое - тапочки, телевизор,холодильник, чайный набор (кружки, блюдца, чайник заварочный), электрический чайник, фен, шкаф, тумбочки. Уютная полу-лоджия. В ванной комнате также были одноразовые шампуни и зубные щетки, но мы не пользовались, брали свои принадлежности. По три полотенца на человека. Каждый день выбрасывали мусор, но ни разу не застилали постель и не меняли полотенца за 6 дней проживания. Хотя при заселении нас предупредили, что чтобы их поменяли, нужно бросать на пол - в итоге полотенце для ног все 6 дней так и пролежало на полу в ванной, никто его не собирался менять. Завтраки - нам понравились, но только потому , что я люблю овсянку. Выбор каждый день одинаковый - либо овсянка,манка,гречка на молоке , либо яйца (омлет,яичница,вкрутую). Если вы не едите яйца или молочку, то будете голодными. Также подают к яйцам или каше по 2 печеньки, маленький порционный кусочек масла и по 2 прозрачных кусочка брынзы на человека. Чай, кофе, травяной сбор - сколько хочешь можно налить в столовой. Своя парковка. Гостиница находится в тупике, быстрее всего ходить к бульвару и парку через территорию соседнего санатория - выходите из гостиницы и через ворота с цепочкой сразу направо.

Хороший номер, чистый, сам отель красивый, находится в отличном месте 5мин до парка и 10мин до центра.

Приветливый персонал, хороший чистый номер,есть холодильник и сейф. возможность заказать экскурсию, в 5 минутах ходьбы от центра и парка города.

Большое спасибо администратору Ольге за внимание и отзывчивость.

Понравилось все! Большой номер с классным видом из окна третьего этажа. Доброжелательный персонал , огромное им спасибо ! Советовали по экскурсиям, по покупкам, вызывали такси. Уборка каждый день. Завтраки , входящие в стоимость и возможность пользоваться посудой и техникой на кухне первого этажа -очень удобно. Удобное месторасположение : с жд вокзала через санаторий Семашко и вы -в Старом замке.

Новое здание и за счёт этого создаётся ощущение чистоты. Отель находится в достаточно удобном месте для прогулок не далеко от вокзала.

Очень красивое место,возможно только построили этот отель,выглядит феерично как снаружи так и внутри.ухоженные номера,удобное расположение прямо в центре Кисловодска.Рекомендую.

Очень удобное месторасположение отеля. Комфортные, чистые номера, достойный завтрак. Можно брать в аренду велосипеды.

Удобное месторасположение. До нарзанной галереи и каскадной лестницы 15 минут пешком, от Жд вокзала 7-10 минут (но идти в гору))). Хороший завтрак. Новые номера. Очень отзывчивый персонал: приехали в Кисловодск в 6 утра, заселили очень быстро, даже не взяли дополнительной платы за раннее заселение.

Везде чисто, приятная стоимость, хорошее местоположение. Новый ремонт в гостинице, сантехника, мебель, очень комфортно. Давали бесплатные чай, кофе, печенье. В целом всё понравилось.

Отличный отель рядом с центром. Номер - студио огромный: 2 дивана, 2-хспальная кровать, 2 кресла, обеденный стол со стульями, гардеробная, большая ванная комната, правда, без ванны, с душем, отделенным шторкой, и бортиками. Хороший завтрак.

Просторный номер. Доброжелательное отношение персонала. Удобное расположение. Красивый вид с балкона.

Замечательное расположение, рядом курортный парк, все достопримечательности в шаговой доступности, шикарный воздух. Каждый день меняли полотенца, все чисто, опрятно. Парковка бесплатная. Отзывчивая хозяйка Ольга, просьбы без внимания не остаются, и человек она хороший, душевный, все расскажет - где что находится и как удобнее пройти. Прям не хотелось уезжать)

Персонал удобства расположение.

Понравилось расположение гостиницы. В номере очень чисто, светло и просторно. Обслуживающий персонал гостиприимен.

Новый отель, удобно расположен,от вокзала минут 10. Спасибо Ольге за заботу, отзывчивость. Спасибо, что решали мои вопросы и пожелания. Вы- лучшая!!! Большой и чистый номер, балкон, фен, холодильник. Завтраки скромные, но мне было достаточно. Рекомендовала гостиницу своим друзьям. Надеюсь вернуться к вам! Ещё раз спасибо за отдых.

Номер просторный, персонал приветливый

Очень гостеприимный, красивый отель. Удобное расположение. Есть парковка. Хорошие уютные номера, внимательная и заботливая управляющая Ольга.

Просторный, уютный номер. Хорошее расположение, пять минут до ж/д вокзала. Понравился завтрак. Буду рекомендовать своим знакомым.

Вежливое обслуживание, чистота в номере, не навязчивый сервис. В номере имеется все необходимое для отдыха и самостоятельного питания. Заселение и выезд по нашей просьбе сделали в удобное для нас время. Вкусный и красиво сервированный завтрак. Очень удобный вариант при путешествовании на своей машине, так как имеется своя парковка.