Отзывы Гостевой Дом 17, 3 звезды

Недостатки, также остались те же, их не много: 1. Крючков в ванной комнате явно маловато; 2. Проживающих в отеле было не много, но мы все равно слышали соседей.

Шторки в душе можно сделать подлиннее, иначе сложно не забрызгать всю ванную.

Всё понравилось, всё соответствовало нашим ожиданиям.

Шумно из- за проходящей рядом дороги, особенно если окна выходят на нее.

Слышимость в номерах

Немного расстроило, что ресторан перестал работать днём и вечером.

Очень маленький номер, от входа два шага и ты уже на кровати, пахло затхлостью, вода пахла канализацией. Мне достался номер Африка. Поеду ли я ещё в эту гостиницу? Нет.

Плохая парковка, нет лифта.

Не смотря на классное тематическое оформление номеров. За номерами не следят в плане работоспособности... (смеситель в ванной болтался был не прикручен, ручка в ванную комнату тоже болталась, дверь в ванную комнату была не смазана и скрипела).

Единственный минус - это запах от воды в душе. Ощущение, как будто она застоялась. Но в остальном все очень даже круто!

Расположение в стороне от города

Не вкусные блюда в кафе. По вкусу больше напоминает советскую столовую. Мало места для парковки авто.

Так до конца проживания и не поняли - то ли восточным благовонием (жили в номере "Самарканд"), то ли канализационным зловонием временами веяло в номере :-) К одному мнению с женой так и не пришли до самого отъезда, поэтому не стали просить другой номер. С открытым окном вообще не досаждало.

Пожелание, добавить в номер чайник и мини-холодильник😉

Некоторые номера расположены на 3-4 этажах (без лифта). Если у вас много вещей, коляски, маленькие дети или солидный багаж прожитых лет и не очень со здоровьем, лучще заранее договориться от номере на 1 этаже.

Тухлая вода, но это скорее проблема Ростова

Маленькая парковка вокруг здания и не совсем удобное расположение относительно М4.

Скорей всего это не зависит от самого отеля... может это проблема городского водоснабжения... вода имеет специфический, затхлый запах! Умываться и чистить зубы пришлось с помощью бутилированной воды!

При бронировании номера на 3 человек на этом сайте было указано, что цена окончательная, а отменить бронь можно только за полную стоимость. При заезде администратор непреклонным тоном заявила, что в номере только 1 двухместная кровать, поэтому за спальное место для ребенка 10 лет нужно платить отдельно. Я расцениваю такой подход как намеренное введение в заблуждение при выборе различных вариантов отелей и сравнении цен. Бронь на 3 человек подразумевает всегда 3 спальных места, неважно, доп.кровать это, диван или кресло-кровать. В итоге девушка позвонила руководству и получила согласие на бесплатную раскладушку для ребенка. При выезде из отеля, сдавая ключи от номера на стойке регистрации, уже другие две девушки наградили нас ледяными взглядами и не смогли выдавить из себя слова прощания в ответ на наше "до свидания". Неудивительно, что за время пребывания в этом отеле (меньше суток) на наших глазах произошло еще несколько конфликтов постояльцев с администраторами, которые потом обсуждаются сотрудницами в столовой. Ни малейшего желания вернуться в этот отель. Места для парковки очень мало около здания, чудом припарковались.

Вода пахнет землей. Но это увы так везде, наверное, в Ростове. Зубы чистить я бы ей не стала. Гововить вкусно они не умеют. Взяли на завтрак омлет с мясом и овощами, но мясо было сухое, омлет не воздушный... я не доела даже. Хорошо, что с собой были хлеб и колбаса. Кофе вкусный был. Официанты очень отзывчивые и доброжелательные. Но не вкусно, увы...

Местоположение - ближайшее место, где можно нормально поесть - ресторан Осака. Остальные места оказались закрыты, хотя трипадвайзор говорил обратное - не верьте ему! Ну и вода в ванной сильно пахнет, не знаю, может, из-за труб В остальном все здорово

Далековато от центра

За 2 суток поменяли только полотенца, даже кровать не застелили не говоря об остальном. Завтрак который включен в стоимость оказался в виде выбора 2-х блюд на НОМЕР, без привязки к количеству человек, о чем я узнал только после. Накануне вечером попросили на ресепшен выбрать по 2 блюда на выбор ( в этот момент там находилась девушка из ресторана), я проживал с ребенком 7 лет, выбор пал на 2 каши, омлет и запеканку, омлет оказался несъедобен, либо молоко прокисшее либо сыр ( который добавляли в омлет ) был испорчен, так как думал что эти "блюда" входят в "бесплатный завтрак" не придал значения. Днём мне выставили счет за 1 кашу и запеканку, на мой вопрос почему когда я выбирал блюда на выбор мне никто не сказал что они подразумеваются на комнату а не на количество проживающих мне ничего внятного не сказали. Дама с ресторана присутствовавшая при этом разговоре сказала что ее там не было и ничего не слышала. Еще в один из 2-х дней отсутствовала горячая вода.

Некоторая удаленность от центра, отсутствие кулеров на этажах (только на первом, хотя на вопрос про воду - сразу-же предложили взять в номер графин/кувшин)

Нет москитной сетки

Завтрак с 7 утра, что было нам не очень удобно. В отеле останавливались в качестве ночевки на маршруте Химки - Алушта, и выезжали рано. WiFi не работал, т.к. была стихия в области.

Места в стандартном номере очень мало :( но для пары ночей это не так важно :) еще номере нет холодильника.

Немного шумно от близлежайшей дороги.

Дополнительная кровать

Логистика. Очень трудно добираться до центра. Но здесь это проблемы самой системы общественного транспорта Ростова, состояния парка перевозчиков, общей городской и общественной культуры.

Муравьи в номере испортили все впечатление. И ещё номер Африка очень неудобный, кровать в полу и очень маленький номер

В номере нет холодильника.

Шумно, если окна номера выходят на проезжую часть, не лифта.

Парковка как-бы есть, но ее как бы нет своей и охраняемой. Мы припарковались, но при высокой загрузке отеля думаю это будет проблематично.

Пятна на стене непонятного происхождения. Отсутствие лифта.

Последний раз не понравился номер "Чикаго" . Он уже уставший. Нет холодильника, нет полотенцесушителя. Номер маленький и на фото выглядит значительно лучше, чем в жизни. До этого останавливались в номерах "Остров" и "Санторини" . Они соответствуют заявленной цене. Чистые, более просторные.

Столовая работает только утром.

Не было такого

Единственный минус, но он от отеля не зависит, это дорога рядом. Ее слышно(( но когда сильно устал с дороги уже и не до нее.

Кафе работает только во время завтрака. Уровень профессионализма персонала заметно снизился.

Жили в номере «Самарканд».В номере нет холодильника.Ресторан работает только до 16-00. Ребёнку дали «убитую» раскладушку за 1000 руб.Все сделано как-то не аккуратно,грязно.Гостиница не понравилась,хотелось быстрее уехать.

Фото гостевого дома на сайте немного красивее реальности, хоть и не намного) Сделано скромно, но с фантазией. Завтрак был включен в стоимость проживания, но им не обьешься- это омлет(можно на выбор с кашей,например) и кофе. При этом очень вкусно

Персонал. Девушки на ресепшн не обременены воспитанием, спорят с тобой, когда даешь советы по улучшению сервиса. Бронировали номер Business Luxe - самый дорогой, а оказалось, что номера вообще по-другому называются. Зачем путать людей? Я не понял, стоило ли доплачивать, потому как то, что было на картинке и в реалиях, отличалось. В номере одна пара тапочке и 2 халата, хотя гостей 3. Половина шторки в ванной нет - вот вытекает аж в гостевой номер. Оплата - позвонили заранее и сказали платить наличными - типа никаких карт. Все понятно. Завтрак плохой. В сырниках походу творога нет совсем - одна мука. Никто ничего не предлагает - в ресторане официанта нет совсем.

Скрипящая шатающаяся кровать в номере Санторини. Слишком мягкий матрас.

Из минусов отмечу только персонал. Точнее именно персонал на ресепшене, так как повар, которая приготовила обед по нашему пожеланию, справилась очень быстро и все было очень вкусно. За несколько часов, что пробыли в гостинице (в итоге не остались ночевать, а уехали в тот же день), нас обслуживало двое разных девушек на ресепшене. Очень медленно, не торопясь. Когда только приехали для заселения, девушка по телефону разговаривала (как понял, заказывала из интеренет магазина себе какой-то товар), ждали минут 15 пока договорит. И это с учетом того, что мы с дороги и с маленьким ребенком. Вторая, при выселении ооочень долго не могла подняться проверить номер. а потом еще минут 10 искала наш завтрак (кстати заранее знали, что будем уезжать ночью и попросили сделать завтрак заранее, в итоге забрали его уже вечером). Ну и никто даже не поинтересовался из персонала, почему мы выезжаем уже спустя 6 часов после заселения, вдруг нас что-то не устроило, "заплатили - и ладно".

На первом этаже шумно от дороги при открытом окне

Расположение отеля у дороги, шумно. Тонкие стены, слышно соседей.

В ванной тусклый свет и зеркало слишком низко. Очень не хватало ночника в комнате: или яркая люстра, или полная темнота.

Завтрак в стоимость входит, а вот зубная паста нет ))) пришлось покупать у администратора за 50 рублей. И у тому же она оказалась засохшей. Мелочь, а осадок остался )))