Отзывы Гостевой Дом 17, 3 звезды

Качество обслуживания в ресторане.Останавливались в прошлом году. Все было отлично.В этот раз не было сомнений где остановиться по дороге домой.Но жаль!Все бы ничего, если бы не ресторан. Причина не ясна но при большом заполнении номеров в ресторане работала ОДНА официантка. Ужин ещё как то состоялся, но завтрак на утро испортил все, что можно. Мы сделали заказ ещё вечером. Указали точное время когда придём, но это не помогло. В течении часа мы пытались получить свой заказ. Сначала принесли яичницу. Через 10 мин приборы. Кофе пришлось уже варить самим, благо стойка открытая. Иначе это ещё 15 потерянных минут. Наверно это снобизм, но я люблю горячую яичницу и горячий кофе, а не горячее с холодным. У других блюда были перепутаны. Дочь получила омлет с помидорами, а супруга яичницу с ветчиной, хотя в заказе было наоборот. Но лучше есть хоть что-то, чем ничего. За соседним столом компания молодых людей (у них была в отеле подготовка к свадьбе), просто встали и ушли завтракать в кафе не подалеку.На жалобы, на ресепшене только разводили руками: "эта официантка, такая неопытная..."Резюме: Отель хороший, но у руководства не всегда получается оперативно реагировать на изменение ситуации с клиентами.

Завтрак никакой.

Вонючая вода из крана.

Не было москитных сеток на окнах.

Думаю что это скорей не недостаток, а небольшой недочёт, отсутствие каких-либо крючков для полотенец и одежды в ванной.

Не понравилось и очень сильно,что на улице жара,а в номере люкс не работает сплит-система:просто дул воздух,но не охлаждал.так же очень не понравилось,что в номере люкс нет воды питьевой,сам номер очень маленький. Так же не понравилась кровать:очень подвижная.и не понравилась звукоизоляция:все очень слышно,что делается в коридоре.не стоит этот номер 4900 рублей

Не заметил недостатков

Вечером был не весь гарнир в кафе.

Ремонтные работы

Окна номера выходили на улицу, поэтому было очень шумно. Номер Чикаго был маленький, узкий, сантехника старая, из душа вода течет на пол. На завтрак порции маленькие, дополнительно заказали ребенку омлет из 3х яиц за 230р.!

Неудобная душевая кабина, даже наверное закуток. Много воды оказывается на полу. Нет зеркала над умывальником

Минимум удобств - фен, холодильник - на ресепшене, маленький столик и пуфики - в восточном стиле, но пользоваться неудобно. За пределами отеля делать совершенно нечего.

Качество еды хромает(

В номере Одесса в туалете чем то пахло.

Шторы лучше не трогать - потом минут пять чихать и сморкаться от пыли. В ванной (да и во всем номере) нет крючков - если идешь мыться, то повесить сменку и полотенце негде.

Как бы это сказать, что бы не обидеть персонал гостевого домика. Все чисто, но осталось ощущение какой-то застиронности: халат чистый, но не новый, тапочки есть, но очень дешевые. Поэтому не пользовались. Но люди стараются, надо отдать должное!!!

Номер для троих маловат, для пары - идеально.

Шумновато с улицыВысокая слышимость с соседними номерами! Отсутствие мешка для мусора в урне

Сухой паёк в виде блинчиков пришлось отдать бродячим собакам, т.к. есть это было невозможно. Если это поправить, то предела восхищению не будет! Спасибо огромное!!! А так потрясающий отель. Советую, не пожалеете!

Нет интернета в номере, не добавляют моющих и гигиенических средств ежедневно, по просьбе получаешь необходимое

Нет рекламных щитов-указателей как добраться до отеля.Администратор при встрече гостей должен представиться или иметь бейджик с именем.Автостоянка находится за зданием (во дворе) и часть ее в 3-х карманах на улице. Места для парковки маловато. Завтрак по выбору... или каша или блины... Сделайте "шведский стол". Вставьте это в рекламу

Все отлично!

Неохраняемая стоянка

Чистота постельного белья.

Тараканы, прокуренные маленькие номера. Единственный плюс - поменяли без проблем по нашей просьбе на другой, менее вонючий. Рекомендую выбирать номер на месте, т.к. не факт что чем дороже, тем лучше.Овсянка на завтрак была отвратительна :(

понравилось все

Да в принципе все было хорошо, единственный минус, как нам показалось, отсутствие возможности покушать в отельчике, поблизости тоже особо ничего нет. Еще бы чайник в номер, чтобы чайку попить, а так все есть.

Тонкие стены)) Очень высокая слышимость ((

Не скажу, что не понравилось, так как о местоположении отеля знал при бронировании, но в качестве информации для последователей - до центра города и до набережной далековато. Зато утренний выезд из Ростова на Краснодар очень простой и быстрый.Приехали в отель вечером. Рядом нашли только один ресторан (с японской едой на вывеске). Хотелось бы иметь возможность хотя бы легко поужинать в отеле.

понравилось всё

Блины были не вкусными.. Полуфабрикаты на завтрак..Нет нормального чая, ни зелёного, ни чёрного, ни травянного . В заварных пакетиках..

Отсутствие детской кроватки (но у нас была своя)

Нет охраняемого паркинга, завтраки очень бюджетные, при такой цене за номер можно и побалывать гостя))) нет обедов и ужинов, но!!! Если не влом, вполне можно самим готовить на ресторанной кухне! Правда не знаю, плюс это... или минус)))-- С уважением, ДмитрийUNION-PLAY

Это не негатив - просто пожелание или комментарий. Место далековато от центра Ростова, т.е. формально от цивилизации и всех рабочих и не только дел, но если вы транзитный гость (по пути на море или на север), то лучше не придумаешь, т.к. отель находится в двух шагах от аксайского участка автодороги М4 Дон. В этот раз я тоже был транзитным, но имел дела в противоположном микрорайоне города и от пробок спасло только передвижение ночью и выезд ранним утром. Хотелось бы подобные ДОМа где-нибудь в Районе ул. Вятской или мкр Северный, ну или ближе к старому центру (Ворошиловский, Б. Садовая или Буденовский)

На окнах нет москитных сеток и поэтому пришлось поупражняться в прихлопывании комаров полотенцем. Зато теперь у я могу смело носить надпись - "Пятерых одной левой".

Мы спали с открытым окном, которое выходило на проспект. Слищком громко было. Можно было бы закрыть окно, но мы предпочитаем открыть.

Плохо работал слив в ванной комнате в душе, приходилось мыться, потом выключать воду, ждать пока вода "уйдет" и снова продолжать помывку))) Девушка на рецепции любезно объяснила, что да, есть такой минус, извинилась. Мы сильно спорить не стали)))

В нашем номере Чикаго на 1-ом этаже не ловился wi-fi. И еще недоставало хотя бы маленького кафе в самом отеле.

Окна были на улицу. Спать было просто невозможно. Шум машин не давал уснуть. Сломан душ.

Смотрела 3 комнаты во всех неприятные запохи сырости. Ощущение не приятное от номеров. В душе плесень

В некоторых номерах отсутствуют стол и стул. Отсутствие балконов огорчило.

Ага, завтрак немного маловат, но есть возможность всего за 120-140 рублей заказать дополнительный - совсем не много по меркам гостиниц такого уровня.

Все же рядом с большим проспектом, мы попросили номер с окном во двор. Даже там слышно трафик, но спать можно. Если окна на улицу будет слышно сильнее.

Нет большого выбора ресторанов в округе, но Вы за этим приезжаете?

В первый визит был забит слив в душе, во второй жесткие полотенца. Но это все не критично

Wifi в комнате не принимал.

не вымыт поддон в душевой кабине, сток был забит, мужу пришлось самому чистить сток

Окна на шумную улицуЗавтрак очень скромный, хотя за смешные деньги можно заказать вторую порцию. Очень тесный номер

1. Кровать не особо удобная2. Завтрак скудный3. Шум ночью от дороги рядом4. Парковка неохраняемая

Только маленький совет: нужны крючки в ванной для полотенец.

Если едете на машине, то не решен вопрос с парковкой: ставите машину на свободное место около гостиницы, а оно не всегда есть

Нет ресторана и парковки.

Нет горячей воды. Номер назывался назад в СССР. Это в точку.

В номере было грязноватое ковровое покрытие, даже с запахом, стены в ванной тоже не мытые, в засохших мыльных пятнах, одно полотенце тоже дали не стираное. Но это претензии скорее к горничным. Парковка не охраняется, но во дворе за отелем находится отделение милиции, возле него мы машину и ставили, с дороги ее не было видно.

Телевизор не работает.

- комары (15 шт в номере), берите фумигатор- За год номера, конечно, подушатали. Номер Самарканд не понравился (трещины на сантехнике, странная клеенка-шторка в душе, в углах пыльно)

занавесочка в душе могла бы быть чуть длиннее, вода попадает на пол((((.

Особых замечаний нет. Единственное, отель расположен недалеко от М4, что хорошо для транзитников на авто, но немного далековато от набережной. 150 р/15 минут на такси