Отзывы Golf Hotel Sorochany, 3 звезды

Осенью мало возможностей для активного отдыха.

На территории ничего нет, заняться нечем. Даже нет оборудованной зоны барбекю рядом с домиками

Из минусов: 1. Неудобное крепление для душа. Угол наклона струи не регулируется. Вода льется вбок, а не на тебя. Поменяйте, пожалуйста. 2. Почистите сток в душевой. Через несколько минут купания ты оказываешься по щиколотку в воде. 3. Горничные два раза заходили в мой номер без стука. Это, конечно, что-то вопиющее! Первый раз с таким сталкиваюсь.

Время работы ресторана заявлено до 24 часов,по факту в 23.30 он уже не работал

Ни один канал по тв не показывал нормально. Изображение практически отсутствовало. Первый этаж при своих размерах немного пустой. Второй намного уютнее.

Из заявленных 2 односпальных кроватей и 1 двуспальной были только 1 двуспальная и 1 раскладной диван в зале. Предложили ещё раскладушку, но мы отказались. Завтрак: 700 рублей с человека. Даже с ребенка 6 лет. Хотя реально он на 300 рублей с трудом натягивается. Обслуживание ооооочень медленное. Испанцы во время сиесты тихо курят в сторонке. Нам обошелся континентальный завтрак на 4-х 2100 рублей (детям взяли 1 на двоих). Каша вкусная была, сервировка и подача на 4 с минусом. Вышли из-за стола с чувством легкого голода (как и положено) и большого разочарования. Цены в меню ресторана отеля, как в хорошем популярном ресторане центра Москвы. В зимний сезон может и обоснованно, но я сомневаюсь.

Не во всех номерах есть салфетки / бумажные полотенца. Например, в номере с кухней были, а в люксе с сауной не было. Но впечатление от чудесного отдыха это не испортило :)

В гольф не удалось поиграть, т.к. нужен какой то там сертификат, подтверждающий что твои скилы не ниже 28 уровня. Не пустили на поле даже при приобретении занятия с тренером. Это очень расстроило, поскольку в гольф играть я то умею, но вот чтоб сдавать квалификацию - мне как то не было в этом необходимости. Вот и оказалось, как говориться, без бумажки-ты какашка(

В номере люкс не было фена, умывальник очень низкий, не было возможности приоткрыть окно в спальне (забито?).

Укомплектовать ванную комнату феном.

Очень некрасивая ситуация. Возможно администрации нужно обратить внимание на ремонт домиков. За такую сумму получила сильный удар ,головную боль и уйма отрицательных эмоций на весь выходной. Закрывая дверь в сауну ,думаю зная какая там дверь хлопать ей точно нет возможности,это стекло. Так вот закрывая дверь и выходя из сауны на меня падает самая верхняя плитка со стены ,благо это была не голова ,а плечо и ключица. От боли глаза покраснели ,в итоге ушиб,синяк. А представить страшно если бы это был ребенок ,ну как минимум разрыв ткани . Плитка от удара об тело разлетелась на куски. Вот такой прекрасный выходной . Подняв голову позже понимаешь,что весь ремонт на тяп ляп. Ковриков нет в сауне на выходе ,лететь можно выйдя с душа и сауны с плиткой на голове сразу на тот свет. Работать и работать над качеством и сервисом . Сервис в номере на слабую тройку.

Исключительно субъективное мнение - не понравился матрас.

Рядом достаточно плотно все застроено! Во время вечерней прогулки попросили не гулять рядом с « вип зоной»

Все понравилось

Несоответствие описанию на сайте, номера ужасные. Видимо давно делался ремонт. Из матраса торчат пружины. Лестница вся в царапинах от лыж и ещё чего-то. Завтраки 700 руб, хотя и самые обычные.

Отдыхали с детьми, всю ночь слушали дискотеку от соседей через стенку. Звонили на ресепшен 4 раза, с просьбой решить эту проблему, вопрос так и не решили.

Отсутсвие бассейна и бань

Мебель сильно потрёпана. В номере отсутствует утюг.

Плохая звукоизоляция (домик рассчитан на несколько номеров), утром соседи с маленькими детьми проснулись около 6 утра!): для гас это был ад! Завтрак так-себе, а если честно, просто плохой! Огорчило обслуживание в столовой. Столовая закрывалась на спецобслуживание, всех откровенно торопили, девушка из нашего номера пришла за 15 минут до окончания завтрака, но позавтракать так и не смогла. Плохо воспитанный и необученный персонал испортил впечатление окончательно.

Только один ресторан со скудным выбором блюд.

При бронировании выбирала номер с определенными удобствами, в т.ч. кондиционером. По факту заселения был предоставлен номер без кондиционера с комментариями от работников отеля, что необходимость предоставления номера с кондиционером не было указано в особых пожеланиях. После беседы с администраторами нас пересели с в другой номер, уверяя, что он такой же категории с кондиционером. По факту - номер был категорией ниже. В очередной раз вели беседу с администраторами - нам предложили поставить в первый номер вентилятор или пожить пару дней в одном номере-ниже категории, а по факту освобождения номера нашей категории с кондиционером-переселиться туда. В очередной, 4, раз уже ругались с администраторами, которые уверяли, что номеров больше свободных нет, при этом бОльшая часть отеля была свободна. В итоге, нам дали номер, как они выразились, повышенной категории (вместо кухни с сауной), но осадок остался, т.к. заселялись мы на протяжении полутора часов из-за переселения.

Не работал кондиционер, обнаружили только ночью, когда попытались включить. И проверяйте полотенца! У нас вместо 2 маленьких и одного большого было три маленьких, а в другом номере вообще был некомплект. И за отсутствие полотенца пришлось платить при выезде.

В коттедже с кухней нет эл.плиты, только микроволновка. На пляже очень не хватает хоть какого то навеса, от солнца или от дождя, попали вот под дождик, пока добежали до коттеджа, все промокли.

Номер был без кондиционера, хоть и люкс - при бронировании надо внимательно смотреть описание номера, т.к. кондиционеры есть не во всех. Дали вентилятор, но все равно ночью душно из-за жары. Окно маленькое и без москитной сетки. Много ос, на завтраке летят в тарелку, если сесть на веранде. На озере для купания огорожена совсем маленькая зона, вода не понравилась из-за запаха рыбы.

Не очень чисто на территории,чуть вдали от самих домиков (люди некоторые, конечно хрюши, но и следить персоналу надо).

Номер убран некачественно, оставшийся мусор не убрали даже после нашей просьбы.

Я бы увеличил количество мячей в корзине:)))

В местом ресторане очень маленькое меню, в плане выбора блюд, в нем не очень уютно, но еда вкусная, официанты любезные и приветливые !)

- совковая турбаза. Такое стоить должно гораздо меньше. - бесконечные поборы за все: посещение гостей, уличная мебель и т.д. Причем основная цель - именно взять денег, а не соблюсти правила. - бесплатный инвентарь в плачевном состоянии - если вы едете сюда отдохнуть в тишине - это не ваше место. В отеле дислоцируются свадьбы, детские лагери, лагери для детей-инвалидов. - завтраки 700 рублей очень разочаровывают и вынуждают лечить расстройства желудка в последствии.

На рецепшене встретила и оформляла девушка просто с невероятно недовольным и деловым лицом, как будто то мы бродяги зашли воды попросить в этот дорогой комплекс. Номер был с сауной, но почему то мы так и не нашли как и где её включать.)) Когда бронировали номер, то написано было люкс, а когда оформили, то почему то оказался стандарт, и в расценке увидела 1000р/час сауна, наверное они сами включают и выключают. Это немного понизило впечатление. Написано плоские экраны телевизоров, ну да))...только в старом формате...на пол стола которые:)

На завтраке, после предыдущих гостей даже не убирали мусор на столе((. Очень плохой фен, высушить длинные волосы-проблематично, берите фен с собой. Пожалуй, в этот раз больше минусов не было).

В коттедже оказалось мало розеток, а которые есть, не всегда удобно расположены. В прокате не оказалось полностью исправных велосипедов - сдутые колеса, высокие сидения и ослабленная цепь (ключей для регулировки сидения и натягивания цепи в прокате не оказалось).

Состояние сантехники Тонкие матрасы поверх основных, изношенных, получается очень мягкая поверхность Блюда из Меню ресторана не все в наличии

Телевизоры- ахтунг! Очень старые (из лохматых годов) и на втором этаже телевизор показывал черно-белое кино на любых каналах... на первом этаже цветной) Позвонили на рецепцию и сказали, нам ответили, что да, возможно, он вышел из строя) Нам это отдых не испортило, но всё равно не очень понятно, в чем проблема закупить человеческие небольшие плазмы?)

Слышимость просто ужас! На первом этаже соседи находятся за обычной дверью (комнатной). Ложишься спать и слышишь, как стучат ложками, разговаривают и т д. В этом плане не комфортно !!!!!!!!!

Номера нуждаются в косметическом ремонте - слишком заметны следы активного использования. В минибаре только одна бутылка простой воды (0,5), все остальное - газированные напитки. Очень высокая слышимость. Завтрак не стоит своих денег, если оплачивать отдельно.

Были в жару и на втором уровне в спальне очень душно, кондиционера нет.

Стоимость проживания 4200, за заезд в 14 часов взяли ещё 3900. Номер Люкс Комфорт с натяжкой на 3+. Сауна - маленькая комната с калорифером. Запах в номере.

Заезжали Ночью, долго не могли попасть в номер, в итоге он оказался неубранным, благо быстро горничная все решила и дала нам отдыхать!!! Отдельное ей спасибо! Внутренний интерьер требует ремонта и обновления мебели

Санузлы/душевые в коттеджах на 3- из 5. Неудобные и требуют ремонта.

Текущие унитазы, неудобная кровать: жесткий матрас, скрипучая основа. Розетка далеко от кровати с одной стороны

Небольшой минус это телевизоры, очень старые и часто не работает пульт, но телевизор там смотреть и не надо. Скорее странно в номере где написано люкс, видеть такое)

Не очень чисто,нашла мячик в номере при заезде в шторах

Сантехника убогая (шланг в душе течёт напором как из под крана). На кухне раковина забита, пару кружек помыть проблема. Много платных услуг (шезлонг-300 руб сутки, стол+4 стула 500 руб. сутки, мангал по цене не помню). При выезде нам предъявили порчу мебели (угол обеденного стола-скол). Я за двое суток проживания этого не видела, поскольку этим столом мы не пользовались (специально брали платную мебель чтобы сидеть на улице). Скорее всего стол развернули (этот угол был у стены за занавеской). Взяли с нас за это 1000 рублей. Проверяйте при въезде все!!! Делают деньги на нас!

Было прохладно в доме, но не критично. Можно было врубить сауну и становилось жарко во всех комнатах ;)

Стоимость совершенно не совпадает с качеством(( -вода в душе не проходила (в ночь приезда пришлось стоять по щиколотку в воде) сантехник пришёл только на следующий день после нескольких тел.звонков. -раковина а уровне бедра- умываться шикарно!((( - матрас- ужас ужасный. Просила заменить, но администратор Ольга только пообещала разобраться, но ни ответа ни привета( - разнокалиберная посуда!! 4 разных тарелки, 2 разных чашки)) вилки/ложки совковые -холодильник работал, как морозильник- молоко ща ночь замерзло! - в перый же вечер на меня упала лейка душа. Сантехник так и не пришёл после нескольких звонков на ресепшн!!! Хорошо, что душа 2 в домике. - сауна- нет инструкции. Откуда нам знать, что нужно ставить на такую-то цифру?! Потеряли время( -мебель- караул! Как из офисного магазина( - собаки: нам не позволили привезти Франц бульдога, а мопса такого же размера и веса я видела на территории. И это при стоимости 1000₽/сут! - ну, и напоследок про детскую кроватку: она была в номере, стояла незастеленной. Я спросила почему, и мне ответили, потому что вы не заказывали и не оплачивали- 900₽/сут!!!!!! Ребёнок спал с нами, не вопрос, нам и не нужна была, но сама суть ужасна(( Телевизор борк тоже прикольный(( сто лет в обед. Мы в шоке от этого места. Не рекомендуем никому.

Холодно. После вечерней катки хотелось погреться в тёплом номере.

Снимали стандартный двухместный номер. Внутри обшарпанный деревянный пол. Почему-то вручную зашиты шторы, так что их нельзя отодвинуть и наслаждаться видом из окна. Но, это все мелочи по сравнению с обслуживанием. Приехали на такси, хотели кинуть вещи и сразу кататься на лыжах, а заселение в 17.00, как выяснилось никакой камеры хранения нет вообще, пришлось сумки положить прямо переде регистратурой, они даже не согласились поставить их у себя за стойкой - типо это не понравится приходящим , а вот сумки перед регистратурой понравятся. ну и прикол с сауной-не предупредили, что нужно звонить минимум за 40 минут до желаемого начала сауны, хотя мы на регистратуре расспрашивали про сауну, решали время в какое хотим и в итоге сказали, что мы примем решение на месте и позвоним им.

Устарело как то все, ресторан не очень

Увидели,что на сайте дом отдыха цены намного ниже,чем на booking.

1. Минимум мебели в номере. 2. Отвратительный завтрак. За доп человека 700 руб. Мне бы был о стыдно бесплатно кормить таким завтраком! 3. Ресторан с навесной едой но по московским ценам. 4. Менеджер отеля на ресепшн . Создавала неудобства. 5. В целом совок.

Сауна теперь платная

Номер заявлен как люкс, но так и не поняли что в нем люкс кроме бесплатного завтрака который как то не очень. Очень маленький зал ресторана для организации завтрака по системе шведский стол, кофе платно и нужно ждать пока сделают т.е. кофемашины в свободном доступе нет. В самом номере люкс еще сауна бесплатно на 1 этаже. Номер двухуровневый: внизу гостинная и сауна а наверху спальня. Мебель,огромные неплоские телевизоры и ремонт конечно уже подустарели морально наверное начала 2000 годов. Как и ковролин внизу с пятнами. Еще в номере был чайник и 2 мал. бутылки воды входили в стоимость люкса. Понятно конечно что сложно взять и закупить все новое, а старое выкинуть, но диван с протертыми подлокотниками можно отдать перетянуть и так же заменить ковролин а лучше совсем его убрать.

Сломан штекер антены телевизора. Сделал сам. Мало телевизионных программ. Сломана крышка у чайника..

Питание. Завтрак совсем никакой. Еда в ресторане тоже оставляет желать лучшего

Хотелось бы второе кресло на первый этаж. Раньше был диван, а сейчас две кровати. На кровати или на стуле не очень удобно вечером телек смотреть.

Оочень не хватает круглосуточного бара!!! После 12 купить алкоголь можно только в 30 км. Не удобная, маленькая кровать с плохим матрасом. Если опоздали на завтрак, не расстраиваетесь, не много упустили. Сауна в номере за отдельную плату.

Сантехника в номере была явно устаревшая, хотя номер был категории люкс