Отзывы Голден Плаза

С момента бронирования до момента заселения номер подорожал на 300р.

Парковка!!!! С этим нужно что-то решать! Места мало, на мой взгляд разметка неправильно сделана, ещё и люди паркуются как хотят, а не в разметку

Бронируя даже самый шикарный номер, будьте готовы, что если вы семья из 4 человек, то вам дадут только одну карточку для входа в номер и соответственно выхода из него. Вы должны будете как-то с этим справляться). Например, если один член семьи захочет пойти в ресторан, а другие на прогулку, то потом, чтобы каждому попасть в номер необходимо всё согласовать по времени, поскольку если это иностранные туристы, то должны учитывать роуминг. Второе , это отвратительный WI-Fi в номерах, в цену он включён, однако вы должны учитывать следующее: если вы турист из другой страны, то этого интернета вам не видать!!!! Поскольку если вы даже гражданин России , то должны вводить пароль каждые пол часа, что я, как бывалый турист по странам Европы, первый раз с таким встречаюсь. Хочется дать совет , сделайте пароль просто с интернетом, и клиенты будут довольны!!!!! Особенно туристам из Европы не советую этот отель, так как у вас нет местного номера и интернета вам не видать, особенно, если вы приехали по делам!!!! Мы попали на заезд врачей, сейчас посмеюсь, поскольку, весь персонал на это ссылался при малейшей недоработке. ( хотя врачи оказались пренеприятнейшеми особами, орали пьяные песни в номерах, отель не препятствовал, а также за завтраком вели себя вызывающе, отбирая под носом фрукты у детей!!!!!! Хотя оплата наших номеров, нисколько не отличалась от суммы, заплаченной врачами, но на обслуживание это влияет, оказывается, даже если вы семья с детьми. Не выехали из этого отеля только потому, что везде была бронь. Минус ещё парковке, поскольку не регулируется кто и как припарковался, если мерседес с номерами 888 и так далее встал на два места ( ну даже объяснять не надо, от каждого места по половинке), а администрация отеля не предпринимает никаких мер, поскольку в этом отеле важнее статус, к сожалению. Побывали во многих местах, но здесь неприятно были удивлены.

Парковка

Завтрак с 8 до 11 утра, в 9.30 большая часть заявленных блюд отсутствовала.

Отсутствие зубного набора, на завтрак не было каши, мало парковочных мест

Местоположение (район) просто отвратителен. Вокруг старые двух-трёх этажные дома, отсутствие торговых центров и более-менее приемлемых магазинов и кафе

В ванну поставить защиту от брызг душа. После душа болото.

Завтрак был совсем простой.

Скудные завтраки(((

Нет частной парковки, есть зона подъезда к отелю. Заменить зубную щетку за три дня не додумались. Видимо, надо сразу выкидывать, тогда положат новую. Также и шапочка для душа. Бассейн не в самом отеле, а в спа-центре на территории отеля. При этом это не отдельный бассейн. В спа-центре есть две комнаты - одна с бассейном, сухой и влажной сауной и двумя комнатами для отдыха, вторая - просто сауна и комнаты для отдыха. Бронировать их надо сильно заранее. Бронируется вся комната на определенное время, а сколько человек там будет - не важно, главное до 8. Просто так поплавать в бассейне возможности нет. Больше всего не понравилось то, что администрация не хочет включать кондиционер просто так. В комнате было очень душно (батареи уже не работали). Окно выходило на какой-то двор, в котором постоянно шумела какая-то техника. А кондиционер по решению администрации было еще рано включать. В итоге приходилось выбирать шум или воздух.

Была неувязка с оплатой - вместо заявленных 2700 скачали с карты 3000. После разбирательств вернули 300 рублей, но пока деньги не пришли (прошло три дня).

Всё понравилось

Одно НО! Слышимость... Если ваши соседи будут всю ночь смотреть Tv или веселиться, Вы сами того не желая, к ним присоединитесь.

Было и несколько минусов. Во-первых, было совершенно непонятно, что бассейн при отеле нужно бронировать по часам и только на себя. Иначе мы бы обязательно связались с отелем заранее. А так мы остались без бассейна, было занято даже рано утром (с 5 утра). Во-вторых, отель разрешает проживание с собакой, но на этом весь сервис, связанный с животными, заканчивается. Хозяин должен позаботиться сам о лежанке и мисках (если путешествуете на своих двоих, то становится неудобно), а если собирается оставлять собаку в номере одну, то обязательно в клетке (кто таскает их с собой, если собака не размером с кота?) и нужно уведомить персонал отеля. При этом посещать ресторан (включая завтрак) в сопровождении животных запрещено. Получается, что если путешествует один + собака, то вкусить заслуженный завтрак невозможно. В-третьих, в номере тек душ. Все помылись = лужа на половину ванной комнаты. Кондиционер выдавал ошибку, но было не слишком жарко, и нам хватило открытого окна.

Шумные соседи

Были во многих городах в радиусе 300км от Москвы, везде сауна была включена в стоимость проживания, тут же в отдельную стоимость. В ванной комнате не было халатов, зубных щеток, пасты.... Завтрак достаточно скудный.

Все понравилось.

Звукоизоляция была неочень хорошая с соседними номерами...слышно как пользовались с/у. Кондиционер ещё не работал, хотя было уже жарко. Открывали окно, но на улице было шумно. Завтрак средний. Возможно могли по просьбе что-то приготовить что-то вроде яичницы. Были комментарии насчёт отличной выпечки,но это спорный вопрос.

Далековато от центра

Кофе, цену за бассейн.

Плохая музыка в ресторане -- плей-лист безвкусной ретро-музыки, хотелось бы что-то более достойное: легкий джаз, классика, какой-то ambient или chillout, которые бы гораздо больше подошли обстановке ресторана и отелю, а не тинейджерское муз-тв. Мало овощей, нет выбора вегетарианских блюд (бедная овощная нарезка), растаявшее размазанное масло кусочками -- довольно отталкивающее зрелище, мало сладостей к чаю -- сахар и неудачные размякшие профитроли с резким вкусом яичного белка. Нет пульта от кондиционера, панель управления не реагировала на снижение температуры. Это не особо испортило пребывание в отеле, но сделало его неидеальным.

Дорогой минибар

Было бы здорово установить кулер с питьевой водой на этаже :-)

Лифт не всегда работал, хотя спустится и подняться на второй-третий этаж не составит труда.

Звукоизоляция оставляет желать лучшего.

Много вопросов к работе горничной!

Отношение к клиентам. Никакой шумоизоляции. Входные двери в номера просто ужасны: продувают и не герметичны. Временами отсутствовала вода: и холодная и горячая. Завтраки ужас!!!

Минусы небольшие, но отметить стоит: 1. Не полки в душе - очень неудобно, постоянно вылазить брать-класть что-либо во время душа 2. Номер маловат (409) - нет даже шкафа, т.к. для него не хватит места. Редко попадаются на столько маленькие номера. 3. Уборка неидеальна, как оказалось - при выезде начал смотреть под кровать и стол (ничего ли не забыли) - под столом кусок разбитого предыдущими жильцами стакана 4. Шторы не блэкаут

Нет такого

Смена ванных принадлежностей в первый день производилась по принципу "сложено аккуратно и вроде чистое, значит можно не менять"

Были в субботу, и наш номер был над рестораном отеля. После окончания банкета стали передвигать стулья и столы и это был ужасный грохот... в 12 ночи.

Нет такого

Два часа боролась с персоналом по поводу жуткого запаха дыма сигарет. В каком то номере была гулянка и смолили почем зря, глаза ело от дыма. А вот ночь была, просто отдельная песня. Слышимость в отеле колоссальная, как будто все в одной большой квартире. компания девиц всю ночь орала песни "Ласкового мая" ходили из номера в номер, хлопали дверями, орали и т.д. Короче ночь бессонная. Если вас это не пугает, то остальное вполне прилично)) Завтрак скромный. Пока работала в номере, заказала из ресторана штрудель с капучино, и то и другое совершенно не вкусные........

Завтрак должен был быть с 7-ми утра, в 7-15 он накрыт ещё не был, но по тому, что начали выносить, я решил его не ждать - омлет, как в школьной столовой, отварные макароны, ветчина, плавленый сыр, и, обещали ещё кашу и ещё что-то. В описании было указано "очень хороший завтрак включен" - по-моему, он не тянет даже на просто "нормальный завтрак"

Останавливались в праздники (9-11 марта). Отель был почти полон + работала сауна => вечером не получилось принять душ, вода была чуть теплая. Объяснили это тем, что горячая вода подается не централизованно, а нагревается бойлером. С утра проблемы не было.

Есть номера в которых не предусмотрены банные халаты.

Доставило дискомфорт отсутствие возможности регулировать отопление (ездили в марте и кондиционеры были отключены) - с закрытым окном было очень жарко, с открытым уже холодно. Для меня лично оказалась неудобной подушка - очень высокая, не так удобно было спать

Облагородить бульвар Шмидта...

Было холодно в номере. ВЗавтрак для людей на диете...

Ужасный завтрак. Отравились два раза.

При заезде выяснилось, что бассейн платный и вечером в него попасть нереально.

В номерах нет шкафа!!!как это вообще возможно??мы ночевали одну ночь,поэтому он нам был особо не нужен,но если приехать на несколько дней???вещи будут лежать в чемодане??? Парковка на 5 машин...

Не совсем приветливая девушка на ресепшене, ничего не рассказала о гостинице и о доп. Услугах. Заказывали еду из ресторана в номер, девушка принимавшая заказ , по всей видимости была ну ооооочень уставшая, и было такое ощущение, что не хочет со мной говорить. В целом отель хороший, но персонал вялый. И ещё хотелось бы побольше телевизионных каналов.

От центра спокойным шагом минут 30, от набережной минут 10. Это не недостатки, а просто информация.

Отель

Завтрак не очень. Вроде все есть, но холодное. В принципе, голодными не будете. Горячая каша, хороший кофе. Парковка у отеля не очищена от снега и льда. Осторожней, когда выходите из машины - можно упасть

Не работает кондиционер