Отзывы Голден Плаза

Ужасное отношение.

Не центр, но в целом это не очень страшно.

Завтрак на 4 .

1. Удивительно, но на завтраке все готовые горячие блюда были холодными: омлет, сырники... Блины были и холодными, и резиновыми. Горячей была только яичница (или каша на выбор) по меню. 2. Номер должен был быть с бОльшей ванной с окном (на букинге были его фото), но по факту номер был другой. Хуже или такой же, но без окна - не знаю. Мы устали и были с маленьким ребенком, поэтому не разбирались, потому что номер в любом случае был хорошим. 3. Персонал на ресепшене. Давно заметил, что 4 звезды - пограничный вариант, когда это уже не веселые открытые девочки на ресепшене, но ещё не отборные дамы из 5ти звёзд. Немного надменные оказались девочки в отеле. Опять же, может совпало. 4. Месторасположение неоднозначное. Если для целей погулять пешком по центру, то не идеальное.

Хотя номер был заказан на двоих, подготовлен он был явно к приезду одного человека.

Все хорошо

Так держать, не могу придумать что еще надо))

Немного шумно, ночью с улицы слышно, но это не претензия к отелю. Кофе не понравился. Нет шкафа для одежды, всего три вешалки и не очень удобно спать под одним одеялом с ребенком, но думаю если попросить, то дадут дополнительное, мы решили обойтись.

В магазинчике отеля не оказалось расчески (первый раз забыла в дорогу) и огорчилась до глубины души....

Пока не работает ресторан.

Уборка в номере отвратительная. Волосы чужие длинные черные в санузле и полотенце для ног все в этих же волосах. Кровать удобная,но маленькая. Нет полок в ванной комнате и фен неудобно расположен.

Сосиски на завтрак - "беда" Тверской губернии

Не сказал бы близко от центра. До Волги 10-12 мин+ 5 мин до центра. Права рядом остановка автобуса.

Очень обидно когда владельцы серьезно вложились в заведение, а какие-то мелочи портят впечатление о проживании... Если доработаете все что указано ниже - сервис ваш будет на высоте, особенно в сравнении с другими отелями Твери..))) 1. звукоизоляция или как мне не повезло с соседями или что должен делать персонал в таких случаях...Заехали в 2 часа ночи, через час в номер начали ломится пьяные гости из соседнего номера.. причем очень настойчиво. Проснулся, пообщался через дверь с не вставая с кровати и попытался спать дальше. Через минут 30 история повторилась с той дишь разницей что мне пришлось уже выйти в коридор. Еще через минут 40 у соседей сработала сигнализация,при этом все их разговоры я слышал как будто они у меня в номере. Пришлось звонить на ресепшене после чего сигнализацию отключили, соседи успокоились и оставшиеся 4 часа я спал спокойно. В связи с этим у меня несколько вопросов и пожеланий к владельцам: Сделайте конверты для электронных ключей где бы писали номер комнаты постояльца. Как у вас проинструктирован охранник, что пьяные люди шатаются по коридорам громко разговаривают, срабатывает сигнализация, а персоналу глубоко пох.. на все и реагируют только когда их просишь об этом..? 2. Холодильник в номере выключался так, как будто за окном глушили двигатель грузовика Урал.. при условии что заезд ночью и холодильник начал работать в полную силу для того чтобы набрать холод, первые запуски его двигателя будили меня и супругу. Попытка отключить его не увенчалась успехом так как розетка в не доступном месте. 3. Классическая история в ванной комнате.. хорошая сантехника, все новое, однако кривые руки сантехника при подключении душевой перепутали местами горячую и холодную воду.. результат ожидаем - первые секунды душ очень бодрит, продолжительность зависит от вашей реакции..)) 4. одноразовые тапочки в номерах очень маленького размера.. пожелание класть в номера либо больший размер, либо хотя бы одну пару большую 5. УТРО..

Отсутствие ресторана

Завтрак просто ужасный. На вазочке лежат советские конфеты "Мечта"

Девочка на ресепшен так себя вела как будто мы к ней домой завалились и не знала как от нас избавится. когда ты приезжаешь уставший и хочешь тихо и уютно отдохнуть, то прием персонала очень влияет на настроение.Очень испортилось впечатление об отеле при таком неприятном заселении. А так же в кране не было горячей воды.Ванна шикарная, а пришлось быстренько принять душ под чуть теплой водой.На утро вода горячая была.

Нет пандуса! С ребёнком и коляской вообще не реально подняться, не говоря уже про людей с ограниченными физическими возможностями. Парковочные места для инвалидов выделили, а о возможности попасть в отель не подумали(

Круглосуточная почасовая сауна при отеле, заявленная как Спа, постель или недоглажена, или недостирана, неулыбчивые девушки на рецепшен

Далековато от центра, и далековато от трассы если едешь через тверь транзитом. Но, если честно, все равно не хочется пробовать другие отели.

Все хорошо

Завтрак совершенно не вкусный, съедобная только каша. За такие деньги ветчина и сыр должны были быть свежее, а тосты неподгоревшими

Завтрак скудноват и девушке, которой его обслуживает, нужно быть более клиентоориентированной.

Парковка - просто часть улицы, завтрак можно сделать поразнообразнее.

Не работает ресторан вечером(. Ужинать пришлось в ресторане в центре города, примерно 15-20 мин. пешком. Прогуляться стоит так как в Твери очень вкусно кормят и не дорого). Я был в ресторане Ленинград.

Нет такого)

До настоящего времени не работает ресторан. Пожалуйста, ставьте в номере негазированную воду. Большинство людей не пьют газировку. При таком уровне отеля очень хочется видеть в номерах зубные щетки, бритвы, тапки и прочие недорогие для отеля, но приятные для клиента мелочи.

Очень светлые шторы . Всю ночь в номере было светло от уличных фонарей , затем от солнца . Больше недостатков нет .

Нет такого

Ресторан работал только по утрам поэтому обедать и ужинать приходилось ходить в другие места. Организация и качество завтраков не соответствовали уровню гостиницы.

Нет возможности пообедать и поужинать в местном ресторане.

Отель расположен хотя и близко от набережной, 15 минут пешком,но в не очень привлекательном райончике, рядом обшарпанные жилые дома. Я бронировал номер в отеле за 4000₽ за сутки, только из за заявленного спа и бассейна, за такие деньги предполагалось, что эти услуги включены. Но нет! По прибытии оказалось, что они стоят 1200₽ за час и все занято до полвторого ночи! предупреждать надо на букинге! Так что считаю, цена- качество, не соответствует! Своей парковки у отеля нет, машину пришлось ставить на близлежащей улице. И это за 4000₽ ??? Ресторан пока не работает, об этом тоже ни слова при бронировании

Плохие завтраки, дали на двоих один комплект полотенец

В стандартном номере узкая кровать для двоих человек, очень большие подушки и одно узкое одеяло. Либо необходимо 2 одеяла, а если одно, то оно должно быть шире кровати!

Лестнице на входе точно нужны перила. Расходники, в особенности туалетная бумага, совсем уж эконом-класс, даже немного неприлично. Дикий атавизм времен советского союза - не выпустили из отеля утром, пока не проверили комплектность номера. Если уж надписи на английском языке присутствуют, хорошо бы их сделать правильно (часы на ресепшене, табличка с просьбой убрать в комнате).

Вежливый персонал. На ресепшен девушки помогли мне ориентироваться в городе.

Мелочи: Сломалась кофемашина,завтрак прошёл без кофе. Отсутствует биде.

Ресторан не работал.

Не нашел изъянов