Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Golden Hotel, 4 звезды
Этот 4-звездочный отель разместился в современном стеклянном здании в центре Пятигорска. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и номера с потрясающим видом на город. Элегантные номера отеля "Золотой Комплекс" оснащены телевизором с плоским экраном и кондиционером. Во всех номерах имеется гостиный уголок и мини-бар. В ресторане Golden Palace подаются блюда местной европейской кухни. В кафе Royal Sky на 8 этаже сервируются блюда японской кухни. Сотрудники круглосуточной стойки регистрации помогут гостям с организацией экскурсий в Государственный Лермонтовский музей-заповедник и Комсомольский парк, расположенный в 5 минутах езды. Отель находится в 20 км от аэропорта Минеральные Воды, а за дополнительную плату гостям предоставляются услуги трансфера.
Отзыв об отеле:
Golden Hotel, 4 звезды
Andruha89
13.12.2015 10:24
Достоинства:
Отличный панорамный вид из верхнего ресторана.
Недостатки:
В номере душно, окна совсем не открываются
Отзыв был полезен?
0
0
ALEXEY_EKB
15.09.2015 07:20
Достоинства:
Просторные номера, тишина на этажах, ресторан с панорамными окнами и красивым видом на город и горы
Денис
10.09.2015 16:34
Достоинства:
Отличное расположение, идеальный интерьер, еда "выше всех похвал", доброжелательный персонал. Вечера проводили только на территории отеля (не было необходимости искать что-то лучшее). Все на высшем уровне!!
Alexey
06.08.2015 23:14
Достоинства:
Очень понравился ресторан на 7 этаже (обзорная панорама Пятигорска)
Недостатки:
Потолок с подтеками.
Александр
04.07.2015 09:29
Достоинства:
Номер светлый, просторный.
Недостатки:
В номере немного пыльно, в ванной комнате плохо держатся на стене различные подставки и вешалки.
Diana
31.05.2015 19:43
Достоинства:
Интерьер и обслуживание
Недостатки:
Душевая кабина качается это не удобно очень! Запах канализации в ванной(((( за трое суток даже мусор не убрали нужно соответствовать цене а она не малая
Vadim
14.05.2015 00:46
Недостатки:
Попытки навязать бар в холодильнике за 750руб., хотя информационной карте это является депозитом.
Ирина
05.05.2015 10:52
Достоинства:
Внимательный персонал,особенно при регистрации,были учтены наши пожелания.Завтраки вкусные, хотя и однообразные.
Нина
27.04.2015 00:16
Недостатки:
Ресторан! Приписаны позиции в счетах, алкогольное отравление. Невразумительное об'яснение. Плохой способ " заработать" деньги
Ирина
25.04.2015 16:48
Достоинства:
1) Номера красивые, панорамные окна, все, как на фото. 2) персонал приветливый, гостеприимный3) завтрак не шведский стол, вам предложат варианты типа "яичница" или "овсянка", зато завтрак на 7-м этаже, с потрясающим видом на горы: Бештау, Машук, а в ясную погоду- Эльбрус.
Недостатки:
В этих красивых номерах замечательные панорамные окна, от пола до потолка, и ни одно окно не открывается!!! Т.е., номера не проветриваемые!!! Все номера! На мое недоумение администратор гордо ответила: "У нас сплиты!"
Ксения
28.01.2015 06:40
Достоинства:
Очень понравился Голден Отель. Я жила на верхнем этаже, вид был потрясающий. Приезжала по-работе и у нас был Гала-ужин в ресторане отеля, ресторан шикарный - атмосфера, кухня, все удовлетворило. А после сытного ужина можно и попеть. В пентхаусе отеля расположен лучший в городе караоке с круговым панорамным видом на город. Персонал дружелюбный и очень отзывчивый. Я много путешествую и знаю, что подобное соотношение всех параметров очень сложно встретить. Поэтому - рекомендую!
Сергей
27.01.2015 07:53
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Стараются во всем угождать и помогать
Недостатки:
Текущая душевая кабина, протечки на потолке и шумящий за стенкой газовый котел, вообще, слышимость потрясающая.
Олег
14.01.2015 00:29
Достоинства:
1. Отличный и красивый номер2. Красивая обстановка всего отеля.
Недостатки:
1. Холодная яичница на завтрак.2. Растворимый кофе на завтрак.3.Высокая цена алкоголя в ресторане.
Elena
05.11.2014 04:33
Достоинства:
Удобное расположение, уютный номер.
Недостатки:
Администратор сообщил,что завтрак возможен только в номере, доставка платная (на самом деле позавтракать можно в кафе на 6 этаже). Приготовить завтрак забыли, обманули что уже везут, столкнулись с официантом у лифта, итог-ехали в экскурсионном автобусе голодными 4 часа, до ближайшей остановки. Вечером рассказали администратору новой смены об этом-заверила что у нее такого безобразия не будет. Ситуация повторилась в точности. В информационом листе в номере указаны только мобильные телефоны служб отеля, в т.ч. администратора- по всем вопросам приходится звонить в роуминге с мобильно. Итог: администратора постоянно нет на месте.
Elena
09.10.2014 21:16
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Рассказываю сначала. Мы молодая пара, ночью приехали в отель, забронировав через букинг и администратор нам сказала, что вашего номера нет, мне все равно где вы и что себе бронировали. Есть номер на 1000 дороже, берите его. Звонки руководству, хозяевам ни к чему не привели. Отдав деньги мы поселились в так называемый полулюкс. Это обычный стандарт со скрипучей кроватью, душем без стока и прокурен до ужаса. В отеле, не смотря на закон, все еще можно курить.
Артур
09.10.2014 04:34
Недостатки:
Бронировали полулюкс 2 комнатный ,а в реале полулюксом называется номер с одной комнатой 3×4 ...
Гость
25.09.2014 20:50
Достоинства:
Расположение, номер, внимательная мастер чистоты
Недостатки:
1. На букинге изначально была указана одна стоимость, по факту оказалась больше. Женщина на ресепшн обвинила во всем букинг, что, мол, там вовремя не изменили цену на майские праздники. 2. Скудный завтрак.3. Непроветриваемые помещения.4. Кафе для завтраков (которое вечером караоке-бар) из-за расположения на последнем этаже под куполом очень жаркое.
Svetlana
16.09.2014 15:45
Достоинства:
Замечательный вид из кофейни на крыше, все необходимые мелочи косметические для путешествия, вежливый персонал, неплохой завтрак, выбор небольшой, но вкусно, хороший номер
Недостатки:
Отсутствие открывающихся окон или форточек
Гость
15.09.2014 12:29
Достоинства:
Останавливаюсь именно в этом отеле уже третий год.устраивает расположение относительно работы,а также хорошая веранда (кафе карское бар по ночам) на верху и вид на сам Пятигорск.Охрана всегда знает своих в лицо.Шикарный номер и доступная цена.На ресепшн-всегда приятные и адекватные девушки.
Недостатки:
Номер не убирали-соответственно категории люкс.Конкретно:постель не заправляли,халат висел кое как..мелочь но заставила немного расстроится.Минус проживания на 5 М этаже -так это сумашедшая музыка сверху из караоке бар и топот..
Гость
14.09.2014 13:29
Достоинства:
Отель хороший, чистый, уютный. Вай фай быстрый. Расположение хорошее.Внизу ресторан, наверху кофейня и дискотека.
Недостатки:
Ванная комната с душевой кабиной, которая оч маленькая и не удобная
Гость
13.09.2014 13:23
Недостатки:
В букинге было написано что этот отель 4 звездочный. Но отель был на уровне 2 звезд. Когда я про это спросил в ресепшене они сказали что у них звезд вообще нет.
Гость
06.09.2014 04:30
Достоинства:
Очень чисто, и отличная кровать, выспался в удовольствие, все это потому что отель новый
Недостатки:
Персонал пока ни какой, с ними нужно еще долго работать
Гость
20.08.2014 10:47
Достоинства:
Удобное размещение. просторный номер.
Недостатки:
Персоналу нужно бы потренироваться с плане улыбчивости.В ресторане курят вовсю! Кажется недавно вышедший закон РФ о запрете курения в общественных местах не коснулся сего заведения! Я понимаю еще вечером, когда в ресторане "движуха" вовсю... но утром! поднялись позавтракать (жена беременна), а там дымят как паровозы!
Гость
12.08.2014 19:48
Достоинства:
Замечательный вид из кофейни на крыше, все необходимые мелочи косметические для путешествия, вежливый персонал, неплохой завтрак, выбор небольшой, но вкусно, хороший номер
Недостатки:
Отсутствие открывающихся окон или форточек
Гость
04.08.2014 04:43
Достоинства:
Свежий ремонт. Неплохое месторасположение. Хороший вид из ресторана, расположенного на крыше
Недостатки:
Отсутствие открывающихся окон в фасадном остеклении, недостаточно эффективная работа приточно-вытяжной вентиляции, а отсюда-духота. Плохая работа единственного лифта (за два дня пребывания ломался несколько раз). Очень громкая музыка в вечернее время на площадке ресторана шестого этажа. Жили на пятом этаже, музыка реально мешала уснуть
Гость
21.07.2014 14:32
Недостатки:
Бронировали полулюкс 2 комнатный ,а в реале полулюксом называется номер с одной комнатой 3×4 ...
Гость
22.06.2014 08:30
Достоинства:
Интерьер красивый. Номер прсто королевский! Очень чисто! Постель мягкая,свежая,чистая - не хотелось вставать!
Недостатки:
Кафе не понравилось! Обслуживание в кафе не на уровне. И очень мешало караоке с верхнего кафе.
Гость
25.05.2014 07:53
Достоинства:
Хороший, удобный, комфортабельный отель с вежливым обслуживающим персоналом.
Гость
14.05.2014 17:41
Достоинства:
хороший вид с террасы, отель удобно расположен, завтраки однообразные,но еда в ресторане в целом понравилась.
Недостатки:
дважды возникла ситуация, когда нам завышали стоимость услуг. наbooking.com у нас одна цена бронирования, на ресепшен к оплате озвученадругая цена. при заселении в течении 40 мин. пришлось отстаиватьстоимость при бронировании. при выезде опять пришлось отстаивать размердепозита, который был внесен при заезде. на 4-м этаже мешает караоке,слышимость достаточно сильная. плохая вентиляция в номере, нетоткрывающихся окон. душевая кабина очень маленькая, шатается с неудобнымуправлением. в целом - это один из худших отелей по уровню обслуживанияза последние несколько лет.
Гость
22.04.2014 18:31
Недостатки:
Резкий запах табака в ванной комнате. Кроме того, плохо протекала вода в душевой и раковине. Указано, что завтрак включен в стоимость номера, а на деле в меню указана стоимость каждого блюда, к тому же, меню очень скудное. Помимо этого, парковка как таковая отсутствует и не охраняется - машину можно поставить просто перед отелем.
Гость
10.04.2014 18:31
Достоинства:
Приличный интерьер, хороший вид из кафе на крыше - в хорошую погоду видно Эльбрус. Т.к. проживала на четвертом этаже, караоке не было слышно. В номере очень чисто, душевая - на высоте.
Недостатки:
Не понравилось как девушка администратор обращалась ко мне, показалось грубо. Не понравился шампунь и гель для душа, низкого качества.
Гость
05.04.2014 08:38
Достоинства:
Понравилось месторасположение отеля, отличные номера. Чисто, уютно, удобно. Отлична веранда на крыше
Недостатки:
Персонал -10 начиная с администратора заканчивая официантами в баре/ресторане. Чтобы поесть необходимо ждать минимум полтора часа. Постоянно говорят- то один повар, то свадьба, то кто то заболел, то кухня в подвале. Это что-то.
Гость
01.04.2014 17:54
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Персонал ужасный. Что такое клиентоориентированный сервис им неведомо.Жил в люксе. Все вроде бы добротно, но мелкие недочеты (отсутствие плафона на лампе, какие-то технологические дыры в стенах и т.д.) портят все впечатление.Ночью спать тяжело - нужно либо напиться, либо очень устать, чтобы заснуть под орущих дурниной гостей караоке-клуба, находящегося где-то в гостинице.Завтраки отвратительные - ни о каком шведском столе речи не идет, только яичница или омлет или мерзкая овсянка, два ломтя хлеба, сыр, ветчина и чай или кофе.При заселении взяли депозит 700 рублей за мини-бар, при выселении отдать его забыли. Вспомнил сам, вернулся, с трудом отдали...В этот отель больше ни ногой...
Гость
01.04.2014 05:14
Достоинства:
Понравилось местоположение и конфорт номеров
Недостатки:
Не понравилось отношение персонала особенно в баре на крыше доходящее до наглости
Гость
26.03.2014 06:20
Недостатки:
Ужасный завтрак в рамках этого ценового предложения.
Гость
16.03.2014 09:31
Достоинства:
приветливый персонал, наличие всех косметических мелочей которые могут понадобиться, замечательный вид с открытой площадки кофейни
Гость
11.03.2014 22:57
Достоинства:
Понравилось просто все!
Недостатки:
Один фактор караоке клуб прямо над головой работает до 6 утра все слышно никакой шумоизоляции. Жил прямо под ним.
Гость
06.03.2014 04:49
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Рассказываю сначала. Мы молодая пара, ночью приехали в отель, забронировав через букинг и администратор нам сказала, что вашего номера нет, мне все равно где вы и что себе бронировали. Есть номер на 1000 дороже, берите его. Звонки руководству, хозяевам ни к чему не привели. Отдав деньги мы поселились в так называемый полулюкс. Это обычный стандарт со скрипучей кроватью, душем без стока и прокурен до ужаса. В отеле, не смотря на закон, все еще можно курить.
Услуги в отеле
Спорт и Отдых
Пешие прогулки
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Специальные диетические меню (по запросу)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Развлечения и семейные услуги
Караоке
Услуги уборки
Услуги по глажению одежды
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Интернет
Бесплатно!Точка беспроводного доступа в Интернет предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
