Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Герцен Хаус, 3 звезды
Отель «Герцен Хаус» находится в центре Санкт-Петербурга, в 2 минутах ходьбы от Невского проспекта и Дворцовой площади. К услугам гостей бесплатный WiFi и закуски в течение всего дня. В каждом номере есть ЖК-телевизор со спутниковыми каналами, кондиционер и рабочий стол. В большинстве на полу уложено пробковое покрытие. Гости могут остановиться в гипоаллергенном номере с соответствующими подушками и пуховыми одеялами. По утрам накрывается завтрак «шведский стол», включающий выпечку и сезонные фрукты. Консьерж отеля поможет гостям купить билеты на самолет и поезд, в театры и на концерты, а также забронировать столик в ресторане. Кроме того, предлагается визовая поддержка и услуги трансфера. Прогулка до Государственного музея Эрмитаж займет менее 10 минут. В туристическом бюро отеля «Герцен Хаус» можно бесплатно взять карту города и заказать экскурсии.
Отзыв об отеле:
Герцен Хаус, 3 звезды
Dmitry
01.09.2016 22:34
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Плохая шумоизоляция
Отзыв был полезен?
0
0
Михаил
30.08.2016 16:36
Достоинства:
Дружелюбный персонал, который шел на уступки и выручал меня на протяжении прибытия в отеле. Сбалансированное питание, шаговая доступность до значимых мест.
Недостатки:
Не могу вспомнить, что бы меня не устроило.
Андрей
26.08.2016 00:56
Достоинства:
Очень близко к Дворцовой площади и к другим достопримечательностям, мы останавливаемся уже второй раз, все понравилось, в этот раз мы узнали, что отель сотрудничает с разными ресторанами, Где постояльцы могут получить скидку 10%, что очень порадовало, совсем неподалеку ресторан Italy, мы с женой туда постоянно стали ходить. Также в отеле на ресепшене можно попросить, чтобы они сами забронировали столик, что очень удобно.
Недостатки:
Мы жили в улучшенном номере, минибар был пустой, тапочки за отдельную плату, мыло для рук и гель для душа в дозаторах как в общественном туалете. Но это мелочи. Так все хорошо.
Nikita
18.08.2016 12:19
Достоинства:
Лучшее расположение за эти деньги. Большинство основных достопримечательностей были в пешей доступности. Были неделю, метро и общественным транспортом практически не пользовались. Многие жалуются на звукоизоляцию, но мы с этими проблемами вообще не столкнулись. Иногда слышали людей из коридора, но никогда соседей (возможно нам повезло). Очень понравилось, что можно в любое время выпить чай или кофе с печеньем. По средам сервируют бесплатные блины для гостей. Отель понравился своей камерной, почти семейной атмосферой, номеров немного, поэтому многие лица становятся знакомыми. Персонал отзывчивый, несколько раз бесплатно распечатывали билеты на принтере отеля.
Недостатки:
Нет холодильника в номере. На завтраках экономят, вроде бы есть из чего выбрать и наесться можно, но все какое-то невкусное, чувствуется, что готовят из самых дешевых продуктов. Несмотря на некоторые несущественные недостатки, на мой взгляд у отеля очень выгодное соотношение цены и качества, поэтому оценки ставлю высокие.
Андрей
09.08.2016 12:24
Достоинства:
Хорошее месторасположение, нормальный завтрак
Недостатки:
Плохая звукоизоляция - не мог уснуть из-за шума, доносящегося из коридора.
Гук
04.08.2016 05:43
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал
Недостатки:
Маленькое и проходное помещение для завтрака!Ночью шумно, окна выходят на перекресток!Химический запах в комнате!
Юлия
29.07.2016 04:13
Достоинства:
Кровать и постельное белье качественные. Всегда можно выпить горячий чай с мёдом или кофе с печеньями.
Недостатки:
Очень маленький номер, нет холодильника и воды .
Viktoriya
27.07.2016 02:48
Достоинства:
Хорошая кровать, отличная уборка
Недостатки:
Долго уходит вода в душеНет балкона
Maria
19.07.2016 21:35
Достоинства:
Близость к Дворцовой площади- если вам в Эрмитаж или на разведение Дворцового моста. Чистота, хороший Wi-Fi даже в номере.
Недостатки:
Скромнейшие завтраки, вид из окон был во внутренний двор дома с обшарпанными стенами и помойку, которую очень шумно вывозили в 5 утра.
Татьяна
19.07.2016 18:45
Достоинства:
Понравилось очень - расположение отеля! Рядом Невский, Исаакиевский собор, Дворцовая площадь и мост, в 10 минутах всё! Завтрак, к сожалению, не удалось попробовать, но пахло вкусно!
Недостатки:
Не понравилось: номер на фото казался более просторным, а не деле маленькая комнатушка; в некоторых местах пыльно; за такую цену даже тапочки не могут одноразовые выдать.
Vadim
17.07.2016 18:40
Достоинства:
Все понравилось за исключением завтраков. Они не вызывают особых эмоций. Хотя стол и обширный, есть и разнообразные фрукты, и сухие завтраки, и яйца жарят, и каши есть, но никаких излишеств, походный вариант)) а вот блины в блинный вечер были действительно вкусны, но и тут, хотелось бы к блинам сметаны и вареней, как полагается)
Alexander
12.07.2016 14:56
Достоинства:
Дружелюбный и приветливый персонал, удобное местоположение
Недостатки:
Очень скудный завтрак
Igor
12.07.2016 07:49
Достоинства:
Супер расположение, приветливый персонал
Недостатки:
Полное отсутствие звукоизоляции
Виктор
11.07.2016 06:50
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Звукоизоляция между номерами
Natalia
07.07.2016 18:42
Достоинства:
Удобное место для отдыха после насыщенного дня.
Недостатки:
Было бы приятно увидеть бутылку питьевой воды в номере и тапочки. Хотя питьевая вода всегда доступна в кафетерии, как и чай и кофе. :)
Наталья
01.07.2016 09:14
Достоинства:
Отличная постель, матрас и постельное белье. Завтрак очень приличный!
Alexey
30.06.2016 12:36
Достоинства:
Чисто, уютно.
Недостатки:
Завтрак мог бы быть поразнообразнее.
Тетя
27.06.2016 06:47
Достоинства:
Понравилось месторасположение, завтраки, отзывчивый персонал.
Недостатки:
Качество услуг соответствовало цене. Все необходимое присутствовало.
Елена
24.06.2016 00:17
Достоинства:
Приветливый персонал, разнообразные завтраки, хорошо убирают номер. За работу персонала могу поставить хорошую 4 с плюсом (по 5-тибалл. системе).
Недостатки:
При оплате за номер 8-ми с лишнем тыс.руб. в номере мог бы быть минихолодильник,зубная щётка и тапочки.
Tatiana
15.06.2016 10:57
Достоинства:
Уютно, круглосуточно чай, кофе, печенье. Отличное расположение. Домашняя обстановка. Жили в отеле второй раз.
Ekaterina
14.06.2016 12:13
Достоинства:
Отличное расположение-пешком до всех достопримечательностей! Метро рядом, Невский проспект тоже, море кафешек и магазинов.Сам отель уютный, с неплохими завтраками и возможностью попить чай с печеньками в любое время суток- очень мило!
Недостатки:
Плохая звукоизоляция номеров- слышно все, что происходит и обсуждается у соседей. Но это можно пережить!
tattaf
06.06.2016 05:50
Достоинства:
Прекрасное расположение, близко Эрмитаж и Дворцовая площадь. Круглосуточный чай, кофе и печеньки - это очень приятно.
Недостатки:
Ремонт в номере старый, торчат пластиковые трубы. Постельное белье так себе. Ручка в ванной была выломана, кондиционер не работал. Кроме этого, в номере стоит насос принудительного водоотвода, страшно шумит, когда пользуешься водой, о чем при заселении не предупредили. Завтрак очень бедный.
Sergey
01.06.2016 13:43
Достоинства:
Чай, кофе и печенье бесплатно и круглосуточно. Отзывчивый персонал. Расположение рядом с достопримечательностями.
Konstantin
24.05.2016 21:15
Достоинства:
Место, где расположен отель великолепно.До основных достопримечательностей города от 5 до получаса ходьбы.
Недостатки:
Завтраки достаточно скудные.Номера на фото отеля выглядят значительно привлекательнее чем на самом деле(чувствуется работа хорошего фотографа).В санузле периодически , во время пользования сантехникой чувствуется неприятный запах.Машина для чистки обуви не заправляется кремом.Тапочки в номере отсутствуют и выдаются только по просьбе и то за 100 рублей.
Екатерина
22.05.2016 16:20
Достоинства:
Порадовало расположение.Рядом с отелем столовая. Завтраки отличные.
Olga
10.05.2016 03:32
Достоинства:
Доброжелательный персонал, маленькие сюрпризы в виде шоколадок и магнита
Недостатки:
Все было на уровне, может только чуть разнообразнее завтрака не хватало
Tatiana
08.05.2016 19:21
Достоинства:
Нам понравилось отношение к гостям. Выше всех похвал комната для завтраков: в любое время суток для вас горячий кофе и чай, печенья, джем и мед. А вечером были приятно удивлены блинчиками и глинтвейном. Удобно для тех, кто путешествует с детьми. Спасибо !!! Отличное месторасположение!!! Рекомендуем всем .
Недостатки:
Нет темных штор, но закрывали жалюзи.
Антон
05.05.2016 12:38
Достоинства:
Бесплатные печеньки, кофе, чай, джем. Шустрый Wi-Fi (по сравнению с другими отелями). Очень приветливый и отзывчивый персонал. Центр города. Приятный завтрак (почти шведский стол) включенный в стоимость проживания.
Недостатки:
Долго искал расположение отеля. Пришлось звонить на ресепшен, чтоб хоть как то сориентироваться и найти вход с неприметной вывеской.На фотографиях при выборе номера, был другой тип душа (не кабинка), в силу своих физических габаритов в обычной душевой кабинке, очень неудобно мыться. Попросил другой номер, без душевой кабинки (отделено стеклянной перегородкой) - отказали из за отсутствия свободного номера с такой же ценовой категорией. Пришлось выбрать номер подороже, но с нормальным душем.
loonstranger
05.05.2016 03:10
Достоинства:
Отличное месторасположение, вежливый персонал, уютные и тихие номера
Недостатки:
Завтраки
Alexsander
21.04.2016 17:42
Достоинства:
Номера просторные.
Недостатки:
Место, где проходит завтрак - это какой-то проходной закуток. Да и пелемени на завтрак сильно удивляют.....
Marina
21.04.2016 10:56
Достоинства:
Замечательное месторасположения
Недостатки:
Потрясающая слышимость в номере - слышно малейшее передвижение и тихую речь соседей.
Alexander
10.04.2016 04:56
Достоинства:
Расположение, возможность круглосуточно пить чай и кофе с выпечкой бесплатно. Завтрак без излишеств, но хватает.Рядом кафе и столовая (Если кто с претензиями). Магазин с дежурным набором - напротив.Макдональдс и КФС буквально 200 м от входа! Голодными точно не будете!Ну и конечно - в 500 м находятся Невский, Исакий и Адмиралтейство! Это перекрывает недостатки!
Недостатки:
Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Слышно кашель соседа и разговоры по телефону. По крайней мере в одноместном 430.
Natalia
03.04.2016 04:23
Достоинства:
Хочу особо отметить: Очень доброжелательный персонал. Разнообразный и вкусный завтрак.Если что-то нужно- просто обратитесь на ресепшен.И ,конечно, расположение на пять с плюсом!
Недостатки:
Все понравилось.Только не зазнайтесь и не начните поднимать цену☺
Юрий
25.03.2016 12:23
Достоинства:
Персонал, расположение, цена.
Недостатки:
Как будто тонкие стены - слышно болтовню других.И слегка попахивает в уборной.
Anna
17.03.2016 05:41
Достоинства:
Классный мини-отель за свои деньги! Вся мебель в комнате новая, всё исправно работает. Бонус - круглосуточный чай, кофе с печеньем, мелочь, а приятно)) очень приветливые девушки на ресепшн-подробно всё рассказывают, объясняют. И, конечно, расположение просто супер, самый центр!
Недостатки:
В номере есть прайс-лист на мини бар, а мини бара нет! На ресепшн сказали, что для мини бара пока ничего не закуплено
Yuliya
15.03.2016 16:50
Достоинства:
Понравилось отсутствие ключей; внимательное отношение персонала; местонахождение; различные вкусняшки.
Недостатки:
У кроватей одна розетка на двоих :) в наш век гаджетов это проблемка. Нет крючков повесить одежду в душе.
Larisa
10.03.2016 17:34
Достоинства:
Замечательный персонал, готовый помочь с любым вопросом. Эрмитаж, Исакиевский собор и т.д. в шаговой доступности, в то же время тихо, по сравнению с Невским. Все по домашнему.
Anastasia
10.03.2016 14:31
Достоинства:
Всё очень достойно, ежедневная уборка, вай-фай работал отлично.
Недостатки:
Очень сильная слышимость (номер 418, прямо напротив зала, в котором проходили завтраки - не очень удачно). И можно было бы душевые кабины сделать просторней, потому что даже миниатюрным людям невозможно там развернуться. Более разнообразить завтраки.
Надежда
09.03.2016 01:49
Достоинства:
Отличное расположение в центре города, чистые уютные номера
Vladimir
09.03.2016 00:33
Достоинства:
Зонтик для прогулок и наличие кофе в течение дня
Недостатки:
Главное продолжать в том же духе!
Irina
06.03.2016 17:51
Достоинства:
Прекрасное расположение отеля, центр,вежливый персонал, предоставляют скидки в замечательные рестораны, расположенные недалеко от отеля( особенно хочу отметить "Герцен" и "Тепло"), отличный номер( у нас был люкс), чистота. удобная кровать, хорошо работающий wifi, чайник в номере и круглосуточный чай с выпечкой
Недостатки:
Однообразный завтрак
Анна
06.03.2016 14:33
Достоинства:
Отличное месторасположение. Очень дружелюбный и милый персонал. Хорошие завтраки.
Юлия
06.03.2016 13:37
Достоинства:
Все очень понравилось- вполне европейский уровень!
Anastasia
01.03.2016 19:40
Достоинства:
Местоположение особенно понравилось. Номер мы взяли улучшенный: светло, тепло и чисто, но когда вы живете в центре, я думаю, сидеть в номере смысла нет.
Недостатки:
-
Natalya
01.03.2016 08:21
Достоинства:
Прекрасное месторасположение! Очень чисто! На завтрак есть настоящая каша.
Недостатки:
Было бы замечательно, если бы на завтрак был свежесваренный кофе.
Алена
25.02.2016 08:46
Достоинства:
Очень уютно, чисто!!! Персонал приветливый, завтраки отличные! Все условия для комфортного отдыха. Расположение отеля - супер!!! До большинства достопримечательностей 5 минут!
Igor
25.02.2016 05:46
Достоинства:
Очень удачное месторасположение.
Недостатки:
На завтраке есть все, что нужно, но вот качество омлета и сосисок оставляет желать лучшего, да и сыр можно было подать получше, а не плавленый... Кроме того, не хватает надписи около блюда. Если вареники - то с какой начинкой.
Olga
23.02.2016 06:49
Недостатки:
Очень сильная слышимость в номерах, не хватало одноразовых тапочек в номере
Eduard
10.02.2016 13:24
Достоинства:
Работа команды отеля выше всяких похвал. Всё чисто, вкусно, удобно. Одна чистка обуви при входе в отель чего стоит! Не говоря уже о зонтиках напрокат. Круглосуточный кофе и отличные завтраки. А при раннем выезде ланч-бокс , которого хватило на весь день.Молодцы!
Недостатки:
Понравилось всё!
Maksim
10.02.2016 09:34
Достоинства:
Размещение в центре города, чистота в отеле, вкусные завтраки
Недостатки:
Отсутствие в номере тапочек, халата и холодильника
Денис
07.02.2016 19:53
Достоинства:
Расположение, лифт, вкусные завтраки, приветливый и отзывчивый персонал, сувениры и бонусы.
Недостатки:
Подкачала шумоизоляция, не помешали бы тапочки.
Valentin
04.02.2016 03:51
Достоинства:
Очень приветливый персонал!На Рождество девчонки нажарили блинов, наварили глинтвейна. Было очень приятно!Большое спасибо за гостеприимство!
Alexey
24.01.2016 15:47
Достоинства:
Чай и кофе с печеньем и молоком круглосуточно. В ванной пол с подогревом. Горячее блюдо завтрака на выбор.WiFi быстрый.
Недостатки:
При температуре на улице -17°С в номере было холодно.
Konstantin
24.01.2016 03:15
Достоинства:
Прекрасный персонал на ресепшен. Очень внимательны к каждой детали. Девушки распросили про то какой завтрак я желаю, как доехал, рассказала где можно покушать. Очень приятное отношение, что удивляет в Питере, т. К. В многих отелях присутствует "совковость". Оптимальное расположение, до Невского 5 минут пешком.
Alena
22.01.2016 09:15
Достоинства:
Очень комфортный и уютный отель, персонал очень вежливый , готовят тоже очень вкусно. Вообщем, я в восторге. При Следующей поездке в Питер , остановлюсь именно в этом отеле. 👍
Михаил
22.01.2016 01:24
Достоинства:
Пользуюсь услугами этого отеля третий раз. Удобно расположен (тихий центр), круглосуточно уютное помещение, где можно выпить чая, кофе, разогреть еду, wf), доброжелательный персонал, хороший завтрак.
Недостатки:
Это скорее не относится к понравилось-не понравилось: трансфер в отеле дорогой, такси дешевле в двое. И внизу на улице ресторан (к отелю отношение не имеет) поменял концепцию. Стало хуже.
Liudmila
21.01.2016 05:46
Достоинства:
Удобная кровать, вид из окна, расположение,завтраки, круглосуточное чай- кофе- какао- мёд- печеньки, доброжелательный персонал.на фото достопримечательности в 5- мин пешей доступности
Недостатки:
Отсутствие тапочек
Валерий
20.01.2016 10:47
Достоинства:
Гулять по историческому центру "как дома", почти не пользуясь транспортом - несомненное достоинство. Возможно благодаря толстым стенам в номере было тихо, посторонние шумы совсем не мешали. Звукоизоляция и была отмечена как элемент удобств, подтверждаю. Большая удобная кровать с двумя (!!) теплыми одеялами позволяла крепко выспаться после туристических пеших прогулок по морозному городу. Сытные вкусные завтраки в мини-столовой вызвали удивление в такой небольшой гостинице. Мы ожидали нечто вроде "сухого пайка", а не несколько блюд на выбор и свежую сдобу.
Недостатки:
В номере было холодно. Не то, чтобы прохладно, а именно холодно. Пришлось пользоваться дополнительным электрообогревателем. Возможно при более теплой погоде не написал бы об этом вовсе, но после прогулок при -25 особенно хочется согреться. И особенно при таком климате.
Elvira
10.01.2016 19:20
Достоинства:
Вежливый персонал, чистота, шикарное расположение в сердце города. Помимо завтраков в столовой круглосуточно можно попить чай, кофе или разогреть пищу.
Владимир
10.01.2016 04:19
Достоинства:
Потрясающее расположение, комфортный номер, большая уютная столовая. Вежливый, отзывчивый персонал. Зимой очень актуальная услуга - чай, кофе, печенье круглосуточно. Приятный сюрприз - глинтвейн на Рождество.
Недостатки:
Установка доп. кровати возможна только в "Улучшенном" номере и номере "Делюкс"
Andrey
09.01.2016 17:35
Достоинства:
Кофе и чай круглые сутки
Недостатки:
Такого в отеле нет
Дарья
06.01.2016 01:44
Достоинства:
В моём случае главным плюсом было - расположение. Очень удобно! В двух шагах метро, рядом Исаакиевский собор, Дворцовая площадь и Адмиралтейство. Рядом с отелем 2 продуктовых магазина, пиццерия, кофейня, в общем - всё что нужно путешественнику. В самом отеле есть комната для завтрака, всегда можно выпить кофе, воды, съесть печеньку =) Персонал очень дружелюбный, даже подарили маленький сувенир с символикой города!!!
Недостатки:
1) Слышимость в номерах....2) Было холодно!!!!! Это странно, я приезжала на новогодние праздники, было минус 14, и в номере был просто дубак, хотя батареи работали исправно, но вот с окон сквозило. Спала под двумя одеялами. Думаю, что этот недостаток в отеле только зимой, летом же я думаю это только плюс!
Андрей
05.01.2016 14:27
Достоинства:
Отличный номер с очень красивым видом на город. Большая мягкая кровать из которой каждое утро не хотелось вставать, была также ванная с окном на город. Персонал доброжелательный. Завтрак нарезка сыра колбасы, каша,омлет, запеканка, салат, фрукты и так по мелочи, нам хватало до обеда вполне. Советую выбирать этот отель.
Недостатки:
Холодновато было в номере при минус 8-14 градус на улице, похоже там была вентиляция и из нее дул холодный воздух. Нам было комфортно, правда приходилось залезать под одеяло или надевать теплую одежду.
Galina
23.12.2015 01:57
Достоинства:
Отель очень удобно расположен. Основные достопримечательности в пешей доступности. Метро "Адмиралтейская" рядом. Особенно порадовала возможность бесплатно выпить чай-кофе с печеньем и вареньем в любое время дня и ночи. Буду рекомендовал друзьям.
Наталья
22.12.2015 05:44
Достоинства:
Удобное месторасположение, приветливый персонал, чай, кофе в течении дня, очень чисто и аккуратно.
Недостатки:
Слышимость в номерах
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Доставка еды и напитков в номер, Упакованные ланчи, Специальные диетические меню (по запросу)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа, Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви
Услуги бизнес-центра
Факс/Ксерокопирование
Разное
Номера для некурящих, V.I.P. Услуги, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
