Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Four Seasons Hotel Moscow, 5 звезд
Пятизвездочная гостиница «Москва» компании Four Seasons находится в историческом здании гостиницы «Москва» в самом центре города, в минуте ходьбы от Кремля, Красной площади и Большого театра. К услугам гостей бесплатный Wi-Fi и iPad. Элегантные номера и люксы гостиницы оснащены кондиционерами, телевизорами с плоским экраном и кофемашинами Nespresso. В каждом из них имеется собственная ванная комната с ванной, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями от Roberto Cavalli. В числе прочих удобств письменный стол и сейф. В ресторане Quadrum подают блюда итальянской кухни, а в заведении Bystro — блюда русской кухни с элементами скандинавской. Гости смогут заказать напитки в лаундже The Silk или в баре «Московский». Кроме того, в гостинице предусмотрено помещение для проведения конференций, работает камера хранения багажа и билетная касса. Гостиница «Москва» расположена в 50 метрах от Государственного исторического музея, в 75 метрах от Красной площади и в 400 метрах от Мавзолея Ленина. В нескольких минутах ходьбы от гостиницы находится станция метро «Охотный ряд», с которой, проехав 2 остановки, можно доехать до Белорусского железнодорожного вокзала, откуда, в свою очередь, можно за 35 минут добраться на аэроэкспрессе до Международного аэропорта Шереметьево.
Отзыв об отеле:
Four Seasons Hotel Moscow, 5 звезд
Роман
09.05.2019 19:57
Достоинства:
Персонал, кроме одного официанта, который принёс завтрак и ушёл, не попрощавшись. Чисто в номере
Недостатки:
Рваный халат, неправильно работал климат, не совсем понятная система управления светом Качество блюд также было в основном не идеальным. При цене номера в 40 тысяч за ночь нам понравилось куда меньше, чем в Jumeirah в Дубае за 23 за ночь
Отзыв был полезен?
0
0
Kazhymukan
04.05.2019 08:53
Недостатки:
Скорость подготовки стола для прибывающих на завтрак могла бы быть выше.
Valery
29.03.2019 03:20
Достоинства:
Очень приветливый прием. завтрак
Недостатки:
1. Папку с документами , которую я оставил при заселении для передачи курьеру , не могли найти и мне пришлось приложить усилия для ее отыскания. Сотрудник был невнимателен к моей просьбе
Anna
10.03.2019 08:11
Достоинства:
Прекрасный спа-большой и очень красивый! Вкусная еда! Очень предупредительный персонал! Хочется побыть подольше!
Недостатки:
Номер надо брать с видом) Вид на внутренний дворик был ошибкой!
Adelina
26.02.2019 23:38
Достоинства:
Отличное месторасположение для тех Кто хочет насладиться самым центром столицы. А так же красивым видом из окна 😊 ну и , конечно же, сеть отелей 4 seasons это всегда качество и комфорт .
Недостатки:
Дороговато 😊 но оно того стоит .
Alikhan
24.02.2019 19:47
Достоинства:
Прекрасные номера, великолепный завтрак и комфортно
Olya9999
17.02.2019 15:32
Достоинства:
Дали без дополнительной платы - супер номер ! С гостиной) Отель супер но и цена не малая) При заселении просили депозит в размере 60000 рублей) Я им обьяснила что такой суммы нет) Закрывайте минибар и все остальное) Платить буду по факту) Согласились без проблем)
Алексей
15.02.2019 03:50
Достоинства:
Отличное месторасположение! Шикарные московские виды! Удобные кровати и подушки!
Недостатки:
Небольшие проблемы в номерах с сантехникой и девайсами в номере! Персонал не презентовал номер, что где и как! Привело к незначительным неудобствам!
Надежда
02.02.2019 07:32
Достоинства:
СПА зона, бассейн ,удобства в номере
Недостатки:
Очень горячая вода в басейне в зоне: джакузи, невозможность подъезда к отелю и даже при высадке из машины приходилось идти ещё километр в отелю с ребёнком на руках- через толпы людей. Невозможность пронести с собой даже бутылку шампанского( забрали при прохождении пропускной зоны) . В Новогднюю ночь невозможно было пройти в отель в течение часа... Коляску для ребёнка отель смог предоставить на третьи сутки
Давронбек
02.02.2019 04:33
Достоинства:
Очень круто номер. Был полулюкс. Очень большой и просторный.
Olga
31.01.2019 12:51
Достоинства:
Останавливаемся не первый раз- все отлично и хочется вернуться Самый центр города, рядом любимые места, ГУМ с его необыкновенным оформлением и старыми песнями, снег, остатки Нового года-все чудесно СПА, кровати, завтраки-выше всяких похвал и ожиданий Особое спасибо Сизим- все по высшему разряду
Marina
16.01.2019 11:10
Достоинства:
Отличный отель!! Единственное, полноценные двухспальные кровати очень крутые, а вот в номерах где обещают две двухспальные кровати, на самом деле полуторки и очень не удобные.
Недостатки:
Отличное расположение
Eugene15111963
16.01.2019 08:13
Достоинства:
Расположение отличное, всё рядом. Завтрак хороший. Кровати идеально чистые и мягкие. Бассейн и джакузи понравились детям.
Недостатки:
Во время новогодних праздников центр закрыт для авто и такси.
Anna
14.01.2019 05:48
Достоинства:
Центр города. Персонал очень доброжелательный! Принесли много дополнительных гелей для душа и шампуней! В прошлом году запах у косметики был не очень. Сейчас поменяли, понравился! Спа выше всяких похвал! Тихо и красиво!
Недостатки:
Мало Воды в номере. 2 бутылки это реально мало. Рум сервис. Доставка обеда в номер. Все быстро. Но повар очень любит горчицу. Тар-тар с лососем был просто залит ей. Вкус рыбы не ощущался. Та же горчица была добавлена в клаб сендвич. Ванная шикарная! Но пробка не держит воду. Все равно спускается. И упирается в попу, если лежишь в ванной. Проблема с подъездом к гостинице.
Дмитрий
09.01.2019 22:54
Достоинства:
Красивый отель, обслуживание, вид
Недостатки:
Большие трудности с подачей машин к главному входу отеля , приходится очень долго ожидать, из-за скопления большого количества такси, к сожалению это отель не продумал
Nikolai
09.01.2019 09:31
Достоинства:
Сервис. Номер. Персонал, все на высшем уровне. Лучший отель в Москве
Мария
07.12.2018 16:49
Достоинства:
Отличное спа, там есть все что-бы отдохнуть посли перелёта! Кровать так же изумительная, порадовала гора мягких подушек! Однозначно отличный сервис и месторасположение для гостей города!
Islam
03.12.2018 14:52
Достоинства:
Отель находится в самом сердце Москвы. Очень чисто, элегантно, и дорого. Отделка в стиле классического хай-тек минимализма, все выглядит пафосно, но не слишком. Номер большой, очень комфортный. Чисто, воду меняли каждый день. Огромная ванная комната, ванная или душ - на ваш вкус и цвет. Завтрак роскошный, все что может пожелать ваш желудок уже нарезано и подано, продукты все качественные.
Недостатки:
К сожалению даже в таком роскошном отеле нашлись пару минусов: - обслуживающий номера персонал в основном состоит из граждан ближнего зарубежья, плохо говорящих на русском языке - немного не понятно, почему так неудобно в ванной расположены аксессуары, все находится под основной столешницей на уровне ног, чтобы мокрым размотать и вытащить из сумки фен нужно приложил не мало усилий - абсолютно бессмысленный понт с Айпадом в каждом номере, ладно если бы от них была польза, у меня он не работал - во время завтрака персонал немного недодумался обьяснить как все происходит, что существует отдельное меню и так далее
Aleksandr
30.11.2018 23:57
Достоинства:
Местоположение и мало людей
Недостатки:
Ужасные представлены рестораны в отеле! Что очень много в отеле в лобби и в барах не жителей отеля , а прохожие быдло и женщины, которые собой торгуют .
Anna
21.11.2018 06:11
Достоинства:
Очень высокий уровень сервиса и комфорта
Недостатки:
Нет такого
Olga
19.11.2018 15:51
Достоинства:
Спа, еда
Недостатки:
Коридоры, в которых можно заблудиться
Andrey
18.11.2018 07:29
Достоинства:
Современно, пафосно, классно. Очень удобная кровать, все туалетные принадлежности присутствуют. Подарили подарок ребёнку при check in.
Недостатки:
Завис телевизор. Шумно с Тверской и дует (реально) из окон. Вместо депозита за проживание 8000₽ сняли 49500₽- стоимость номера за ночь. Извинялись, прислали 2 тарелки с фруктами в номер, но в результате деньги при check out вернули частично- только 8700₽, остальное все, как всегда, потом- потом, когда нибудь. Очень смешно докторская колбаса на завтраке соседствует с красной икрой, видимо , по запросу проживающих)))
Алихан
12.11.2018 14:47
Достоинства:
Завтрак отличный номера превосходные персонал внимательный
Yuriy
01.11.2018 22:12
Недостатки:
Очередной раз мне дали не тот номер который я заказывал . Причём перезвонило предварительно уточнили все характеристики , я ответил приехал селится и мне дали снова другой номер , дороже конечно же . И это уже не первый раз , мне очень не импонирует ваша способность в наглую пропихивать таким образом услуги людям . Очень хочется что бы этот отзыв и предыдущие в которых прям на 100% идентичная ситуация , дошёл до адресата !
Yuriy
01.11.2018 10:19
Недостатки:
Селюсь не первый раз , и вы вечно мне меняете номер и продаёте дороже и говорите что он лучше ! Я не хочу лучше я покупаю конкретный номер с конкретными характеристиками . В и огне я получаю не то что я хочу и мне это не нравится !
Exqui
30.08.2018 19:38
Достоинства:
Очень удобное расположение отеля, самый центр. Комфортный номер, в котором есть все необходимое, действительно почувствовали себя как дома. Отзывчивый персонал, незаметен, но все наши просьбы исполнялись быстро. Прекрасная и очень просторная СПА зона.
Недостатки:
Просили номер с балконом и видом из окна, но к сожалению, двери на балкон были заблокированы, и мы так и не поняли, был ли этот самый вид.
Tatiana
13.08.2018 22:25
Достоинства:
Расположение-супер
Недостатки:
В номере НЕ РАБОТАЛА ванна. То есть она работала, но набрать ее было невозможно, так как полностью пробка не вставлялась. Конечно, но рецепции нам сказали, что это случайность и они все исправят, но что-то мне подсказывает, что это сделано специально, чтобы ей не пользовались. Неоправданно дорогой завтрак.
Elena
11.08.2018 16:53
Достоинства:
Персонал очень дружелюбен, детей встретили с игрушками, раскрасками, пластилином, каждому был подобран десерт и подписан
Недостатки:
Не очень вкусные грецкие орехи
Ilya
06.08.2018 09:20
Достоинства:
Великолепный отель. Потрясающие завтраки.
Недостатки:
Ресторан очень средненький, но цены высокие
Katindas
26.04.2018 10:41
Недостатки:
На рецепшен постоянно не хватает персонала, 3 раз и все время одна только девушка которая, звонит и просит подойти других сотрудников. В итоге очередь из ожидающихся заселения и тех кого должны в номер проводить! Причём это не ночью! Нет весов в номере И минимум самый всяких принадлежностей в ванной... в других отелях Моск такой же ценовой категории даже зубные щетки есть, а тут только крем для тела и все... ни станка бритвенного итд. Спа тоже странно... заходишь приложив карту и ни одного сотрудника, хотела узнать про массаж так и не нашла никого походив там 10 мин.
Natalia
12.04.2018 06:55
Достоинства:
Удобное расположение, комфортный номер, вежливый персонал
Dmitry
06.04.2018 16:21
Недостатки:
В номере с балконом- на балкон выйти нельзя, он закрыт. вопрос: зачем он тогда нужен вообще и переплачивать за него? причем номер выбирал именно из-за балкона. Вай-фай ужасный. Пришлось использовать интернет через свой мобильный телефон. Сантехника неудобная. Пульт от телевезира не работал. Батареи не топили, а окна заклеены черным скотчем. За такую цену от претендующего на роскошный пятизвездочного отеля ожидаешь чего то большего.
Elena
05.04.2018 19:47
Достоинства:
Чистота в номере и вид из окна превосходно. Прекрасное Отношение к деткам, стараются удовлетворить все пожелания
Недостатки:
Во время проживания была объявлена пожарная тревога и нам пришлось покидать здание. Пожарный выход на 10 этаже не открылся!!!!! На этаже ниже пожарный выход открылся только с эл.ключом от номера (к счастью он был с нами!!!). Потом никаких объяснений, либо извинений, никаких комментариев за причененные неудобства. Этот момент омрачил мое прибывание
Gennady
11.03.2018 18:17
Достоинства:
Месторасположение, Заказывали в номер ужин, было приготовлено вкусно и быстро.
Недостатки:
Не понятно, почему для уровня такой сети нет необходимых ванных принадлежностей. Приходится просить и долго ждать. Не поставили воду после уборки, выпили весь Vittel из мини бара, пришлось просить, забыли принести, даже после повторного обращения. Удивительно.
Алихан
28.02.2018 06:22
Достоинства:
Отель заслуживает высших похвал комфортно чисто одним словом великолепено завтрак очень хороший
Недостатки:
Ужин в номер слабый и дорого
Valentos
20.02.2018 02:23
Достоинства:
Чистота, комфорт номера и отеля в целом. Интерьер, дизайн, уют.
Недостатки:
Сотрудники отеля заходили в номер, не дожидаясь, когда откроют дверь. Я в этот момент ходил по номеру почти ногой. Сотрудник, отвечающий за контроль мини-бара, так настойчиво хотел посчитать мини-бар, что пришлось его впустить. хотя мы с супругой были в халатах - в таком виде не очень нравится чье-то присутствие в номере. Кроме того, нужен был определенный вид из номера - об этом заранее договаривался со службой размещения,но по факту вид был другим.
Valery
15.02.2018 13:13
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Сантехника, борьба за оплату каждой мелочи, начиная с аванса за два дня до заселения и заканчивая оплатой за WiFi ....
Виктория
04.02.2018 19:19
Достоинства:
Вежливый и гостеприимный персонал, особенно порадовал ресепшн и спа!
МВА
30.01.2018 14:41
Достоинства:
Самые лучшие впечатления! Ностальгия по оставшемуся в прошлом кафе "Огни Москвы" ушла после прекрасного приема в итальянском ресторане!
Недостатки:
Странным для столь уважаемого заведения является невозврат депозита без объяснения причин ( и в момент отъезда и спустя неделю) и отсутствие реакции на запрос по э/п по этому поводу. Хотелось бы приехать ещё раз ... А после этого всё хорошее смазано ...
Mamafox
08.01.2018 13:28
Достоинства:
Прекрасный завтрак, любезные сотрудники. Почувствовала себя как дома. Спасибо большое. Шикарная кровать для сладких снов) Разнообразные спа программы.
Недостатки:
Из-за праздников и массовых гуляний был перекрыт подъезд к отелю.
Nina
05.01.2018 15:36
Достоинства:
Обслуживание в номерах потрясающее, обязательно закажите в номер ужин, не пожалеете!
Olga
20.12.2017 19:30
Достоинства:
Очень понравился отношение персонала- все вопросы и просьбы решали моментально.
Недостатки:
Не понравилось то, что днём сауны в спа центре были почти не разогреты. Также разочаровал бар- не понравился , в принципе, концепция дизайна. Для такого уровня отеля , как минимум, скучно и не креативно
Alexey
09.12.2017 12:36
Достоинства:
Все отлично! Отель самый крутой в Москве! А завтрак вообще восторг!
Viaceslavas
29.11.2017 12:23
Достоинства:
Завтрак был очень хороший
Недостатки:
Плохо работал сток воды в ванне и умывальниках
Olesya
20.11.2017 22:12
Недостатки:
Что бы выезжать и въезжать на паркинг,необходимо каждый раз брать новый пропуск,что категорически не удобно.
Aleksei
19.11.2017 16:33
Достоинства:
Питание, спа, массаж, персонал
Недостатки:
Качество номера Останавливались второй раз. Оба раза не работал телефон. Айпад тоже сломан. Зеркало и поверхности глубоко исцарапаны каким-то вандалом.
Наталья
10.11.2017 15:28
Достоинства:
Отель безупречный. Необыкновенная чистота. аромат в спа зоне - божественный. вода в бассейне очень мягкая, без хлора. Отель подходит самым капризным клиентам. Детям при въезде подарили мягкие игрушки, а в номере люкс их ждали сладкие подарки (имена детей написали сладким кремом на доске. Каждая ваша просьба или пожелание исполняется мгновенно.
Недостатки:
Такого нет
Артем
31.10.2017 18:20
Достоинства:
Шикарные завтраки, просторный номер
Недостатки:
Кровать не кинг сайз-160*
Виталий
30.10.2017 02:39
Достоинства:
Месторасположение идеально , комфортная постель
Недостатки:
Расширить ассортимент , улучшить качество завтраков и снизить стоимость . На мой взгляд, излишне усложнена система управлением светом
Oleg
26.10.2017 00:53
Достоинства:
Номера и персонал супер. Есть парилка и бассейн.
Недостатки:
Очень шумно с улицы днем и ночью. И наверху сверлят.
Аноним
14.10.2017 06:26
Недостатки:
1000 евро в сутки за отвратительно работающий душ, отсутствие некоторых необходимых предметов и очередь на завтрак где нет мест это не очень здорово для заявленного уровня отеля.
Alina
12.09.2017 07:39
Достоинства:
Заселились сразу после свадьбы, номер был украшен цветами и лепестками роз - приятный сюрприз от отеля. Спа центр великолепный и немноголюдный, расположение центральней не бывает.
Natalia
11.09.2017 19:34
Достоинства:
Обслуживание и расположение отеля на высшем уровне.
Anastasia
11.09.2017 10:33
Достоинства:
Потрясающая чистота, аромат во всем отеле 😍 Спа и бассейн нереального уровня, ощущение , что ты в Азии в огромном отеле, а не в центре Москвы 👌🏻👍🏻
Ilovemoscow
28.08.2017 22:45
Достоинства:
Все отлично, рекомендую для посещения всем у кого есть возможность
Khristina
24.08.2017 06:29
Достоинства:
Дизайн отеля прекрасен. Самый центр города. Хорошие номера. Красивый вид.
Недостатки:
Ужасный персонал , который совершенно не понимает , что такое сервис. Негатив начинается с стойки регистрации . Узкая подземная парковка , платная и очень дорогая. По близости встать негде.
Timofey
22.08.2017 21:12
Достоинства:
Отличное месторасположение, приятный интерьер
Недостатки:
Неприветливая охрана.
Andrey
06.08.2017 19:15
Недостатки:
За доп вид на площадь или охотный ряд берут плюс 20% к стоимости. Хотел сделать подарок человеку - ночь в этом отеле с видом на красную площадь, в итоге поселили с видом на кабинет Зюганова. Или сказали ему(а не мне) доплачивайте. Крайне не доволен, что не смог сделать полноценный подарок. Сделайте на букине разделение тогда на разные виды. Вашим "эффективным менеджерам" полный не респект за непродуманность взымания доп платы за вид. Принадлежности для чистки зубов и бритва по запросу это конечно да, уровень 5 звезд. Короче разочарован. Экономьте дальше...
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) возможна по цене RUB 4800 за день.
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Снэк-бар
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Сейф
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Магазины на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- Семейные номера
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Курение на всей территории запрещено
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
