Отзывы Эль Отель, 2 звезды

Очень приветливый персонал! Тихо,спокойно

Номер комфортный

Соотношение цена/качество, приветливый персонал (особенно девушка, которая нас заселяла), тишина, большой номер (брали с видом на бассейн)-две комнаты и большой балкон. До центра города на такси ехать минут 5-10. В номере чисто- убирают хорошо.

Все было хорошо! Спасибо!

Очень понравилась девушка на ресепшене которая нас заселила в номер,очень отзывчивая и доброжелательная,не смотря на позднее время в которое мы приехали.

Вид с террасы

Чисто, уютно, тихо.

Чистота, уют.

Ничего не понравилось

Терраса на крыше - просто бомба! Bluetooth-аудиоцентр, прекрасный вид на окружающий город.

- Расположение близко от центра; - Терраса под открытым небом - Есть сейф в номере; - Телевизоры с HD-качеством; - Есть парковка; - Сделали скидку на проживание одного ребенка.

Очень доброжелательный персонал. Завтрак входил в стоимость номера, был вкусный.

Достаточно чисто, но не идеально. Персонал пошёл на уступки и мы выписались на пару часов позже.

Очень уютное местечко)для семьи

Местоположение, сам отель, бассейны :) Красивый отель с балконами ( где можно курить); в номере люкс понравилось все !!! Душевая кабина, кровать, телевизор, ЧИСТОТА!

Прекрасный вид с открытой веранды на крыше отеля. Отличное место для отдыха, романтического ужина и приятного времяпровождения в любую погоду. Отзывчивый, дружелюбный персонал.

Прекрасный отель, тихое уютное место, под окнами поют птицы. Завтраки вкусные и разнообразные. Недалеко находятся рынок, магазины, остановка общественного траеспорта. А так же недалеко парк Ривьера, центральная набережная, Морпорт. И конечно санаторий "Заполярье", на территторию которого можно попасть по пропускам. Спасибо приветливому и позитивному персоналу за внимание и прекрасный отдых)

За свои деньги сам отель хороший

Доброжелательный персонал. Чистота в номере. Наличие террасы с бассейном. С крыши открывается красивый вид. Кому нужно на пляж: от гостиницы ходит бесплатый комфортабельный микроавтобус до парка Ривьера и Морского порта. Можно пройти на пляж соседнего санатория, но за деньги. Нам очень понравился бассейн, хотелось отдохнуть от жары и моря. Завтраки не шведские, но очень сытно. Можно пообедать и поужинать при отеле. Есть балкон с сушилкой для белья, стол и стулья. Наш номер выходил окнами во внутренний дворик, с видом на соседние отели. Но это никак не раздражало. Все такие же отдыхающие. Можно выходить на балкон в купальнике:)))

Великолепный персонал! Помогали с любым вопросом, выполняли любую просьбу! Хорошие завтраки! И обеды и ужины( за дополнительную плату). Чистота! Везде!) 502 номер как маленькая квартира. Очень уютно)

Всё понравилось! Чистый номер,белоснежное белье,вкусный завтрак.Персонал очень приветливый и отзывчивый.Если приедем снова в Сочи,Поселимся в Эль отель.Большая терасса с видом на море,жили в номере на 5 этаже,балкон большой с видом на море,джакузи,кондиционеры в спальне и гостинной,два телевизора,чайник,микроволновка,большой холодильник,фен,стиральная машина,сушилка на балконе. Бассейн с лежаками. Рядом магазин и терминал киви.В нескольких шагах пятёрочка.

Море достаточно близко. Правда возвращаться в гору тяжеловато, но каждые 15 минут ходит автобус и едет он до санатория Радуга, приходилось возвращаться, чтобы добраться до отеля, но это лучше, чем идти в гору. Уборка в отеле на 5! Мыли даже балконы. Мы оставляли горничной перед уходом из номера денюшки, вроде чаевых, она не поняла и не взяла;) Очень понравилось, что в номере есть балкон, хоть и вид с него на соседние отели и соседние балконы. На каждом этаже стоит гладильная доска и утюг. Лично для меня это важно. Помимо не очень чистых дивана и кресла, сам номер достаточно чистый, полотенца и постельное на 5. В номере есть сушилка, очень нужная вещь, если ты вернулся с пляжа. Также выдают пляжные полотенца, но об этом нужно попросить администратора. В нашем номере было 2 телевизора, не включали ни один). Бесплатный вай-фай нормально тянул.

Гостеприимный отель, замечательная хозяйка. Все очень хорошо. Спасибо.

Номер хороший

Когда подошло время отпуска ,спешно собиралась из Москвы,перебирая отели и санатории ,но остановилась на загадочном названии Эль -отель.Не поверите!!! понравилось все! было лучше, чем я ожидала! начиная от встречи и до самого отьезда. отличный сервис,совсем ненавязчивый ,а скорее заботливо-предупредительный.шумоизоляция отличная. рядом в номере жила мама с малышами, так я только в день отьезда об этом узнала! прекрасный вид с просторного балкона.как в италии,можно посидеть за столиком,послушать море,утро. по ТВ программ немного,есть местный канал, что позволяет быть в курсе сочинских событий.вай фай прекрасно справлялся ,доступно и бесплатно.хотя мы приезжаем в сочи не для просмотра телевизора, согласитесь , есть более интересные занятия! очень продумано расположение номеров,столовой, даже прекрасного бассейна.в любое время лежаки столик и зонт в вашем распоряжении бесплатно.отдельно о трансфере.поскольку Сочи горный город, трансфер был очень кстати. каждые полчаса вас отвезут в центр города в самую гущу летних событий!вы увидете все и сразу. тем более по вашему желанию можете продолжить путешествие на другом транспорте , благо куча остановок поблизости. ведь первая ближайшая остановка -знаменитая Ривьера.от нее выход на пляжи городские. но в отеле любезно предложили с бесплатной доставкой микроавтобусом фольсваген или мерседес два других пляжа повышенной комфортности! хотя они в шаговой доступности, и желающим размяться можно самим спуститься и за символическую плату целый день наслаждаться чистотой и комфортом прекрасного трехуровнего пляжа! есть питьевой фонтан,навесные жалюзи, кафе -бар с напитками ,окрошками, бургерами и даже блинами с икрой ! О мороженом и прохладительных напитках я не говорю.все в ассортименте. туалеты и души и раздевалки безупречны чистотой, просторные, доступные. вода чистейшая,дно пологое, но пляж достаточно глубокий, наплаваешься вдоволь,спасатели есть, катамараны, бананаы и др.

Доброжелательный персонал. Ответили на все вопросы, решили все проблемы. Очень удивило искреннее неравнодушие всех девушек, и забота об имидже отеля. Завтраки домашние, сытные. Ближайший пляж на территории санатория Заполярье. Пропуск на день стоит 850 рублей. И, если я правильно понял, будет стоить 1000. Территория очень красивая. На ресепции предложили воспользоваться своим пропуском, что бы посмотреть территорию санатория, и оценить ,стоит ли туда ходить уже за деньги. Очень за это благодарен. Каждые пол часа от отеля до остановки ходит микроавтобус, за 30 рублей в день. Билет нужно купить на ресепции. Очень удобно, кому тяжело подниматься в гору. Вай фай внизу ловит стабильно, на 4 этаже сигнал слабоватый был. В номере очень чисто, уборку ежедневно проводят.

Очень понравилось чистота и понимание персонала,предполагался заезд только я и ребенок ,но по приезду получилось нас двое и ребенок заселили в люкс по цене 2-х местного,спасибо администратору Наталье😊

Отзывчивый персонал,питание-супер! Очень хорошие номера за не очень высокую стоимость,климат для мая очень комфортный,много позитива от работников отеля и хорошего отдыха!)))

Индивидуальный подход к каждому проживающему. Отличный завтрак. Возможность организации экскурсии прямо из отеля. Управляющая и Администратор помогали советом в выборе места отдыха, которые стоит посетить. Чистые номера. В номере есть все необходимое. Уборка номера осуществлялась ежедневно. Нам был предоставлен свободный номер повышенной комфортности (2х-комнатный) без дополнительной оплаты, несмотря на то, что бронировали другой номер. Отдыхом остались очень довольны, огромное спасибо!

Спасибо огромное хозяйке отеля Арикназ за радушный прием и доброжелательное отношение.Все наши просьбы выполнялись незамедлительно.В номере все необходимое есть,чистота везде,тихо,уютно.Завтраки очень сытные.К морю можно пройти через санаторий Заполярье.Вход платный,но это того стоит.Там очень красиво и круто.Лежаки,скамейки,кафешки,красота вокруг!А на первый взгляд кажется,что море далеко,но на самом деле оно рядом.Там же можно заказать и медицинские услуги.Есть бассейн.

Отличный и доброжелательный персонал. По приезду в отель, встречают с улыбками что ни может не радовать, номер который мы бронировали, люди отдыхающие в нём, продлили на несколько дней. Поэтому нам совершенно бесплатно дали улучшенный номер, с большой кроватью и балконом. Телевизор, холодильник работали исправно. Кондиционер не включали так как было прохладно. Очень комфортный и уютный номер. Завтраки включены, очень вкусно готовят. Разнообразная еда.

Очень хороший душевный персонал, гостеприимные и заботливые. Если пасмурно - предлагали зонтик, переживали, если мы уезжали раньше завтрака, интересовались, всё ли устраивает и т.п. Мы оставались всего на 3 дня и нам успели поменять в этот период постель! То есть с чистотой тоже отлично. Номера небольшие, но нам вполне хватало. Рядом много продуктовых магазинов. Неплохие завтраки. Рядом красивая церковь.

Понравился персонал, очень приятные и дружелюбные люди. Расположение отеля оказалось не совсем удобное. Если вы не на машине то что бы добраться до набережной или центра на общественном транспорте, нужно дойти до остановки (10-12 мин) или только на такси. В целом отель неплохой. На просьбу делать нам завтраки не к 9, а к 7-8 отреагировали положительно, что очень радует.

Встреча, размещение и отношение реально как у близких родственников-очень хорошее! Завтрак вкусный, кофе бодрящий. С кроватью не повезло(( и мне не очень нравится когда самому приходится заправлять одеяло в пододеяльник((

Сытный завтрак, мягкие кровати, столик на колесиках (можно двигать), балкон (утром и вечером идеальное место для трапезы), кондиционер работающий, wi-fi; уборка каждый день; милый персонал; имеется гладильная доска и утюг на этаже

Очень приветливый и внимательный персонал такое впечатление будто мы к родне приехали (молодцы) .В отели чистота в номере тоже ,убирают ежедневно что приятно,кормят хорошо и вкусно, немного в стороне от остановки примерно минут 7-8 зато тишина и можно прекрасно выспаться (кто был в Сочи тот поймет),поэтому рекомендую.

Отзывчивый персонал и радушная хозяйка. Чистые, уютные номера, белоснежное белье. Хорошие домашние завтраки. Особо хочется отметить заботливое и внимательное отношение, чувствовали себя как дома. Спасибо

Наивкуснейшие завтраки!!! Мягкая чистая кровать, пение птиц под окном !!!

Вежливый и доброжелательный персонал, чистота и регулярная уборка в номере, вкусная домашняя еда.

Понравилось отношение работников

Отзывчивый персонал и радушная хозяйка. Хорошие домашние завтраки. Чистые номера. До центра Сочи можно добраться как на транспорте, так и пешком, но прогулка выйдет порядка 40 минут. В целом по соотношению цена/качество отличный вариант!

Останавливались с 5 по 8 января 2017. Планировали просто ночевать,завтракать и уходить в город на весь день. Так и вышло. Тихая уютная гостиница в 7 минутах езды от вокзала Сочи. Можно и пешком,если любите гулять,мы ходили. Вкусные завтраки,на второй день в номере убрали, всё чисто и аккуратно. Персонал душевный, особенно хозяйка)Всё необходимое в номере есть. От моря далеко,если пешком,но нам было не принципиально.Если снова соберемся на побережье,то именно сюда. Спасибо!!!

Отличное отношение персонала, вкусные завтраки, прекрасный вид. Спасибо большое)

Спасибо персоналу Эль отель за радушный приём. Отдыхали с 27 декабря -3 января. Номер чистый и уютный , большой балкон - летом вообще прекрасно! Вкусные и разнообразные завтраки, доброжелательный и приятный персонал отеля, прекрасное соотношение цена - качество !) советуем ! С Новым годом !)

Хороший отель со своими достоинствами небольшого отеля (тишина, приветливый персонал). В новогоднюю ночь ждал сюрприз - бутылка хорошего шампанского. Хорошее сочетание цена-качество!

Очень приветливый персонал на ресепшене, хороший ремонт.

Понравилось нам все!Номер был двухкомнатный-семейный улучшенный. Кровать в спальне большая.Диван в гостиной разбирался по типу раскладушки, тоже большой и удобный. Белье белоснежное, полотенца такие же, замена раз в три дня.Уборка в номере каждый день.Сантехника вся новая, Кабинка душевая просторная, напор воды отличный, напор в любое время суток хороший.В спальне и в гостиной телевизоры, каналов достаточно, так что, когда находились в номере воевать с детьми за просмотр телека, не приходилось. Многие пишут,что скудные завтраки...хм...Если вы не едите на завтрак шашлык или копченого угря, то вам хватит. Завтраки "правильные", каждый день обязательно каша (каждый день разная) и бутерброд, и плюс яичница или блины или творог.Чай кофе (потанцуем...)))До территории санатория Заполярье мы пешком с ребенком 3-х летним шли 2 минуты.Сама территория огромная, со своим дендрапарком (можно в сочинский даже не ездить).Бассейны, кафе, вообще территория великолепная (а мне есть с чем сравнивать).Пляж чистый, галька, куча спасателей, лежаков хватает, море чистейшее.Персонал отеля "на высоте", заселили раньше, выселили позже, и денег не взяли.Хозяйке отеля огромное спасибо, мировая женщина.Вернемся к вам обязательно.

Уютная гостиница со своей парковкой, приветливый персонал.

Номер превосходный, но спать на дополнительных местах очень плохо. Если диван не раскладывать, то места мало, если разложить, то скрипит не возможно. Раскладушки тоже скрипят невозможно. На кровати спать одно удовольствие. Остальное всё замечательно.

Номер нам достался шикарный,с двумя балконами и с двумя комнатами.Понравилось,как нас встретили и заселили.Персонал очень добродушный.Платный пляж хорош,особенно для семей с детьми,но цена завышена,каждый день по 500 рублей отдавать...можно разориться. Завтраки были плотные,каши,бутерброды...но хотелось бы поразнообразнее,в этом плане шведский стол,было бы отлично...каши не все едят...обед 350 рублей...но делить его нельзя,т.е. женщинам "малоежкам" придётся весь комплекс брать и отдавать полную сумму...

Все понравилось: чисто, уютно; очень вкусные завтраки, спасибо повару Майе. Особо хочется отметить заботливое и внимательное отношение, чувствовали себя как дома.Пляж рядом, вход на него за отдельную плату, но лучшего места для отдыха с детьми не найти. Это пляж санатория, на красивой, ухоженной территории которого- бассейны, небольшой аквапарк, детские площадки, магазинчики.

Все чисто, тихо, персонал внимательный - пытаются решить все ваши проблемы (даже найдут лекарство при необходимости). Питание в отеле в кафе, как домашнее, порции большие.

Персонал очень клиентоориентированный, мы приехали со своими запросами (нестандартными) , все удовлетворили. Сделали завтрак раньше, уезжали рано в аэропорт, это притом, что мы те еще "жуки", едим не всё. Хозяйка очень внимательная. Относительно недалеко от пляжа (платного на территории санатория) , минут 10 пешком с горы. Номера чистые, уютные.

Администатор Ирина гостеприимна, вежлива, внимательна к гостям

Очень радушный прием,чистота,отличное отношение персонала,очень внимательные,улыбчивые и всегда отзываются на любую просьбу,мебель вся новая,постель кипильно белая,приятная обстановка!номер просторный,два больших балкона,мы очень не любим насекомых,летом от них трудно скрыться-тут никакой живности! В номере есть все самое необходимое-фен,наборы для душа,чайник,стаканчики,кружки,холодильник-очень удобно!на каждом этаже гладильная доска и утюг- все бесплатно и в любое время суток!вернемся обязательно еще и будем советовать своим друзьям!спасибо вам за все!процветания Вам!

Хороший отель, ежедневная уборка номера, вежливый персонал

Хороший отель, приветливый персонал, в номере сменили 2 раза постельное за 5 дней, полотенца каждый день меняли. Рядом территория и пляж санатория Запллярье. Вход 500 р с чел в сутки. Там есть все - и бассейны, и аквапарк, и шезлонги, и навесы. Все входит в стоимость. Вечером можно посетить анимационные шоу-программы. Территория огромная. Для детей очень много всяких развлечений - все красиво и уютно! В общем, 500 р стоит!! Также на берегу ресторанчик Маракеш, где можно очень вкусно поесть! Еда очень понравилась, персонал отличный. Ценник - немного выше среднего. Но для ресторана в самый раз!)

Спасибо хозяйке отеля, что поселили нас раньше 14-ти часов, и время выезда было позже 12 -ти, нам пошли на встречу.. ОЧЕНЬ вкусно готовит повар отеля! Большое ей спасибо. Так вкусно даже в ресторане не поешь. Вкусно и сытно.

Персонал откликался на все просьбы , это было приятно

Если вы едете на море, то, возможно, это не ваш вариант. От остановки идти мин 10 вниз, соответственно, выходя гулять, надо идти вверх до остановки, имейте это ввиду. Зато после плотного завтрака точно не поправитесь! Завтраки - не шведский стол, но нам хватало более чем. Повар Майя учитывала наши пожелания, мы остались довольны, спасибо ей))) Номер у нас был на 4м этаже, лифта нет, но планируют сделать в будущем. Вид на море - относительный, видно кусочек. Но мы не в номере сидеть приехали...В номере есть чайник, столовые принадлежности, фен, тапочки. По приезду была выдернута из стены розетка, но пока мы гуляли ее сделали. Персонал очень вежливый и участливый - всегда поинтересуются как дела, помогут с маршрутом. Сейчас отель вернулся в хозяйские руки, его приводят в порядок, учитывают все пожелания. Спасибо за приятно проведенное время!

Гостеприимство этого отеля было на высшем уровне. Я действительно чувствовала себя как дома, хозяйка и сотрудники проявляли заботу, помогали с моими планами на посещение различных достопримечательностей.Оснащённость номера также приятно удивила:-чистый номер, уборка каждый день-в номере есть холодильник, чайник, фен и большой телевизор-вай фай работает прекрасно, даже на балконе номераЗавтраки были прекрасными - домашняя вкусная еда, если гостям хотелось поесть что-то другое, то это готовили. Разве это не персонализированный подход?В целом отель и сервис очень хорош, оценила бы отель на твёрдые 3 *

Очень комфортабельный номер, соответствующий описанию на сайте отеля, ежедневная уборка номера, чисто и аккуратно на территории всего отеля, доброжелательный персонал, разнообразные и вкусные, что не мало важно, завтраки, до моря через территорию санатория 500 метров, рядом с отелем есть и магазины и рыночек, недалёко автобусная остановка

Белье безукоризненно, ежедневная уборка, девочки очень заботливые, хозяйка буквально "живет" на работе, беспокоится обо всем. Рядом нет интенсивного дорожного движения, поэтому ночью очень тихо, будет ли так в сезон - большой вопрос, т.к. отдыхающие бывают разные. Вид с балкона на все *****. Дизайн номеров светлый, уютный, совсем не дешевый. Вкусная овсяночка

Очень заботливый персонал))