Отзывы Eden Roc Resort Hotel, 4 звезды

Больше лежаков на пляже!!! Большей активности и слаженности пляжной сервисной службе. А то пляжный помощник кинулся ко мне с претензией, что я забрала второй лежак (один был с полотенцем, второй свободный)... Конечно, я ему объяснила, что ему нужно принести еще лежак, что он и сделал после дискуссии со мной)) Но сцена была очень странная))) И на русский вкус в детском меню желательны менее соленые блюда, типа простой пасты без соусов.

Иногда слышны технические звуки (возможно, это проблема номеров в крыле здания, которые близки к бассейну). Ночью может немного мешать. Некоторые мелочи в номере требуют ремонта.

Более 5 дней жить тут сложно. Еда однаобразная . Вконце вообще есть их еду не хотелось . Все настолько одинаковое .... Зонтиков не хватает на пляже надо было вставать утром 7-8 утра занимать место. Заселялись в 16 часов номер был не готов ждали 20 или 30 минут. Хотя засиление было указано с 14 и был ещё бонус на два часа заранее и того с 12 в этоги большой минус. В Отели Русских около 50% персонал по-русски не говорит , только одни человек и то официант .

Отсутствие сушилок для полотенец и купальных костюмов. В результате - мокрые вещи приходится сушить на креслах. Для отеля такого уровня- не понятно. Мы жили в бунгало- это достаточно старые номера. Но в целом все прилично. Часть розеток не работало. Уборка- каждый день, качество зависит от уборщиков.

Плохие повара, особенно в так называемом итальянском ресторане ((( Очень шумно на той стороне отеля, где центральный бар.

Были две односпальные кровати, вместо одной двуспальной. До города Родос на городском автобусе минут 15-20. Минус, что до автобусной остановки надо идти в горку пешком минут 10 по дороге, где ездят машины.

Телевизор в номере старый, этому телевизору место на свалке. В рекламе отеля показаны ТВ плоские, на деле старье!

Для любителей спать с открытым окном ночью есть небольшой монотонный шум от фильтрации бассейна. Если это технически возможно, неплохо было бы немного уменьшать работу насосов в ночной период.

Ужины и анимацию с детьми

Еда - жирновата, кухня не греческая , а скорее европейско-фастфудная. Мало греческих блюд, мало мяса , если оно было то в чем-то жирном ( подливе и тп), мало рыбы и морепродуктов.

Отношение к уборке в номере. Точнее уровень персонала. Чисто, но пару раз за 14 дней не убирали вообще. Часто забывали что-нибудь положить - полотенце для ног или шампунь, например.

Выбор фруктов. Не было арбузов, клубники, черешни, хотя сезон. Только яблоки, батаны, киви и апельсины. Среднего качества.

Много зелени, но мало теневых участков, где можно отдохнуть в жару, в том числе детская площадка - полностью на солнцепеке. Отсутствие набережной для прогулок (только территории соседних отелей). Пляж - мелкая галька, терпимо, но лучше песок (есть на пляже соседнего отеля).

Дверь в номер не закрывалась - замок был просто выломан! Кондиционер не работал, его включают только с конца мая. Гель, шампунь не добавили ни разу! Хорошо, что привезли с собой.

Стол для настольного тенниса всего один, а спрос на него - большой. Когда на улице было прохладно, сплит-система не работала на обогрев - в номере холодно. Территория отеля небольшая, по сравнению с рядом стоящим Aldemar гулять негде, это заметно, когда некоторые дни остаешься в отеле.

Нет wi-fi у бассеина

Однообразная еда, меню повторяется изо дня в день. Не было ни разу жареной рыбы.

Минусов не выявлено)

Качество продуктов,требуется хотя быкосметический ремонт бунгало,работы по уборке территории начинаются в 9.00 утра , когда люди уже на пляже и активно передвигаютсяТВ- ламповый с пропадающим звуком

Жила в бунгало :1. очень плохо убирались 2. wi-fi в номере не работал

Минусов почти нет, поэтому и нет смысла говорить о них.

В завтраках половина блюд на вид намного лучше чем на вкус. Приходится выбирать. Завтраки абсолютно однотипные.Все в отеле сделано под All Inclusive. Дополнительные услуги достаточно дорогие. Отдавать по 18 евро с человека за безвкусный ужин - это бред! Лучше прогуляться до ближайших таверн (получится намного вкуснее и дешевле).В ближайшей удаленности от отеля ничего интересного нет. Лучше брать машину, если хотите посмотреть достопримечательности острова.Сам отель нам показался достаточно скучным.Отель в живую значительно старее, чем на фото (видимо фото делали уже давно)

Оценка за комфортность кровти снижена в связи с наличием только 1 тонкого покрывала на 2 кровати при вечерней температуре +12-14, а также нижней простыни, которая почему-то была на 15 см короче матраса)

Глядя на фото мы составили себе более презентабельное представление об отеле, чем оказалось в реальности.Территория не очень большая, не очень гармоничная и зелени на территории не много, а «пышный зеленый сад» это, скорее - о соседнем Альдемаре. Дорожки в глубине бетонные, потрескавшиеся в некрасивых заплатках. Все бунгало - это слегка пошарпанные 2-3х этажные постройки, находящиеся в глубине территории отеля на расстоянии 150- 200 м от моря. Идти от них до пляжа 5-10 минут. «Водные горки» - это три маленькие горочки для детей до 7 лет, которые находятся на задворках отеля далеко от пляжа. Мы бронировали стандартный номер в основном здании, но по приезду нам сказали, что все «стандарты» заняты и предложили номер в бунгало «более дорогой». Наше бунгало оказалось в самой дальней части территории. С балкона моря практически не видно. Номер двух комнатный, но при этом, в спальне нет кондиционера. Мы открыли на ночь окно и в около 5 утра проснулись от неумолкающего щебета птиц. Попытались поспать днем, но нас разбудили горничные, громко перекрикивающиеся у наших дверей между собой. До пляжа от нашего бунгало шагать минут 10. К тому в номере обитали полчища комаров, слабо реагировавших на Фумитокс. В общем, это все нас не устроило и на второй день мы попросили, чтобы нас переселили в стандартный номер основного здания. Но наш номер в основном здании оказался близко к вечерним мероприятиям, что не давало заснуть до их окончания. Звуковая волна хорошо пробивалась сквозь закрытые двери номера и балкона. На вторую неделю мы переселились в другое «крыло». Там уже было поспокойнее. Рядом с отелем, почти ничего нет.

В номер пришла крыса. Жили на первом этаже. Приоткрыли на ночь дверь балкона. Это кошмар!!!!

Очень много камней в море и завтрак изо дня в день напоминал день сурка

Wi-fi практически не работал

Переселение в последний день в бунгало омрачило все пребывание. В бунгало в ванной комнате пахло тухлой водой, пол заливался от душа в ванной, было скользко и мы едва не разбились в этом помещении. И совсем неприглядно выглядели обшарпанные и разваливающиеся стены бунгало

Много комаров, невозможно вечером открыть балкон даже с фумитоксом. К концу пребывания появились огромные тараканы на первом этаже

Номера бунгало гарден вью требуют обновления. там жутко затхлый запах, похоже из-за отсутствия вентиляции и старого кондиционера. есть в общей столовой не комфортно из-за не особо чистой посуды.

Слабый Wi-Fi.

Wi-fi практически не работает. Завтраки однообразные, от Родоса далеко, но рядом есть замечательная таверна

Отель очень далек от заявленных 4 звезд. Номера убирают похоже только по требованию, та же история с заменой полотенец, которые даже вроде как и из стирки производили впечатление грязных, серых и жестких. На наше счастье мы были там только 4 ночи, за это время каждый раз возвращаясь в номер после пляжа, а это уже ближе к 18, мы заставали его неубранным. И каждый раз приходилось идти на ресепшн и просить об уборке и свежих полотенцах. И это было не очень приятно, так как приходилось ждать и нервничать, а не расслабляться на чистой кроватке перед ужином. Кстати о кровати, за эти 4 ночи, постельное белье так ни разу и не меняли. У нас было проживание без 'все включено', поэтому попасть в отельный ресторан мы не смогли, на ресепшн нам объяснили, что все занято и предложили прогуляться в деревню, минут так 30 пешком. Эту проблему бы решили взяв машину на прокат. Конечно же не в отеле, ценник там двойной. Я рада, что ужинали мы вне отеля, так как однажды, сидя на пляже, мы захотели перекусить в отельном пляжном ресторане. Прождав официанта 40 мин, муж уже сам пошел к бару и заказал нам пиво, которое принесли нам еще через 15 мин!!!! Меню так мы не дождались, хотя и попросили у официанта, который принес нам пиво. И это при том, что посетителей было немного, большая часть столиков была свободна.

Отсутствие анимации: хотел участвовать в спортивных мероприятиях, но никто никуда не звал. Аниматоров видели только в столовой. Расписание мероприятий не соблюдается. Много семейных пар с детьми. Между обедом и ужином негде поесть.

Слабый сигнал WiFi. Были в конце июля, очень много народа, как следствие, нет свободных лежаков к 10 утра (надо занимать заранее в 7-8 утра), очереди в ресторане. Нет никакой инфраструктуры рядом. Только 2 ресторанчика за территорией отеля.

Жили в бунгало, там были муравьи. Очень много, вечером они выползали на свет и ползали по всей стене и кровати;(

Интернет в бунгало практически отсутствует, плохой зал для фитнеса.

Кондиционер никакой, при включении появлялся неприятный запах. В номере душновато. Проблема решается открытием окон.

Это не минус, но все же - WiFi который заявлен - его почти нет. Работает только в фойе гостиницы и то с перебоями. В бунгало не работает вообще.Не пользуйтесь трансфером гостиницы за 45 евро - такси от аэропорта Вас довезет до гостиницы ровно за 28 евро. Лежаков на пляже откровенно мало, к концу пребывания приходилось занимать до завтрака, боюсь в августе с этим совсем беда.

Некоторый персонал жадноват, отдыхающие излишне пуритански и слащавы.

Слабый интернет. В холле компьютер неисправен.у

Были удивлены уборкой номера, отель большой и видимо горничные не всегда успевают. Могли придти в 17-18 часов и номер не был убран.

Огорчило только одно - отсутствие системы питания "полупансион". Был включен только завтрак (очень хороший, кстати - заряжал энергией на весь день).

Расположение не интересное. До Родоса ехать на автобусе 15-20минут, который часто забит туристами. Стоимость 2,20 евро с человека. До Фалераки столько же в другую сторону. Пляж грязный, лежаки убитые. Соседний крутой отель гудит до глубокой ночи.

Чуть шустрее мог бы быть вай-фай, без бесконечного подтверждения логина-пароля, уборка номеров порой добиралась до нас к вечеру, что не совсем удобно, на фоне плюсов, это даже не минусы

Плохо убираются.Плохой wifi и медленный инет.Отель забит был в период проживания и мне отказали в услуге позднего выезда и раннего заезда. Персонал не участлив к проблемам клиента, кроме продавца из Голландии в магазине отеля, как роботы, может просто устали.По сервису ближе к 3 чем к 5.Много детей, много невоспитанных и громких детей.

Временами слабоват сигнал Wi-Fi в зоне бунгало, но в лобби всегда отличный!

Немного однообразен завтрак, практически одно и тоже каждый день.

Жили в стандартном номере. Номер довольно простой , но чистый. Нет сейфа. Чайник и сушилку для белья пришлось попросить , правда принесли без проблем. Wi-fi ловиться везде , но медленный. Плохая звукоизоляция комнат - слышали какие-то стуки у соседей.

Отвратительно работает wi-fi. Для любителей прогуляться по магазинам и ночной жизни-отель находится в отдалении, в 5 км от центра Родоса. Рядом с отелем никаких мест для прогулок и шоппинг центров нет.

В обычном номере нет сейфа , чайник пришлось просить. Номер скромный без излишеств , интернет wi-fi медленный. В гостинице экскурсии и машину заказывать дорого. По нашим расчётам ( двое взрослых и 15 летний ребёнок) всё включено взять выгоднее , чем питаться в городе.Плохая звукоизоляция в номерах .

Чистота тарелок часто оставляла желать лучшего, дико скрипучий диван в люксе.

Поселили в представительском номере вместо улучшенного. Номер неуютный, более высокая стоимость по видимому только за размер. В заказе просила тихий номер, в результате - номер выходящий окнами на море и... анимацию у бассейна с 21.00 до 23.00. Из вентиляции пахнет канализацией, просила переселить, показали другой обычный номер - тоже самое... Знакомая жила в бунгало - там намного уютнее, тише и никакого запаха.

Огорчило только одно - отсутствие системы питания "полупансион". Был включен только завтрак (очень хороший, кстати - заряжал энергией на весь день).

Пляж не очень, галька.Wifi более менее работает только на рецепшенеНа завтрак очереди

Команда анимации немного вялая.

Анимация слишком громкая из отеля напротив,которая мешает вечернему отдыху.

1. Далеко от цивилизации. Кроме собственного отеля и близ стоящего больше некуда сходить. Рядом автотрасса, на которой есть несколько забегаловок-таверн и маленьких магазинчиков.2. Кондиционеры очень сильно морозят в улучшенном номере, на балкон ходили греться, ночью замерзали.3. Мало инвентаря для игр: есть мини-гольф, а клюшек для него только 3 на весь отель. Место пустует.4. Для системы "только завтрак" проблемы покушать. Есть таверна и ресторан "А-ля карт", в котором одно и тоже меню на неделю из 4 блюд (3 вида закуски, 2 вида салатов, 3 вида горячих и 3 вида десерта). На второй раз сидеть уже скучно, а на третий идти уже не хочется. А рядом ничего больше нет. В барах цены дорогие из-за системы "все включено".

Маленький пляж.Платный вайфай.Однообразные завтраки.

Номера маленькие, чистота номеров на 3+..Убирают поверхностно, либо просто меняют полотенца.... Еда однообразна, маленьких детей кормить нечем.Отель находится с "деревне".Сходить некуда. Нет ни магазинов нормальных, не развлечений, до всего надо ехать

Временами слабоват сигнал Wi-Fi в зоне бунгало, но в лобби всегда отличный!

В обычном номере нет сейфа , чайник пришлось просить. Номер скромный без излишеств , интернет wi-fi медленный. В гостинице экскурсии и машину заказывать дорого. По нашим расчётам ( двое взрослых и 15 летний ребёнок) всё включено взять выгоднее , чем питаться в городе.Плохая звукоизоляция в номерах .