Отзывы Двор Подзноева Главный Корпус, 4 звезды

Жаль, что СПА не входит в стоимость проживания, и нужно оплачивать отдельно. Мы жили в стандарте - и бесплатно СПА только с 7.30-10.00.

Бельё в номере жестковато

Отвратительное спальное место в виде раскладываемого дивана

Завтрак простой

Всё хорошо, всё понравилось.

Ничего

Нет халатов в номерах Главного корпуса

К данному месту этот вопрос отнести нельзя .

Не смогли найти индивидуального гида с автотранспортом. Ни в гостинице, ни в интернете по запросу и по со звону с местными турфирмами. Единственно предложенный вариант: гид-экскурсовод едет с нами на нашей машине, что для нас неудобно, т.к. мы путешествовали вчетвером на одной машине. Еще один минус - касается СПА-центра гостиницы. Девушки на рецепшене почему-то не могли толком нам предложить и рассказать про процедуры, предоставляемые центром, приходилось самим просто все выпытывать и выспрашивать, а вечером когда пришли поплавать в бассейне, никто толком не объяснил, не проводил и не показал, где находится бассейн. Электронный браслет-ключ от шкафчика не выдали, пока сами за ним не вернулись и не попросили. Но "самое интересное" ожидало нас в бассейне, мы смогли поплавать в нем пару минут, т.к. невозможно было плавать и дышать огненно-горячим воздухом!!! Такое ощущение, что мы находились в сауне, а не в бассейне, и система вентиляции не работала. Поручни в бассейне были огненными!!! С таким "бассейном" столкнулись впервые(((Все эти мелкие неприятности не смогли повлиять на наш отличный, позитивный и незабываемый отдых в Пскове!

Не очень понравилось как убирали в номере( за 3 дня ни разу не пропылесосили ковёр, хотя сор был очевиден).В ванной комнате не хватает полочки для банных мелочей. Плохая звукоизоляция. Завтраки хоть и сытные , но однообразные , официанты не торопились приносить новые блюда, приходилось стоять с пустыми тарелками. Вообще хотелось бы посоветовать работникам ресторана и бара быть более тактичными и улыбчивыми.

В номере душно, без кондиционера не обойтись, хотя на улице было +18.Заселиться без паспорта РФ огромная проблема. Почему я выбрал этот отель? Чтобы вечерком и после завтра поплавать в бассейне. Но он платный! Хотя нет с 7 до 10 утра бесплатно :) На Букинге мной было забронировано 30 отелей и не в одном отеле за спорт зал/бассейн/сауну/джакузи денег не брали! Для отеля 4* считаю это неподобающе.

Нет вентиляции в тренажерном зале, слишком высокая температура воздуха в бассейне. Было бы удобно, если бы отель предлагал экскурсии по городу и окресностям, хотя это не критично.

Отсутствие электро чайника и, соответственно, чайной посуды в номере. По просьбе приносили кипяток и чашку с блюдцем. Отсутствие подставки для чемодана, по просьбе принесли.

На завтраке через 30 минут после начала еды не было. В течение 30 минут ничего не принесли.

Кровать для нас оказалась крайне неудобной - мягкая, от проваливания болело всё тело. На любителя )

На завтрак нет или быстро кончался апельсиновый сок. Но это мелочи жизни.

Бассейном можно бесплатно пользоваться только до 10-00. потом вход платный и совсем не дешевый. Часть окон сломаны( не открываются) остальные не оборудованы противомоскитной сеткой, в итоге в номере комары. цена на гостиницу и ресторан явно завышена.

Мансардные окна в нашем номере. Обязательно берите с собой паспорта ВСЕХ или хотя бы сканы, иначе будут проблемы с заселением

Тусклый свет в ванной.

Грязная ванна в люксе!!! Набрали ванну и включили гидромассаж, после чего моментально вода стала с черными ошметками!!! Раковина с волосами от бритья предыдущих гостей. Мало полотенец, было 5 должно на 2 гостей 8!!!

Горячая вода с запахом. В бассейне вода очень пахнёт хлоркой.

1. Оборудование номера: нет чайника, нет эл. розеток около кровати, слишком громоздкая мебель для небольшого номера.2. Персонал много ошибается и дает неточную информацию.

Все понравилось

Окна на потолке

Плохие специалисты в парикмахерском салоне. Цены в ресторанах высокие, но готовят не очень вкусно.

При бронировании указываешь необходимость детской кроватки, потом звонишь - и выясняется, что "мы не можем ее гарантировать, гостей много". Ну логично - гостей много, вы же гостиница. Я, в свою очередь, выбираю ваш отель именно потому, что в нем удобно будет ночевать с малышом. В итоге кроватка в номере была, но лишняя нервотрепка удовольствия не добавила.

Для 4х звезд странным выглядит кислое молоко на завтрак, подтекающая душевая кабина и громко булькающий кондиционер в выключенном состоянии;сотрудница ресепшн в первый день не решала проблемы, соглашалась только передавать информацию;в номере с открытым окном жить шумно

После использования джакузи в люксе осадок на ванной наводил на размышления о плохом качестве воды(((

Стеклопакет в номере был сломан, и окно полностью не закрывалось. Из-за этого шум от строительной техники во дворе периодически заглушал ТВ.

Не понравился спа - "Без дна". Не очень чисто. В хамаме стойкий запах пота. Не все работает. В душе нет шампуня.В номере стандарт (4 звезды) не было ни тапочек, ни халата. Нет парковки для велосипедов.

Необходимо отрегулировать пластиковые окна в номере (очень плохо закрываются). Номер 223.

Такого нет.

Недостаточное освещение в 219 номере.

Существенных недостатков замечено не было.

Персонал на рецепн ничего не слышит...просила возьмите оплату при заселении. уезжая буду торопиться....нет! выхожу с кучей вещей в зубах - ой, а у в вас не оплачено!!!! твою ....

Отсутствие в номере чайника. Приходилось ходить в лобби бар за кипятком.Маленькое замечание по конкретному номеру - 227. Телевизор расположен неудобно по отношению к кровати, а ведь смотришь его в основном перед сном...Может быть, стоит поместить его хотя бы на кронштейн, с возможностью поворота?

Даже не знаю.

В номере нет набора для чистки зубов, халат приносят по запросу, тапки низкого качества.

Почему-то отсутствовал в ванной бальзам для волос... пришлось его попросить в спа...

В номере до конца не закрывалось окно,и в 8 утра разбудил шум работающего трактора.

Отсутствуют чайные чашки. Вместо чайных предлагают кофейные, а для чая они малы. Мы воспользовались супными.

Наш номер выходил окнами на стройку. Нам это не сильно мешало, т.к. редко бывали в номере. Но по утрам под окном заводили машины. И в ресторане только кофейные чашки, очень маленькие. Желательно иметь чайные чашки, или заварочные чайники.